家电产品品质检验指导书.docx

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家电产品品质检验指导书

家电产品品质检验指导书一特殊要求一智

能扫地机

RevisionNo

IssuedBy

IssuedDate

ModelNO

1.

目的：

为了规范本公司产品品质要求，为QA,QC的检验提供参考依据。

2.

使用范围：

本公司范围内的家用电器产品的QA,QC的运作。

3.

引用标准：

GB4706.1-2005:

家用肯类似用途电器的安全第一部分：

通

用要求

GB4706.7-2004家用和类似用途电器的安全第2部分：

真空吸

尘器和吸水式清洁器具的特殊要求

GB4343.1-2009

家用电器，电动工具和类似器具的电磁兼容

要求第一部分：

发射

GB17625.1-2003

电磁兼容限制谐波电流发射限值（设备

每相输入电流W16A）

4.抽样标准：

GB/T2828.1-2012

般检查水平：

L-II/主要缺陷1.0/次要缺陷

2.5特殊检查水平:

S1-S4

5.面的说明及定义：

F

C

TB

5.1:

A面为正面，产品在正确的使用过程中，面对使用者的一面为正面

5.2:

B面为底面，相对于正面的下部为底面

5.3:

C面为右侧面，相对于正面的右侧为右侧面

5.4:

D面为背面，相对于正面的反面为背面

5.5:

E面为顶部，相对于正面的正上部分为顶部

5.6:

F面为左侧面，相对于正面的左侧为左侧面

6.产品表面等级划分：

产品表面等级根据产品的重要程度，可划分为：

A级面，B级面，

C级面

6.1:

A级面：

经常能够看到的表面。

如电器止面和止上方，在不移动或转动产品时都能看到的表面。

6.2:

B级面：

在不移动产品的情况下偶尔能够看到的表面。

如电器的后面和侧面。

6.3:

C级面：

在移动产品或转动产品，或产品被打开后，才可以看到的表面。

如电器底面，电器部件内部面，产品组装后需贴装饰面板或标识掩饰的面。

（通常表面

不做处理的面）

说明：

A:

以上等级规定的是产品的外观标准，对于产品在使用时看不见的内表面不适用此标准。

B:

以上A,B,C表面等级的定义，是以最终客人处使用为条件而界定的。

如果产品的

零部件或产品在后续装配，安装过程中被掩盖，则按照被掩盖后的表面来定义。

如果产品的

零部件或产品在后续装配，安装过程中有可能被掩盖也有可能不被掩盖，则按照不被掩盖的

表面来定义。

7.缺陷等级及判定标准：

7.1:

缺陷等级定义：

7.1.1:

致命缺陷：

产品缺陷可能会导致对人体生命造成伤害或危及生命，或有潜在可能对人体造成伤害，或产品不符合国家或区域性的法律法规。

7.1.2:

严重缺陷：

产品缺陷可能会影响产品的使用性或功能缺失，或严重影响产品的观赏性，或影响顾客的购买欲望。

如：

如产品无法使用，不定位，或严重损伤，破裂，缺失功能或警告标识等。

7.1.3:

轻微缺陷：

除致命缺陷和严重缺陷以外的缺陷。

7.2:

判定标准：

根据GB/T2828.1-2012AQL:

Cr:

0,Maj:

1.0，Min:

2.5抽样标准，参照产品缺陷分类和产品所处位置，参照不同物质的外观要求进行判定

8.检验标准

判定标准

检验

类另U

检验

项目

检验要求

抽样水平

致命缺陷

严重

缺陷

次要

缺陷

检验工

具和方

法

备

注

外箱

夕卜箱唛头印刷内容错误

正常II级

V

目测

外箱结构不符合包装要求

正常II级

V

目测

夕卜箱印刷重量与实际货物

正常II级

V

目测

包装

检查

重里差别较大

外箱封箱开口过大，脏污，变形，涨包，损坏，包装不

符合要求或打反包装

正常II级

V

V

电子称

内盒

内盒印刷内容不符

正常II级

V

目测

印刷内容模糊，划花，重影，

缺损

正常II级

V

目测

层与层之间粘贴不良，分层

或裂开

正常II级

V

V

目测

内盒损坏，但产品未受损伤

正常II级

V

目测

内盒损坏，但产品受损伤

正常II级

V

目测

说明

书，

合格

证

遗漏

正常II级

V

目测

印刷错误或者内容不正确

正常II级

V

目测

文字或图片不清晰但可以

识别

正常II级

V

目测

文字或图片不清晰但不可

以识别

正常II级

V

目测

说明书，合格证无皱折或印

刷不良现象

正常II级

V

V

目测

塑料

袋

不正确或用错塑料袋

正常II级

V

目测

遗漏

正常II级

V

目测

开口大于180mm无透气

正常II级

V

目测

功能检查

凹陷

不允

许

轻微凹陷，不超过1处

轻微凹陷，

不超过2处

正常II级

V

V

目测/尺

披锋

或飞

边

不允

许

不允许

L<1mm

正常II级

V

V

目测

锋利的边或角

不允

许

不允许

不允许

正常II级

V

目测

划痕

不允

许

不超过

1条

不超过2条

正常II级

V

V

目测

缩水

不允

许

不允许

不超过1处

正常II级

V

目测

变形

不允

许

不允许

翘曲不明

显

正常II级

V

V

目测

开裂

不允

许

不允许

不允许

正常II级

V

目测

单件产品及同批次产品间不能有明色差（一

臂范围内）

正常II级

V

目测

螺丝不应有生锈，氧化现象，不应有锐角，锐边

正常II级

V

V

目测

器具面盖丝印内容清晰完整，无重叠，模糊现象

正常II级

V

V

目测

电源适配器插脚，DC插头无氧化，生锈，脏污：

铭牌粘贴牢固，无气泡，浮贴，卷边现象

正常II级

V

V

目测

充电座应装配到位，无少配件，缺件现象，外观应符合上述塑料件外观要求，配合间隙应小于

0.3mm（0.3mm以内A级品，0.3-0.5mmB级

品，0.5-0.8mm级品）

正常II级

V

V

目测

虚拟墙应装配到位，无少配件，缺件现象，外观应符合上述塑料件外观要求，配合间隙应小于

正常II级

V

V

目测

0.3mm（0.3mm以内A级品，0.3-0.5mmB级

品，0.5-0.8mm级品）

遥控器面膜应粘贴牢固，到位，尺寸大小合适：

各按键按动手感良好，回弹顺畅到位，无干涉：

印字清晰牢固，无重叠，模糊现象：

外观应符合上述塑料件外观要求。

正常II级

V

V

目测

整机放置在水平桌面上，中扫毛刷和边扫毛刷必须着地

正常II级

V

目测

清洁毛刷和边刷的刷毛不应有掉毛，长短不齐，缺毛现象

正常II级

V

V

目测

滤网不能有破洞，脏污，杂质

正常II级

V

V

目测

螺丝刀手柄不能有披锋，飞边：

刀杆不能有弯曲，氧化，腐蚀现象，刀杆表面镀层应均匀一致，不能有鼓泡，脱落，麻点现象

正常II级

V

V

目测

电源线表面印字应清晰可辨，不应有脏污，破损，鼓起，变色

正常II级

V

V

目测

电

电源线插头尺寸应与GB1002-2008要

求的尺寸相符

特殊S-1

V

目测/尺

/手动

源

电源线线身无字唛

正常II级

V

目测

线

电源线绝缘损坏，未露出铜线

正常II级

V

目测

电源线绝缘损坏，露出铜线

正常II级

目测

功

产品应拆装顺畅，安装过程无阻塞，各部件组装到位，不可有干涉，缺件，少件，漏装等现象：

各胶件无断裂，变形：

螺丝无少锁，漏锁，滑牙，打花螺丝头

正常II级

V

手动

匕匕厶冃

器具前壳接触弹片弹性良好，联系按器

具前盖20次，不能出现无回弹现象

正常II级

V

手动

测

遥控器在7米距离按键，器具应反映迅速，无延时，无无反应现象

正常II级

V

手动

试

充电座上LED灯不能有不亮的现象，按说明书放置好后，将电量不足的器具放置在最远7米的地方，器具应能寻找到充电座并开始充电

正常II级

V

手动

虚拟墙应符合说明的要求，虚拟墙应用时，器具不可跨过虚拟墙

正常II级

V

手动

器具液晶屏应显示完整，不能有无显示，显示不完整的现象

正常II级

V

手动

定时清扫功能/自动回充功能/清扫

特殊S-1

V

手动

区域/防跌落功能/工作时长/爬坡

功能测试应按说明书的介绍进行

测试，功能应正常

橡胶脚在台面上来回摩擦30厘米

5次无松动或掉出现象

特殊S-1

V

手动

元

器

件

元器件应与产品认证书上的元器件列表

一致

特殊S-1

V

目测

元器件的标识符合相应的元器件标准要求

特殊S-1

V

目测

机内有活动金属杂物

正常II级

V

目测/

手动

机内有活动非金属杂物

正常II级

V

目测/

手动

布线方式不正确，有安全隐患

特殊S-1

V

V

目测/

手动

布线方式不止确，无安全隐患

特殊S-1

V

目测/

手动

内部导线绝缘损坏，露出铜线

特殊S-1

VV

目测/

手动

内部导线绝缘损坏，未露出铜线

特殊S-1

V

目测/

手动

接线端子松动

特殊S-1

V

目测/

手动

焊点碰穿或烧烂

特殊S-1

V

目测/

手动

结

构

铝线用于内部布线

特

S-1

殊

V

目测/

手动

内部结构与产品测试报告不一致

特

殊

V

目测/

S-1

手动

焊虚焊，假焊，脱焊

特

殊

V

目测/

接点

S-1

手动

不是先穿孔后焊接

特

殊

V

目测/

S-1

手动

有锡渣，锡珠粘附于电器

特

殊

V

目测/

元件上，影响安全

S-1

手动

配线末端飞线大于2mm

特

殊

V

目测/

S-1

手动

PCB板表面无断裂，污渍，锡珠，

特

殊

V

目测

断路，无路现象

S-1

PCB板上元件排列整齐，焊接牢

特

殊

V

目测

固，无虚焊，假焊，无错接，无

S-1

漏插等现象

PCB板固定螺钉应无氧化及发黑现象

特

殊

V

目测

S-1

机

丝印/

丝印，铭牌应清晰耐久，

特殊

V

3M60

械

铭牌牢

测试方法应用

S-1

0#胶

安

固度测

GB4706.1-2005条款

带/目

全

试

7.14

测/水/

性

酒精

能

冲击测

测试方法应用

特殊

V

目测/

试

GB4706.1-2005条款

S-1

冲击锤

21.1

电源线

测试方法应用

特殊

V

螺丝扭

拉力测

GB4706.1-2005条款

S-1

力刀

试

25.15

螺钉螺

测试方法应用

特殊

V

螺丝扭

母扭力

GB4706.1-2005条款

S-1

力刀

测试

28.1

端子拉

对于机内的接插端子，

特殊

V

拉力机

力测试

需能承受22N的拉力，

S-1

/手动

持续时间5s，测试完毕，

端子不应松脱；对于碰

焊端子需能承受45N

的拉力，持续时间10s

整箱跌

根据公司（跌落测试作

特殊

特殊

V

V

目测/

落测试

业规范）

S-1

S-1

手动

电源线

电源适配器的电源线长

特

殊

V

手动

有效长

度应大于1.8M

S-1

度测试

电源适

电源适配器以三个不同

特

殊

手动/

配器跌

位置由距离混凝土地面

S-1

卷尺

落测试

1米高处自由跌落三次，

跌落后外壳无损坏，无

降低电气安全的缺陷出

现

主机落

把主机直立，然后前后左右各跌一次；试验后，主机结

特

殊

V

手动

地实验

构应无问题，功能正常

S-1

主机的滚动

把产品的所有附

特

殊

V

手动

实验

件接上，然后在地

S-1

板上自动滚动。

在

实验过程中，主机

的滚轮和地刷的

轮子应灵活转动

实际吸尘测

对扫地机进行各

特

殊

V

手动

试

种环境的吸尘测

S-1

试

非

将蓄电池的正负极短接，电池不

1或2个

V

手动

正

应燃烧

常

测

试

电

功率测试

测试方法应用

正常II

V

功率测

器

GB4706.1-2005

级

试仪

安

条款10.1

全

泄露电流测

测试方法应用

正常II

V

泄露电

测

试

GB4706.1-2005

级

流测试

试

条款16.2

仪

耐压测试

测试方法应用

正常II

V

耐压测

GB4706.1-2005

级

试仪

条款16.3