公务员核心能力提升培训考试题答案.docx

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公务员核心能力提升培训考试题答案

总分70，此答案为66分。

考试答题时请注意对准题目和选项。

一、单选题

1、应对突发事件能力的技能标准中最基本的要求是（A）

A、稳定的情绪控制

B、良好的语言表达

C、快速的决策

D、组织协调顺畅

2、服务型政府公共服务能力的高低，在很大程度上取决于或者依赖于（A ）。

A、公务员公共服务能力的高低

B、财力充足程度

C、工作方法精良

D、办公手段先进

3、自信的基础是能力，能力的基础是（A）

A、经验

B、人脉

C、理论

D、实践

4、处于和谐社会基本特征首位的是（ A）

A、民主法治

B、民主法制

C、公平正义

D、稳定有序

5、较之于传统媒体，新媒体的最大特点是（A）

A、消解边界，传播信息的力量

B、交互性和跨时空

C、卖方市场转向买方市场

D、传播快广覆盖

6、（A）问题是导致心理疾病的主要原因。

A、自我

B、环境

C、情绪

D、挫折

7、坚特正确的政治方向，是公务员政治鉴别能力和素质的主要表现，因此也就成为评价公务员政治鉴别能力的（    B）标准。

A、唯一

B、首要

C、重要

D、关键

8、公务员政治鉴别能力可以简单地概括为理论方面、实践方面及（    B    ）三个方面。

A、道德方面

B、立场方面

C、观点方面

D、方法方面

9、根据我国公务员制度的特点，公务员严格遵守政治纪律，主要体现在与党中央保持高度一致以及（  A  ）两个方面。

A、严格遵纪守法

B、严格执行党的路线、方针和政策

C、严格遵守党的组织纪律

D、严格遵守党的财经纪律

10、依法行政是指依据行政法律规范约束（  A）的行政行为。

A、行政主体

B、行政客体

C、行政对象

D、行政违法

11、突发事件的最大特点是（A）

A、突然性

B、危害性

C、连锁反应性

D、相对性

12、新媒体的优点就是信息的传播已经从传者核心时代走向了（A）为中心的时代。

A、受众

B、市场

C、多元

D、记者

13、降低公共服务成本的关键是将（  D ）概念引入公共服务中。

A、直接消费

B、间接消费

C、效能

D、成本

14、法治的基本功能是（A）

A、定纷止争

B、保持秩序

C、预防犯罪

D、打击犯罪

15、调查是指对客观事物的考察、查核和计算，是一种（A）活动。

A、感性认识

B、理性认识

C、学习交流

D、实践探索

16、美国著名人际关系专家卡耐基曾说：

“一个人的成功，（  C ）85％取决于人际关系的状况。

”。

A、65％

B、75％

C、85％

D、95％

17、工作压力对人们心理的最主要影响是增加了人们的（A）

A、焦虑

B、沮丧

C、悲观

D、厌世

18、设定了创新目标后，公务员需要明确实现这些目标的方针和标准，创新标准的数目不能太多，一般是列举（B）个标准。

A、3～5

B、8～10

C、5～8

D、10～15

19、达尔文写《物种起源》时疾病缠身，当有人问他在身体如此虚弱的情况下，怎么可能做得了那么多事情时，他回答说：

“我从来不认为（  C ）是微不足道的一小段时间。

”

A、五六分钟

B、十分钟

C、半小时

D、一小时

20、调研活动的灵魂是（A）

A、调研目的

B、调研方法

C、调研深度

D、调研结果

21、研究是指对调查来的材料进行加工，获得对事物本质的认识，是一种（A）活动。

A、理性认识

B、感性认识

C、科学研究

D、深入实践

22、（   C   ）是公共服务的核心问题。

A、控制公共服务的成本

B、掌握高效工作的技巧

C、公共服务效能

D、掌握应用电子政务的知识和技术

23、调研报告的生命是（A）

A、符合实际，丰富确凿的调研材料

B、逻辑严密条理清晰文风朴实

C、观点鲜明，结论正确

D、思想理论政策水平高

24、建立良好的人际交往气氛，一开始给对方一个真挚诚恳的（A）就能为人际关系定下基调。

A、微笑

B、问候

C、礼物

D、尊重

25、改变看问题的角度关键就是要学会（B）

A、善于自我否定

B、善于改变立场

C、善于转换角度

D、善于更新观念

26、服务型政府是为人民服务的政府，是一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供公平、优质、高效的公共产品和服务的政府，其职能的核心是（  D ）。

A、公平

B、优质

C、高效

D、服务

27、公务员高效工作的关键首先是要把精力集中在完成所有的紧急而重要的工作上，其次把精力集中于（   B  ）的活动上。

A、紧急但不重要的事情

B、重要但不紧急

C、既不紧急也不重要的事

D、以上三项都不对

28、公务员忠于国家，要做到忠于固家利益、忠于国家宪法及（ A）三个方面

A、忠于中国特色社会主义事业

B、树立和坚持马克思主义群众观点

C、弘扬职业精神

D、提高为人民服务本领

29、“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学（B  ）教授于1965年在《企业的新设计》一文中首先提出的。

A、肯尼斯·罗格夫

B、佛睿思特

C、罗伯特•福格尔

D、尼尔·弗格森

30、调查研究能力是公务员的一项（A）的工作能力。

A、基本

B、主要

C、重要

D、不可替代

二、多选题

40、要想发展良好的人际关系，必须做到（ABCD）

A、自我修养

B、宽容和理解

C、学会从他人角度看问题

D、欣赏他人的成功

41、调查研究通常围绕（ABCD）问题展开。

A、战略问题

B、重大问题

C、热点问题

D、苗头性问题

42、舆情的产生源有（ABCD）

A、经济中心点

B、事件集中点

C、改革波动点

D、调整中难点

43、提高公务员沟通协调能力的重要意义在于：

（ABCD）。

A、沟通协调能力是公务员必须具备的一项能力

B、沟通协调能力是公务员个人全面发展的基础条件之一

C、沟通协调能力有助于公务员在政治上逐步走向成熟

D、沟通协调能力是实现依法行政的基础条件

44、合理的创新目标要防止几种倾向：

（  ABC）。

A、把创新目标不适当地拔高

B、把创新目标定得过低

C、忽视创新目标与现实生活相互连接的具体的中介环节

D、投身创新实践

45、多国公共管理的实践和经验显示，政府公共服务成本的有效控制与降低至少取决于（ACD）三个重要方面。

A、政府结构的合理化、有效控制预算数额

B、减少政府机构的叠床架屋

C、建立约束政府使用公共资金的制度设计

D、审计效果信息公开

46、沟通协调的种类，按沟通协调的方法分类可以分为（   CD）。

A、单向沟通

B、双向沟通

C、书面沟通

D、口头沟通

47、公务员的一言一行、一举一动都会对周围群众发生很大影响，其政治鉴别能力对整个社会起着（CD ）作用。

A、决定

B、关键

C、示范

D、导向

48、突发事件发生后，控制事态的方法有（ABCD）

A、心理控制法

B、釜底抽薪法

C、组织控制法

D、灵活处置法

49、公务员学习能力的评价标准主要有（ABCD）。

A、具有终身学习的观念和愿望

B、明确目标，坚持不懈地努力学习

C、善于学习，提高学习质量和效率

D、勇于实践，能够学以致用

三、判断题

79、宽容要求对人尊重。

尊重并不等于支持或者同意，但也绝非漠不关心，而是能够理解、谅解和有所追索。

（错）

A、对

B、错

80、在当今，知识的迅速增长和知识更新周期的不断缩短，要求把接受性学习转变为发展性学习，由维持性的学习方式转变为创新性的学习方式。

（对）

A、对

B、错

81、简单地讲，政治鉴别能力是指人们善于从政治上分清是非的能力。

（对）

A、对

B、错

82、服务型政府既不是简单地强调服务态度的转变即所谓“微笑服务”，也不仅仅是把政府的职能转变为以提供公共服务为主，而是强调公共服务的提供是按照公民的意愿提供的，要保持对公民和社会需要的回应性，追求的根本目标是公民满意。

（对）

A、对

B、错

83、公务员察民情是一心一意为人民办实事的重要前提。

（对 ）

A、对

B、错

84、为人民群众谋利益是公务员全部工作的出发点和归宿。

（对）

A、对

B、错

85、心理不健康和有不健康的心理是两个不同的概念。

（对）

A、√

B、×

86、情绪对人的身心健康有直接的影响作用，可以说情绪主宰者健康。

（对）

A、√

B、×

87、公务员的创新能力是公务员在社会实践中进行创造性劳动的本领。

其常态体现为智力与知识和技能两种形式。

（   对   ）

A、对

B、错

88、很多自然灾害，归根结底是由于人类长期活动对自然环境造成无法修复的破坏，而自然界又以特有的方式教育人类。

（对）

A、√

B、×

89、称赞与奉承不同。

（对）

A、√

B、×

90、正式沟通协调是按照正式的组织系统与层次来进行沟通协调，非正式沟通协调是指以私人的接触来进行沟通协调，两者的界限是绝对的。

（错）

A、对

B、错

91、我们讲与党中央在思想上、政治上、行动上保持一致，首要的就是在坚持政治方向卜一致。

看一个公务员是否合格，首要是看政治方向上出没出偏差。

（对 ）

A、对

B、错

92、突发事件难于计划，计划也没有意义，计划没有变化快。

（错）

A、√

B、×

93、提高公务员学习能力是提高其他一切能力的基础和前提。

（对）

A、对

B、错

94、没有心里的健康，就没有人的真正的健康。

（对）

A、√

B、×

95、政治敏锐性，是指从政治上分辨是非的能力，主要表现在政治风浪和大是大非面前，能够分得清主流和逆流、真理和谬误、善美与丑恶。

（ 错）

A、对

B、错

96、现在有的公务员出问题，绝大多数首先不是因为文化素养低、管理能力弱，大多数出问题都出现在不能正确对待权力，不能应对各种诱惑。

（对）

A、对

B、错

97、公务员只有树立创新意识，才能避免犯经验主义的错误。

（对）

A、对

B、错

98、公务员学习能力，不能被孤立地理解为是单个公务员在机关中的再次学习能力，而是应当被视为是机关公务员整体队伍的再次学习能力。

（对 ）

A、对

B、错