质量策划及质量保证措施.docx
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质量策划及质量保证措施
质量策划及质量保证措施第一节工程质量目标质量标准：
合格。
为此，我单位将以先进的技术，程序化、规范化、标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、精心施工，以ISO9001：
2000质量管理体系标准为管理依托，实现我单位对业主的承诺。
第二节质量保证体系一、质量保证体系要求我单位在项目管理模式上实行全程监控管理，项目经理部代表公司对工程实行全方位管理，公司总部则在体系、技术、质量、合约、物资设备和人力资源等方面对项目施工给予支持、协调、管理及服务，达到用户满意工程。
我单位在质量方针的指导下，按照ISO9001：
2000质量管理体系标准建立完善了质量体系，编制并认真执行以质量手册和程序文件为主的质量体系文件。
项目经理部为保证公司《程序文件》、《质量保证手册》的各项要求能在项目上得到有效贯彻落实，将按照公司的质量体系要求，结合我单位针对本工程承诺的质量目标要求，组织编制《施工组织设计》和《工程创优计划》，并建立项目质量保证体系。
并明确项目各级人员的岗位职责和权限，对合同管理、物资采购及管理、劳务分包方选择及控制、施工过程控制、检验和试验、人员培训等方面制定了具体的实施措施，使项目现场管理各个方面均处于受控状态。
二、质量保证体系机构设置现场质量保证体系将根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由公司总部宏观控制，项目各级管理人员中间控制的管理系统，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，组成了项目经理、职能部门、责任人员的三个层次的现场质量管理职能体系，质量保证体系组织机构见下图：
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项目经理生产经理项目总工质量部物资部商务部工程部技术部质保机材成预土安调内方测试计资量管械料本算建装业案量验量料检员师员员员工工工工工员员员查长长度程程程员师师师专业分包施工生产三、质量职责1项目经理是项目质量的第一责任人，参及建设单位的合同谈判，并认真履行及建设单位签订的合同；组织工程质量策划，指导和监督项目质量工作的实施。
2项目总工是施工现场工程技术管理工作的组织及指挥者；参及工程质量策划，制定阶段质量实施目标，并组织和指导责任部门的质量工作的实施；负责工程材料鉴定，测量复核及工程资料的管理工作；对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。
4施工经理是施工现场全面生产管理工作的组织及指挥者；编制工程各阶段进度计划，对施工工期负直接领导责任，监督工程进度计划的执行和完成情况，并负责审定、考核分包单位月、周计划；参及工程创优策划，并领导实施。
5机电经理负责机电施工管理工作，组织解决工程施工中的现场管理及技术工艺问题；协调各专业之间的配合工作；组织机电验收；负责组织各专业、机电分包的协调，及进度、质量统一管理；负责组织机电各专业系统的调试和联动调试。
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第三节确保工程质量措施一、质量目标的分解根据本工程制定的质量目标，将质量目标层层分解，质量责任、权利彻底落实到位，严格奖罚制度。
本工程所有单体的质量目标的分解见序分部质量目标要求号工程目标1）所有分项和检验批必须符合GB50300-2001工程质量地基及合1验收系列规范规定，全部合格。
基础格2）地下防水混凝土保证不渗不漏。
1）所有分项和检验批必须符合GB50300-2001工程质量主体合验收系列规范规定，全部合格。
2结构格2）现浇混凝土按清水混凝土施工。
3）主体结构必须合格。
1）所有分项和检验批工程必须全部合格。
建筑装合32）装饰每一道工序先作样板，鉴定合格后，方可大面积饰装修格施工。
1）所有分项和检验批工程必须符合GB50207-2002质量建筑合验收规范的规定4屋面格2）屋面施工完成后，对整个屋面进行检验，符合相关规范。
建筑给合1）所有分项和检验批工程必须符合GB50242-2002质量5水、排水格验收规范的规定及采暖1）所有分项和检验批工程必须符合GB50303-2002质量建筑合验收规范的规定6电气格2）成套配电柜（盘）及动力开关柜安装，避雷针（网）及接地装置安装分项工程必须合格。
通风及合1）所有分项和检验批工程必须符合GB50243-2002质量7空调格验收规范的规定8电梯合1）所有分项和检验批工程必须符合GB50310-2002质量3
格验收规范的规定2）安全保护装置及试运转分项工程必须合格。
1）所有分项工程必须符合GB50339-2003质量验收规范智能合规定9建筑格2）火灾自动报警及消防联动系统分项工程必须合格。
二、施工组织保证措施1根据保证体系组织机构，建立健全岗位责任制度和质量监督制度，坚持系统、全面、统一和职务、责任、权限、利益相一致的原则。
明确职责分工，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。
2现场成立TQC全面质量管理小组，对现场经常出现的质量问题运用TQC管理方法（如排列图、因果图、调查表等方法）分析质量产生原因，制定对策，及时整改。
3全员参及指承建本工程的全体员工，在实施创建精品工程的过程中，通过各种宣传手段，将创造精品的意识树立于每个员工的头脑中，自觉地以精品的意识和标准衡量和计划每一项工作。
同时通过岗位责任制将每位员工的职责及精品工程的创建相联系。
4严格贯彻监理规程程序施工期间严格按照建设工程规程程序办事，严格按设计图纸和国家有关施工规程规范以及当地相关标准进行施工；对进场材料进行自检和送检，并提供相应的证明材料。
不合格的建筑材料、构配件和设备不能在本工程使用；坚持按施工工序施工，质量不合格或未经验收的工程，不能进行下一道工序施工。
三、技术保证措施1严格执行图纸会审制度，深入了解设计意图并贯彻执行，项目技术部根据图纸会审及设计交底情况，对项目人员及分承包商进行图纸交底，使设计意图贯彻到施工中的每一个工序。
2依据施工进度和施工组织总设计，在分部分项工程正式施工以前，由项目针对工程的特点、难点编制分阶段分部分项工程施工方案设计，以便于及时指导施工。
经项目经理审批后的施工方案分发给分包，在方案的执行过程中相应责4
任工程师对实施情况进行监控。
3作好分级技术交底工作，尤其是要作好新技术、新材料、新工艺的技术交底工作及特殊过程及关键工序的技术交底工作。
4作好测量、试验、计量等技术保障和复核工作，提供准确无误的数据。
5工程施工技术资料的编制、整理应按东莞市建筑安装工程资料管理规程和建筑工程施工质量验收统一标准执行。
项目经理部设专职技术资料员，技术资料应随施工进度及时整理，按专业系统归类，认真进行填写，做到字迹清楚。
项目齐全，记录准确，真实地反映工程的实际情况。
四、施工过程控制措施1确保施工过程始终处于受控状态，是保证本工程质量目标的关键。
施工时按规范、规程施工，加强预先控制、过程控制，样板开路。
2施工过程采取抓重点，抓关键的原则，对每个重点分部（子分部）、分项工程都要坚持高标准，出精品。
3测量工作是施工全过程的基础工作，每个部位每次测量放线完成后，必须坚持责任复核验线，根据规程由技术、质量、监理复验签认，确保放线的准确。
4每道工序施工前必须由技术，生产人员进行技术交底后才得以施工。
5坚持“样板间”、“样板工序”制度，工程开始前必须先做“样板”，“样板”鉴定达标后，才得以大面积铺开，铺开后的工程不得低于“样板”的标准。
6坚持“三检”制，工序工程操作班组完成自检合格后，将自检记录报送质检员，专检合格后该班组方可进行下道工序施工。
当施工分项工程时，转交其他班组施工必须在质量、技术主持“交接检”，检查合格后，方由新班组开始新分项工程施工操作。
7技术、质量、生产人员深入施工现场，指导施工操作，发现质量问题，验证方案和技术交底的合理性，对质量问题和方案交底的不合理处尽快纠正。
8对工序工程成品，分项工程成品，专业工程成品制定保护措施，在施工全过程中，坚持综合性互相保护。
五、物资保证措施1材料计划、定货合同及采购计划由项目的物资设备部及分承包方共同负责。
项目材料计划员编制单位工程材料计划、并结合施工进度编制月、季度材料需用计划，由项目物资设备部负责人审核，报项目经理批准后，由物资设备部采购员会同材料负责人根据审批后的材料采购计划及选定合格的分供方签订合同。
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2由物资设备部委托分供方供货，事先必须对分供方进行认可和评价，建立合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择；实行动态管理，总部物资部、总部项目管理部和项目经理部等主管部门定期对分供方的业绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。
3须在确定合格的分供方厂家或有信誉的供应商中采购物资，合同签订后进行登记。
所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货并采取必要补救措施。
4技术人员必须及时提供施工物资规格、型号、材质、数量符合设计和规范要求的明确具体的材料计划。
5材料进场，由物资部提供“三证”，需复试的必须提供复试报告，并邀请技术、质量、监理共同验收。
6进场的材料、构配件、设备由物资部妥善保管，确保不变形、不变质。
如有变形、变质必须做好该批材料处理记录，具备可追溯性。
7采购前的看样必须按要求，由物资、技术、质量、监理、建设单位的专业人员共同看样，货比三家，选取质量好，价格合理者订购。
六、高素质劳务保证本工程拟选择成建制的、具有一定资质、信誉良好且同我单位长期合作的施工队伍做劳务分包，同时运用我单位对施工队伍完整的管理和考核办法，从根本上保证项目所需劳动力的高素质，从而为实现工程质量目标奠定坚实的基础。
七、经济保证措施保证资金投入，是确保施工质量、安全和施工资源正常供应的前提。
同时为了更进一步搞好工程质量，引进激励机制，建立奖罚制度、样板制度，对施工质量优秀的班组、管理人员给予一定的经济奖励，以激励他们的工作。
对施工质量低劣的班组、管理人员给予一定的经济处罚，严重的予以除名。
全面履行工程承包合同，加大合同执行力度，严格监督施工队伍、专业分包的施工过程，严把质量关，同时根据项目监理部的通知、指令,按照合同要求采取相应的经济措施。
八、加强成品保护在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品设置标识“正在施工，注意保护”。
采取有效措施对成品和半成品进行保护，并设专人经常检查巡视，发现有保护措施被损坏的及时恢复。
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第四节检测试验设备配置本工程计划配置如下检测试验设备建筑工程质量检验工具表序号名称规格型号单位数量备注1钢卷尺5m把202钢板尺100cm把23游标卡尺精度1/10mm把24水平尺10镶有水平珠直尺，长度15－100mm把5水准尺8550mm把6垂直检测尺2JZC-2套7塞尺2J2G-1把8兆欧表2500MP块9放大镜15倍把21/100mm把10内（外）径4分表1把11螺纹规1把12焊缝量规10根13温度计2把14扭矩搬手110Kg把15弹簧秤2根16干湿温度计二、试验设备建筑工程试验设备配置表序号名称规格型号单位数量备注1温度计-40℃～+100℃不同区界根22温度表只13温控仪台14工业热电偶台15干湿温度计根26分析天平台17架盘天平HCTP11B.10台17
8测力仪台19砝码10g-50g套110台秤TGT-500A台211坍落度筒只412砼试块标养箱YH-20B40B台413砼试模150×150×150套1214砼试模100×100×100套1215砂浆试模套316砼震动台台1第五节分部分项工程质量保证措施一、测量工程质量保证措施1测量工程质量保证重点选用精密仪器，分析各种影响因素，结合计算机技术，实施科学周密的测量方案；做好现场的测量标桩、建筑物的定位线及高程水准点的保护，定期复核；仪器专人专用，定期检验校核。
2测量质量控制流程详见下图：
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测量质量控制流程二、钢筋工程质量保证措施1钢筋原材料钢筋进场时对原材料的材质证明、合格证、复试报告严格把关，其验收质量控制流程详见下图：
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钢筋原材验收质量控制流程2钢筋加工钢筋在加工前应洁净、无损伤，油渍、漆污和铁锈等应在使用前清理干净。
为保证钢筋加工形状、尺寸准确，将制作钢筋加工的定型卡具控制钢筋尺寸并加强过程中检查，如梯子筋的加工可参见下图：
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梯子筋挡板角铁分档间距钢板平台角铁基准线梯子筋模具梯子筋过程检查梯子筋加工图3钢筋绑扎质量控制流程见下图11
钢筋绑扎质量控制流程钢筋绑扎的重点应保证钢筋位置及保护层符合设计要求。
钢筋位置可采用各种定位筋控制，保护层可采用成品垫块来保证。
如墙体钢筋的控制可参见下图：
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墙体钢筋保护层控制图上口设置梯子筋成品保护层垫块双F卡代替拉钩控制钢筋位置并支撑模板下口设置钢筋顶撑三、模板工程质量保证措施施工前依据新浇筑混凝土的自重或侧压力及施工荷载的有关数据和标准计算，确定模板体系、措施和施工方案。
模板设计中必须要有模板体系的计算。
除整体的配模要求外，对于本工程，模板设计的重点应放在阴阳角接口、楼层间过渡节点、底部节点，门窗洞口、电梯井筒等一些特殊部位的模板设计上，以保证洞口方正，尺寸准确、层间过渡自然。
模板设计中还应注意各种接缝的处理，做到不变形，不跑位，不涨模，不漏浆。
对于墙柱模板在配模过程中还应注意穿墙螺栓的布置，应及模板背楞的刚度相配合，特别注意其及上、下口及门窗洞口处间距不宜过大，避免胀模及漏浆的现象。
1模板工程质量控制流程13
模板工程质量控制流程2模板工程质量通病控制2.1烂根的处理：
浇筑混凝土时在墙两侧、柱四周的根部浇筑一个宽50mm、高30mm的砼小台，待混凝土达到1.2Mpa后，将根部混凝土小台用云石机切除，保证模板支设处混凝土的平整，避免漏浆，同时在浇筑混凝土前，先在底部均匀浇筑适量厚度及墙14
体混凝土成分相同的水泥砂浆，以免底部出现蜂窝现象。
墙体两侧浇筑30mm高小台，达到强度后用切割机切除，保证支模处砼平整墙体烂根防治措施图2.2防止涨模、偏位的措施模板设计强度控制；背楞加密；模板支设前竖向梯子筋顶模棍控制模板位置放好定位线、控制轴线；墙模安装就位前采取定位措施，如采用梯子筋控制模板支设位置。
如右图：
2.3防渗漏措施模板体系刚度和强度设计、节点细部设计、混凝土振捣力度等因素将是混凝土渗漏问题的主导因素。
为了从多方面消除混凝土渗漏问题，在模板体系设计上选择刚度强度可靠的钢框胶木模板体系，在模板拼缝处采用玻璃胶粘合禅缝和自粘条挤压安装拼缝的方法；装饰圆槽、分格条、杯口直接安装在模板上及模板整体安装拆除；洞口和阴阳角模板整体制作，安装拼缝严禁放在角部，在混凝土浇筑前采用模内灌水的方法检查模板体系的渗漏处，及时进行修正。
2.4柱接头处漏浆在第一次浇筑成形的混凝土柱上端预留的凹槽内，粘贴海绵条加厚，来保证不漏浆；加设梁柱接头钢制异型模板。
四、混凝土工程质量保证措施1浇筑混凝土的准备15
现场制作足够组数的混凝土试块。
所有同条件试块必须在下料口制作，在施工现场养护，保证条件及实际混凝土条件相同，操作面附近必须准备有振动台、模具等有关器具。
试块装在钢筋制作同条件试块在笼同条件养护浇筑地点取样同条件试块取样及养护图2混凝土浇筑混凝土浇筑过程质量控制流程详见下图：
做到按规程、方案和技术交底规定的要求操作,采用测杆检查分层厚度。
如16
50cm一层，测杆每隔50cm刷红蓝标志线，测量时直立在混凝土上表面上，以外露测杆的长度来检验分层厚度，并配备检查、浇筑用照明灯具，分层厚度应满足规范要求。
为了保证柱子的分层浇筑厚度，可计算出各柱子的分层混凝土用量，并根据此量定制相应规格的小灰斗，用以控制每层的浇筑的混凝土量。
浇筑混凝土的过程中派专人看护模板，发现模板变形、位移时立即停止浇筑，并在已浇筑的混凝土凝结前修整完好。
在混凝土终凝前，必须用铁抹子修整压平，再覆盖养护。
3混凝土表面色差清水混凝土对成形后的混凝土表面观感要求极为严格，要求五米目测不能有明显的色差。
混凝土组成材料、配合比是否使用、模板表面光洁度、模板脱膜剂选用是否合理、振捣时发生的过振和欠振现象、坍落度控制情况以及成品保护问题都是产生色差的原因。
消除表面色差的方法是确定合理的振捣工艺、精心选择混凝土材料、优化配合比、确定可靠的模板体系材料、加强成品保护、强化过程控制。
效果图如下：
五、防水工程质量保证措施1防水材料的各项性能必须符合规范及设计要求，进场时防水材料及其配套产品应进行相关复试，合格后方能使用。
2找平层施工时，基层必须清理干净，施工前先对基层湿润，铺抹时应均匀、厚薄一致，并抹平压实，水泥砂浆找平层收水后还应用铁抹子进行二次压光处理，终凝后应及时洒水养护。
找平层应按设计或规范要求设置分格缝，缝宽一般为20mm，纵横间距不大于6m。
3防水卷材施工时，基层含水率不得大于9％，对于施工缝，屋面及设备的阴阳角、水落口、上人屋面出入口等处在大面积防水施工前应对这些薄弱部位17
做加强处理。
防水层施工完后，应做淋水试验（时间不小于2h），合格后及时施工其上各层。
六、装饰工程质量保证措施1深化完善节点设计装饰工程施工过程中，在责任工程师的组织领导下，安排专业技术人员，对各部位节点进行深化设计，完善图纸中不够详尽或未考虑周全的地方。
2组织专业施工队伍装饰施工全部采用责任工程师领导下的专业班组的劳动组织形式。
施工过程中，保持人员稳定，并针对工程实际内容和要求，结合现场情况定期及不定期地对施工员进行业务和思想教育。
3选择优良品质、绿色环保材料装饰选材充分征求业主、设计的意见，并特别提出环保要求。
重要部位和大面积使用的材料，经过业主、设计、监理、施工等共同进行评审确定，并做见证封样；进场时严格按封样验收。
材料进场必须按照国家和当地有关规定进行检验，有复试或实验要求的必须进行复试或实验；所有材料的证件手续必须齐全，且随货同时到场。
4加强细部做法处理细部是体现工艺水平和施工质量最充分的地方，也是最易忽视和出现质量问题的地方，因此对装饰工程的边、角、口等要给予高度重视。
对细部做法中边、角、口等如何处理，采用何种工艺，互相如何衔接交圈，以及要求达到的质量标准等，在技术交底中都应给予详细说明。
细部做法处理的好坏，是深化完善节点设计从方案、图纸到在实际成品的重要体现。
5协调各方配合关系本工程涉及专业分项多，又都各有其专业的特殊要求，尤其在装饰施工阶段将集中施工作业，因此作为总包要统筹安排，统一指挥，搞好专业之间的协调配合，合理安排流水或交叉作业。
在时间上，必须使用统一确定的参照系，这里体现了强调综合放线先导的重要性。
在空间上，合理安排各专业和工序的进度，使工程整体有序进行。
6强化装修质量管理18
认真贯彻三检制（自检、互检、工序交接检），把事故或影响质量、影响效果的因素消灭在萌芽状态。
特别是前后两道工序的交接检查，均需办理书面移交手续。
上道工序未经检查验收绝不允许进行下道工序施工。
上道工序的施工人员撤出工作后，下道工序要对成品保护负责。
第六节成品保护一、地下防水工程成品保护1地下卷材防水层部位预埋的管道不得碰损变位和堵塞杂物。
2卷材防水层铺贴完成后，要及时做好保护层，防止结构施工破坏防水层；外贴防水层铺贴完成后，应按设计砌好保护墙。
3卷材平面防水层施工中和完成后，不得在防水层上放置材料或防水层作施工运输车道。
二、钢筋绑扎成型的成品质量保护1防止钢筋污染：
在浇注梁板混凝土前用塑料布将钢筋包裹好，以防止墙柱钢筋被污染。
如有个别污染应及时清理混凝土浆，保证钢筋表面清钢筋根部用塑料布包裹洁，同时也要防止污染。
浇筑混凝土防钢筋污染措施如右图：
2钢筋绑扎完后及时搭设钢筋马镫，铺设脚手板作为人行走道。
安装电管、水暖套管或其他设施时不得任意切断和碰动钢筋。
加工成型的钢筋按指定地点分规格堆放，挂牌标识，底部垫好垫木。
三、模板保护运输模板慢运轻放，拆模时不得用大锤硬砸或撬棍硬撬，以免损伤混凝土表面的棱角。
拆除后发现模板不平或缺损及时修理。
使用中加强管理，分规格堆放，及时刷防锈漆。
四、混凝土成品保护1拆模后，柱子四角、楼梯踏步采用竹胶板保护。
楼梯踏步阳角的保护见下图：
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楼梯踏步用废多层木胶合板进行保护2在混凝土未达到强度时不允许上人，并制作警示牌以醒目。
混凝土未凝固警示牌如下图：
混凝土警示牌五、装修成品保护装修阶段，针对具体项目制定详细的成品保护措施，并及各分包单位签订成品保护协议，共同维护遵守。
第七节工程质量的优质措施一、总体说明工程必须符合下列几项要求：
是必须符合国家质量验收规范和强制性条文的工程；是没有影响安全及使用功能缺陷的的工程；是安全、适用、美观的工程；是技术含量高的工程；是多处部位均能反映出其精致、细腻特色，是一个整体达到精品的工程；20
是优中之优的工程。
二、创优组织措施为确保工程质量目标的实现，在项目开工之初，建立完善的项目管理体系，成立项目创优领导小组，科学设置各部门，建立相应的岗位责任制，确定创优控制点，编制一系列质量保证体系文件，如项目质量计划、创优计划、创优控制点、质量检验计划等。
组长：
单位分管经理。
职责：
组织工程创优部署和策划，指导创优工作的实施，对工程创优工作进行监督、总结。
副组长：
项目经理、质量控制部经理。
职责：
参及工程整体创优策划，根据创优总体策划大纲，制定阶段创优实施目标，并组织和指导责任部门进行创优工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。
成员：
项目总工程师、施工经理及各主要部门。
三、创优质量标准为实现质量目标，本工程在施工过程中执行高于国家标准的企业内部质量标准（提高偏差控制标准，加强检测手段）。
四、实行项目经理全面负责制的项目法施工管理，做好技术管理工作，认真贯彻各项技术管理制度。
开工前落实岗位责任制，做好技术交底，使每一个施工人员对工程的总体技术要求明确，对岗位尽责、对质量要求和设计要求有深刻了解。
五、实行工序管理制度，有施工员及时协调，使各工序紧密衔接，专职质检员每天三班制跟踪检查、验收控制个工序质量，各班实行自检、互检和交检制度，特别注重交接班工作。
六、认真做好各种原始记录和施工日记，做到准确、整洁、齐全，并及时整理汇总、信息反馈，进一步指导施工。
七、实行质量否决制度，同时制定奖罚制度，针对质量目标完成情况等实行相应的奖罚。
八、通过工程观摩、优质工程检查、召开交流会等形式学习先进经验，借鉴好的做法，找出差距，结合自身情况不断创新。
项目以质量月报、质量快报形式反映工程质量信息和质量问题。
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第八节创优技术措施一、装修工程创优策划及细部创优要点1.1装修工程需进行的工艺策划工艺设计项目及要求对策绘制排版图及细部处理节针对外墙幕墙的排版及细部节点构造进行工艺点图并制定专项施工措施设计，确保幕墙的整体观感效果美观，细部节点处理合理。
针对不同房间、部位的吊顶排版进行工艺设计，绘制吊顶排版图、末端设备确保吊顶排布合理美观，吊顶上的各种末端设备排布图及细部处理节点图排列整齐、顺畅、美观，吊顶的阴脚线顺直。
并制定专项施工措施针对卫生间的墙砖、地砖的排版进行工艺策划，综合考虑电盒、插座、地漏、确保排版合理、对称美观，墙面上的电盒、插座洁
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