第三章 企业战略管理.docx

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第三章企业战略管理

第三章　企业战略管理

一、单项选择题

1、（　）是为贯彻实施总体战略和经营单位战略而制定的职能部门的战略，包括人力资源战略、财务战略、信息战略和技术战略等。

A.职能部门战略

B.经营单位战略

C.营销战略

D.总体战略

2、企业战略管理的过程不包括下列哪个阶段？

（　）

A.战略分析阶段

B.战略选择阶段

C.信息反馈阶段

D.战略实施阶段

3、对企业所处地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点等进行分析，属于企业宏观环境分析中的（　）分析。

A.政治和法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

4、因消费者对企业产品质量或商标声誉重视程度不同而形成的产品间的主观差别是（　）。

A.规模经济

B.产品差异

C.转换成本

D.分销渠道

5、在产业环境分析中，按照迈克尔?

波特的理论，产业中存在五种基本的竞争力量，这五种力量是（　）。

A.供应商的议价能力、新进入者的威胁、供目标顾客的偏好、替代品的威胁、现有企业之间的竞争

B.供应商的议价能力、新进入者的威胁、购买者的议价能力、替代品的威胁、现有企业之间的竞争

C.供应商的议价能力、行业创新能力、购买者的议价能力、替代品的威胁、现有企业之间的竞争

D.供应商的议价能力、行业的创新能力、购买者的议价能力、替代品的威胁、分销商的分销渠道

6、现有企业之间的竞争是产业内最重要的威胁力量，也是影响企业战略制定的关键因素。

不能决定现有企业之间的竞争强度的因素是（　）。

A.竞争者数量

B.产业增长速度

C.资本要求

D.固定成本

7、企业内部资源不包括（　）。

A.有形资源

B.无形资源

C.人力资源

D.组织资源

8、SWOT分析认为，战略制定的本质在于实现（　）和（　）的匹配。

A.企业内部资源，企业内部环境

B.企业外部资源，企业外部环境

C.企业内部资源，企业外部环境

D.企业内部环境，企业内部资源

9、企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略是（　）。

A.横向一体化战略

B.纵向一体化战略

C.前向一体化战略

D.后向一体化战略

10、甲汽车制造企业在发展过程中，不断增加销售人员、增加广告开支，加强公关宣传等一系列措施，则甲企业采用的是（　）。

A.核心竞争力战略

B.市场渗透战略

C.市场开发战略

D.产品开发战略

11、稳定型战略有利于降低企业实施新战略的经营风险，减少资源重新配置的成本，从而为企业创造一个加强内部管理和调整生产经营秩序的修正期，并有助于防止企业过快发展。

以下不属于稳定型战略的有（　）。

A.暂停战略

B.无变战略

C.剥离战略

D.维持利润战略

12、市场开发战略是一种（　）战略。

A.密集型成长

B.多元化

C.收缩型

D.稳定型

13、按照实现收缩目标的途径，可将收缩战略划分为（　）。

A.暂停战略，扭转战略，清算战略

B.无变战略，清算战略，剥离战略

C.扭转战略，剥离战略，清算战略

D.扭转战略，暂停战略，剥离战略

14、企业采取缩小产销规模、消减成本费用、重组等方式来扭转销售和盈利下降趋势的战略是（　）。

A.扭转战略

B.剥离战略

C.清算战略

D.暂停战略

15、成本领先战略是指企业针对大规模市场，以低成本获取竞争优势的战略。

成本领先战略的优势不包括（　）。

A.可以抵御竞争对手的进攻

B.产生较高的边际收益

C.具有较强的对供应商的议价能力

D.形成了进入壁垒

16、某服装制造企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，但是该企业发现，随着社会人口老龄化进程的加快，老年人服装市场的需求空间增长，而这一变化显然还未引起其他服装制造企业的足够重视。

此时该企业最好实行（　），以占领老年人服装市场。

A.无变战略

B.并购战略

C.集中化战略

D.差异化战略

17、在企业战略的制定方法中，约束了各部门的手脚，难以发挥中下层管理人员的积极性和创造性的是（　）方法的不足之处。

A.自上而下

B.自下而上

C.战略小组

D.上下结合

18、由于企业经营的外部环境发生了重大变化，某企业决定实施新的战略，新战略与原有战略有根本性的变化，战略内容多，实施起来也很复杂。

为了保障新战略的顺利实施，该企业最好选择（　）模式。

A.指挥型

B.文化型

C.变革型

D.合作型

19、企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程和全过程，随时采取控制措施，纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着战略的方向进行经营的战略控制方式是（　）。

A.综合控制

B.事前控制

C.事后控制

D.随时控制

二、多项选择题

1、下列关于企业战略的构成要素的表述中，错误的有（　）。

A.增长向量表明了企业目前能够获利能力的范围

B.成长方向表明企业从现有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向

C.竞争优势指出了企业最佳机会的特征

D.协同作用常常被描述为1+1=2的效果

2、企业战略管理的原则包括（　）。

A.适应环境原则

B.全过程管理原则

C.全员参与原则

D.衡量实际效益原则

3、以下对“企业战略目标”的描述中，正确的有（　）。

A.企业战略目标指企业在战略期内所要达到的水平

B.企业战略目标是对企业使命的具体化和明确化

C.企业战略目标是企业战略构成的基本内容

D.企业战略目标标明的是企业在实现其使命的过程中要达到的中期结果

4、一般而言，在以下几种情况下，购买者具有较强的议价能力（　）。

A.集中购买或大规模购买

B.产品差异大，可供选择的供应商较多

C.购买者的转换成本很低

D.购买者的盈利较低，对成本和服务差异敏感度较高

5、核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。

一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括（　）。

A.建立竞争优势的资源

B.人际关系资源

C.不可替代的资源

D.不可模仿的资源

6、某无线电厂生产的收音机、彩电、手机产品质量可靠，外观时尚，功能齐全，维修服务便捷，这些特点获得了消费者的认同。

该企业实施的是（　）战略。

A.并购

B.同心多元化

C.离心多元化

D.差异化

7、如果一企业实行差异化战略，那么该战略可能给企业带来的优势有（　）。

A.顾客对企业产品忠诚度提高

B.取得较高利润

C.减少企业管理难度

D.与供应商谈判取得较有利地位

8、下列关于战略方案评价的标准中，表述正确的有（　）。

A.企业所选的战略必须和外部环境及其发展趋势相适应

B.企业所选的战略必须能够保证企业管理目标的实现

C.企业要选择能够获取最大利润的战略方案

D.企业战略实现必须要有一系列战略资源作保证

9、在战略制定的方法中，自下而上的方法的优点是（　）。

A.充分发挥各个部门和各级管理人员的积极性和创造性

B.在战略实施过程中可以比较容易的得到贯彻和落实

C.企业的高层管理人员能够牢牢把握整个企业的经营方向

D.对下属各部门的各项行动实施有效的控制

10、下列关于合作型模式的表述中，正确的有（　）。

A.在合作型模式下员工拥有了更大的参与度和自主性

B.合作型模式会助长各部门的本位主义

C.在合作型模式下决定的战略实施方案缺乏独创性和创造性

D.合作型模式可以充分调动大家的积极性和创造性

11、以下关于战略与企业文化关系的描述中，正确的有（　）。

A.文化为战略提供成功的动力

B.文化实施战略的关键

C.文化与战略没有任何关系

D.文化与战略的适应和协调

12、某企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标。

造成这一结果的原因可能有（　）。

A.战略实施者根据实际情况对战略做出了相应的调整和修整

B.企业内部缺乏沟通

C.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻

D.公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误

13、战略控制的基本特征是对战略控制的一些基本的要求，主要包括（　）。

A.保证适宜性

B.保证可行性

C.保证不变性

D.调节整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性

14、下列关于战略控制有效的条件的表述中，正确的有（　）。

A.必须要有经营战略规划和实施计划

B.无需具备健全的组织机构

C.得力的领导者

D.优良的企业文化

15、在制定公司战略实施计划时，战略领导小组要提炼出战略绩效指标，并确定这些指标的绩效标准，主要包括（　）。

A.业务战略指标

B.财务指标

C.管理指标

D.产品销售指标

16、战略发生偏差的主要原因包括（　）。

A.目标不现实

B.组织内部缺乏信息沟通

C.为实现企业目标而选择的战略错误

D.战略的前导性和结构的滞后性

答案部分

一、单项选择题

1、【正确答案】：

A

【答案解析】：

职能部门战略为贯彻实施总体战略和经营单位战略而制定的职能部门的战略，包括人力资源战略、财务战略、信息战略和技术战略等。

2、【正确答案】：

C

【答案解析】：

企业战略管理的过程包括战略分析、战略选择、战略实施和战略控制四个阶段。

3、【正确答案】：

C

【答案解析】：

社会文化环境包括国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。

4、【正确答案】：

B

【答案解析】：

产品差异主要是指因消费者对企业产品质量或商标声誉重视程度不同而形成的产品间的主观差别。

5、【正确答案】：

B

【答案解析】：

在产业环境分析中，迈克尔.波特提出的五种力量模型是最具代表性并被广泛应用的产业竞争分析框架。

包括对于新进入者的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品的威胁和现有企业之间竞争的分析。

6、【正确答案】：

C

【答案解析】：

现有企业之间的竞争强度主要由下列因素决定：

竞争者数量；产业增长速度；产品特征和转换成本；固定成本；退出壁垒。

7、【正确答案】：

C

【答案解析】：

企业内部资源包括有形资源，无形资源，组织资源。

8、8、【正确答案】：

C

【答案解析】：

SWOT分析认为，战略制定的本质在于实现企业内部资源和企业外部环境的匹配。

9、【正确答案】：

B

【答案解析】：

纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。

10、【正确答案】：

B

【答案解析】：

实施市场渗透战略的主要措施包括：

增加销售人员，增加广告开支，采取多样化得促销手段或加强公关宣传。

11、【正确答案】：

C

【答案解析】：

应用较为广泛的稳定型战略主要有以下三种：

暂停战略；无变战略；维持利润战略。

12、【正确答案】：

A

【答案解析】：

密集型成长战略，也称为加强型成长战略，是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。

密集型成长战略主要包括三种类型：

市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。

13、【正确答案】：

C

【答案解析】：

按照实现收缩目标的途径，可将收缩战略划分为三种类型，扭转战略，剥离战略，清算战略。

14、【正确答案】：

A

【答案解析】：

扭转战略是指企业采取缩小产销规模、消减成本费用、重组等方式来扭转销售和盈利下降趋势的战略。

15、【正确答案】：

B

【答案解析】：

成本领先战略的优势主要有：

可以抵御竞争对手的进攻；具有较强的对供应商的议价能力；形成了进入壁垒。

16、【正确答案】：

C

【答案解析】：

集中化战略的条件：

（1）企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化；

（2）目标市场具有较大的需求空间或增长潜力；（3）目标市场的竞争对手尚未采用统一战略

17、【正确答案】：

A

【答案解析】：

自上而下的方法的缺点是：

一是要求企业的高层管理人员制定战略时必须深思熟虑，战略方案务必完善，并且还要对下属部门提供详尽的指导；二是约束了各部门的手脚，难以发挥中下层管理人员的积极性和创造性。

18、【正确答案】：

D

【答案解析】：

合作型模式的适用情况：

适用于那些战略内容多、实施较复杂、外部环境变化大、新战略与原有战略有根本变化的企业

19、【正确答案】：

D

【答案解析】：

随时控制即过程控制，企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程和全过程，随时采取控制措施，纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着战略的方向进行经营。

这种控制方式主要是对关键性的战略措施进行随时控制。

二、多项选择题

1、【正确答案】：

AD

【答案解析】：

选项A说法错误，产品与市场范围表明了企业目前能够获利能力的范围；选项D说法错误，协同作用常常被描述为1+1>2的效果，这意味着企业内各经营单位联合起来所产生的效益要大于各个经营单位各自努力所创造的效益总和。

2、【正确答案】：

ABC

【答案解析】：

企业战略管理的原则包括：

适应环境原则；全过程管理原则；整体优化原则；全员参与原则；反馈修正原则。

3、【正确答案】：

ABC

【答案解析】：

企业战略目标指企业在战略期内所要达到的水平。

是对企业使命的具体化和明确化。

战略目标是企业战略构成的基本内容，它标明的是企业在实现其使命的过程中要达到的长期结果。

故ABC项的描述都是正确的，只有D项是错误的。

4、【正确答案】：

ACD

【答案解析】：

一般而言，在以下几种情况下，购买者具有较强的议价能力：

集中购买或大规模购买；购买者具有后向一体化及进入供应商所在行业的能力；产品差异小，可供选择的供应商较多；购买者的转换成本很低；产品占购买者的成本较大，购买者的价格敏感度较高；购买者的盈利较低，对成本和服务差异敏感度较高；产品对购买者最终产品或服务的质量或价格无重大影响，容易实现替代。

5、【正确答案】：

ACD

【答案解析】：

一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括：

建立竞争优势的资源；稀缺资源；不可模仿的资源；不可替代的资源；持久的资源。

6、【正确答案】：

BD

【答案解析】：

该厂同时生产收音机、彩电、手机，因此属于同心多元化。

其产品质量可靠，外观时尚，功能齐全，维修服务便捷，并获得了消费者的认同，因此属于差异化战略。

7、【正确答案】：

ABD

【答案解析】：

差异化战略的优点包括：

（1）实行差异化战略利用了顾客对其产品或服务的特色的偏爱和忠诚，由此可以降低价格敏感性；

（2）顾客对企业（或产品）的忠诚性形成了强有力的进入壁垒，进入者要进入该行业则需花很大气力去克服这种忠诚性；（3）产品差异可以产生较高的边际收益，增强企业对供应商讨价还价的能力；（4）由于购买者别无选择，对价格的敏感度低，企业可以运用产品差异战略来削弱购买者讨价还价的能力；（5）由于企业具有特色，又赢得了顾客的信任，在特定领域形成独家经营的市场，便可在与替代品的较量中，比其他同类企业处于更有利的地位。

8、【正确答案】：

ACD

【答案解析】：

选项B错误，企业所选的战略目标必须保证企业战略目标的实现。

9、【正确答案】：

AB

【答案解析】：

自下而上的方法的显著优点是：

能够充分发挥各个部门和各级管理人员的积极性和创造性，集思广益；同时，由于制订战略方案有广泛的群众基础，在战略实施过程中也容易得到贯彻和落实。

10、【正确答案】：

CD

【答案解析】：

选项A错误，在文化型模式下员工拥有了更大的参与度和自主性；选项B错误，在增长型模式下会助长各部门的本位主义。

11、【正确答案】：

ABD

【答案解析】：

战略与企业文化的关系主要表现在三个方面：

文化为战略提供成功的动力；文化是实施战略的关键；文化与战略的适应和协调。

12、【正确答案】：

BCD

【答案解析】：

导致战略失效的原因：

（1）企业内部缺乏沟通；

（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的自身条件之间出现较大缺口；（4）用人不当.主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难适应等。

战略实施者根据实际情况对战略做出相应的调整和修整是保障战略有效实施的行为。

13、【正确答案】：

ABD

【答案解析】：

战略控制的基本特征主要有以下几个方面，它是对战略控制的一些基本的要求：

保证适宜性；保证可行性；保证可接受性；调节整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性；适应多样性和不确定性；保持弹性和伸缩性。

14、【正确答案】：

ACD

【答案解析】：

战略控制的有效的条件包括：

必须具有经营战略规划和实施计划，健全的组织机构，得力的领导者，优良的企业文化。

15、【正确答案】：

ABC

【答案解析】：

在制定公司战略实施计划时，战略领导小组要提炼出战略绩效指标，并确定这些指标的绩效标准，主要从五个方面进行：

业务战略指标；财务指标；管理指标；市场与客户指标；人力资源指标。

16、【正确答案】：

ABC

【答案解析】：

战略发生偏差的主要原因分析，可以归纳为以下几个方面：

目标不现实；为实现企业目标而选择的战略错误；主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；缺乏激励；组织内部缺乏信息沟通；环境压力。