《市场营销学》课程课堂教学方案.docx
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《市场营销学》课程课堂教学方案
《市场营销学》课堂教学方案
第1次课
教学领域
第一章市场营销概述
教学单元
1、市场与市场营销
教学目的
1、认知目的
（1）初步了解市场营销课程及从事该专业应具备的素质。
（2）掌握市场、市场营销的含义。
2、能力目的
（1）懂得从企业的角度对市场进行分析。
（2）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（3）激发学生学习热情，提升学习主动性。
（4）培养学生团队合作精神。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、多媒体教室、视频案例
教学分析
1、教学重点
（1）市场的含义及分类。
（2）市场营销的含义。
2、教学难点
（1）更新观念，区分市场营销、销售与推销。
（2）站在企业的角度分析市场。
教学时间：
2学时
课前准备
1从CCTV《商道》下载“一本书写成女富豪”相关视频，以备上课时给学生观看。
2教具准备：
多媒体教室预约
3编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
更新观念
了解营销
1．老师自我介绍；
2．讲解市场营销对学生职业走向的帮助；
3．更新学生认为营销=推销的观念；
4．观看“一本书写出的女富豪”部分视频，激发学生学习热情
提出要求
增进情感
1.提出市场营销课程的要求；
2.对学生分组；
3.让学生在组内进行简短的自我介绍；
4.老师引导，学生自荐出组长以及教学助理。
案例引入
了解学生
1．让学生独立分析案例；
2．通过对案例的设问，了解学生营销方面的分析能力；
3．对学生的分析进行评述，同时提出要求。
知识讲授
课堂讨论
1．讲解市场含义；
2．讨论分析市场要素中的消费者（以年龄结构为变量）
3．讲解市场分类；
4．讲解市场营销。
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
授课总结及改进建议
第2次课
教学领域
第一章市场营销概述
教学单元
2、市场营销的相关概念、营销观念的演变
教学目的
1、认知目的
（1）掌握顾客满意以及让渡价值。
（2）掌握营销观念的演变。
（3）了解市场营销学的形成与发展。
2、能力目的
（1）懂得从顾客满意以及让渡价值角度对企业进行分析。
（2）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（3）激发学生学习热情，提升学习主动性。
（4）培养学生团队合作精神。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）顾客满意及让渡价值。
（2）营销观念的演变。
2、教学难点
（1）站在企业的角度，如何在激烈的市场竞争中让顾客满意。
（2）如何转变营销观念才能将企业做成长寿企业。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2《消费主张》节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
知识讲授
课堂讨论
1．讲解顾客满意、顾客让渡价值的含义；
2．讨论如何让顾客满意。
（案例引入）
3．讲解营销观念的演变；
4．讲解市场营销学的形成与发展。
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．提出本课时所学内容的要求；
3．提升学生对市场营销的认识；
4．要求学生网上搜寻如何提高顾客满意度的方法，提高学生学习主动性。
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
4思考：
如何培养顾客忠诚。
（方法探讨并辅以案例说明）
授课总结及改进建议
第3次课
教学领域
第二章市场营销环境分析
教学单元
1、环境与微观市场营销环境
教学目的
1、认知目的
（1）熟悉市场营销环境涵义及构成及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
（2）了解市场营销环境的特征。
（3）掌握微观市场营销环境的要素。
2、能力目的
（1）懂得市场营销环境对企业的重要性。
（2）学会分析企业所面临的微观市场营销环境要素。
（3）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（4）培养学生团队合作精神。
（5）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）市场营销环境涵义。
（2）微观市场营销环境的要素。
2、教学难点
（1）市场营销环境各构成要素与企业的关系。
（2）微观市场营销环境的要素在企业中的应用。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2《消费主张》节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
（以设问形式引入：
橘生淮南淮北而味不同）
知识讲授
课堂讨论
1．讲解市场营销环境的含义；
2．讲解市场营销环境的构成及其关系；
3．学生自己看书领会市场营销环境的特征；
4．讲解微观市场营销环境的要素及其运用。
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．要求学生能重视并熟记市场营销环境的要素；
3．要求学生能利用所学的知识对中国移动的微观市场营销环境要素进行分析。
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
4通过网络查阅并搜集中国移动相关资料。
5思考：
剖析中国移动的微观市场营销环境。
（学会简单的组织结构图的制作）
授课总结及改进建议
第4次课
教学领域
第二章市场营销环境分析
教学单元
2、宏观市场营销环境要素（1-3）
教学目的
1、认知目的
（1）熟悉宏观市场营销环境要素。
（2）掌握政治法律环境构成及对企业的影响及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
（3）掌握人口环境构成及对企业的影响。
（4）掌握经济环境构成及对企业的影响。
2、能力目的
（1）懂得市场营销环境对企业的重要性。
（2）学会分析企业所面临的宏观市场营销环境要素。
（3）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（4）培养学生团队合作精神。
（5）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）宏观市场营销环境构成要素。
（2）政治法律环境。
（3）人口环境。
（4）经济环境。
2、教学难点
（1）政治法律环境在企业中的运用。
（2）人口环境在企业中的运用。
（3）经济环境在企业中的运用。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2《消费主张》节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
知识讲授
课堂讨论
1．讲解宏观市场营销环境的构成要素；
2．讲解政治法律环境构成及对企业的影响；（结合案例）
3．讲解人口环境构成及对企业的影响；（结合案例）
4．讲解经济环境构成及对企业的影响；（结合案例）
5．学生自己看书领会。
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．要求学生能重视并熟记宏观市场营销环境的要素；
3．要求学生能利用所学的知识对中国节能环保行业的前景进行分析。
（最好能针对一个具体的企业，比如：
富春环保、比亚迪公司）
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
4通过网络查阅并搜集中国环保行业相关资料。
5思考：
剖析中国节能环保行业的前景。
（提示：
联系政治法律要素）
授课总结及改进建议
第5次课
教学领域
第二章市场营销环境分析
教学单元
2、宏观市场营销环境要素（4-6）
教学目的
1、认知目的
（1）熟悉宏观市场营销环境要素。
（2）掌握自然环境要素及对企业的影响及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
（3）掌握文化环境要素及对企业的影响。
（4）掌握科技环境要素及对企业的影响。
2、能力目的
（1）培养学生对市场营销环境趋势的分析。
（2）学会分析企业所面临的宏观市场营销环境要素。
（3）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（4）培养学生团队合作精神。
（5）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）自然环境要素。
（2）文化环境要素。
（3）科技环境要素。
2、教学难点
（1）自然环境在企业中的运用。
（2）文化环境在企业中的运用。
（3）科技环境在企业中的运用。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2《消费主张》节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
知识讲授
课堂讨论
1．讲解宏观市场营销环境的构成要素；
2．讲解自然环境要素及对企业的影响；（结合案例）
3．讲解文化环境要素及对企业的影响；（结合案例）
4．讲解科技环境要素及对企业的影响；（结合案例）
5．学生自己看书领会。
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．要求学生能重视并熟记宏观市场营销环境的要素；
3．要求学生能利用所学的知识对中国自然环境趋势进行初步的预测。
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
4通过网络查阅并搜集中国自然环境相关资料。
5思考：
中国自然环境趋势对企业有哪些影响。
（联系具体的企业阐述）
授课总结及改进建议
第6次课
教学领域
第二章市场营销环境分析
教学单元
3、市场营销分析与评价
教学目的
1、认知目的
（1）熟悉市场营销环境分析的步骤。
（2）掌握列表评价法。
（3）掌握SWOT分析法及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
（4）掌握企业应对机会和威胁的措施。
2、能力目的
（1）培养学生对市场营销环境所带来的机会和威胁的分析能力。
（2）学会分析企业所面临的机会和威胁并采取适当的措施。
（3）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（4）培养学生团队合作精神。
（5）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）市场营销环境分析的步骤。
（2）列表评价法。
（3）SWOT分析法。
2、教学难点
（1）列表评价法在企业中的运用。
（2）SWOT分析法在企业中的运用。
（3）如何针对企业所面临的机会和威胁并采取适当的措施。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集习题册
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
知识讲授
课堂讨论
1．讲解市场营销环境分析的步骤；
2．讲解列表评价法及在企业中的运用；（结合案例）
3．讲解SWOT分析法及在企业中的运用；（结合案例）
4．讲解企业如何针对所面临的机会和威胁并采取适当的措施；（结合案例提问、讨论）
5．学生自己看书领会。
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．要求学生能熟记列表评价法及SWOT分析法；
3．要求学生能利用所学的知识对诺基亚企业进行一个初步的SWOT分析。
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
4完成习题册的作业。
5通过网络查阅并搜集诺基亚相关资料。
6思考：
通过SWOT分析，诺基亚面临的机会与威胁有哪些？
你有哪些建议？
授课总结及改进建议
第7次课
教学领域
第三章市场调查与预测
教学单元
1、市场营销信息系统及市场调查与预测
教学目的
1、认知目的
（1）熟悉市场营销信息系统的构成。
（2）掌握市场调查的方法。
（3）掌握市场预测的方法及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
2、能力目的
（1）培养学生市场调查的能力。
（2）学会在调查基础上进行市场预测的能力。
（3）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（4）培养学生团队合作精神。
（5）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）市场营销信息系统的构成。
（2）市场调查的方法。
（3）市场预测的方法。
2、教学难点
（1）市场调查在企业中的运用。
（2）如何在市场调查基础上，结合市场预测方法对企业进行市场预测。
（3）如何撰写市场调查报告。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集习题册
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
（案例引入）
知识讲授
课堂讨论
1．讲解市场营销信息系统的构成；（简介）
2．讲解市场调查的方法及在实际中的运用；（结合实例）
3．讲解市场预测的方法及在实际中的运用；（结合实例）
4．学生提问。
5．学生自己看书领会。
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．要求学生能运用市场调查及市场预测的方法；
3．要求学生能利用所学的市场调查知识对诺基亚手机进行一个初步的市场调查。
（调查对象：
大学生）
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
4通过网络查阅并搜集诺基亚手机相关资料。
5思考：
如何做好诺基亚手机市场调查。
（从方法上去考虑）
授课总结及改进建议
第8次课
教学领域
第三章市场调查与预测
教学单元
2、营销实事课题设计
教学目的
1、认知目的
（1）强化对市场营销信息系统的构成的理解。
（2）强化对市场调查方法的理解。
（3）强化对市场预测方法的理解及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
2、能力目的
（1）培养学生市场调查的能力。
（2）学会在调查基础上进行市场预测的能力。
（3）培养学生创新思维能力和分析能力。
（4）培养学生协调沟通精神。
（5）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
案例教学法、讲授法、课题测试
教学用具
教材、案例、习题册
教学分析
1、教学重点
（1）市场营销信息系统的构成。
（2）市场调查的方法。
（3）市场预测的方法。
2、教学难点
（1）市场调查在企业中的运用。
（2）如何在市场调查基础上，结合市场预测方法对企业进行市场预测。
（3）如何撰写市场调查报告。
教学时间：
2学时
课前准备
①课题准备：
联系实事老师自命课题。
（如：
探讨大学生低碳节能校园生活）
②提前1-2周下达课题任务。
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对课题对学生进行讲解；
3．对学生搜集的资料进行初步检查；
4．老师引导学生进入课题设计。
课题设计
知识解疑
1．学生自己独立完成有关课题的任务；
2．解答学生在设计中有关知识的实际运用的提问；
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．要求学生能灵活运用市场调查及市场预测的方法；
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
授课总结及改进建议
第9次课
教学领域
第四章购买行为分析
教学单元
1、机电产品购买行为概述及生产者购买行为分析
教学目的
1、认知目的
（1）熟悉市场的构成。
（2）掌握生产者购买行为特点及购买情形类型。
（3）掌握生产者购买影响因素及购买决策及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
2、能力目的
（1）培养学生市场分析的能力。
（2）培养学生营销方面的逻辑思维能力和分析能力。
（3）培养学生团队合作精神。
（4）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）市场的构成。
（2）生产者购买行为特点及购买情形类型。
（3）生产者购买影响因素。
2、教学难点
（1）生产者购买决策过程。
（2）站在生产商角度，如何在市场调查基础上，对购买商进行企业活动。
（3）站在购买商角度，如何在市场调查基础上，进行企业采购活动。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集习题册
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
（案例引入）
知识讲授
课堂讨论
1．讲解市场的构成；
2．讲解生产者购买行为特点及购买情形类型；（结合实例）
3．讲解生产者购买影响因素及购买决策；（结合实例）
4．学生自己看书领会。
总结该课
提出要求
1．总结该课时所学内容；
2．要求学生学会对市场进行分析；
3．要求学生能利用所学的知识确定购买商的购买决策过程。
（站在购买商的角度）
学生课后任务
1完成课程学习记录中与课堂活动相关的内容。
2结合课堂笔记进行课后总结和复习。
3阅读营销相关书籍。
4通过网络查阅并搜集诺基亚手机相关资料。
5思考：
假设你是诺基亚手机生产商，针对诺基亚手机的购买商，你会如何去做。
（假设是新购，从方法上去考虑）
授课总结及改进建议
第10次课
教学领域
第四章购买行为分析
教学单元
2、消费者购买行为分析
教学目的
1、认知目的
（1）熟悉消费者购买行为的类型与特点。
（2）掌握消影响费者购买行为的因素。
（3）掌握消费者购买决策过程及_______________________________________________________________________________________________________________________________。
2、能力目的
（1）培养学生对消费者购买行为分析的能力。
（2）培养学生利用营销手段影响消费者进行购买的思维能力和分析能力。
（3）培养学生团队合作精神。
（4）激发学生学习热情，提升学习主动性。
教学方法
小组学习法、案例教学法、讲授法、设问法
教学用具
教材、案例
教学分析
1、教学重点
（1）消费者市场购买行为的特点。
（2）消费者市场购买行为类型。
（3）影响消费者购买行为因素。
2、教学难点
（1）消费者购买决策过程。
（2）站在商家角度，如何在市场调查基础上，对消费者进行企业活动。
教学时间：
2学时
课前准备
①从CCTV2节目中寻找相关实事案例，以备上课时给学生讲解。
②教具准备：
案例搜集习题册
③编写教案
教学建议
教学程序
教学要点
复习旧课
导入新课
1．老师简单介绍上堂课所学的内容；
2．针对上堂课所学的内容对学生进行提问；
3．对学生的回答进行评述并记录分数；
4．老师引导学生进入新课的学习。
（案例引入）
知识讲授
课堂讨论
1．讲解消费者市场购买行为的特点；
2．
升级会员 