自考采购与供应管理复习资料教案资料.docx
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自考采购与供应管理复习资料教案资料
全国高等教育自学考试03997
采购与供应管理
（一）标准预测试卷
（一）
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项的序号填写在题后括号内。
1．采购与供应管理的利润杠杆效应指的是（）
A．利润的增加可以带来采购数量的增加
B．采购数量的增加可以带来利润率的提高
C．采购费用节省较少比例可以带来利润率更大比例的提高
D．利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比例的节省
2．采购职能总体目标的标准描述为（）
A．提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常地运转
B．使库存投资和损失保持最低限度
C．获得的物料应该是货真价实的，数量是符合要求的，并以准确的时间发送到准确的地
点，物料必须来源于合适的供应商
D．在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系
3．下列属于采购合同履行的基本原则是（）
A．全面履行原则B．正确履行原则
C．独立履行原则D．强制履行原则
4．集中采购的优点有（）
A．有利于增强双芳信任和理解，建立稳定的供需关系
B．可以使采购数量增加，提高与卖方的谈判力度，比较容易获得价格折扣
C．有十分明确的法律保证，可以通过法律来维护各自的利益
D．采购产品的数量价格可以随现实情况相应调整
5．下面不适合采用竞争性报价确定采购价格的是（）
A．有足够多的合格供应商
B．供应商很清楚细节和要求，有能力准确估计生产所需的成本
C．买方要求供应商早期参与时
D．买方没有优先考虑的供应商
6．采购方在接收货物时的步骤是（）
A．检验合格的物料→与供应商协调送货→与仓库部门协调接货→供应商送货→货物接收入库_处理接收问题_+填写入库清单
B.检验合格的物料→与仓库部门协调接货→与供应商协调送货→货物接收入库→供应商送货→处理接收问题→填写入库清单
C.检验合格的物料→与供应商协调送货→与仓库部门协调接货→供应商送货→填写入库清单→处理接收问题→货物接收入库
D.检验合格的物料→与供应商协调送货→与仓库部门协调接货→供应商送货→填写入库清单→货物接收入库→处理接收问题
7.当货物送达验收时，如出现不合格货物，应该采取的正确行动是（）
A.立即向供应商退货并要求赔偿
B.要求供应商换货
C.通知供应商，提醒他们注意，这次尽量勉强使用
D.视不合格程度以及产品需求的紧急程度有不同的处理方法
8.下列不属于JIT基本思想的是（）
A.只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品
B．彻底杜绝浪费
C．追求零库存生产
D．按客户的具体需求制定产品
9．采购预测基本方法按主客观因素所起的作用可以分为（）
A．主观预测和统计预测B．主观预测和客观预测
C．简单预测和综合预测D．因果预测和统计预测
10.某电冰箱制造厂家在下个月计划生产电冰箱1000台，其维修部门需采购的1000个压缩机属于_____的物料。
（）
A．独立需求B．离散需求
C．相关需求D．以上都不是
11.关于MRP环境下树立的新的采购观念，下列叙述正确的是（）
A．从供需双方共同管理变为供需双方各自管理
B．从参与生产和促进生产转变为单纯的保证生产需要
C．采购作业不再强调制度化和程序化
D．采购作业从为补充库存而采购转变成为定单而采购
12.零基预算的优点有（）
A．能够连续地反映企业的预算状况
B．工作量小
C．充分调动管理人员的积极性和创造性，把有限的资金切实用到真正需要的地方
D．避免了主观能动性
13.供应商的服务总的可以分为（）
A．技术服务和升级服务B．送货服务和保养服务
C．安装服务和维修服务D．售前服务和售后服务
14.按供应商对采购商的重要性以及采购商对供应商的重要性，供应商可以分为（）
A．短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型供应商
B．伙伴型、重点商业型、优先型、商业型供应商
C．供应商按80/20规则分类
D．专家级型、行业领袖型、低产小规模型、量小品种多型供应商
15.企业进行采购作业时，如果付现金或在某一规定的期限内付款的话，可以获得一定的折扣，决定这种现象的采购价格影响因素是（）
A．付款条件B．采购物品的供需关系
C．生产季节与采购时机D．交货条件
16.下列不属于采购谈判影响因素的是（）
A．谈判时间B．谈判参与者
C．谈判计划的制定D．谈判形势
17.甲、乙双方签订了一份采购合同，标的为100万元，甲方向乙方付出了10万元作为定金。
同时，合同还规定，违约金为合同标的的15%，结果在合同履行时乙方违约。
请问，乙方应付给甲方_____万元。
（）
A．5B．15
C．20D．25
18.下列关于因果图的叙述中，错误的是（）
A．因果图是表示质量波动及其潜在原因的一种图表，可以帮助我们寻找产生问题的各种原因以及原因之间的关系
B．因果图的基本格式为由特性、原因、枝干三部分组成，它可以同时分析多个主要问题
C．在应用因果图分析原因时要从大到小，从粗到细，寻根究底，直到可以采取措施为止
D．因果图形象地表示了探讨问题的思维过程，在因果图上可以清晰地看出“原因一结果”、“手段一目标”的关系，使问题的脉络完全显示出来
19.下列有关PDCA循环的叙述，错误的是（）
A．PDCA循环是全面质量管理思想的集中体现，强调主动管理与自主管理
B．PDCA循环主要分为四个阶段，分别是计划阶段、执行阶段、检查阶段和控制阶段
C．PDCA循环是一个动态过程，当一个循环结束后则进入下一个更高级的循环，循环往复，永不停止
D．PDCA循环主要涉及企业的整体层面，从整体上进行质量的改进
20.相对于全数检验而言，下列不属于抽样检验的优点的是（）
A．节约了检验的工作量和检验费用
B．缩短了检验周期
C．提高了判断的准确性
D．减少了检验人员和节省了检验设备
二、多项选择题（本大题共5小题。
每小题2分，共10分）在备选答案中有二至五个答案是正确的，请将正确选项的序号填写在题后括号内。
多选、错选、漏选均不得分。
21.采购部门在品质作业层面的职责有（）
A．能够明确说明规格
B．提供客观的验收标准给供应商
C．协助供应商建立品质管理制度
D．参与品质问题的解决
E．尊重供应商的专业技术
22.采购合同的必备条款包括（）
A．商品名称B．质量条款
C．商品价格D．违约责任
E．结算方式
23.预测在采购中的作用有（）
A．预测是决策的基础
B．有助于掌握产品处于生命周期的哪一个阶段，以决定采购策略，防止采购技术落后
C．有助于把握市场采购机会，避开或减少采购风险
D．有利于掌握生产厂家的生产潜力，在采购时做到心中有数
E．有助于掌握技术和产品发展的方向和速度，发现市场供求变化和发展的规律性，为制定采购计划，决定采购策略，搞活企业经营，提高经济效益提供重要信息
24.以下可行的供应商激励方式是（）
A．企业可以和供应商签订一个较长时间的业务合同关系
B．对优质供应商，适当缩短合同期限
C．不定期开一些企业领导的碰头会，交换意见，研究问题，协调工作
D．有意识地在供应商之间引入竞争机制，促进供应商之间在产品质量、服务质量和价格水平方面不断优化
E．当供应商经考核转为正式供应商之后，将优质供应商的货物由验货收货逐渐转为免检收货等
25.按照有效性，可以将采购合同分为（）
A．无效的采购合同B．可撤消的采购合同
C．无法判断有效性的采购合同D．效力待定的采购合同
E．有效的采购合同
第二部分非选择题
三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
26.电子采购有哪几种模式？
27.采购预算的编制原则是什么？
28.简述供应商合作伙伴关系的建立途径。
29.采购质量管理的原则是什么？
四、计算题（本题共10分）
30.某车床加工零件外径尺寸测定的50个数据如下表所示，其技术要求为10±0.20mm。
请
（1）作出频数分布表；
（2）绘出直方图：
（3）对直方图进行简要分析。
某车床加工零件外径尺寸的50个数据
10.08
10.07
10.13
10.13
10.24
10.12
9.91
10.08
10.05
9.99
10.01
10.05
10.22
10.28
10.01
10.13
10.00
10.2
10.07
9.84
10.06
10.13
10.18
10.00
10.03
10.15
10.08
10.19
10.17
9.98
10.03
9.93
10.05
10.10
10.02
10.16
9.98
10.04
10.14
10.09
10.12
9.96
10.13
10.04
10.14
10.15
10.10
9.97
10.05
10.08
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
31.试述物料采购订单容量的确定方法。
32.试述采购合同的终止方法。
六、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
33.案例材料：
很难想象1979年的某一天，克莱斯勒（现在的戴姆勒—克莱斯勒）会没有足够的现金支付它的雇员、供应商和金融债权人，而且几乎要宣告破产。
使克莱斯勒能够继续营业需要汽车工会的让步，同时银行债务的重组则包括数以百家的社会机构和超过10亿美元的政府援助贷款。
尽管20世纪70年代末的经济萧条是造成这一现象的原因之一，但克莱斯勒最大的问题在于它的运营管理。
该公司组织内部有功能强大的信息库进行经营，但在跨部门或与供应链的其他成员相联系的功能方面去P很差。
资方与工会为敌，采购部门与供应商为敌，而产品开发以工程师为主，生产出客户并不想要的产品。
这个信息系统甚至不能有效地帮助公司有效提高产品质量。
现在克莱斯勒公司与20年前相比已经大为不同。
这该如何解释呢？
为了更好地满足汽车购
买者，公司采用了“大企业”策略，该策略将整个公司的采购供应链的活动进行了更好的整合——从原材料到零部件到各零部件供应商，从生产商到分销商，最后，将成品递送至客户。
通过这种更为紧密的整合，克莱斯勒变得对市场需求的反应更迅速。
它在产品设计与开发的革新上赢得了良好的声誉。
采购在克莱斯勒公司的变革中发挥了与众不同的重大作用。
该公司被认为是北美与供应商关系最好的企业之一。
较散乱的联系已经让位于更为紧密的供应商管理方式。
供应商能够更早更积极地参与新产品的开发。
实际上，主要供应商已经为克莱斯勒实际开发的每辆汽车和卡车提供设计与制造系统。
采购部门已建立了一项极为成功的称之为SCORE的供应商建议项目，该项目每年能产生数以千条的供应商建议，从这些建议中节约的资金每年可达到数亿美元。
如果没有了解采购流程以及知道如何利用这些流程创造价值的人们，这些变化是不可能发生的。
克莱斯勒意识到采购并不是仅供低素质的采购人员随意进行传统操作的地方，而应接近于供应链管理。
公司招募高学历人士进入采购梯队，当这些人的职业道路从策略采购转变为战略资源时，他们必须对采购的基本原理有彻底的了解。
为了帮助他们的发展，克莱斯勒使用了一种强调采购的训练项目。
训练者通过在不同领域循环工作，取得丰富的经验知识。
简而言之，管理层已经明白，采购部门未来的领导者必须在他们承担开发战略的重任前拥有足够的采购运作经验。
问题：
（l）你认为克莱斯勒在前期的采购方面出了哪些问题？
（2）结合案例谈谈你对采购工作重要性的认识。
34.案例材料：
邯郸钢铁厂供应部主要承担着集团公司本部各厂、分公司所需设备、配件和辅助材料的供应任务，供应品种、规格约三十万种。
通过不断强化管理，创新采购，有效保证了集团内部的物资供应。
逐步建立和完善具有邯钢特色的招标采购体系
六年来，供应部实施招标采购的不断完善、不断创新，逐步形成具有邯钢特色的招标采购体系，一是全方位的、全面的、全体业务人员参加的招标；二是标的是渠道和价格的统一体；三是招标方式具有独创性。
（1）坚持公开、公平、公正，质量、价格、服务三统一的原则；
（2）坚持“三突出”（突出供应商资质认证，突出质量把好五关，突出品牌和样品招标）和“三防止”（防止供应商垄断行为，防止不正当竞争，防止暗箱操作）的招标思路；（3）创建“三A”评价体系，力求使招标工作定量化和科学化（物资ABC分类，供应商ABC分类，产品的ABC分类）；（4）招标手段现代化，发展电子商务，电子招标，对供应商进行微机化管理，锁定渠道和价格，减少人为因素；（5）逐步建立战略伙伴关系，实现供应商专业化、规模化经营；（6）创建和推广在线功能承包招标，真正实现质量、价格和服务的三统一。
代储和零库存并存，实现储备资金占用最低
要充分发挥市场经济买方市场为主的优势，变被动为主动，以最少的资金占用实现储备和供应的最佳组合，而零储备机制是实现这一目标的最好形式。
零储备的涵义为物资储备账面数为零。
目前供应部实施的零储备主要有“代储”和“零库存”两种方式。
代储是指“将他方的物资储备在我方仓库，使用权归我方，所有权归他方。
我方只记代储账，不记财务账，不反映为资金占用。
”零库存的概念是指将计划使用的物资委托他方储备，备品种的最低储备由双方协议确定。
两种方式均实行双方签定协议，随需供应，使用后结算。
邯钢供应部2003年在普通轴承、轧机轴承上选择与供方进行尝试性合作，大大降低了物资储备的成本。
积极开发计算机管理系统，实现管理手段现代化
2000年，供应部首次投资10万元，开发了计算机物资管理系统，初步实现业务流程计算机管理，从分厂计划采购入库保管到出库全部实现信息化管理。
几年来，我们逐步开发和完善了能够适应公司ERP系统和物流管理的新的计算机管理系统，这种系统的特点：
一是简化、优化业务流程，实现业务流程再造。
新程序的改进，重点是减少中间环节，避免重复，二是强化计划管理。
新系统强调一个计划主线，即分厂、工段需求计划，供应站需求计划，业务科采购计划，做到了无计划不发料，无计划不采购。
三是物资管理由分厂一级延伸到工段一级。
新程序对生产需求计划分为分厂、工段两级，做到了以工段报计划，对工段开票，按工段统计，建立细化到品种规格和生产工段的物资消耗管理模式。
四是强化渠道价格管理。
供应部现有供应商达1000多家，渠道报价是一个庞大又复杂的工作，新系统在报价有效日期，一次性报价等方面做了进一步改进，有效锁定招标价格和渠道。
五是通过新程序的实施和业务流程的再造，进一步明确了岗位分工，建立健全了业务基础工作。
下一个目标将是充分发挥计算机信息功能，利用电子商务解决传统物流存在的问题。
如进行网上招标采购，对网上采购物资信息进行严格处理和整合把关，能够求得最大批量折扣。
拉近供需双方的距离，缩短报价周期，提高工作效率。
强化物资供应各环节间的相互制约和控制，减少暗箱操作。
利用互联网可最大限度地减少人为因素的干扰，减少仓储成本和资金占用。
问题：
（1）邯郸钢铁厂采用寻求合作伙伴的方法是什么？
在何种情况下使用此种方法？
（2）采用代储和零库存并存的模式，给邯钢带来了何种好处？
是否也给供应商带来好处？
（3）结合邯钢采购管理的现代化，谈谈采购管理的趋势。
采购与供应管理
（一）标准预测试卷
（一）参考答案
一、1：
C概念题，采购成本减少很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象被称为利润杠杆效应。
故本题答案为C。
2．C采购职能总体目标的标准描述：
它获得的物料应该是货真价实的（即满足质量方面的要求），数量是符合要求的，并以准确的时间发送到准确的地点，物料必须来源于合适的供应商（即一个可靠的、能及时履行其承诺的义务的供应商）。
A、B、D项是采购与供应管理的具体目标。
故本题答案为C。
3．A采购合同履行的基本原则有：
全面履行原则和协作履行原则。
故本题答案为A。
4．B集中采购的优点是可以使采购数量增加，提高与卖方的谈判力度，比较容易获得价格折扣和良好的服务。
故本题答案为B。
5．C采取竞争性报价的情况是：
（1）采购量足够大，值得进行竞争性报价；
（2）供应商很清楚细节和要求，有能力准确估计生产所需的成本；（3）竞争性的市场环境，即有足够多的合格竞争者；（4）买方只向技术合格的供应商发出竞标，而愿意合作的供应商则进行报价；（5）买方没有优先考虑的供应商。
当买方要求供应商早期参与的时候，更多地采用谈判的方式。
故本题答案为C。
6.A采购方在接收货物时的步骤是：
检验合格的物料一与供应商协调送货一与仓库部门协调接货一供应商送货一货物接收入库一处理接收问题一填写入库清单。
故本题答案为A。
7.D不合格货物的处理视采购方的要求和货物的品质要求而不同。
对于那些产品本身品质要求就比较高的货物（如精密仪表的配件、原材料等），只要有轻微缺陷就是废品；如果没有以上严格要求，对于有致命缺陷和严重缺陷的货物，采购方可要求供应商换货；对于轻微缺陷的货物，经过检验人员、设计部门、制造部门、销售部门等协商后，视生产、销售等的紧急程度，可以确定是否可以暂用。
若此情况多次出现或出现一次重大失误，采购方则要集合各个相关部门进行讨论，对供应商进行适当的处理；或依据合同规定或与供应商商议、令其给予赔偿、改造或取消与该供应商的合作。
故本题答案为D。
8．DJIT的基本思想是“彻底杜绝浪费”、“只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”。
其核心是追求一种无库存生产系统，或是库存量达到最小的生产系统。
按客户需求定制是柔性生产的思想，而非JIT思想。
故本题答案为D。
9．A预测的基本方法按照主客观因素所起的作用可以分为定性预测法和定量预测法两种。
定性预测法也称为主观预测法，定量预测法又称统计预测法。
故本题答案为A。
10.A维修部门所需的1000个压缩机不是由生产电冰箱的需求所决定的，而是为了提供维修服务。
故本题答案为A。
11.DMRP树立的新的采购观念包括：
采购作业从为补充库存而采购转变成为订单而采购；从单纯的保证生产需要转变为参与生产和保证生产；采购作业要更加强调制度化和程序化；采购计划的编制采用滚动计划；同供应商的关系，从单纯的买卖关系转变为长期合作的关系；从供需双方各自管理转变为供需双方共同管理等。
故本题答案为D。
12.C零基预算的优点是能够充分调动企业各级管理人员的积极性和创造性，把有限的资金切实用到真正需要的地方，以保证企业的良性循环，提高整体的经济效益。
但是工作量较大，一般是隔若干年后进行一次。
故本题答案为C。
13．D供应商的服务总的可以分为售前服务和售后服务，A、B、C。
项均是售前、售后服务的具体内容。
故本题答案为D。
14.BA是根据供应商和采购商的目标来划分的；B是按供应商对采购商的重要性以及采购商对供应商的重要性来划分的；C是根据供应商的供应数量和重要度划分的；D是根据供应商规模来划分的。
故本题答案为B。
15.A在付款条件上供应商一般都规定有现金折扣、期限折扣，以刺激采购方能提前用现金付款。
故本题答案为A。
16.C采购谈判的影响因素有：
（1）谈判参与者；
（2）谈判形势；（3）谈判时间。
而谈判计划制定得越好，谈判形势越有利，因此它包括在谈判形势中。
此题也可通过排除法解答。
故本题答案为C。
17.D这道题目考查采购合同中的违约金和定金条款。
定金为10万元，违约金为100x15%=15万元，违约金大于定金，采用违约条款。
由于定金是甲方出的，故乙方除了要配给甲方违约金外，还要把10万元的定金返还给甲方，故乙方要付给甲方10+15=25万元。
故本题答案为D。
18.B因果图可以同时解决多个主要问题是不对的，在应用因果图时，首先需要确定一个主要问题。
故本题答案为B。
19.DPDCA循环的一个特点就是大环套小环，不仅可以改进企业整体上的质量，同时车间、班组都可以进行PDCA循环，找出问题，寻求改进。
故本题答案为D。
20．C抽样检验节约了检验的工作量和检验费用，缩短了检验周期，减少了检验人员和节省了检验设备，但也有一定的风险。
故本题答案为C。
二、21．ABCDE采购部门在品质作业层面的职责包括：
（1）能够明确说明规格；
（2）提供客观的验收标准给供应商；（3）参与品质问题的解决；（4）协助供应商建立品质管理制度；（5）尊重供应商的专业技术。
故本题答案为ABCDE。
22．ABCDE根据《经济合同法》的规定，采购合同的必备条款包括下列各项内容：
（1）商品的名称等；
（2）质量条款；（3）数量和计量单位；（4）商品的价格；（5）交货的期限、地点和方式；（6）产品的包装标准和包装物的供应与回收；（7）商品的验收方法；（8）违约责任；（9）结算方式。
故本题答案为ABCDE。
23.ABCDE预测是决策的基础；市场预测有助于掌握技术和产品发展的方向和速度，发现市场供求变化和发展的规律性，为制定采购计划，决定采购策略，搞活企业经营，提高经济效益提供重要信息；有助于掌握产品处于生命周期的哪一个阶段，以决定采购策略，防止采购技术落后；有利于掌握生产厂家的生产潜力，在采购时做到心中有数；有助于把握市场采购机会，避开或减少采购风险。
故本题答案为ABCDE。
24.ACDE可行的供应商激励方式包括：
（1）企业可以和供应商签订一个较长时间的业务合同关系；
（2）有意识地在供应商之间引入竞争机制，促进供应商之间在产品质量、服务质量和价格水平方面不断优化；（3）当供应商经考核转为正式供应商之后，将优质供应商的货物由验货收货逐渐转为免检收货等。
不定期开一些企业领导的碰头会，交换意见，研究问题，协调工作。
故本题答案为ACDE。
25.ABDE按照有效性，可以将采购合同分为：
无效的采购合同；可撤消的采购合同；效力待定的采购合同；有效的采购合同。
故本题答案为ABDE。
三、26.电子采购有哪几种模式？
电子采购就是信息技术和通信技术的综合应用，它通过电子的方法提升采购和供应的管理过程，无论这些采购和供应是外部的还是内部的。
电子采购有三种模式：
买方系统、卖方系统、第三方系统。
买方系统是采购商建立的电子商务系统，卖方系统是供应商建立的电子商务系统；第三方系统是由采购商和供应商以外的第三方构建的系统，采购商和供应商在该系统上交流。
27．采购预算的编制原则是什么？
（1）实事求是地编制采购预算。
编制采购预算应该本着实事求是的原则，一般以企业所确定的经营目标为前提，不要盲目哄抬目标值。
也不要为了贪图低价，盲目扩大采购量，从而造成库存产品的积压。
（2）积极稳妥、留有余地地编制采购预算。
积极稳妥是指不要盲目抬高采购目标，也不要消极压低指标，同时，为了适应市场的千变万化，采购预定应该留有余地，具有一定的发展空间，以避免发生意外时处于被动，影响企业正常的生产经营。
（3）比质比价编制采购预算。
企业在编制采购预算时，应广泛收集采购物料的质量、各供应商的价格等市场信息，掌握主要物料采购信息的变化，要根据市场信息对比质量和价格确定所要采购的物料。
28.简述供应商合作伙伴关系的建立途径。
（1）采购部门对采购物品进行分析分类，确定伙伴型供应商对象；
（2）根据对供应伙伴的要求，明确具体的目标及考核指标，制定出双方均同意的达成目标的行动计划；（3）通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施进行组织和进度跟进，定期检查进度，及时调整行动；（4）在公司内部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进要求。
29.采购质量管理的原则是什么？
采购质量管理必须遵循“5R”原则，具
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