办公室6s管理办法初稿.docx
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办公室6s管理办法初稿
曙光集团办公室6S管理办法（初稿）
为了提高工作效率，有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，同时发挥办公室对外窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象，特制定本办法。
一、6S管理的定义和作用
“6S管理”是现代企业办公场所行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：
提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。
“6S管理”分别是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目。
1、整理（SEIRI）——对工作现场物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。
作用：
腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。
2、整顿（SEITON）——对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使工作现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。
这 把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。
作用：
工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
3、清扫（SEISO）——对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污。
作用：
保持工作场所干净、亮丽的环境。
4、清洁（SEIKETSU）——维护清扫后的整洁状态。
5、素养（SHITSUKE）——养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神。
作用：
培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。
6、安全（SECURITY）——重视全员安全教育，树立良好的安全观念，时刻保持都有安全意识，防范于未然。
作用：
建立良好安全工作环境，防止和降低安全事故。
二、实行6S管理的目的
1、实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
2、将6S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终提高了工作效率。
3、 办公室代表公司的窗口，为了发挥窗口的作用，企业需树立良好的对内对外形象。
三、适用范围
本办法适用于办公室所有人员。
四、6S管理具体规定 ：
（一）、制度制定职责：
编制（行政部）、审核（分管副总）、批准（总经理），本制度最终解释、修改、废止权归行政部所有。
（二）、实施职责：
行政部统一管理公司各办公室6S的推动工作，负责组建一个由各部门指定人员参加的6S管理小组，由分管副总担任组长，该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。
（三）监督职责：
行政部负责对6S管理小组成员及各部门6S开展工作进行监督，行政部负责对办公室6S管理工作实施检查考核。
（四）责任区
1、个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面。
每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。
2、公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。
公共责任区的6S工作由行政部制定标准，并指定专人管理。
会议室使用的相关规定参照公司《会议管理办法》。
（五）个人6S操作规范（行为、着装、妆扮、礼仪）
1、员工下班离开办公室之前，均须整理个人桌面，需将桌面文件资料放入文件框内，重要或涉密文件锁入抽屉里面防止丢失和泄密。
桌面允许摆放的物品包括电脑（关闭主机和显示器电源）、电话、文具架、资料框和茶杯，其它物品一律不得保留。
2、 个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉可用于存放私人物品。
3、 椅子需摆放整齐，不得将衣物、手提包挂在椅背上。
4、 公司内的植物有专人维护，不得将茶水倒入花盆内。
5、 对作废处理的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。
6、个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如雨具、化妆品、手提包等。
7、人离开座位时，应保持电脑显示器处于关闭状态；
8、不得在办公区内就餐、吃零食。
9、办公区内保持安静，不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。
10、 办公区内员工着装应严格按公司要求执行，整洁大方，有工服的必须穿工服；没工服的须穿与工服相近颜色的服装，禁止穿拖鞋、凉鞋、短裤、迷你裙、吊带装以及其他奇装异服。
11、必须按规定佩带工牌，工牌要保证干净。
12、男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。
13、女员工头发要整洁，染色不宜过艳，涂指甲油用淡色。
14、对同事要礼貌，不许侮辱、谩骂同事。
15、同事之间和睦相处，不拉帮结派，不得无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。
16、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；接听电话，在听到电话铃响后的两声接听；工作时间提倡使用普通话。
（六）6S工作纪律操作规范
1、上班时间不得做与工作无关的事，如看报纸、杂志、听音乐等。
2、上班时间不得上与工作无关的网站，不得看视频、玩电脑游戏。
3、上班时间不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。
4、上班时间不得用公司电话接打与工作无关的电话。
5、不得在非吸烟区吸烟，吸烟时间每次不得超过10分钟。
6、按时参加公司或部门组织的各种会议。
7、上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不可无故旷工，员工外出办事必须经部门负责人同意，填写登记表。
8、遵守办公纪律，不得冲撞、讥讽检查人员。
9、不得在公司接待和约见与工作无关的人员；不得随意将无关人员带进公司内。
10、在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不得有损害公司信誉、形象和利益的行为。
11、员工不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。
12、未经公司批准，不得在外从事兼职，所有人员不得索取或接受相关单位的礼品、礼券和现金，如确实无法谢绝的收到相关物品后必须如数上交。
13、电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面，电脑上不得安装或从网上下载游戏软件及非工作软件，不得利用公司电脑浏览不健康网站或从事其他违法行为。
（七）6S工作环境操作规范
1、办公桌面、电脑机箱、显示器、键盘表面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘，离开办公室时，必须将椅子归位放好。
2、文件夹、书籍和资料分类摆放整齐，标识清楚，保持整洁。
3、桌面上禁止放置任何与办公无关的物品（水杯和集团放置的绿色植物除外）。
4、办公室地面不能有垃圾、纸屑等垃圾，纸篓应放在办公桌下，不得随意放置。
5、不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。
6、电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可得凌乱放置。
7、禁止将茶叶渣和垃圾倒入花盆内。
8、必须按规定使用办公设备，不得私拆设备，未经设备管理人员同意，不得私自更改设备配置。
9、 公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可，其张贴期限遵循下列规定：
一般张贴品保留3-5天，重要张贴品保留7-10天。
10、每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间，到期应由贴出人负责收回。
（八）6S工作管理安全操作规范
1、在办公区不得吸烟，禁止携带易燃易爆物品进入公司 。
2、每天下班离开前关掉一切电源设备。
3、不带与工作无关的人员到公司，不在公司会私客。
4、不得私拉乱接电线和使用违规电器设备。
5、不得将涉及公司秘密的文件资料上传到网络。
6、由最后离开办公室人员关灯、关窗、拉窗帘、关空调，确保资源不被浪费和安全；
7、不得故意破坏办公区的安全设施设备和器材。
8、预约到访客户必须由本人或指定人员到前台迎接。
五、 6S检查与评比规则
（一）、6S检查组织与实施
1、检查方式根据检查项目内容的性质可分为：
定期检查和随机抽查两种方式。
2、集团行政部负责组织各公司6S管理小组成员每周五对各公司6S管理标准中比较固化的项目落实情况进行检查评比。
行政部安排专人负责对6S管理标准中弹性项目进行随机抽查，对抽查中发现的问题进行记录并由当事人签字确认。
（二）办公室6S管理评比规则
1、检查6个方面《办公室6S管理检查标准》，由定期检查项和随机抽查项，两部分综合评分。
2、评比等级：
获得90～100分为优；80～89分为良；70～79分为中；65～69分为及格；65分以下为差。
XX文库-让每个人平等地提升自我3、每次检查，对不合格项目须拍照记录，检查完将检查记录交给各部门负责人一份，督促当事人在期限内整改。
4、每周周一公布上周评比结果，并下发通报意见。
5、各部门的6S管理执行情况，将作为对部门绩效考核内容之一（权重10%）。
（说法不妥，）列入绩效考核中“严格遵守集团各项制度及流程”此项指标中的其中一个考核点。
6、公司在年中及年末对成绩突出（优、良）的部门予以奖励。
六、6S管理罚则
1、发现员工在非吸烟区内吸烟的，每人每次罚款100元。
2、遇客人来访，接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。
若发现客人在非吸烟区吸烟的，则处罚该客户的接待人员，每次罚款100元。
3、违规泄漏公司秘密视情节处以100-500的罚款，情况特别严重者按公司相关规定进行处罚。
4、下班后未关闭电脑、个人办公用设备和空调电源的每次处以20元的罚款，部门负责人处以50元罚款。
5、未经公司同意私自拉接电线和使用违规电器设备的每发现一次处以100元的罚款。
6、未按公司规定着装的每发现一次处以20元的罚款。
7、上班时间违规使用电脑看视频、玩游戏者每发现一次处以20元的罚款。
8、一次性纸杯是为客户准备，员工喝水自备水杯，如违反此项每人每次罚款10元。
七、附则
1、本规定未尽事宜以公司员工手册或其它有关规定为准。
2、本制度自颁发之日起开始生效。
（试行一个月）
3、附件
附件一：
办公楼责任区域划分表
办公楼责任区域划分表
序号
单位
部门
责任区域
责任人
备注
附件二：
办公室6S检查记录表
办公室6S检查记录表
周次
单位部门
检查日期
序号
项目类别
项目内容
检查情况
检查合格（否）
1
2
3
4
5
6
7
8
检查得分
等级
检查员
受检部门代表
附件三：
办公室6S管理检查标准
办公室6S管理检查标准
5S内容
工作内容及标准
自查频
分值
违纪
备 注
整理=物品分类处理
1、将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
1次/日
2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
1次/日
3、将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
1次/日
4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。
1次/日
5、应将工作服等个人用品放于办公桌的长柜中。
1次/日
6、柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、禁止摆放任何物品。
1次/日
整顿=物品摆放整齐
1、办公桌、椅、柜（橱）、衣架、报架等物品放置要规划有序，布局美观。
1次/日
2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。
2次/日
3、办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
桌面上禁止放置任何与办公无关的物品（水杯和集团放置的绿色植物除外）。
2次/日
4、笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。
随时 办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，如抹布、个人物品、报纸等
1次/日
5、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
1次/日
6、茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。
1次/日
7、办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。
定期自查
8、文件夹、书籍和资料分类摆放，标识清楚，保持整洁，下班前整理好办公桌面。
1次/日
9、电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧；屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。
随时
清扫=物品打扫干净
1、房要里外清洁，门框、窗户框上无灰尘。
1次/日
2、地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。
1次/日
3、室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
1次/日
4、窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。
1次/日
5、窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。
1次/日
6、办公桌面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘。
1次/日
7、 灯具、电扇、空调、电脑机箱、显示器、饮水机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。
1次/日
8、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。
2次/日
10、办公桌面、会议桌面挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。
1次/日
11、电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。
2次/日
12、接待用茶杯保持干净无茶垢污渍。
1次/日
12、垃圾要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。
1次/日
13、植物是否枯黄，泥土是否缺水；植物是否干净无污迹；花盆无烟头杂物；花盆表面是否干净无污渍。
1次/日
清洁=保持整洁，持之以恒
1、每天上班前对自己的卫生区进行清扫。
1次/日
2、上班时间随时保持。
随时
3、自我检查，对发现的不符合项随时整改。
随时
4、下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。
1次/日
5、下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。
1次/日
素养=良好的习惯，遵守规则做事，培养积极主动的精神，保持良好精神面貌
1、上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方；没工服的必须穿与工服相近颜色服装。
1次/日
2、鞋袜必须保持清洁，鞋面不得明显肮脏；不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子（拖鞋、凉鞋）。
随时
3、言谈举止文明有礼，对人热情大方，乐于助人，不大声喧哗，工作精神饱满 。
随时
4、男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领；
1次/日
5、女员工头发要整洁，留长发的必须戴头花，指甲应经常修剪，女员工涂指甲油要用淡色，女员工上班要化淡妆，慎用浓香型的化妆品及化浓妆。
1次/日
6、坐姿要端正，双腿交叠时腿要保持平稳；站姿要挺直，不可无精打采，办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。
1次/日
7、在办公区域内不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。
随时
8、不得在办公区内就餐、吃零食；不得在非吸烟区吸烟，吸烟时间一次不得超过10分钟。
随时
9、对同事要礼貌，团结友爱，不许侮辱、谩骂同事，不得相互指责、打架斗殴。
随时
10、同事之间和睦相处，不拉帮结派，不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。
随时
11、接听电话要礼貌。
禁止用免提电话，在开会和特殊场合要及时将手机设为震动、当别人打错电话时要礼貌解释或转接。
随时
12、养成节约的好习惯，充分利用可再生资源、爱护公共财产，严禁公物私用，做到资源共享。
随时
13、上班时不得上与工作无关的网站，不得玩电脑游戏，不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。
随时
14、不得用公司电话接打与工作无关的电话；不得在上班时间上QQ闲聊。
随时
15、上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不可无故旷工。
1次/日
16、员工外出办事必须经部门负责人同意，填写外出登记表。
1次/日
17、在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不得有损害公司信誉、形象和利益的行为；
随时
18、不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。
随时
19、不得在外从事兼职，不得索取或接受相关单位的礼品、礼金。
随时
20、电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。
1次/日
安全=确保网络、人、财、物不受损失
1、电脑上不得安装或从网上下载游戏软件或非工作软件。
1次/日
2、任何人未经电脑领用人同意，不得使用他人电脑。
1次/日
3、不得利用公司电脑浏览不健康网络或其他违法行为。
1次/日
4、不得将涉及公司信息和秘密的文件资料上传到网络。
1次/日
5、下班前必须关闭电脑主机和显示器电源。
1次/日
6、不得故意破坏办公区的安全设备和器材。
1次/日
7、不得将在办公室不吸烟，严禁将置易燃易爆物品带入公司。
随时
8、未经允许不得私接乱接和使用大功率电器设备。
1次/日
9、 每天下班离开前关掉所有电源。
1次/日
10、不带与工作无关的人员到公司，不在公司会私客。
随时
12、预约到访客房必须由本人或指定人员到前台迎接。
随时
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