优质工程创优监理方案.docx
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优质工程创优监理方案
第一章概述
一、工程概况：
1.1工程名称：
1.2工程关系
建设单位：
监理单位：
设计单位：
施工单位：
质量监督单位：
1.3建设地点：
1.4工程规模：
1.5工程项目的内容组成见下表：
序号
单位（子单位）工程名称
建筑面积（㎡）
规模
结构类型
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
合计
二、编制的目的及依据
（一）编制目的
确保承监工程“确保省文明工地、确保扬子杯，争创国家级优质工程”的创优目标，实施绿色施工管理，充分发挥监理在工程创优中的监查管理作用
（二）编制依据
1、《中华人民共和国建筑法》
2、《中华人民共和国安全生产法》
3、《中华人民共和国节约能源法》
4、《中华人民共和国环境保护法》
5、《中华人民共和国水土保持法》
6、《建设工程质量管理条例》
7、《建设工程安全生产管理条例》
8、《建设工程监理规范》（GB50319-2000）
9、《建设工程施工质量评价标准》GB/T50375-2006
10、《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007
11、《中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）评选办法》
12、《工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分2009年版）》
13、《建筑业10项新技术（2010）》
14、《建设事业“十一五”推广应用和限制禁止使用技术（第一批）》（建设部659号公告）
15、《绿色施工导则》建质﹝2007﹞223号
16、《民用建筑节能管理规定》（建设部143号令）
17、现行国家及省市颁发的施工及质量验收标准、规程、规范
18、现行国家及省市颁发的安全导则、规程、规范
19、现行国家颁发的有关环境保护的法规、标准
20、现行国家及省市颁发的关于档案管理的规范及标准
21、建设单位发布的工程创优规划
三、创优的基本条件
（一）符合法定建设程序、国家工程建设强制性标准和有关省地、节能、环保的规定，工程设计先进合理，并已获得本地区或本行业最高质量奖；
（二）工程项目已完成竣工验收备案，并经过一年使用没有发现质量缺陷和质量隐患；
（三）住宅工程入住率应达到40%以上；
（四）申报单位应没有不符合诚信的行为。
自2011年起，申报工程原则上应已列入省（部）级的建筑业新技术应用示范工程。
（五）积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，其中有一项国内领先水平的创新技术或采用建设部“建筑业10项新技术”不少于6项。
（六）对于已开展优质结构工程评选的地区和行业，申报工程须获得该地区或行业结构质量最高奖；尚未开展优质结构工程评选的地区、行业，对纳入创鲁班奖计划的工程应设专人负责，在施工过程中组织3至5名相关专业的专家，对其地基基础、主体结构施工进行不少于二次的中间质量检查，并有完备的检查记录和评价结论。
（七）住宅应是承建主体结构的施工单位。
（八）申报工程的主要参建单位，是指与承建单位签订分包合同的独立法人单位，其完成的建安工作量应占10%以上或超过3000万元。
（九）两家以上建筑业企业联合承包一项工程，并签订联合承包合同的，可以联合申报鲁班奖。
对于大型建设工程，两家以上建筑业企业分别与建设单位签订不同标段的施工承包合同，每家完成的工作量均在20%以上，且不少于3000万元的，可共同申报。
（十）申报工程在建设过程中，发生过质量事故、较大以上生产安全事故以及在社会上造成恶劣影响的其他事件的，不得申报鲁班奖。
（十一）地方建筑业企业向所在省、自治区、直辖市建筑业协会申报；有关行业的建筑业企业向该行业建设协会申报；有关单位系统的建筑业企业向该单位申报。
（十二）有关行业的建筑业企业申报非本专业工程的，其公共建筑和住宅工程应征求工程所在地的省、自治区、直辖市建筑业协会的意见，其他专业工程应征求相关行业建设协会的意见；地方建筑业企业申报专业工程的，应征求有关行业建设协会或行业主管部门的意见。
（十三）受理申报的省、自治区、直辖市建筑业协会、有关行业建设协会和有关单位，应依据本办法对申报资料进行审查，在鲁班奖申报表中签署意见，加盖公章，并征求省级建设行政主管部门或行业主管部门的意见后，正式行文向中国建筑业协会推荐。
（十四）申报资料的主要内容和要求如下：
（1）主要内容
1.申报工程、申报单位及相关单位的基本情况；
2.工程立项批复、承包合同及竣工验收备案等资料；
3.工程彩色数码照片20张及5分钟工程DVD录像。
（2）要求
1.申报资料由申报单位通过“中国建筑业协会网”传送电子版，并提供鲁班奖申报表原件2份和书面申报资料1套；
2.鲁班奖申报表中需由相关单位签署意见的栏目，应写明对工程质量具体评价意见；
3.申报资料中提供的文件、证明材料和印章应清晰，容易辨认；
4.申报资料要准确、真实，如有变更应有相应的文字说明和变更文件；
5.工程DVD录像的内容主要是施工特点、施工关键技术、施工过程控制、新技术推广应用等情况，要充分反映工程质量过程控制和隐蔽工程的检验情况。
（3）申报程序
“鲁班奖”的申报需通过常州市质检站、常州市建筑业协会、江苏省质检站、江苏省建筑业协会、中国建筑业协会，最终由专家评审。
为此作为参与此项工程监理的单位，要与上述部门沟通、协调。
在建设单位的支持下，开工前与施工单位一起请相关部门及专家对本项目进行“鲁班奖”相关内容的交底。
施工监理过程不定期请相关部门、专家进行工程的检查、评审。
做好“鲁班奖”的相关内容得信息收集。
尽早做好相关工作。
做到事先准备，事先预测。
掌握一手资料。
取得上级主管部门及专家的大力支持。
1、主体优质工程：
取得主体检测报告后向市建筑业协会申报，开工前向开发区之间站申报由市质检站审批；
2、金龙杯工程向市建筑业协会申报；
3、扬子杯工程在竣工一年后有开发区质检站项市建筑业协会报相关资料；
4、在取得优质主体工程、“金龙杯”、“扬子杯”后工程竣工一年备案后通过市建筑业协会——省建筑业协会——中国建筑业协会——专家评审；
5、时间要求：
“鲁班奖”工程在当年9月30日前竣工工程，次年6-7月份申报，9-10月份评审。
9月30日后竣工工程隔年申报，三年后未申报不再受理
四、复查要点：
（一）中国建筑业协会组成若干复查组对通过初审的工程进行复查。
（二）听取申报单位对工程施工和质量的情况介绍。
（三）听取建设、使用、设计、监理及质量监督单位对工程质量的评价意见。
复查组与上述单位座谈时，受检单位的人员应当回避。
（四）查阅工程建设的前期文件、施工技术资料及竣工验收资料等。
（五）实地检查工程质量。
复查组要求查看的工程内容和部位应予满足，不得以任何理由回避或拒绝。
（六）复查组对工程复查情况进行现场讲评。
（七）复查组向评审委员会提交复查报告。
复查报告要对工程的整体质量状况做出“上好”、“好”、“较好”三类的评价，并提出“推荐”或“不推荐”的意见。
（八）获奖工程如发现质量问题的，中国建筑业协会要组织专家进行鉴定，经鉴定确实不符合鲁班奖评选条件的，有权做出取消该工程鲁班奖称号的决定。
（九）建筑面积5万平方米以上的住宅工程，工程设计水平合理，并有先进的证明文件（原件）或证书复印件，评选为省、部级优质工程或省、部范围内质量最优工程。
（十）必检部位：
1、外立面、顶层、首层；
2、主要公共部位、结构转换层；
3、地下室工程（土建、管道安装、标识、消火栓等）；
4、屋面工程（防水层、保温层、保护层、避雷等）；
5、水电设备及管线；
6、各种机房及不少于两个标准层抽检；
7、住宅工程复查时，还应至少听取5～10家住户的意见；
8、严格执行强制性标准及规定。
第二章工程创优目标及目标分解
一、工程创优总目标
落实建设单位制定的总目标（确保省文明工地、确保扬子杯，争创国家级优质工程）。
二、目标分解
（一）质量控制目标
1、图纸会检率100%；
2、文件审查备案率100%；
3、巡视检查、见证取样、旁站到位率100%；
4、隐蔽验收率100%；
5、四级验收率100%；
6、不符合项整改闭环率100%；
7、检验批、分项、分部、单位工程验收合格率100%；
8、单项工程质量评价得分≥92。
（二）安全、职业健康控制目标
1、安全、职业健康技术文件审查备案率100%；
2、重要设施安全检查签证率100%；
3、重大危险工序安全旁站到位率100%；
4、违章查处、整改闭环率100%；
5、不发生职业健康方面的疾病、事故。
（三）绿色施工控制目标
1、绿色施工措施审查率100%；
2、施工场地和周边环境植被恢复验收达标率100%；
3、噪声、粉尘、有毒有害气体、废水、污水排放检查验收率100%；
4、固体废弃物分类处置验收达标率100%；
5、未使用国家明文禁止的对环境有较大污染的材料和设备；
6、控制污染事故为零。
（四）进度控制目标
根据建设单位与施工单位签订的施工合同和与监理单位签订的委托监理合同中提出的工程里程碑节点目标，以及现场实际情况及时合理调整进度计划，确保创优质量目标实现。
（五）造价控制目标
对建筑、水电、设备等工程费用、工程设计变更费用、材料费和设备费用进行目标控制，在确保工程质量目标的前提下，使总投资控制在批准的概算范围内。
（六）项目文件管理目标
结合本工程创优目标，保证项目文件的形成，积累、整理工作与工程同步，确保归档文件的位置、准确、系统。
第三章监理组织机构的配位及其职责
一、总工办的工作
（一）组建高素质的监理机构，并对其实施监督考核。
1、总工办根据本工程的具体情况，抽调具有丰富施工经验的监理工程师组建监理部。
监理部人员组成力求搭配科学合理、老中青结合、以中青年技术骨干为主。
2、定期组织对监理部的工作实施考核，制定考核标准和原则，对不适应工程创优工作的人员及时予以调配。
3、按照我公司《监理服务质量检查考核评分表》的要求，对每个监理人员的工作进行评价，从监理部做起，人人树立工程创优的意识。
4、制定创优工程监理工作目标，并将目标分解细化，逐条落实到人，人人明确工作目标，人人都有工作准则。
按照ISO09000质量认证标准，工作过程都有记录，记录都有复核，不复核的项目都有整改和反馈。
5、根据监理部定期上报的《监理月报》等及时发现监理工作中存在的问题，随时随地对工作计划、方式和控制措施进行科学合理的调整。
（二）监理创优专家咨询库，充分发挥专家的经验和才智，保证全过程对工程进行指导。
1、总工办将根据工程的具体情况，聘请参加过鲁班奖工程建设或在工程建设行业实践经验丰富，具有较高声望的专家组成专家库，实时对工程进行指导，在存在的问题，及时发现并提出处理意见，监督整改。
2、专家库成员要挑选在我市或我省具有较高声望，经验丰富，身体健康，确实能够履行职责的人员组成。
3、公司定期或不定期的组织专家组成员深入现场，及时发现问题，提出整改意见，对重要的分部分项工程或工序的专项施工方案进行论证审核。
（三）建立创优工程技术资料库，及时对施工中的规范、规程、新技术、新工艺、国家明令禁止使用的材料及工艺等相关资料提供技术支持。
1、对现行有效《规范》进行梳理澄清，列表下发相关参建单位，防止误用过期规范。
2、对基础、主体、装饰等工程中积极推广国家推荐的十大新技术、新工艺。
3、对国家明令禁止使用和淘汰的材料及工艺，要予以禁止，积极推广应用环保、节能、绿色的材料和工艺。
（四）督促、协调施工单位建立或修订企业标准，以适应创“鲁班奖”工程的施工和质量验收工作。
对工程细部构造，要进行二次设计，细化节点做法，确保施工有据可依。
（五）以设计图为依据，组织监理部对工程施工的重点、难点进行分析，以简明易懂的表格方式，确定施工程序、管理要点、监理控制措施等，以指导监理工程师的工作。
（六）对能够体现工程特点且在同类工程中具有代表性的节点、部位，要督促施工单位，提前做好计划，进行二次设计，精心进行施工，创造工程创优亮点。
（七）收集整理历年“鲁班奖”工程复查中提出的质量通病，有目标有针对性地制定防止要点和控制措施。
（八）按照保结构安全、使用功能完善、经济指标合理、外观优美亮丽的原则，组织监理部对施工过程进行评价，使工程施工在过程控制上符合创优的要求
（九）制定工程缺陷责任期的工作计划，变被动为主动，开展保修期的监理工作，使用户满意，为鲁班奖的申报打下良好的群众基础。
二、项目部组织机构配备及职责
（一）监理机构人员配备
序号
姓名
职务
专业
执业证号
备注
1
洪兰
总监
2
3
公司总经理
总工程师
土建监理工程师
水暖监理工程师
电气监理工程师
装修监理工程师
档案监理工程师
安全监理工程师
总监理工程师
（二）监理机构组织形式
3、监理机构的职责
1．项目负责人的职责：
在整个工程创优工作中的第一责任人，应将工程创优目标层层分解，建立各级人员的质量责任制，具体落实到每个责任人；组织制定奖惩制度和考核措施，并定期进行考核。
在整个项目监理部内部形成良好的创优氛围，定期组织检查，发现有不利于创优的因素及时纠正。
2．总监理工程师的职责：
是整个创优工作的直接责任人，有效合理地调配人力资源，保证各项监理计划的实现；适时组织对分部工程及检验批、分项工程进行检查、评比，对存在的问题及时要求项目经理进行整改。
3．专业监理工程师的职责：
是整个工程创优工作的重要责任人，负责做好检验批、隐蔽工程、分项工程的验收工作。
在日常的巡检过程中，做好重点、关键工序的质量控制，并对质量通病的预防实施监督；在施工单位自检、互检、专检合格的基础上，负责会同有关人员对检验批、分项、分部（子分部）工程进行质量验收。
负责填写监理日志，按施工不同阶段对质量有特色的部分进行拍照和摄像，并将有关素材交档案监理人员妥善保存。
4．档案监理工程师的职责：
负责将相关的工程监理资料及时收集，按照规范要求进行整理、汇总；认真对照规范及相关文件要求，对不符合要求的资料及时剔出，交由总监理工程师或专业监理工程师处理。
第四章工程创优全过程监理
一、建立监理管理制度
（一）本工程实行项目总监理工程师负责制，全面负责监理合同规定的对整个工程监理的领导职责，对施工单位报监理部的有关材料，对各专业监理工程师审查后签字的报表审核签发，回复施工单位，召集监理工作会议，对专业工作有最终签证权。
（二）监理过程中统一采用工程监理用表，做到用文字、用数据说话，使监理工作程序化、规范化，施工单位必须严格执行监理申报制度，及时按要求填报监理用表，监理用表均一式四份，监理方一份，施工方两份，甲方一份。
（三）施工图会审及设计交底制度
在正式施工前，必须经过设计人员、甲方、监理方、施工方四方共同参与进行的施工图纸会审与设计交底会议，并形成正式的图纸会审及设计交底会议纪要，由四方签字盖章。
（四）施工组织设计及施工方案审核制度：
在正式施工前，施工单位必须提前7天向监理项目部申报施工组织设计及总进度计划（施工组织设计需经过施工单位总师审查及签字盖章），在通过监理审查后方可提交开工申请报告。
监理工程师须对施工单位提交的施工组织设计进行仔细审查并给出明确意见，对监理工程师提出的书面意见，施工方必须及时答复。
土方开挖方案、临时用电方案、安全文明方案、住宅工程质量通病控制方案和施工措施要提前申报，监理工程师仔细审查并给出明确意见。
（五）设计变更及落实制度：
当工程中出现需设计变更的情况时，必须按监理规划中提及的流程办理；在得到设计部门正式出具的设计变更图纸后方可施工。
有关变更图纸由设计院提供至建设单位，建设单位签发至监理项目部，监理项目部签发至施工单位，并及时做好汇总整理工作。
由监理工程师督促施工单位按设计变更内容及时进行施工，有关设计变更完成后由监理工程师和建设方现场负责人确认。
对由于设计变更造成的返工等额外签证，由施工单位在事件发生起3天内出具书面报告（一式四份），由建设方、监理方、施工方三方负责人签字认可。
（六）隐蔽工程、分部分项工程验评制度：
1、隐蔽工程和分部分项工程的验收与质量评定必须严格遵守执行技术规范和《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）及相应的设计、施工规范。
2、验收与评定采用江苏省统一规定使用的建筑工程施工质量验收资料，并按规定要求填写。
3、隐蔽工程和分部分项工程完工后，施工单位应及时进行自检，自检合格后，提前24小时报请监理分管专业监理工程师验收，并应提交“工序质量报验单”，附上自检报告和必要的检测资料，自检报告经参与检查的各方负责人签字认可，未经自检合格，不予验收。
4、分管专业监理工程师在接到施工单位的报验申请后，及时进行验收，对验收中存在的问题，监理人员应在申报单上明确签注整改意见，及时回复施工单位按整改意见整改，经整改合格后，重新报监理方验收，同时认定工程质量等级。
5、隐蔽工程和分部分项工程未经监理人员验收签证或验收中存在的问题未整改，不得进行下道工序的施工。
否则，施工单位必须承担一切责任。
6、所有水电工程预埋管、线均须办理隐蔽工程检验手续，未经水、电监理工程师验收合格，土建工程不得验收。
7、严禁施工单位边施工、边整改、边要求验收。
8、工程资料不齐全、未办理报验手续，监理人员有权不予验收。
9、重要结构或部位的隐蔽工程施工，监理人员旁站监督，以便及时发现影响质量的不利因素，及时进行控制。
（七）材料、构配件验收与测定制度：
1、工程上使用的所有原材料、构配件采购前，必须提供样品或邀请监理人员实地看样，并应有准用证、出厂合格证、质量保证书和试验报告等质量证明，经分管专业监理工程师和项目总监同意（涉及价格、色彩等，尚须征得业主同意）后允许采购。
2、材料、构配件的技术指标，必须满足技术规范的规定。
3、所有原材料、构配件，在使用前均须向监理人员提交进场材料、设备报申请和上述质量证明及必要的复验报告。
分批供应或不同生产厂家、不同品种、规格、标号的材料和构配件应分别报验。
监理人员将提供的质量证明与实物核对，并对照样品，认为符合要求后，应在申报单上签字，报专业监理工程师复审签字后，该批材料、构配件方可使用。
否则，一律不得使用。
4、规范规定必须检测的各类材料，均须执行常建质（1998）12号文《建设工程质量检测见证取样实施细则》。
施工企业取样员在现场进行原材料取样和试块制作时，必须有监理方授权的见证人员在旁见证，否则，所取材料样品及制作的试块均作无效处理。
无见证检测的检验报告无效，不得作为质保资料和竣工验收资料存档。
5、砼、砂浆施工前，施工单位应至少提前一周，将所有原材料送交检测单位做配合比设计。
设计强度等级不同时，应分别做配合比设计。
施工中，所用原材料的厂家、品种、规定和标号发生变化时，应重新做配合比设计。
施工单位必须在现场配备经检验合格的计量器具，按配合比计量施工。
6、施工中应按规定取样制作砼和砂浆试块，标养试块必须及时送标养室标养，现场同条件养护试块在现场妥善堆放，达到规定的养护期时应及时送有资质实验单位进行试压，作出试验报告。
试验报告严禁擅自涂改，并应及时报监理人员审查。
7、监理人员对所用原材料、构配件和砼、砂浆等材料的质量有怀疑的，有权随时抽检。
（八）技术资料收集归档制度
1、施工单位需指定专职的技术资料管理员（简称资料员）。
2、“技术资料归档范围”内的资料必须齐全，并一式四份。
一份与工程进度同步报监理方存档；两份竣工验收时汇集整理后一并交监理方及质监站核查，作为竣工工程资料，交建设单位存档（其中一份必须原件）；一份施工单位自留。
3、工程技术资料原则上要求施工单位做到与进度同步。
（除砼、砂浆试块试压报告等不能同步，但应及时提供）。
在各阶段的工程验收时，监理方把检查工程资料是否齐全作为验收的先决条件，否则，监理方有权拒验。
验收一个分部工程，即将该分部工程的技术资料归档，从而做到工程技术资料与进度同步。
4、工程竣工验收前，施工单位应将所有工程技术资料分类，装订成册，并将“技术资料归档范围”内的所有资料和其它要求提交的竣工资料提前三天提交给监理部审查。
提交的资料必须保证其完整性、准确性和有效性。
5、竣工资料未经验收合格，不得报竣工验收。
6、工程技术资料严禁擅自涂改，伪造、预造和后补。
7、监理人员应遵守“监理人员日记制度”，并且在监理工作中该说的要说到，说到的要做到，做到的要有记录。
（九）质量事故处理制度：
1、一旦发生质量事故，施工单位应立即向监理部提交“质量事故报告”，并提出处理意见，经监理部项目总监同意后方可实施。
2、所有事故的处理必须在监理人员的监督下实施，并经监理人员验收签证，报项目总监核准。
3、对于重大质量事故，监理部应会同建设单位及有关部门共同研究处理方案。
4、施工单位如不及时如实上报质量事故或妨碍事故调查，必须承担一切责任。
5、施工中，如发生砼漏振、蜂窝、麻面等情况，修补前应报监理人员认可方案，并在监理人员的监督下处理。
（十）样板引路制度：
墙体砌筑、内外粉刷、门窗安装、厨房和厕所装饰以及其他重要工序及使用新工艺进行施工前，必须先做出样板，以使质量标准化、施工工艺直观化，便于施工人员掌握。
样板经监理单位和建设单位组织验收鉴证后，工序施工方可全面铺开。
1、样板引路制度目的：
1）使工程质量要求明确化，便于质量标准的掌握；
2）使工程质量直观化，便于施工人员掌握；
3）便于监理方，建设单位对质量进行动态控制。
2、样板引路制度实施办法：
1）施工单位确定样板的位置、要求及时间；
2）向监理项目部申报；
3）由监理项目部组织建设单位；质检站、设计单位、施工单位等有关人员进行验收。
3、样板引路制度实施范围：
1）墙体砌筑：
本工程外墙采用淤泥烧结砖，内墙采用加气砼砌块。
在浇筑前加气砼块出厂停放期为45d（不应小于28d），上墙含水率宜为5%~8%，淤泥烧结砖砌筑前用水湿润，并抽样复试，合格后使用。
按施工图纸结合江苏省住宅质量通病防治要求设置构造柱、腰梁及门窗框等砼二次构件。
2）内墙粉刷工程：
按施工图纸结合江苏省住宅质量通病防治要求，最下面与最顶层不同材料搭接处铺设搭接长度不小于20㎝宽的钢板网加强，砌体墙面应满铺镀锌钢丝网粉刷，其余楼层不同想材料搭接处铺设搭接长度不小于20㎝宽的钢板网加强，砌体墙面应满铺耐碱玻纤网格布粉刷。
3）门窗工程：
门窗安装前要先审核安装方案，再检查门窗细部节点的施工，且设场抽样复试合格后方可安装，复查门窗四周密封胶封闭情况，合格后方可进行下道工序。
4）墙面保温工程：
审核保温方案，进场后材料进行复试合格后方可使用，施工时检查每道工序施工工艺是否符合方案要求，细部节点的施工方法是否满足规范要求。
5）防水工程，柔性防水施工前，表面应洁净、干燥，无油污、先刷基层处理剂，卷材宜采用满贴法施工，所有卷材搭接处均需封闭密实，确保铺设严实。
6）楼地面工程：
基层清理干净，墙体四周弹好水平线，砼找平层浇完后做内保养，防止面层起沙，起皮现象。
7）开关面板及插座面板安装：
按设计要求放置开关及插座面板，且面板的平整度及离地高度等要符合要求。
4、样板引路执行情况：
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