房地产开发公司企业文化与核心竞.doc

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房地产开发公司企业文化与核心竞争力之间的关系——以M公司为例

摘要

房地产行业是一个非常重要的产业，对国家的发展有着重要作用。

在我国因为人口众多，房子与人民的日常生活相联系，所以显得更为重要。

虽然发展前景可观，但从目前状况来看，我国的房地产开发企业发展的并不理想，一方面受自身限制，抵抗风险能力差、资产负债率高、管理水平欠缺；另一方面在政策的影响下，外国企业进入市场、客户需求的变化等竞争压力。

面对这样的现状，我国的房地产开发企业想要长远的发展下去，就必须拥有属于自身特色的企业文化和核心竞争力，只有这样房地产行业才能继续拉动经济增长，提升我国的综合国力。

关键词：

房地产；企业文化；核心竞争力

Realestatedevelopmentcompanyoftherelationshipbetweencorporatecultureandcorecompetitiveness-inMcompany,forexample

ABSTRACT

Therealestateindustryisaveryimportantindustry,playsanimportantroleinthedevelopmentofacountry.BecausealargepopulationinChina,thehouseisassociatedwithPeople'sDailylife,soitismoreimportant.Althoughdevelopmentprospects,butfromthecurrentsituation,thedevelopmentoftherealestatedevelopmententerprisesinourcountryisnotideal,ontheonehand,restrictedbyitsown,poorabilitytoresistrisks,lackofasset-liabilityratioishigh,themanagementlevel,Undertheinfluenceofpolicyontheotherhand,foreigncompaniestoenterthemarketandcustomerneedschangethepressureofcompetition.Inthefaceofsuchsituation,China'srealestatedevelopmententerpriseswanttolong-termdevelopment,musthavebelongtoownenterprisecultureandcorecompetitiveness,onlyinthiswaycantherealestateindustrycontinuetodriveeconomicgrowth,enhancethecomprehensivenationalstrengthofourcountry.

Keywords:

realestate;Enterpriseculture;Thecorecompetitiveness

房地产开发公司企业文化与核心竞争力之间的关系

——以M公司为例

一、房地产开发公司发展的前景及面临的挑战

（一）房地产开发公司发展的前景

房地产行业是一个非常重要的行业，它与我们的生活相联系，它可以提供更多的岗位、提高老百姓的生活水平并促进收入的增加和经济的发展。

房地产行业因为其关联度强，产业链长，因而影响了如建材、家具、建筑、钢铁、机械、交通等多个生产部门的发展，带动了一些产业的发展。

随着经济发展，我国将在更大范围和更深层次上参与国际经济竞争与合作，这给我国房地产行业带来了更多的发展机遇。

在我国这样的国家，人口多，因经济的发展使得人们想要多占有土地的欲望变得愈来愈强，要求越来越高。

并且城市规模变大，用地问题变得愈来愈严重，每个人所占有的土地变得很少。

住房需求也越来越大，使得一个大的房地产市场形成,所以我国的房地产行业前景很好。

伴随着市场需求的急剧增多，有些房地产开发公司只看重眼前利益，没有长远的眼光。

在设计环节中设计不实用、没有创意，只是为了完成任务；在施工过程中使用不合格的建材或者违规操作，造成工程质量不合格，出现了大量的豆腐渣工程；在卖房过程中欺骗老百姓，只注重表面，不是从内心为购房者考虑。

购房对我们来说是件大事，一辈子可能也就一次，一些销售者只为追求销售数量，很容易误导大家。

虽然这些房子可以暂时的满足客户的需求，但是慢慢的，随着房子质量问题的出现，最终将会失去信誉，对房地产公司乃至整个房地产行业造成影响。

如果一个房地产开发公司能够注重质量，始终坚持建好房、建放心的房，让老百姓住的放心、住的安心，不把利益放在第一位，那么我相信在未来房地产行业发展中一定会有属于自己的地位，形成自己的口碑，从而实现利益的最大化。

（二）房地产开发公司面临的挑战

1.政策方面的挑战

房地产开发公司虽然有好的发展前景，同时在发展过程中也会遇到各种各样的问题，面临着巨大的挑战。

国家非常关注房地产这个大的市场，从国家政策上看，为了规范整个房地产市场的秩序，国家出台了一些规章制度和法律法规。

2015年“两会”指出：

一五年房地产行业坚持个别指导，采取不同的措施，落实地方责任，支持居民住房需求，促进房地产市场的发展。

2015年4月，国土局、住建部发出通知：

要求各地控制购房数量，合理安排住房及各种用地，建设保障性工程和经济适用房，加强监管，防止市场混乱。

以上类似政策的出现对于房地产企业来说无疑是一种打击，也是一种挑战。

2.消费者趋向理性化

从消费者来看，房地产市场发生了变化，每一个人在买房时，都会认真挑选。

现在消费者的消费意识变得成熟，他们在买房时会考虑许多因素，例如小区的环境、房子的结构设计的是否合理等。

如果房地产开发商只为追求利益，随意宣传，不管客户的要求、房子的结构、楼盘附近的环境、配套设施、空间等方面，最终会使客户不满意，影响房子的出售，从而为此付出很大代价。

3.竞争中面临的挑战

从市场竞争上来看，伴随着经济的发展，使得许多国外的企业进入我国市场，与我国的房地产开发公司进行竞争，他们拥有着强大的实力，例如：

知名的品牌、雄厚的资金和丰富的经验等。

而我国的房地产开发公司因为起步晚、发展慢、经验不足、管理以及分析市场等方面一直都存在不足，不注重品牌的建立，很多中小型企业因资金不足，就找金融机构进行融资来开发项目。

就像焦作的绿园置业公司就是因为前期投入太大，没有经验，缺少资金，依靠从银行贷款来解决资金问题，但是因为盖出来的房子不好，没有人买，最后没钱了，使得无法经营，然后被其他企业收购了。

然而与国内企业不同的是，外企他们在资金、技术、理念、经验等方面具有较大的优势，在实际收益面前很多人会选择加入这些企业。

因此，国外的企业进入我国后，已经对我国房地产开发公司带来了巨大的冲击，造成了很大的威胁与挑战。

二、房地产开发公司核心竞争力的培养

（一）房地产开发公司核心竞争力的含义、作用

房地产业核心竞争力是在经营的过程所积累的一系列经验和实力的组合。

核心竞争力的一些理念或管理经验是联系在一起的，偷不走、拆不了。

它已经浓缩到房地产开发公司的精神血液中，使房地产开发公司在市场竞争中获取持续的竞争优势并且可以长期保持收入来源。

房地产开发公司的核心竞争力可以表现在多个方面，比如资产上、设计上、管理上、物业上以及企业文化等各个方面，只有各个团队的整体实力搞上去，整个房地产开发公司才能有强有力的核心竞争力。

核心竞争力有价值性的特征。

价值性是企业独有的、并优于其他竞争对手的能力，可以使房地产开发公司获得长远的发展，从而促使房地产开发公司实现顾客所重视的核心价值。

客户的核心价值是产品的技术、科技含量,以及服务质量，同样的企业还具有延展性特点。

房地产开发公司在核心竞争力方面拓展出不同的房子,来满足客户的各种要求和需要。

核心竞争力的延展性帮助房产企业更好的为顾客提供需求,进而为房地产企业提供更多的市场优势,帮助企业实现多元化发展。

房地产业核心竞争力的作用：

它是房地产开发公司想要长远发展下去应具备的素养；它是房地产企业在市场竞争中处于优势地位的重要条件；它是在市场竞争中获得长期利益的关键。

房地产企业的核心竞争力是本企业所独有的，是行业内竞争对手难以模仿的，它可以使企业保持在领先地位。

房地产开发公司的核心竞争力能够不断提高企业的地位，增强企业社会责任感，使企业持续稳定的发展。

（二）房地产开发公司核心竞争力的培养

房地产开发公司的核心竞争力的培养是十分有必要的，它对于企业的发展有着重要的作用，因此，房地产开发公司应建立起核心竞争力。

对于核心竞争力的形成方法作如下简单介绍：

1.打造产业链条,形成核心竞争力

现在的市场竞争非常激励，不光是企业之间的竞争,还包产业链之间的竞争，房地产开发公司也是同样的。

因此，形成产业链上的每一部分都要具备实力，并且都需有较低的价格的竞争优势，才可以成为有竞争优势的产业链。

开发商才可以开发出好的房子,来满足顾客的需求，取得竞争的胜利。

以下便是形成产业链的方法:

（1）纵向合作，制造价值

房地产开发商应从长远考虑，超越自身的价值链,进行产业链的结合，进入到供应商、营销商和顾客价值链中寻求竞争优势。

当下，很多企业开始进行产业链的结合，因为企业的竞争,包括他们的团队实力和产业链之间的竞争。

过去公司总是把其供应商和经销商视为成本中心,有时甚至看成对手，而现在,它们则小心地选择合作伙伴,制订对大家都有利的战略,形成顾客价值让渡系统。

在这样的竞争中，不再只是其中一些企业之间的事,而是整个系统之间的竞争,高效的的价值让渡系统是超额利润的来源。

焦作的远大未来城使用的就是价值让渡系统。

它拥有独特的发展理念、特色的规划、不一样的设计风格、符合大众审美的的建筑产品。

远大未来城为了有这种先进的开发理念，邀请国内建筑、设计、园林景观、环保等方面的专家对参与竞标的公司进行挑选,最后选定了非常专业的公司来进行设计、施工。

这些参与者都是非常有能力的人。

他们拥有超强的团队意识、高效率的工作方式、超前的创新精神。

无论是在任何一个环节都遵循了开发商的开发理念,在规划设计、建设施工的细节上,认真工作,打造一个建筑与景观的艺术珍品。

这就是远大未来城建立了非常有竞争力的价值让渡系统,从而使得它一直保持领先地位。

（2）注重创新，让房地产企业充满活力

作为房地产开发公司来讲，创新是非常重要的因素，房地产开发公司最重要的核心竞争力就是创新，只有创新才可以处于不败之地。

创新便可以使产品得到更新，慢慢进步。

“房地产企业的发展关键在于特色，而特色又在于创新，它不能只提供一般的房产和服务，而要建造出更具特色的房产，提供更为精致的服务，单纯的发展规模不是房地产公司的最终目标，它必须要有好的发展方向”。

所以，我们要通过不断地创新，不断地修正方向并及时调整发展策略，这样的房地产企业才具有竞争力，才能使企业在市场竞争中占据优势。

对于房地产开发公司来讲，在管理上、战略上、技术上、产品上等很多方面都可以创新，例如深圳的万科，就是一个注重创新的例子。

其为了保持独特的竞争优势，最早开始注重物业管理，在各方面都本着以人为本的理念进行设计，例如在环境设计上、在管理上都体现了人性化的理念。

如今，万科又和其他知名的发展商一起建立了房地产电子信息网，万科就是通过创新，进行改变，然后提高了知名度，建立了品牌，赢得了市场。

2．形成规模经济

现在企业已经开始注重规模经济。

大规模开发便可以形成一定的优势，可以聚集所有可以利用的经验、物力；节省物料和人员，一起开发、设计，从而可以保证楼盘质量。

进行大规模开发的企业都是有经验、有实力的大公司，基本上都是从小公司做起的，小公司要向这些大的公司学习，积累经验，学会把公司做大，然后便可以形成规模经济。

开发大量土地可以一起进行规划、一起开发、这样更容易获取客户、更有利于销售，从而降低成本。

规模化开发,可以使开发商增强竞争优势，来促成开发商的核心竞争力。

储备大地块,增加土地的储备量,集中开发、集中供货、集中规划、设计，可以有效地提高具体项目的规模和开发商的总体规模,从而达到规模经济的效益。

3.建立用人制度,提供平等的机会

现在，房地产公司的老板为了把公司做强做大，逐步开始注重“人才”这一因素，它是形成房地产企业竞争优势的重要部分。

如果一个房地产企业会吸引人才，有属于自身的技术,那么在众多竞争者中它就会取胜。

而一些房地产开发公司在经营中却不注重人才，对员工不够关怀，觉得只要公司有钱、房子盖得好，便可以有很好的发展空间，然而却越做越难，甚至到了难以维持的地步。

海尔集团领导人说过,一个企业领导者的首要任务不是发掘人才,而是设立一个有利于出人才的体制,并使这个体制长久的发展下去。

三、房地产开发公司企业文化与核心竞争力之间的关系

（一）房地产开发公司的企业文化对其核心竞争力的作用

房地产开发公司的企业文化建设，对核心竞争力的的形成与发展有促进作用。

一个房地产开发公司要想在其领域内立于不败之地，谋求自身的生存和发展，就需要拥有企业文化，有一整套制度来规范员工的行为。

如果一个房地产公司，没有属于自己的特色文化，那么它就像一盘沙子，松松散散的，没有凝聚力，员工没有工作的激情和热情。

因此没有企业文化的企业很难形成核心竞争力，想要长期生存与发展就变得步履维艰，因此企业就应该考虑到怎样组建企业文化并通过文化建设形成自身的核心竞争力。

而价值观是房地产开发公司文化的核心部分，是企业的软件，体现了企业的特色和在市场上的定位，它是企业经营思想和理念的结合。

（二）塑造企业文化形成核心竞争力

企业文化具有指导性、制约性、向心性、激励性等特点和功能，它既有精神方面的又是与物质相关。

万科在建立企业文化方面做到行业前端，万科可以高瞻远瞩，在房地产市场还没有成熟的时候,形成自己企业本身的企业文化，建立起一套大家都认可的制度，形成了企业本身的价值观,能够拒绝来自各方面的诱惑，找到方向，不迷失方向。

万科有自己的原则:

它以员工为基础、给人提供平等的发展机会、做到公平正义。

万科明确指出“求实、诚信、创新是万科的发展道路”，“对质量负责,对社会负责”。

房地产行业是一个复杂的行业,有很多方面的制约因素,涉及的领域也比较多，但守住价值底线，在市场上获取回报，使得万科一直处于领先地位。

建业在房地产开发企业中做的比较好，建有建业壹号房产、森林半岛等知名房产，它也带动相关产业的发展，同时小区内设备齐全。

建业集团能够取得今天的成就就是在有浓厚的企业文化的同时，抓住市场机遇，顺应时代发展。

建业集团注重用制度规范员工的行为，要求员工经常反思，要有强的执行力。

建业的房产一直以来都以合理的空间设计、高标准的质量、优雅的居住环境、严谨的管理在行业内形成了良好的口碑。

建业认识到企业文化的重要性，从自身出发，实事求是，不断完善和改进自身，他们秉着负责、守信的态度，不断学习，不断充实自己，促使企业形成了很强的核心竞争力，促成了建业如今取得的成就。

四、房地产开发公司企业文化的构建

（一）企业文化的内涵

企业文化是指企业在长期的发展过程中积累、总结、出具有自己特色的观念、准则、员工素养以及相关的各种制度。

企业文化要求有价值观；注意“人”的因素；企业文化是渐渐更新的；注重要营造好的企业氛围。

（二）房地产开发公司企业文化的构成要素

房地产开发公司企业文化是由多方面构成的，由房地产开发公司的公司使命、经营方法、管理方式、经营管理的原则、价值观、企业精神等要素构成。

它们分别如下：

经营理念包括为顾客提供好的产品，建立品牌，满足客户的需求，用心盖房，让老百姓住的放心，住的舒心，从而形成自己的品牌。

管理理念主要是：

管理要做到制度化、规范化、专业化、透明化，公司在录用员工时，要优先考虑有潜力、有才能的专业人士，建立专业化的团队。

公司在规章制度的前提下运营，内部要公正、透明、讲信誉、谋合作，建立严格的奖惩制度。

（三）房地产企业文化的重要性

房地产开发公司企业文化有着重要的作用。

发展好的企业一定有属于自身特色的企业文化,并且形成标致的企业形象,产生品牌影响,拓展市场，增加房产附加值。

对内形成强大的向心力,操控着员工的心理和行为,从根本上保持与组织的协调一致性,使企业兴盛、发达。

开发商看重企业文化的建设，明白文化对一个公司发展的重要作用。

利用文化组织公司、管理公司，有明确的目标来制约员工，规范员工行为，使员工知道自己要做什么，然后统一行动，从行动上、思想上真真正正的为公司着想，把公司的事当做自己的事情来干，与企业共同成长。

万科以目标为手段来激励员工，从而激发了员工的潜能，提高了工作效率，促使员工完成了任务。

清晰的目标只是成功的首要因素，有了目标不代表就会做好，关键还在于企业执行力是否到位，从万科企业的发展可以看出，执行文化是企业文化的重要组成部分。

万科的执行力源自万科优秀的执行文化和优良的工作作风，它始终坚持“精心谋划、重点落实、办事高效”的工作作风和全身心投入工作中的“钢铁”精神，并能在市场竞争中表现出“亮剑”精神和必胜信心。

五、房地产企业文化与核心竞争力关系发展的实证分析——以M公司为例

（一）M公司发展概述

M公司是国内的一家集住宅物业于一体的房地产开发公司，一直以来都以优质的产品处于领先地位。

M公司于2005年10月1日在焦作注册成立，具有暂定开发资质，经过10年的发展，M公司拥有5家子公司，100多名员工，在焦作市区开发了五个楼盘。

在焦作这样的的城市，M公司业务量较大，经验丰富，项目多，发展潜力大。

M公司坚持“以顾客需求为导向、经营为理念、质量为根本”的经营理念，M公司已建有别墅、小区、多层住宅和高层住宅及学校等，为焦作房地产及经济的发展作出贡献。

（二）构建企业文化，提升核心竞争力

M公司非常注重企业文化的建设，一直以来，M公司从各方面进行文化建设包括从战略层、价值层、实践层等方面进行从而形成了团结上进、勇于开拓的企业团队。

M公司坚持“以务实为本，以消费者为核心，打造出祥和、安逸的环境”；企业定位：

在商业发展时，也要从事社会公益。

实践层主要包括人才理念、服务理念、销售理念等，员工是公司的主体，是公司存在和发展的基础，M公司以为购房者提供更适用的住房为追求。

正因为M公司注重这些小的文化细节，看重企业文化在市场竞争中的重要作用，才使得在长期的发展过程中形成了属于自己的核心竞争力，并且在市场竞争中取胜。

（三）M公司企业文化的培养措施

1.目标管理与执行文化相结合

M公司制定了有针对性的发展目标，注重目标管理，企业发展的目标细化为很多方面，从大的方面划分为企业的总体目标、部门目标和个人目标。

而且能很好地处理和协调好各级目标，发挥管理的重要作用。

2.树立人本主义的发展思想

M公司在成长的同时。

也不忘记社会责任的重担。

其中一些责任是表现在对员工的工作、生活等方面的关心、体贴；另一些责任主要表现在对社会上做出应有的贡献。

内部的员工“关怀机制”在现阶段得到落实，主要有探望有病的员工，过年发红包、年终奖、发福利，特殊的节日可以带大家进行聚会、出游等。

另外M公司向社会提供服务和帮助，组织员工参与一些募捐活动，经常去敬老院、福利院等地方做公益活动，帮助需要帮助的人。

在工作之余对员工培训，关怀员工，关心大家的生活，为做一个好的企业进行铺垫。

因为该公司老板人性化的管理方式，使得公司在最困难的时候，也选择与公司一起扛过去困难的阶段，在几个月不发工资的情况下，也没有人有怨言。

3.纪律严明，责任落实到个人

M公司规模在壮大的同时，建立了一些纪律、责任制度。

M公司注重“责任重于一切”，增强了员工的责任感和企业的责任感，为企业文化建设打下坚实的基础。

M公司实施严格的“失职问责制”，公私分明、纪律严明。

对于失职的员工，查清失职的原因，把责任落实到具体的部门、员工，组织大家开会，进行批评总结，吸取经验，对于情节严重者可以直接开除。

M公司因有这样的管理、这样的文化而变得愈来愈壮大。

（四）M公司荣誉

M公司以“完美、高效、精致、创新”的基本价值观念，形成了良好的企业文化，因而使企业在竞争中立于不败之地。

M公司从2007年起一向被评为“焦作市最有影响力的房地产开发公司”。

近年来，M公司开发的楼盘在焦作市房展会上经常被评为“最佳展示奖”“最佳户型奖”等奖项。

基本价值观念是公司的指导方针，也是公司企业文化的重要组成部分，是构成核心竞争力的主要内容。

使M公司在发展中得到了运用并取得了很好的成果。

M公司在“2012年焦作市民对楼盘满意度调查”中，M公司在参与的的10个楼盘中获得了的户型满意度第一，8个楼盘中的居住环境满意度第一，并且获得“焦作建筑艺术”奖、“焦作十大最具价值房地产公司品牌”称号。

M公司之所以取得的这些荣誉与它自身的文化密不可分，更离不开M公司团队的不懈努力。

M公司的总经理非常注重企业文化的培养，在工作中，处处体现以人为本的理念。

M公司的老板更是非常看重销售这方面，为了激发员工的工作积极性，建立奖罚制度，有奖励就有惩罚。

对于卖出去房子的置业顾问进行奖励，而且当天兑现，会经常组织员工进行聚会，每天对于销售团队进行培训，而且会组织员工学习或参观、旅游，因而M公司的销售团队形成了很强的凝聚力。

正因为其较强的凝聚力，使得销售团队的业绩在焦作市一直都排名前列，在该公司前三个楼盘开盘时，员工积极的工作态度就使得房子一抢而空，在焦作市房地产行业形成了非常好的口碑。

（五）借鉴意义

1、M公司地产在建设施工过程中，坚持“以质量为保证、以居住舒适度为导向、以安全为基础”的原则，所有开发的项目都推行这一原则。

从拿地到开发、建设的全过程都要求项目的科学性，并对资源的进行合理利用，设计出好的产品，从小事做起，建立品牌。

2、M公司良好的企业文化使得其具备了较强的竞争力，从而给企业带来了良好的经济效益，是其他同行业的企业都应该学习的地方，所以企业都要注重企业文化的培养。

3、在打造特色品牌的过程中，注重与国内外各行业龙头企业合作，从规划、设计、施工、装修、园林建设、等合作单位的选择，谨慎选材。

所有的材料比如混凝土、钢材、绿化、门窗等，都要求选最好的，努力做到最好，建立自己的品牌，所以使竞争力得到了提升。

此外M公司的企业精神、房产质量、服务理念、市场意识、管理理念、价值观念、以及销售理念对房地产行业的发展也具有十分重要的意义。

正因为M公司做到了这些，真正认识到文化建设非常重要，才使M公司形成了较强核心竞争力，并发展中占据优势。

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