人力资源管理之任职资格标准专业族资材类采购子类.docx

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人力资源管理之任职资格标准专业族资材类采购子类

有限责任公司企业标准

Q/118-302.194-2018

专业族（采购类）任职资格标准

（第02版）

民营企业集团

优秀公司人力资源管理实践项目

2018-06-10发布2018-07-10实施

XX有限责任公司发布

第一部分概述

第二部分标准核心内容模型

第三部分级别角色定位和基本条件

第四部分标准核心内容描述

一、行为标准

二、能力标准

三、贡献标准

第五部分附则

第一部分概述

一、标准名称

采购类任职资格标准

二、标准定义

采购类任职资格标准是指从事人力资源规划、员工招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调与人事管理等工作内容的职位胜任要求。

三、标准适用范围

采购类，包括办公品采购、五金采购、原材料采购等。

四、标准级别：

本标准共设五个级别，分别为：

一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。

五、标准的结构：

本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。

第二部分标准核心模型

级别

行为要项

一级

二级

三级

四级

五级

采购业务流程

订购方式与存量基准的设定

生产用料的统计及预估

物料申购需求的理解

采购方式的制订及市场行情

建立供应商及价格记录

询价、比价、议价、订购作业

交料进度控制与逾期催办

供应商的管理

供应商过失分析

补救、改善方案的确定

内外销差价、退税资料提供

异常处理

余料转用或处理

进料异常协调

进料质量、数量异常的处理

财务技能应用

财务基础技能

供应商财务分析

服务成本结构

市场分析

问题、形势分析

风险意识、机会把握

品质问题的防范

市场分析、竞争趋势分析

竞争分析

合同管理

合同制定

合同谈判

能力标准

必备知识

1.采购业务流程及IT运用

2.公司产品及物料专业知识

3.法律税务知识

4.法律贸易知识

5.财务成本知识

6.国际贸易、金融结算知识

1.采购业务流程及IT运用

2.公司产品及物料专业知识

3.法律税务知识

4.法律贸易知识

5.财务成本知识

6.国际贸易、金融结算知识

1.采购业务流程及IT运用

2.公司产品及物料专业知识

3.法律税务知识

4.法律贸易知识

5.财务成本知识

1.采购业务流程及IT运用

2.公司产品及物料专业知识

3.法律税务知识

4.法律贸易知识

5.财务成本知识

1.采购业务流程及IT运用

2.公司产品及物料专业知识

3.法律贸易知识

4.财务成本知识

专业技能

1.物料评审

2.信息分析

3.技术分析

4.考察评估

5.问题分析

6.合同管理

1.物料评审

2.信息分析

3.技术分析

4.考察评估

5.问题分析

6.合同管理

1.物料评审

2.信息分析

3.技术分析

4.考察评估

5.问题分析

6.合同管理

1.物料评审

2.信息分析

3.技术分析

4.考察评估

5.问题分析

6.合同管理

1.物料评审

2.信息分析

3.技术分析

4.考察评估

5.问题分析

6.合同管理

贡献标准

专业成果

项目管理

工作案例

课程开发

团队贡献

文库建设

优化建议

文稿发表

人才培养

课程讲授

第三部分级别角色定位和基本条件

一、级别角色定位

级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。

级别

参考职位

角色描述

一级

办事员

具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够完成单项或局部的业务。

二级

经办

具有基础的和必要的知识、技能。

这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。

能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。

工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。

三级

主办

具有基础的和必要的知识、技能。

这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。

这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。

能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。

能够理解本专业领域中发生的改进和提高。

能够发现流程中一般的问题。

四级

专员

精通本专业领域的知识和技能，并对相关专业领域有相当的了解，能够发现本专业系统中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案，可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。

五级

高级专员

在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它领域也有相当程度的了解。

对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。

对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。

可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。

二、基本条件

基本条件包括以下内容：

关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。

级别

基本条件

一级

从事采购或相关领域工作半年以上

二级

已获得该类或相关任职资格一级后，继续从事采购或相关领域工作一年以上

三级

已获得该类或相关任职资格二级后，继续从事采购或相关领域工作二年以上

四级

已获得该类或相关任职资格三级后，继续从事采购或相关领域工作四年以上

五级

已获得该类或相关任职资格四级后，继续从事采购或相关领域工作六年以上

第四部分标准核心部分描述

一、必备知识

各级必备知识内容如下表：

级别

必备知识

考查方式

合格标准

一级

1.采购业务流程及IT运用

了解采购业务主流程及相关业务流程，并能依据流程熟练相关运用相关IT技术工作

2.公司产品及物料专业知识

具备公司主要产品及物料相关知识，基本了解其制造方法、规模、性能等内容

3.法律税务知识

熟悉与业务相关的法律、税务知识，并能够在工作中很好的应用

4.法律贸易知识

了解采购相关的法律、税务、金融、贸易管理的术语概念和内容，并能运用于一般商务谈判和采购业务管理，把握采购的全过程

5.财务成本知识

了解与采购业务相关的财务成本核算知识，依据辅导分析供应商的财务状况,并能依据供应商制造、工艺等特点分析其产品成本构成

6.国际贸易、金融结算知识

了解与业务相关的国际贸易、金融知识，且能在工作中很好运用

二级

1.采购业务流程及IT运用

了解采购业务主流程及相关业务流程，并能依据流程熟练相关运用相关IT技术工作

2.公司产品及物料专业知识

具备公司主要产品及物料相关知识，基本了解其制造方法、规模、性能等内容

3.法律税务知识

熟悉与业务相关的法律、税务知识，并能够在工作中很好的应用

4.法律贸易知识

了解采购相关的法律、税务、金融、贸易管理的术语概念和内容，并能运用于一般商务谈判和采购业务管理，把握采购的全过程

5.财务成本知识

了解与采购业务相关的财务成本核算知识，依据辅导分析供应商的财务状况,并能依据供应商制造、工艺等特点分析其产品成本构成

6.国际贸易、金融结算知识

了解与业务相关的国际贸易、金融知识，且能在工作中很好运用

三级

1.采购业务流程及IT运用

理解并能熟练运用采购业务主流程,并了解相关采购业务流程，熟练运用相关IT技术工作

2.公司产品及物料专业知识

具备较丰富的公司主要产品及物料知识，了解其制造方法、规模、性能等内容，并能指导工作

3.法律税务知识

熟悉与业务相关的法律、税务知识，并能在工作中很好的应用

4.法律贸易知识

熟悉采购相关的法律、税务、金融、贸易管理的术语概念和内容，并能熟练运用于一般商务谈判和采购业务管理，把握采购的全过程，并能指导他人工作

5.财务成本知识

熟悉与采购业务相关的财务成本知识，并能独立分析供应商的运营状况，能依据供应商制造、工艺等特点分析其产品成本构成，确定价格定位

四级

1.采购业务流程及IT运用

理解并能熟练运用采购业务主流程,并了解相关采购业务流程，熟练运用相关IT技术工作

2.公司产品及物料专业知识

具备较丰富的公司主要产品及物料知识，了解其制造方法、规模、性能等内容，并能指导工作

3.法律税务知识

熟悉与业务相关的法律、税务知识，并能在工作中很好的应用

4.法律贸易知识

5.财务成本知识

熟悉与采购业务相关的财务成本知识，并能独立分析供应商的运营状况，能依据供应商制造、工艺等特点分析其产品成本构成，确定价格定位

五级

1.采购业务流程及IT运用

领会并熟练运用采购业务主流程,并对相关采购业务流程熟悉了解,熟练运用相关IT技术工作,并能提出流程优化的建议

2.公司产品及物料专业知识

具备公司产品及物料专业知识，熟悉其制造方法、规模、性能等内容，并能指导他人工作

3.法律贸易知识

全面熟悉采购相关的法律、税务、金融、贸易管理的术语概念和内容，并能运用于一般商务谈判和采购业务管理，领会采购的内涵，把握并监控采购的全过程，指导他人的采购工作

4.财务成本知识

二、行为标准

采购类任职资格行为标准包括五大级行为模块。

各级行为标准要求

技能等级

含义

经验

培训

一级

具有应用和实践方面的知识，能够依据辅助完成工作

在详细的辅助和说明下，能够完成工作；日常工作能够独立完成

实践上知道如何去做，实践上获得的训练

二级

三级

具有较深入的专业知识，能够独立完成工作，并且能够辅导其他人

反复成功从事某一工作的经验

接受了系统、高级的培训

四级

五级

提供专家性的建议，辅导他人工作，被其他人视作专家和领导。

具有全面的深入的知识，能够做出具洞察力的决策

经验丰富、全面而且深入

能够讲授高级的培训课程

行为标准：

行为模块

行为要项

行为标准

采购业务流程

订购方式与存量基准的设定

能独立设定订购方式与存量基准

生产用料的统计及预估

能独立统计及预估生产用料

物料申购需求的理解

独立运用工程设计和分析技能，充分理解物料申购需求

采购方式的制订及市场行情

能够对物料申购需求的理解

建立供应商及价格记录

能够建立供应厂商与价格记录

询价、比价、议价、订购作业

能根据采购需求进行询价、比价、议价、订购作业

交料进度控制与逾期催办

能够有效的对交料进度控制与逾交催办

供应商的管理

能够独立完成对供应商的寻找、评估、筛选、管理考核及注销等管理工作

供应商过失分析

独立分析和确定供应商过失的原因

补救、改善方案的确定

同供应商及相关人员一起确定可行的补救措施，组织贯彻执行，并提出改善方案

内外销差价、退税资料提供

能够提供内、外销差价、退税资料

异常处理

余料转用或处理

对余料的转用或处理得当

进料异常协调

能独立协调处理进料，异常时与主管采购

进料质量、数量异常的处理

能独立协调处理进料质量、数量异常

财务技能应用

财务基础技能

在工作中能够应用适当的财务概念、原理和工具，如财务报表，关键财务比率；供应商货款的整理与审查

供应商财务分析

能独立分析供应商的财务状况（评审、营运资金、流动资金）以便更好地了解供应商的竞争能力

服务成本结构

独立分析和比较供应商的服务成本、竞争优势

市场分析

问题、形势分析

能够准确的认识问题和形势，进行逻辑分析、诊断原因，确定解决问题的办法和具体的行动方案。

包括：

研究、事实、数据和度量

风险意识、机会把握

基于风险评价，确定最优的决策，很好的平衡风险和机会

品质问题的防范

利用市场趋动的品质过程，提供闭环的问题处理方式，评估解决问题的效果，制定标准或理解，防止再度发生，提供不断的改进方案

市场分析、竞争趋势分析

依据市场研究和顾客调查，对市场的动态发展有全面的认识，评估公司目前的市场地位，为了将来保持市场领导地位必须做些什么？

能抓住市场机会，如消费水平、市场成长及各种环境因素

竞争分析

熟知主要的竞争对手，包括老对手和新对手；理解他们的战略、目标和成本结构；同竞争者相比，公司的优势和劣势是什么，为了将来保持行业领导地位，制定公司采购竞争策略

合同管理

具有计划和工作上的前瞻能力，保证最有效地利用时间和技能。

为了达到要求的工作结果，有效地监控关键路径、监控点和计划进度标志。

理解和管理不同团体之间的差距，对合同进行相应的调整。

知道怎样的合同制定/采购流程适合公司整体的形势

合同制定

理解组成一个有效合同的各个部分，并将它们合并在一起，创建一个清晰、高效的合同文档。

对合同的理解具有专家水平，知道如何处理各种变化环境，如何依据具体情况改变合同内容等

合同谈判

为通用及专门的合同条款措辞和条件进行谈判，以获得好的利润，最优的商业绩效，充分利用自己的实践经验、法律和商务问题的判断力，对合同谈判提供决策建议

三、技能标准

采购类任职资格标准共包含六项技能：

物料评审、信息分析、技术分析、考察评估、问题分析、合同管理。

通用技能等级定义：

技能水平分为0—5级，各级别的定义如下。

等级

熟练程度

经验

0级

无

1级

有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识

非常有限

2级

在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识

在有协助的情况下，在多种场合运作，在例行情况下独立运作过

3级

无需协助的运作能力，触类旁通的知识

重复的、成功的经验和案例

4级

深入彻底的知识，可以带领其他人有效运作（某些技能需要通过特定的认证）

有效的，资深的，带领他人运作的经验

5级

被视作专家，能领导、教练其他人成功运作，被其他人当作磋商者和领袖。

全面的知识和正确的评判能力（某些技能需要通过特定的认证）

全面的、广博的，领导他人运作的经验，咨询经验

各项技能定义及分级描述

一级、二级

1.物料评审

依据辅导能理解物料的需求，对物料的选型就技术水平，行业地位等能提出建议

2.信息分析

分析比较供应商的财务状况，初步了解供应商的竞争能力，制订认证计划

3.技术分析

利用公司内外资源组织首样测试、小批量使用并记录结果。

分析处理个环节来料质量问题，并及时协调监督供应商处理解决

4.考察评估

能联合相关人员考察并监督供应商的制造过程，能严格按照流程规定和要求定期草鱼对供应商的全面评审，监督供应商的改进

5.问题分析

利用公司内外资源组织分析并解决供应商例外时间，并跟踪记录措施实施过程与结果。

并就交货与成本问题，沟通谈判并及时协调监督供应商处理解决

6.合同管理

能运用相关知识，通过谈判，组成有效合同的各部分，创建清晰的合同文档，在交流中清楚表达自己的观点，听取他人意见，有效的组织会议，参与对供应商的评审，监督供应商的改进

三级、四级

1.物料评审

能独立运用工程设计和分析技能，充分理解物料需求.了解新产品的技术特色，对物料的选型及复用就技术水平，行业地位等能提出合理的建议

2.信息分析

结合供需信息能够独立的分析物料需求的整体状况，能独立分析比较供应商的财务状况，成本构成，了解供应商的竞争能力，制订并安排认证计划

3.技术分析

能独立地熟练运用相关物料专业知识利用公司内外资源计划并组织首样测试，小批量试用，并能从技术角度对测试及试用情况下结论。

分析处理各环节来料质量问题,并及时协调监督供应商处理解决.较熟练地分析物料成本构成及性价比，并能独立地以工程技术观点推荐优秀供应商

4.考察评估

能独立地运用技术专业等综合知识考察并监督供应商的制造过程、计划及企业经营状况，并可以提供关于制造或装配的要求、方法及必要的设备仪器，以满足成本、质量和交货的要求。

能严格按照流程规定和要求定期组织对供应商的全面评审，能独立地分析评审报告，提出改进建议，并及时将结果与供应商沟通交流，监督并推动供应商的改进

5.问题分析

能熟练运用信息收集与分析，敏感预见问题，调动公司内外资源，平衡成本、供应、风险诸因素，解决供应问题，在交货时间和成本问题的解决中，达到双赢结果，并对供应商实施有效的管理

6.合同管理

能运用相关知识和分析判断能力，策划组织谈判，组成有效合同的各部分，创建清晰的合同文档，在交流中清楚表达自己的观点，听取他人意见，策略性的说服他人，有效的组织会议，将合同结果与相关人员共享，参与对供应商的全面评审，监督供应商的改进

五级

1.物料评审

对新物料的需求有全面深入的了解，能做出独立的判断，熟悉了解新产品的技术特色，对物料的选型及复用就技术水平，行业地位等能提出专家性的建议

2.信息分析

结合供需信息以及物料专业知识，独立的分析物料需求的整体状况，对供应商的财务状况，成本构成等分析透彻准确，并能确定价格定位，能为他人提供专家性的意见并能辅导他人工作。

提出详细的开发计划并设置相应的监控点，组织并领导认证计划，达到以适宜的成本和质量及时交付

3.技术分析

能独立地熟练运用物料专业知识利用公司内外资源安排首样测试，小批量试用，并能从技术角度对测试及试用情况下结论并提出专家性的建议。

分析处理各环节来料质量问题,并及时协调供应商处理解决.熟练地分析物料成本构成及性价比，并能独立地以工程技术观点推荐优秀供应商

4.考察评估

能指导相关人员监督供应商的制造过程、计划及企业经营状况，并能从技术及工程角度对供应商、采购区域及采购人员提供专家性的建议与决定。

致力于发展供应商的生产或制造能力，以满足成本、质量和交货的要求。

能够根据供应商的评审结果及改进报告客观分析评估供应商的绩效等级，监督供应商的纠正及预防措施的有效性，并能在必要时对供应商进行方法、过程、技术等专业培训

5.问题分析

善于运用信息收集与分析，敏感预见问题，调动公司内外资源，平衡成本、供应、风险诸因素，解决供应问题，并提供专家性意见和改进方案，防止问题的再度发生，在交货时间和成本问题的解决中，达到双赢结果

6.合同管理

能运用相关知识和分析判断能力，策划组织谈判，组成有效合同的各部分，创建清晰的合同文档，在交流中清楚表达自己的观点，听取他人意见，策略性的说服他人，对合同理解具有专家水平，有效的组织会议，善于控制和掌握谈判的主动，将合同结果与相关人员共享，参与对供应商的全面评审，监督供应商的改进

四、贡献标准

采购类任职资格素质标准共包含八项贡献：

项目管理、工作案例、课程开发、文库建设、优化建议、文稿发表、人才培养、课程讲授。

各项贡献标准描述如下：

一级

二级

三级

四级

五级

各级需要的贡献数目及等级

4*1

4*1+2*2

6*1+3+2+2*3

8*1+4*2+3*3+2*4

8*1+5*2+4*3+3*4

项目管理

定义:

级别

贡献分级描述

达标关键点

0级

1级

执行过一个以上项目

项目数、项目难易性、完成度、参与度

2级

执行过三个以上项目

项目数、项目难易性、完成度、参与度

3级

执行过六个以上项目

项目数、项目难易性、完成度、参与度

4级

执行过十个以上项目

项目数、项目难易性、完成度、参与度

工作案例

定义:

级别

贡献分级描述

达标关键点

0级

1级

制作一份以上工作案例

案例份数、案例代表性

2级

制作三份以上工作案例

案例份数、案例代表性

3级

制作六份以上工作案例

案例份数、案例代表性

4级

制作十份以上工作案例

案例份数、案例代表性

课程开发

定义:

级别

贡献分级描述

达标关键点

0级

1级

开发一次课程

课程次数、难度系数

2级

开发两次课程

课程次数、难度系数

3级

开发四次课程

课程次数、难度系数

4级

开发六次课程

课程次数、难度系数

文库建设

定义:

级别

贡献分级描述

达标关键点

0级

1级

为丰富公司知识库提供一份相关知识材料

材料份数、相关系数

2级

为丰富公司知识库提供三份相关知识材料

材料份数、相关系数

3级

为丰富公司知识库提

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