仓库管理培训资料.doc

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仓库管理培训资料

一、填空题

1、物料进仓时，仓管员先核对《送货单》与《采购订单》是否一致，有无多购、错送，供应开单是否无误等否则拒绝收货作业。

单据核对无误后，仓管员再依《送货单》核对物料数量、品种、规格待确定无误后通知品管验收入库；双方在签名确认送货单时必须检查送货车辆方可离开；物料入库后，仓管员必须严格按物料分类，及时登记《库存卡》；挂牌标识，按指定位置遵循上轻下重或上小下大的堆放原则。

2、危险化学品的管理必须“三远离，一严禁”其中“一严禁”指的是（严禁混合堆放）

3、对检验不合格物料不能即时退回的应放置在不合格区，并挂上“不合格”牌并通知采购联系办理退货，如需让步接受的要报事业部经理或技术部长审批后才办理入仓手续。

每天仓管员下班前将当班入库的原始凭证按供应商归集好，于次日9：

30前报送立帐员处作立帐处理。

未办理入库手续的物料，不得办理出仓手续，若属于试用方式验收的和特殊急件（如机电维修急需配件），必须经仓管员批准，再由领料员办理借出手续，借出时间一定要在检验完待入库作业时归还或一个工作日内补办好领料手续，否则作品管部耗用或不按规定领料处理，仓管员有权对违规者罚款10元/次并上报

4、物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码堆放，做到“四清、二齐、四定位、三一致”。

四清指物料清、规格清、数量清、用途清；二齐是指堆放整齐、库容干净整齐；四定位是指按区、按排、按架、按位；三一致是指帐、卡、物一致。

5、物料存放时，不得直接摆放在地面上，必须加垫地台板或木垫板等；因仓库管理不善造成直接经济损失时，仓管员应写出事故报告，报公司处理。

如因在仓库长期保管的而很少流动的物料，标识好物料名称、数量、规格及不良原因，避免误用，并报告部门主管向上级提出申请进行处理，以腾出空间减少储存压力。

6、“6S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

7、物料的发放须严格遵循先进先出的原则

8、盘点时凡能够逐件清点的物资，一定要逐件清点，不能逐件清点要选用某一种科学的计量或测量方法进行盘点；盘点与帐面数核对后，对有盈亏现象的或库存数有怀疑的，要进行复点核实，或采用另一种测量方法进行复盘。

仓管员对每次盘点核对后要及时结出盘点结果，编制盘点盈亏报告表，并初步分析盈亏原因，由仓库主管复核，上报财务部批准后作账物处理。

9、所有进出凭证，记帐都要字迹清楚，若有改动当事人签名以示负责；所有凭证必须妥善保管，不得丢失。

10、仓库管理员坚决执行公司的各项管理制度，切实贯彻执行材料管理制度，管好公司的各项材料物资；切实做到采购按计划，储备按定量，消耗按定额，损耗按标准。

11、ISO9001的版本：

1987版、1994版、2000版、2008版、2015版

12、三标中的“QEHS”分别是Quality质量、Environment环境、Health健康、Safety安全；QEHS管理体系是指质量管理体系（Iso9001）、环境管理体系（Iso14001）和职业健康安全管理体系（ＯＨＳＡＳ18001）整合简称。

13、ISO14001的版本：

1996版、2004版、2015版

14、OHSAS18001的版本：

1999版、2007版、2016版

15、2015版七项质量管理原则：

客户导向、领导力、员工意愿、过程方法、改进、基于事实的决策、关系管理

16、ISO9001：

2008要求形成程序文件的条款：

4.2.3文件控制、4.2.4记录控制、8.2.2内部审核、8.3不合格品控制、8.5.2纠正措施、8.5.3预防措施

17、文件控制的流程：

编、审、批、发、修、废

18、环境因素识别考虑三三七原则，三种状态（正常、异常、紧急）、三种时态（过去、现在、将来）、七种类型（大气污染、水体污染、噪音污染、土壤污染、固废、资源能源、其他）。

19、ISO14001标准中的文件控制条款要求组织做到建立一套控制和管理环境体系文件的工作程序，如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容

20、职业健康和安全的危险源是工厂职业健康和安全管理体系的主要管理对象首先进行工厂活动、产品或服务中的职业健康和安全危险源的辩识，再进行科学、合理的评价，明确出重大的职业健康和安全险源，再去控制

21、职业健康和安全体系中的相关方包括内部员工、客户、官方机构

22、对危害或事故调查应确定根源对于调查，不应仅集中在个人问题上，应更加关注管理上的缺陷

二：

多项选择题（至少有两个或则两个以上的答案）每题3分，共计36分

1：

仓库工作归纳起来为三个字（ACD）。

A：

收B：

送C：

管D：

发

2：

何为“6S”（ACD）

A：

整理、整顿B：

节约成本C：

打扫、清洁D：

素养、安全

4：

物料的验收包括（ABCDE）缺一不可。

A：

品名规格B：

数量C：

外观D：

品质E：

单据

5：

物料储存必须遵循三原则，是哪三原则（ACD）。

A：

定库、定区、定排、定架、定层、定位B：

三适C：

防水、防火、防压、防盗、防损、

D：

先进先出

6：

物料的堆放有N种方法，其中包括下列哪些方法（ABCDE）。

A：

五五堆放法B：

六号定位法C：

订单号法D：

托盘化管理E：

分类管理法

7：

ISO9001对仓库管理的（ABCDE）有明确规定。

A：

储存B：

预防C：

保管D：

运输E：

交付F：

盘点

8、何为“四清”（ABCD）

A、帐清B、物清C、规格清D、用途清

9、化学品泄漏时如何处理（ABC）

A、处理人员使用保护眼镜、口罩、胶手套、冲洗设备及水源B、对泄漏区域通风换气

C、先用大量清水稀释冲洗，排放到污水槽处理。

10、火灾发生时，如何处理？

（ABC）

A、处理人员穿防护衣，防毒面具，选择适当灭火器进行灭火

B、当火灾无法及时扑灭时，现场人员立即上报消防小组，组织灭火及人员疏散

C、如厂区内消防力量无法扑灭时，由通讯小组报警：

119请求协助灭火。

11、一般灭火器材有以下哪几种（ABCD）

A、ABC干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、泡沫灭火器D、BC干粉灭火器

12、生产部门退料分种情况处理（ABC）

A、经品管检验判定来料不良，仓管员把其收入不合格品仓，待退供货商

B、经品管检验判定制程不良，仓管员把其收入报废仓

C、经品管检验判定良品，仓管员把其收入良品仓

13、仓库灭火的基本方法有（ BCD ）。

A、通风法       B、隔离法         C、冷却法         D、窒息法

14、仓库生产绩效考核对仓库内部的意义在于（ABCD  ）。

A、有利于提高仓库管理水平            B、有利于落实岗位责任制 

C、有利于仓库设施设备的现代化改造        D、有利于提高仓储经济效益 

15、 仓库生产绩效考核对仓库外部的意义在于（BD  ）。

A、提高仓库的管理水平           B、有利于说服客户和扩大市场占有率 

C、有利于仓库设施设备的现代化改造        D、有利于稳定客户关系 

16、货架的基本功能是（BC  ）。

A、便于存储规格复杂多样的货物    B、有效保护货物    

C、提高仓库空间的利用率       D、减少装卸搬运的投入、

17、仓库常用的检验方法主要有（ABD  ）。

A、视觉检验      B、听觉检验      C、拆分检验     D、测试仪器检验

18、存货不良&报废作业﹐可选的作业类型有（  A B C D  ） 

A.良品报废B.不良转良品C.良品转不良D.不良报废

19、空间布局的形式主要有（ABCD  ）。

A、就地堆码    B、上货架存放     C、架上平台       D、空中悬挂 

20. 非保管面积包括（ CD ）、墙间距、收发货区等。

A、货架占用面积    B、货垛占用面积     C、通道      D、仓库人员办公地点 

21. 库房内的通道分为（AC  ）和检查通道。

A、运输通道     B、人行通道        C、作业通道        D、分类通道 

22. 堆码的基本原则包括（BCD  ）。

A、节省空间    B、选择适当的搬运活性  C、分类存放       D、面向通道

三、解答题：

1、安全工作的任务是什么？

（1）要深入细致地做好有关安全的宣传教育工作，提高广大职工对安全生产重要的认识，把安全工作落实到各项作业中，变为广大职工的自觉行动。

（2）要坚定有力的打击破坏和犯罪分子的一切活动。

偷盗、纵火等事故，要立即报告公安保卫部门。

并发动群众查找线索，协助有关部门尽快破案。

（

（3）要严格执行安全制度，切实遵守装卸、搬运、堆码等人工或机械的安全操作规程，加强危险品监督检查，严格火种带入，防止汛期水灾，力图把事故消灭在萌芽状态。

2、仓管员的岗位职责是什么？

（1）、严格执行仓库管理制度；

（2）、对物料仓进、销、存做到日清月结；

（3）、绘制《仓库平面图》及《货架物料布置图》，并实施“一物、一卡、一码、一位”仓储管理方式；

（4）、物料发放必须遵循“先进先出”的原则，严格《按生产加工单》、《调拔单》、《杂发单》上的数量准确，发料不得多发或少发.

（5）、对事故物料和当月已进仓未能使用的物料以书面方式及时上报。

（6）、严格执行“6S”管理；

（7）、严格执行月盘点工作并作好收、发，、存数量报表，保管好已分好类的各种表单，做好单据、资料保管和数据保密工作；

（8）、对过磅物料实施严格跟踪，对磅称出现的异常立即上报；

（9）、对ERP系统出现的问题要及时上报，不能因不报而影响生产；

10）、完成领导交付的其他事务。

3、如何预防及控制呆滞料？

 A、呆料产生的原因 

（1）.销售预测偏高致储料过剩（计划生产原料）  

（2）.订单取消剩余的材料（订单生产）  

（3）.工程变更所剩余的材料  

（4）.品质（型式、规格、材质、效能）不合标准  

（5）.仓储管理不善致陈腐、劣化、变质。

（6）.用料预算大于实际领用（物料）。

（7）.请购不当。

（8）.试验材料。

（9）.代客加工余料。

B、呆滞料处理的三及时原则  

（1）.及时发现  

（2）.及时报告  

（3）.及时处理  

C、呆料处理的可行途径  

（1）.借新产品设计时消耗呆滞料  

（2）.打折扣卖给原供应商  

（3）.调拨使用  

（4）.转为售后服务和维修用  

（5）.报废处理 

D、呆料区域的管理要求  

（1）.呆料应与正常物料分开管理，专区存放  

（2）.呆滞存放区应设置醒目的标识  

（3）.呆料通常应用红色、黄色进行标识  

（4）.分类汇总并统计数量，并转换呆料金额  

（5）.及时提报上级主管，并跟踪呆料处理措施  

（6）.呆料管理工作应定期检讨

4、请对物资发放流程进行阐述？

1．生产车间ERP操作员凭加工单录入领料单：

如果需要调拨就直接生成调拨单，把生成的调拨单号告知车间领料员直接到仓库进行领料作业；如果不需调拨，车间领料员直接凭《加工单》到仓库进行领料作业

2.仓库ERP操作员根据加工单上的发料单号进行工单发料维护作业，如果物料异常库存不足即时作发料单更改处理

3.如果说生成的调拨单或成套发料单不受库存影响就仓库ERP操作员就直接打印交由配料工，配料工根据领料单上的物料明细提前半个工作日备好物料，配料工取料过程中必须在物料卡上作好减数处理

4、车间领料员凭《加工单》到仓库配料区领取已配好的物料并对所领用物料进行数量签名确认

5．仓库ERP操作员对已确认好的领料单在系统里作过帐处理

6．领料数据过帐完成后由现场仓管员作好台帐的处理并收集好相关的数据表单上交财务和留底以备查询

5、生产部门退料分几种情况处理？

每种情况的入库仓位和补料方法是什么？

序号

退料方式

处理方案及入库位位

补料方法

1

经品管检验判定来料不良

收不合格品仓，退供应商

退补料单

2

经品管检验判定制程不良

入报废仓

超领单领料

3

良品

入良品仓

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