公关与社交礼仪考试文档doc.docx
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公关与社交礼仪考试文档doc
一、判断题
1（1分）
n
〃ok〃手势在日本表示"金钱
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
2（1分）
n
佩戴首饰的数量，上限为三。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
3（1分
n
和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
无
4。
分）
n
大礼服是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
5（1分）
n
宾主见面时握手，主人应先向客人伸手。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
6（1分）
n
体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。
•A）正确
•B）错误
参考答案:
正确
收起解析
解析：
无
7（1分
n—
使用手势语指向自己的时候，应该用拇指。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
无
8（1分）
n
在正式场合，男士箱包首选提式公文包。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
9（1分）
n
在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
10（1勿
n
在选配服装颜色时，体胖者选用的色彩应以冷色调为主。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
11a分
n
女士套裙的基本形式就是两件套，即上装与一条半截裙。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
12a分）
女士如着裙装，下车时应伸出一只脚，注意身体并拢，可一手撑着座位，将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
无
13a分）
n
对西方女性，如果不了解其婚姻状态，可以称其为〃女士
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
14a分
n
拜访的时候去得越早越好，体现了对对方的尊重。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
无
15a分）
按照惯例，第一支舞曲，由主人夫妇、主宾夫妇共舞。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
16q分
n
男女握手，男士要等女士先伸手。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
正确
收起解析
解析：
无
17fi分）
n
礼仪不仅关系到个人，还关系到社会和国家。
•A）正确
•B）错误
参考答案:
正确
收起解析
解析：
无
18（1勿
n—
穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配，是不是真皮没关系。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
无
19（7勿
n
送礼金但凭心意，毫无禁忌。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
无
20（1分
n
遇到交往不深的人，往往采用注目致意的方式。
•A）正确
•B）错误
参考答案：
错误
收起解析
解析：
无
二、单项选择题
21（2分
n
下列关于名片使用方法错误的是OO
•A）
来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后问赠自己的名片
•B）
看到名片，如有疑问，稍后从第三方查证，而不是当面询问对方
•C）
对方人数较多时，先从领导交换名片
•D）
当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下
参考答案：
B
收起解析
解析：
无
22（2分）
n
私人距离又称亲密距离，是指（）的距离。
•A）
小于0.5米
•B）
0.5米-1.5米
•C）
1.5-3米
•D）
大于3米
参考答案：
A
收起解析
解析：
无
23（2^）
n
职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以（）的印象。
•A）
轻巧
•B）
简便
•C）
严肃
•D）
端庄
参考答案：
D
收起解析
解析：
无
24（2分
n
（）作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。
A）
手
•B）
脚
•C）
头发
•D）
所有可见的皮肤
参考答案：
A
收起解析
解析：
无
25（2分）
n
下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（）。
•A）
对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳
•B）
代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义
•C）
因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券
•D）
可以问赠对方相同的礼物
参考答案：
D
收起解析
解析：
无
26（2分）
n
以下不适合在工作中称呼的是（）。
A）
袁工程师
•B）
李院士
•C）
王老师
•D）
张老大
参考答案：
D
收起解析
解析：
无
27（2勿
n
公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（）。
•A）
小于0.5米
•B）
0.5米・1.5米
•C）
1.5-3米
•D）
大于3米
参考答案：
D
收起解析
解析：
无
28（2分
商务人士的着装应干练、稳重，给人以谨慎，办事可靠的印象，这体现了（）原则。
•A）
适合交往目的
•B）
适合场合
•C）
适合形体
•D）
适合身份
参考答案：
D
收起解析
解析：
无
29（2分）
n
在一般公务活动中，介绍人应该是（）O
•A）
活动中职位最高者
•B）
办公室人员
•C）
任何一人
•D）
活动中职位最低者
参考答案：
B
收起解析
解析：
无
12
在商务接待中，如是司机驾驶，双排五人座轿车最尊的位置在（）O
•A）
副驾驶座
•B）
后排右座
•C）
后排中座
•D）
后排左座
参考答案：
B
收起解析
解析：
无
31（2勿
n
在白天举行的各种正式活动的场合里，女士应选择（）O
•A）
常礼服
•B）
大礼服
•C）
职业套裙
•D）
高级休闲服
参考答案：
A
收起解析
解析：
无
12
女士选用箱包应注意（）。
•A）
职业女性在包的选择上要从〃下”而为
•B）
黑色是女士公文包的基本色
•C）
对于上班族来说，不要选择比上级更为名贵的包
•D）
正式场合应会用闪亮材质的包
参考答案：
C
收起解析
解析：
无
33（2^）
n
常规距离也称交际距离，是指（）的距离。
•A）
小于0.5米
•B）
0.5米-1.5米
•C）
1.5-3米
•D）
大于3米
参考答案：
B收起解析解析：
握手的时间通常情况下应在（）左右。
•A）
1秒
•B）
3秒
•C）
5秒
•D）
10秒
参考答案：
B
收起解析
解析：
无
35（2分）
晚间最为正式的西式男礼服是（）。
•A）
小礼服
•B）
一般西服即可
•C）
燕尾服
•D）
中礼服
参考答案：
C
收起解析
解析：
无
12
男士站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（）度。
•A）5
•B）
15
•C）
30
•D）
45
参考答案：
C
收起解析
解析：
无
37（2分
n
脖颈较短者适合选择（）。
•A）
高腰的上衣
•B）
简洁的上衣
•C）
U型领上衣
•D）
高领的上衣
参考答案：
C
收起解析
解析：
无
12
适合腰部较粗的男士穿着的是（）。
•A）
欧版西服
•B）
英版西服
•C）
美版西服
•D）
日版西服
参考答案：
C
收起解析
解析：
无
39（2分）
n
闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。
•A）
闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌
•B）
要多多赞美对方，人人都爱听好话
•C）
无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度
•D）
虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执
参考答案：
D
收起解析
解析：
无
12
青年女性化妆应突出（）。
•A）
成熟美
•B）
优雅美
•C）
自然美
•D）
时尚美
参考答案：
C
收起解析
解析：
无
三、多项选择题
41（4分
n
以下关于领带描述正确的是（）。
•A）
领带的宽度与身体的宽度成反比
•B）
平头领带较为时髦，适用于各种场合
•C）
领带打好后最好在领结下方压出一条沟
•D）
领带结外观上呈正梯形
•E）
领带的标准长度是下端正好触及皮带扣的上端
参考答案：
CE收起解析解析：
无
42（4分）
n
穿西服时应戒（）O
•A）
不除袖口商标
•B）
衣袋里乱放东西
•C）
内穿多件羊毛衫
•D）
不打领带时系着衬衫领口
•E）
衬衫之内穿着高领内衣
参考答案：
ABCDE
收起解析
解析：
无
43（4分）
TPO原则是目前国际上通行的着装原则，具体可表现为（）。
•A）
在不同的时间，着装的类别、式样应有所变化
•B）
在办公室，要穿职业装
•C）
在休闲场合，可以穿得活泼轻便
•D）
穿旗袍上班可以展示自己独特的女性风采
•E）
同少数民族交往时，不要穿着伤害对方习俗的服装
参考答案：
ABCE
收起解析
解析：
无
44（4分）
n
下面关于西装纽扣系法描述正确的是（）O
•A）
穿单排扣西装，若是两粒扣上衣，则上面一粒要系
•B）
穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，中间一粒要系
•C）
穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，上面一粒和中间一粒要系
•D）
穿双排扣西装，系上所有的扣子
•E）
穿双排扣西装，可散开所有扣子
参考答案：
ABCD
收起解析
解析：
无
45（4分）
n
以下关于〃0K〃手势说法正确的是（）。
•A）
在美国表示"赞扬〃、〃允许〃、"了不起〃
B）
在法国表示"零”或〃无〃
•C）
在印度表示"金钱"
•D）
在巴西表示〃引诱女人”或"侮辱男人〃
•E）
在日本表示"正确”
参考答案：
ABD
收起解析
解析：
无
46（4分
r
以下哪些握手方式是不礼貌的（）。
•A）
手不干净的时候，先洗手再与人握手
•B）
握手时，右手伸手，左手插在口袋里
•C）
握手时与旁人交谈
•D）
握手前先脱帽
•E）
坐着和站着的人握手
参考答案：
BCE收起解析
解析：
10
化妆的基本原则是（）O
•A）
扬长避短
•B）
协调统一
•C）
注重时尚
•D）
自然真实
•E）
浓艳动人
参考答案：
ABD
收起解析
解析：
无
48（4分）
n
男士头发应注意（）O
•A）
前不及眉
•B）
旁不遮耳
•C）
后不触领
•D）
不留长发
•E）
不留大鬓角
参考答案：
ABCDE
收起解析
解析：
无
49（4分）
n
观看表演时，较为合适的鼓掌时间有（）。
•A）
观看戏曲时应在每一幕完结时鼓掌
•B）
观看芭蕾舞时则可以在一段独舞或双人舞表演之后鼓掌
•C）
听音乐会只能在一曲终了之后才能鼓掌
•D）
欣赏交响乐作品或组曲时，一般曲终再鼓掌，不能在乐章中间鼓掌
•E）
演出结束后，应当起立鼓掌
参考答案：
ABCDE
收起解析
解析：
无
50（40
谈话时应注意的避讳有（）。
•A）
对方收入
•B）
对方年龄
•C）
对方缺陷
D）
对方伤心事
•E）
对方婚姻
参考答案：
ABCDE
收起解析
解析：
无
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