第二章管理道德与社会责任习题教案资料.docx

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第二章管理道德与社会责任习题教案资料

第二章管理道德与社会责任（习题）

第二章管理道德与社会责任

一、单项选择题

1．管理道德的出发点是（）

A．管理者的责任意识              B．管理活动的职业特殊性

C．管理系统的整体利益            D．社会一般道德原则

2．管理道德是一种（）的规范和制约力量。

A．内在于管理者                     B．外在于管理者

C．由相关的法律制度确定下来         D．适用于一切组织成员的．普遍

3．道德的本质是（）

A．方法      B．手段       C．技术     D．规则或原则

4．在社会主义国家中，（）是一切管理道德行为的最高准则。

 A．国家利益   B．集体利益      C．经济效益    D．社会效益

5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。

A．道德的功利观点            B．道德的权利观

C．公平理论道德观            D．综合社会契约理论观点

6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是（）。

 A．管理者的素质             B．管理者的人格

 C．管理者的活动             D．管理者的道德品质

7．管理道德教育的最高目的是（）

A．提高管理者的素质           B．造就管理者的管理人格

C．促进管理者的自我完善       D．增强管理者的责任感

8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（）

A．前惯例层次     B．惯例层次    C．原则层次      D．以上都不是

9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（     ）关系。

A．正相关性    B．负相关性C．没有明显关联 D．无法判断

10．下列说法错误的是（       ）。

A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。

B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出

C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则

D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中

11．道德发展的最低层次是（     ）。

A．原则层次     B．前惯例层次    C．惯例层次    D．因人而异

12．下列关于价值准则的说法正确的是（       ）。

A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则

B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样

C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念

D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则

13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。

随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（      ）。

A．个人的道德判断越来越受到外部因素的影响

B．个人的道德判断越来越不受外部因素的影响

C．个人的道德判断和外部因素的关系没有变化

D．没有确切证据表明两者之间有显著关系

14．（     ）不是企业对员工的责任。

A．积极寻找途径参与各种社会活动B．定期会不定期培训员工

C．营造一个良好的工作环境D．推行民主管理

15．道德通常是指那些用来（     ）的规则或原则。

A．明辨是非     B．纠正行为     C．公正赏罚     D．维护正义

16．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的（    ），或达到了法律上的最低要求。

A．社会反应    B．社会责任    C．社会义务     D．社会公德

17．（    ）用来度量一个人的信念强度，

A．控制中心               B．自我强度

C．个人特征                D．问题强度

18．（     ）用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。

A．控制中心               B．自我强度

C．个人特征                D．问题强度

19．那些通常用来明辨是非的规则或原则称为（      ）。

A．价值准则   B．规章制度   C．法律   D．道德

二、多项选择题

1．商业道德包括以下的（）观点

A．道德的权利观           B．道德的功利观

C．公平理论道德观         D．综合社会契约理论观

2．影响个人行为的个性变量包括（）

A．信念        B．机会       C．自我强度      D．控制中心

3．高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在（）

A．对员工的道德行为进行监督，控制

B．在言行方面是员工的表率

C．通过奖惩机制影响员工的道德行为

D．设定明确和显示的目标

4．在员工道德素质提高的过程中，正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。

这些正式的保护机制有（）

A．任命道德顾问                 B．建立举报制度

C．规定明确和现实的目标         D．对绩效进行全面评价

5．道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。

下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有（）

A．行为发生并造成实际伤害的可能性较大B．行为的后果出现的较晚

C．行为的受害者与自己离得较远D．受害的人数较多

6．关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（）

A．个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功

B．向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为

C．道德教育可以提升个人的道德发展阶段

D．价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的

7．自我强度和控制中心是影响管理者个人行为的两个个性变量，个人特征影响着管理者的道德素质。

下列说法正确的有（）

A．自我强度高的管理者的道德判断和道德行为会更加一致

B．有外在控制中心的管理者更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为

C．具有内在控制中心的管理者不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量

D．具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致

8．下列属于赞成企业承担社会责任的理由是（）

A．满足公众期望         B．增加长期利润

C．承担道德义务         D．创造良好的环境

9．下列属于反对企业承担社会责任的理由是（）

A．违反利润最大化原则    B．责任过大

C．冲淡目标              D．权力过大

10．道德发展的中间层次是惯例层次，此层次又分出的两个阶段特点分别是（    ）

A．只在符合你的直接利益时才遵守规则        B．做你周围的人所期望的事

C．遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律

D．通过履行你允诺的义务来维持平常秩序     E．遵守规则以避免受到物质惩罚

11．有关道德发展阶段的研究表明（    ）。

A．人们一步步地依次通过道德的六个阶段，而不能跨越

B．道德发展可能会停留在任何一个阶段         

C．道德发展不会中断

D．多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段

E．在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断

12．影响个人行为的个性变量是（     ）。

A．自我强度  B．问题强度  C．控制中心   D．价值准则   E．个性特征

13．影响管理者道德素质的因素包括（     ）。

A．道德发展阶段   B．个人特征   C．结构变量   D．组织文化  E．问题强度

14．提高员工道德素质的途径是（  ）。

A．在道德方面领导员工 B．建立道德准则和决策准则  C．以经济成果来衡量绩效

D．进行独立的社会审计    E．提供正式的保护机制

15．企业对顾客的责任主要体现在（     ）。

A．提供安全的产品       B．提供正确的产品信息    C．提供必要的指导

D．赋予顾客自主选择的权利   E．要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象

16．道德本身的强度取决于（    ）。

A．行为实际发生并造成伤害的可能性有多大

B．某种道德行为对受害者的伤害有多大或对受益者的利益有很大

C．道德行为对有关人员的影响的集中程度如何

D．有多少人认为这种行为是邪恶的或善良的

E．你觉得行为的受害者或受益者与你在社会上．心理上或身体上挨得多近

17．企业对环境的责任主要体现在（    ）。

A．污染企业的环境要采取切实有效的措施来治理环境     B．提供正确的产品信息

C．企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用

D．赋予顾客自主选择的权利            E．要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象

18．在社会责任上，存在两种截然相反的观点是（       ）。

A．纯经济观  B．新经济观    C．传统观     D．社会经济观   E．公平理论观

19．赞成企业承担社会责任的理由主要是（      ）

A．满足公众期望；增加长期利润B．承担道德义务；责任和权力相称；拥有资源

C．塑造良好的公众形象；创造良好的环境E．预防胜于治疗

D．阻止政府的进一步管制；符合股东利益

三、判断题

1．认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张（）

2．认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张（）

3．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化（）

4．道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）

5．大量的证据证明，企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。

（）

6．组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。

（）

7．接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资，因为他认为最低工资不足于维持他们的生活。

（）

8．人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段，也可以跨越通过。

（）

9．道德发展的最低层次是前惯例层次。

（     ）

10．价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念。

（     ）

11．定期和不定期培训员工是企业对员工的责任。

（    ）

12．道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。

（    ）

13．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的社会责任或达到了法律上的最低要求。

（      ）

14．控制中心用来度量一个人的信念强度。

（    ）

15．自我强度用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。

（      ）

16．提供安全的产品，提供正确的产品信息，提供售后服务等是企业对顾客的责任。

（     ）

四、名词解释

1．道德2．管理道德3．社会责任4．道德的功利观 5．道德的权利观

6．公平理论道德观 7．道德的综合社会契约理论观

五、简答题

1．道德的发展阶段

2．影响管理者道德素质的因素

3．简述社会经济责任观的主要内容

4．提高员工道德素质的途径。

5．简述在商业道德方面，四种道德观的主要内容是什么？

6．简述如何理解企业的社会责任？

7．简述两种社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？

8．简述赞成和反对企业承担社会责任的理由各是什么？

9．简述社会责任的具体体现有哪些？

六、论述题

1．试分析企业管理道德问题的产生原因及研究管理道德问题的现实意义。

参考答案

第二章认识管理理论的形成与发展

一、单项选择题

1．C2．A3．D4．A5．A6．C7．B8．C9．A10．A11．B12．D13．B14．A15．A16．C17．B18．A19．D

二、多项选择题

1．ABCD2．CD3．BC4．AB5．AD6．BCD7．AD8．ABCD9．ACD10．BD11．ABE12．ACD13．CDE14．ABD15．ABCD16．ABCDE17．ACE18．AD19．ABCDE

三、判断改错题

1．√2．×3√．4．√5．×6．×7．√18．×9．√10．√11．√12．√13．√14．×15．×16．√

四、名词解释（答案略）

五、简答题

1．道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。

道德发展的最低层次是前惯例层次。

这个层次包括的阶段是

（1）遵守规则以避免受到物质惩罚；

（2）只在符合你的直接利益时才遵守规则。

道德发展的中间层次是惯例层次。

这个层次包括的阶段是

（1）做你周围的人所期望的事；

（2）通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。

道德发展的最高层次是原则层次。

这个层次包括的阶段是

（1）尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾．支持不相干的价值观和权利；

（2）遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律。

2．

（1）道德的发展阶段；

（2）个人特征；（3）结构变量；（4）组织文化；（5）问题强度。

3．公司不是一个仅对股东负责的独立实体，同时要对产生和支持它的社会负责；管理者应该关心长期的财务收益的最大化。

4．

（1）挑选高素质的员工；

（2）建立道德准则和决策规则；（3）在道德方面领导员工；（4）设定工作目标；（5）对员工进行道德教育；（6）对绩效进行全面评价；（7）进行独立的社会审计；（8）提供正式的保护机制。

5．略6．略7．略8．略9．略

六、论述题

1．略