依米书院员工手册伙伴手册.docx
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依米书院员工手册伙伴手册
董事会致辞
亲爱的伙伴：
您好!
非常感谢您将依米作为事业和毕生的追求,时间将证明这是您无悔的选择！
“会当凌绝顶，一览众山小”，成为全国最优秀的教育培训集团始终是依米人不渝的理想，让每一个伙伴和学生拥有幸福的生活和美好的未来是依米永远的使命.我们之所以对依米事业抱有极大的热情和信心，是因为我们拥有一颗火热善良的心、植根于灵魂深处坚定不移的信念、永不熄灭的激情和熊熊燃烧的斗志、百折不饶、永不言弃的意志、自我超越、勇争第一的精神;是因为我们坚持“伙伴、学生、社会、股东”的价值序列；更是因为拥有您……创造这一切的伙伴！
您将为依米的梦想插上飞翔的翅膀，您是依米实现梦想的动力所在。
“鲲鹏展翅三千里，扶摇直上九万里。
”我们深知在实现理想的过程中,我们不是在孤军奋战，而是与每一位有同样理想的伙伴一道，以饱满的斗志、超常的热情、火热的青春和非凡的智慧,携手并肩，共同奋斗,去缔造我们幸福的生活和美好的未来！
董事长:
总经理：
董事：
使用说明…………………………………………………………………………03
第一章走进依米
1.1依米简介……………………………………………………………………04
1.2发展历程……………………………………………………………………05
1.3依米文化……………………………………………………………………06
1。
4经营理念……………………………………………………………………08
1.4组织结构……………………………………………………………………13
第二章劳动关系
2.1入职手续……………………………………………………………………14
2.2转正调岗……………………………………………………………………15
2.3劳动合同……………………………………………………………………17
2。
4离职手续……………………………………………………………………20
2.5权利义务……………………………………………………………………22
第三章薪酬激励
3。
1薪酬制度……………………………………………………………………25
3。
2荣誉体系……………………………………………………………………26
3。
3行政处分……………………………………………………………………29
第四章培训开发
4.1培训管理……………………………………………………………………31
4。
2教师成长……………………………………………………………………33
第五章管理制度
5.1考勤制度……………………………………………………………………35
5.2假期制度……………………………………………………………………37
5。
3出差制度……………………………………………………………………38
5。
4报销制度……………………………………………………………………39
5.5考核制度……………………………………………………………………40
第六章职业化标准
6。
1行为准则…………………………………………………………………42
6.2关系沟通…………………………………………………………………44
6.5工作规范…………………………………………………………………46
编后语……………………………………………………………………………47
伙伴承诺…………………………………………………………………………48
使用说明
为了您更好的了解本手册,特做如下说明:
一、使用目的
为使全体伙伴在工作过程中有章可循，特制订本手册．
二、使用范围
1．本手册所称集团指依米教育集团，所称部门、单位分别指集团总部各职能部门、集团下属培训学校和公司。
2．本手册所称负责人是指校长、事业部总经理、总经理。
3．本手册适用于集团所有已签订正式劳动合同的伙伴.
4．伙伴管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章及集团经营标准外,悉依本手册办理.
三、修改解释权
1．事业部可根据实际情况,参照本手册制订相关制度的实施细则,并报送行政人事部备案,但所订的实施细则不得与手册中制度相违背.否则，应以本手册为准.
2．行政人事部保留对本手册内容的修改权，修改内容的生效时间以集团网站公布为准，不再另外通知.
3．本手册若有与《人力资源管理标准手册》相抵触的地方,以本手册解释为准.
4．本手册修改解释权归行政人事部。
第一章走进依米
1。
1依米简介
依米书院集团成立于2000年，集团现有7个公司，3个幼儿园，6所培训学校，集团总资产7000多万元，是浙江省较大的教育集团之一。
依米书院沐风栉雨十二年，星夜兼程，成长为浙江教学质量最好的职业培训和青少年教育的书院之一。
依米是非洲茫茫的戈壁滩上一种美丽而伟大的花的名字，寓意着我们最美好的愿望：
依米书院的每一个伙伴和学生像依米花一样让生命灿烂辉煌.
依米书院会集最优秀的专业师资，奉行“皮革马利翁效应”，相信只要有爱和付出，每一个学生都会成为出类拔萃的优秀人才。
依米书院的每一个教师深信，作为教育工作者，如果能够持守一份理想与信念,并为之付出艰苦的努力,每一个学生都将是一朵朵灿烂的依米花！
“北冥之鲲，化鸟为鹏,怒翼击水三千丈,扶摇直上九万里”，气势何等的恢弘！
何等的光彩！
鱼鸟志向如此，况乎人哉!
依米书院的老师和学子亦如温家宝总理所说的“仰望星空,脚踏实地”,奋发图强，让每一个伙伴和学生都拥有幸福生活和美好未来！
1.2发展历程
2000年6月17日乐清国风书院成立
2006年6月10日香港求是科技有限公司成立
2006年11月3日乐清市贝盈科技有限公司成立
2006年11月7日慈溪市贝盈艺术幼儿园成立
2009年4月7日乐清市虹桥镇贝盈幼儿园成立
2012年2月10日乐清市依米信息科技有限公司成立
2012年4月6日乐清市宝盈信息科技有限公司成立
2012年4月20日杭州依米企业管理有限公司成立
2012年4月30日杭州培道教育科技有限公司成立
2012年4月30日绍兴县箭金职业技术培训学校成立
2012年5月10日绍兴县依米教育科技有限公司成立
2012年6月15日杭州萧山瓜沥依米教育培训学校成立
2012年7月1日杭州萧山临浦依米教育培训学校成立
2012年8月30日杭州萧山依米教育培训学校成立
1.3依米文化
一、使命
通过艰苦卓绝、锲而不舍的奋斗，使伙伴获得身心幸福，让学生拥有幸福的生活和美好未来，并推动社会进步.
二、愿景
到2030年，成为中国最优秀的教育培训学校。
1、教育质量最优，学生、家长满意度第一。
2、培训学校达到200所，年招生量达到50万人次。
3、年营业收入5亿元，净利润5000万元。
三、人生观
健康快乐并实现自身价值,为社会做出贡献的人生才是有意义和成功的人生。
四、价值观
1、爱：
热爱学生、热爱工作、热爱生活；只有心中有爱，世界才会变得祥和和快乐多彩.
2、责任：
勇于承担并履行好工作责任、家庭责任、社会责任。
3、荣誉：
视荣誉似生命，以成就学生和伙伴为最高荣誉.一切荣誉来自学生的成就，一切荣誉归于伙伴的努力。
五、价值序列
伙伴学生学校股东
1、依米是命运共同体，伙伴、学生、股东均共享学校成长带来的荣誉、财富和价值。
2、只有充满热情和爱心，全力奉献的伙伴,才能培养出优秀的学生，才能带来学校的长久成功，实现依米的使命.
3、只有依米事业基业长青,股东利益才能得到保障。
六、依米人精神
1、一颗火热善良的心
2、植根于灵魂深处坚定不移的信念
3、永不熄灭的激情和熊熊燃烧的斗志
4、百折不饶、永不言弃的意志
5、自我超越、勇争第一的精神
七、伙伴入职诺言
我信奉:
“依米的未来就是我们的未来”.
我愿意：
“为依米伟大事业奉献我的青春、热血和智慧”。
我保证:
“做到全力以赴，用爱和热情去点燃学生心中圣洁的火焰，帮助学生创造美好的未来,为所有合作伙伴创造幸福的生活。
（以下教师）
我知道：
教师是神圣的职业,需要爱和奉献.
我保证：
做到提高品性修养，钻研业务知识，恪守“学高为师，身正为范”教师职业准则，成为一名优秀的依米教师，无愧于教师这个神圣的称号。
1.4经营理念
一、人力资源理念
（一）组织理念
1、组织具有生命，其质量取决于经营者的品格、思想和意志;其寿命取决于经营者的人生格局和智慧。
2、组织机构必须简单、高效、精干。
（二）权力理念
1、职位意味着责任，更高的职位意味着更大的责任。
2、只有充分授权、高效监督才会有高绩效，权力失去监控必然导致腐败.
3、权力若伴随私心则必定导致组织的崩溃和个人渎职，企业形象也将失去光彩。
（三）用人理念
1、品德居上：
品德高尚、心地善良,有爱心是用人之前提。
2、业绩为重:
在品德高尚的前提下,晋升加薪最重要依据是业绩。
3、有容乃大：
海纳百川，用人所长，不求全责备。
4、合作伙伴:
每一个伙伴都是依米事业之合作伙伴,依米与每个伙伴共有、共治、共享依米事业的一切。
（四）领导理念
1、只有当你心甘情愿把自己个人全身心和一切交给企业时，才配称领导者。
2、领导和二把手、职业经理人的区别在于领导是全身心地对待责任和工作。
3、领导者必须亲临一线，用心沟通，加强监督，才会取得优异业绩.
4、推动企业前进的力量来源是领导者公正无私的品性。
（五）团队理念
1、同心若金荣辱与共
2、共享价值各尽所能
3、以身作则奋勇争先
（六）沟通理念
1、沟通的至高境界是影响他人思想和价值观.
2、倾听是最好的沟通.
3、对待批评，有则改之，无则加勉，心存感激.
（七）学习理念（伙伴）
1、学习是个人成功和依米基业长青之基础。
2、善于学习，终身学习，比他人学得更快更多是生存和发展之道。
3、知行合一是唯一有效的学习方式.
（八）工作理念
1、工作意义不在于报酬，而在于友情、成长、快乐、奉献和幸福.
2、恪尽职守，倾尽全力，追求完美。
二、运营理念
（一）创新理念
1、创新是依米保持生生不息的发展动力。
2、持续改进、每天进步即是创新。
3、创新需全员参与、合力促进.
（二）营销理念
1、营销的终极战场是学生和家长的心灵。
2、学生和家长的口碑是最好的广告。
3、教师好，教学质量优，环境好是营销的前提、生源的保证。
4、依米要成为最优秀的企业，必须要善于倾听学生和家长的意见。
（三）服务理念
1、友好、亲切、热情和微笑是最能打动学生和家长心灵的服务。
2、只有让学生和家长达到101％的满意度，才是最优服务。
3、领导是服务，管理是服务，教学是服务.
（四）环境理念
1、绿色校区:
活力低碳环保
2、书香校区：
人文育人成长
3、星级校区：
清洁有序高尚
4、快乐校区：
温馨团结分享
（五）高收益理念
1、只有高收益,才能实现使命。
2、高收益是依米发展之动力。
3、高收益=最大能力增加收入-最大能力减少支出
（六）制度（流程）理念
必要简单透明
三、教学理念
（一）教育理念
1、教育即爱：
用爱点燃学生心中圣洁、求知火焰。
2、期望带来成功：
奉行“皮格马利翁效应”，相信每一个学生都会成为出类拔萃的人才.
3、道业并重:
传道授业同样重要.
（二）学生学习理念
1、学习是改变个人命运的唯一途径。
2、兴趣和求知欲是最好的学习方法。
3、学习是快乐和幸福的。
（三）教师培养理念
1、教师是圣职,需要爱和付出.
2、每一个依米教师都必须做到“学高为师，身正为范”。
3、名师出高徒，只有优秀的教师才会有优秀的学生。
（四）学生培养理念
1、人生观：
健康快乐并实现自身价值，为社会做出贡献的人生才是有意义、幸福和成功的。
2、价值观:
孝敬父母，明礼守信，勤俭自律，善良博爱,乐观坚强。
3、远大的人生目标：
每一个学生都应有自己的人生目标并有清晰的规划，然后全力去实现。
四、企业公民理念
（一）成功理念:
1、使伙伴获得身心幸福和让学生拥有美好未来就是依米成功.
（二）财富理念
1、勤劳致富：
只有汗流满面，才得糊口；不义富贵,犹如浮云。
2、共享财富：
只有共享，依米才会获得更快成长.
3、回报社会:
以感恩之心反哺社会。
（三）社会责任理念
1、依米实现使命是其最大社会责任，依米人使依米基业长青是其最大社会责任。
2、量力慈善,承担与依米自身实力相符合的社会责任。
（四）诚信理念
1、准时是依米人最基本的素养。
2、信守诺言，言必行，行必果.
3、严格执行所订立协议、合同.
（五）处理矛盾理念
1、不争:
上善若水，与万物不争，又无往而不利；因其不争，故莫与能争.
2、柔性:
智慧融通，外怯內勇,换位思考，以柔克刚.
五、品牌理念
（一）依米（花）涵义
1。
火一般的信念，渴望拥有灿烂辉煌的生命.
2。
坚忍不拔，永不放弃自己的目标.
3。
生命是美丽的，每个人都应拥有多姿多彩的生命。
4。
生命因奋斗而变得神圣伟大。
（二）品牌口号
1.因教育而存在，因学生而荣耀.
2。
现在就是未来：
现在选择，就是未来生活。
（三）品牌传播理念
1。
品牌具有生命,每一个合作伙伴必须用心呵护，才会茁壮成长.
2。
品牌是依米生命的根基和最重要的资产.
3。
品牌的拥有者是学生和家长，在口口相传中存在、发展和增值.
（四）吉祥物：
依米花
1.5组织结构
说明:
执行总经理负责学校的经营,包括市场调研、专业开设、招生、教学、就业等工作，分管总部的职业研究院和青少年研究院
第二章劳动关系
2.1入职手续
一、审查入职资料
审查以下各种证件原件并留复印件各二份：
身份证、毕业证、学位证、资格证、职称证，其它如任职文件及能证明自己特长、能力的相关资料，最后一个工作单位的离职证明书等；对应聘财务和管理的应聘人员进行背景调查，在确认没有问题的前提下,填写入职通知单。
二、填写《伙伴档案表》
三、岗前培训
（1）岗位信息：
包括岗位描述、工作职责、考核要求、薪酬制度等。
（2）《伙伴手册》
（3）其他一些需要伙伴知悉的工作事项。
四、签订劳动合同
五、发放资料和物品
（1）工作牌。
（2）《伙伴手册》。
（3）办公室、桌的钥匙。
（4）所任岗位配备的电子邮箱、信息系统账号.
（5）职业装.
（6）岗位专业资料,如教师发放备课本、教材、听课记录、光盘、教学大纲、练习、点名册、班主任工作手册等有用到的教学各种资料。
六、档案建立
（1）把所有资料扫描录入人力资源信息系统。
（2）建立考勤档案，通知考勤管理员录入指纹，确定考勤起止时间及注意事项。
（3）纸质资料归档：
《档案表》、毕业证书、资格证书、身份证.
（4）拍工作照，把照片录入信息系统
七、入职教育:
安排新伙伴接受集团或事业部统一入职培训
八、以老带新
由校长安排一名老伙伴“以老带新".
2.2转正调岗
一、试用制度
1．集团对新伙伴实行试用制度．有工作经验人员的试用期按照法律规定：
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。
2．新伙伴试用期间可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。
在试用期间无故旷工或迟到、早退累计多次的,予以解聘。
3．试用期内，集团将对伙伴的工作态度，工作能力及工作绩效等进行考核，考核合格者转为正式伙伴;对考核不合格者，提前书面通知其解除试用合同。
二、伙伴转正录用
1．提前转正：
对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新伙伴，可以提前结束试用期，并将《伙伴试用期考核表》报请事业部批准后可予提前转正.
2．正常程序转正,对试用期中工作态度表现较好，业务工作基本符合要求的，可以按照约定的试用时间到期后给予转正。
三、转正手续办理流程
1．试用期的考核
（1）新伙伴在试用期满后，单位负责人提前15天将《伙伴试用期考核表》发给试用的新伙伴，新伙伴根据自身情况，实事求是填写考核表的“基本情况和自评部分”.
（2）考勤负责人根据新伙伴在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况.考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
（3）组织其他伙伴对新伙伴进行民主测评。
（4）负责人根据新伙伴在试用期的表现以及民主测评结果，公正地给予评分并写出考核评语，做出同意转正、延长试用期、转岗观察或不拟录用的决定，然后将该《伙伴试用期考核表》电子文稿发事业部行政人事部.
2．辛巴以下级别人员的转正由校长审批，校长的转正须经事业部总经理批准，事业部总经理和总部人员的转正须经集团总经理审批。
3．将签批同意的《伙伴转正通知单》及《伙伴工资核定表》交单位出纳，单位出纳根据批准的转正薪金及起薪日期为其办理相关手续。
4．负责人将伙伴转正信息录入集团人力资源管理信息系统。
四、调岗手续办理流程
1．需要跨校调动伙伴的，由需求部门提交《伙伴内部调动申请表》.
2。
调出部门的单位负责人、调入部门的单位负责人分别签署书面意见。
3.将调入调出单位均签字同意的《伙伴内部调动申请表》交集团或事业部行政人事部审核,对调岗伙伴的工资及职务级别调整情况审核后，签署调动意见及执行日期.
4。
集团重要岗位（校长）的人事报集团总部审核。
2.3劳动合同
一、合同签订
集团实行全员劳动合同制管理,所有伙伴必须与集团签订劳动合同,试用期包含在合同期内，即工龄的计算是从进入工作的那一天算起.
1．新伙伴入职时必须与之签订劳动合同，要求做到：
不签合同不入职，不签合同不上岗.单位与新伙伴签订集团统一的正式《劳动合同》一式三份，一份交行政人事部存档，一份由单位存档，一份伙伴自留。
2．劳动合同期限,分无固定期限（长期）、固定期限（1—3年）和以完成某项工作为目标三种。
3．伙伴要求解除劳动合同应提前一个月以书面形式提出，并按照辞职流程办妥手续后方可辞职。
伙伴若不办理手续即擅自离职，则按劳动法和公司人力资源政策处理.
4．聘用期满，所在单位负责人须在聘用期满前十五天书面通知伙伴续聘或不续聘。
二、劳动合同内容的变更
具有下列情形之一，经协商同意,可以变更合同相关内容（公司为甲方，伙伴为乙方）:
1．合同订立时的客观情况发生了变化（公司倒闭、自然灾害、伙伴生病等等）,致使合同无法履行的；
2．乙方不能从事或者不能胜任原岗位工作的；
3．合同变更后应当采用书面形式记载，甲乙双方签字或者盖章后生效；
4．变更合同的程序和内容要符合法律和有关行政法规；
5．用人单位的名称、法人变更,不影响劳动合同的履行。
变更后的劳动合同文本同样一式三份，单位和伙伴各一份，另一份发行政人事部存档。
三、甲方可以解除劳动合同的条件
1．试用期被证明不符合岗位工作要求的.
2．严重违反劳动纪律或者规章制度的。
3．严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的.
4．被依法追究刑事责任或劳动教养的.
5．劳动者同时与其他单位建立劳动关系,对完成本单位工作任务造成严重影响，经甲方提出，拒不改正的.
6．以欺诈、胁迫的手段或者趁人之危，使对方在违背真实意愿的情形下订立劳动合同的。
四、甲方解除劳动合同并需提前通知或支付补偿款的情形
该项情形分为两种情况：
或提前30日通知乙方，一个月到期后乙方离开单位；或者额外支付乙方一个月的工资后立即解除劳动合同，工资支付标准为该伙伴上个月工资的总额。
1．乙方患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另外安排的工作的。
2．乙方不能胜任工作,经过培训或者调整劳动岗位，仍不能胜任工作的.
3．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行,经协商不能就变更合同达成协议.
五、乙方可以通知甲方解除劳动合同的情形
1．甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方签订劳动合同的。
2．甲方未按照合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的。
3．乙方提前30日以书面形式通知甲方；乙方在试用期内提前3日通知甲方的,可以解除劳动合同。
六、合同续签
1．学校在伙伴合同期满时需要进行招聘的，应优先聘任原签订劳动合同且工作胜任的伙伴。
2．劳动合同即将期满，用人单位和伙伴应商议是否续签。
需要续签的，单位负责人需提前15天通知伙伴；不需要续签的，单位要提前30天通知伙伴。
3．已经签订两次劳动合同的，续签时如果伙伴提出签订无固定期限劳动合同的，单位应该与其签订无固定期限劳动合同。
4．续签的劳动合同待遇应不低于原劳动合同所约定的待遇.
七、人事档案
1．集团提倡正直诚实,并有审查伙伴所提供个人资料的权利；如有虚假行为,将立即终止或解除劳动合同，并不支付任何经济赔偿。
2．进入学校的新聘伙伴填写的《应聘登记表》、证件复印件及个人资料将由学校归档,由校长当日把把新伙伴人事档案和证件复印件输入人力资源管理系统并报集团行政人事部审核。
3．校长以上的人事档案由行政人事部统一管理。
2.4离职手续
一、解除劳动关系
1．伙伴辞职
（1）试用期人员须离职的,须提前3天告之单位,并填写《伙伴离职申请表》，单位负责人批准做好工作交接后可以离开。
（2）正式伙伴合同没到期要求调离本集团，应提前30天向所在单位负责人提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职．单位接到书面离职申请后的5个工作日内给予明确答复,并通知交接期和离职时间。
（3）正式伙伴合同到期需在一个月前以书面形式通知上级，单位在收到该伙伴的离职申请书后,经上级主管、行政人事部及总经理批准并安排与伙伴进行离职面谈后,可根据该伙伴及本部门的工作安排情况，建议其具体离职日期。
2．辞退伙伴、解除劳动关系的规定
（1）集团根据伙伴的表现或经营情况,需要解聘伙伴，应提前30天通知被解聘的伙伴。
（2）伙伴因违反集团规章制度或试用不合格而被解聘的，由所在单位负责人解聘，并通知被解聘人员办理离职交接手续，填写好《移交工作清单》,伙伴在离开集团之前办完有关工作移交手续。
上述手续办妥后再予发放其应领取的工资。
3．解除劳动合同工作移交规定
（1）单位伙伴因故辞职时,应首先向负责人索要《离职申请表》，写明真实辞职原因,交负责人签字同意.
（2）辞退人员由部门单位负责人填写《辞退审批表》,报事业部行政人事部审核,由事业部行政人事部与辞退人员进行离职面谈。
（3）主任以上人员离职应交事业部总经理审核和面谈,经面谈后,无挽留可能的准予离职，并通知单位尽快安排离职伙伴进行工作移交。
二、工作交接流程
1。
工作移交的内容应包括：
工作内容、文件、资料、档案、客户关系、财务、房租、信息管理系统权限、电子邮箱、集团软件包等、所有移交工作应具有详细的书面材料说明，便于接任者的工作能顺利进行。
2。
单位对辞职人员的工作移交要指定交接人，并规定交接时间，原则上要求3个工作日内办理完毕。
3.辞职伙伴工资由财务部门审核后发放。
4．对离职人员在人力资源系统进行更改，并将离职人员档案和保险手续进行停办。
5．离职时必须进行离职交接后，行政人事部才可以开具《伙伴离职证明书》；与集团签有培训合同后服务期未满而离职的,按照规定支付集团赔偿金；
三、财务和人事处理
二、离职情况处理
1。
劳动合同未到期，辞职伙伴离职办理离职手续：
（1）合同未到期但伙伴办理了正常辞职手续（即能够提前通知）的,如未对集团及单位造成明显损失或恶劣影响的，不再收取违约金,单位可按正常离职伙伴同等对待。
（2）工作及物品交接清楚无误后,行政人事部开具伙
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