行政主管工作手册.docx
《行政主管工作手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政主管工作手册.docx（33页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
行政主管工作手册
第一章悦享驿站门店行政工作的重要性
第一节行政主管的定义
行政主管是门店基础管理中重要的角色之一，担负着组织、协调、服务三大职能，起着桥梁和纽带的作用，为门店规范化、标准化、程序化、人性化管理提供有力保障。
第二节职位要求
一、酒店行政管理经验1年以上，中专以上文化。
二、熟练使用办公软件（Word、Excel等）。
三、熟悉相关劳动法律法规。
四、具有较强的管理能力。
五、有一定的财务基础，会计成本预算，节约意识较强。
六、做事客观、严谨、负责、踏实、敬业。
七、工作细致、认真、谨慎、责任心较强。
八、具有较强的人际沟通协调能力、亲和力及团队意识。
第三节工作原则
严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点。
第四节主要职责
一、坚决服从店长和店长助理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向上级领导负责。
二、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。
三、负责员工的考勤审核，于次月第一个工作日向财务提供考勤报表并存档。
四、负责员工入职、离职、调动的人事资料档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立。
五、日常文件的起草和行政人事文件的管理。
六、依据总部人力资源计划要求，收集招聘信息，组织各种形式的招聘工作、协助招聘。
七、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、劳动合同等人事手续的办理。
八、及时处理门店相关合同协议、证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导。
九、组织公司各种活动的策划与实施。
十、负责办公用品的采后计划制定及物品领取管理；对账目、当日入库的物品进行检查。
十一、定期对市场进行物资询价摸底，有效控制成本预算。
十二、负责监督落实门店硬件设施、设备的定期维护保养计划。
十三、监督月底、年底的物资盘点，确保固定资产不流失、不贬值。
十四、负责《7S管理》的规范执行。
十五、协调各部门的工作。
第五节行政管理工作内容
一、行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。
具体包括相关制度的制定及执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、门店管理丛书及文书资料管理、人事档案管理、涉外事务管理、门店物资管理、员工宿舍管理、员工生活福利、公司活动、安全卫生等。
二、岗位职责：
1、日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；
2、办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购及相应制度的制定；
3、文书资料管理包括公文管理、档案管理、书刊管理；
4、其他事务管理具体视情况而定。
须按岗位职责明确分工，保证每项工作落实到个人。
三、沟通：
沟通包括纵向沟通和横向沟通。
1、纵向沟通分为上级沟通和下级部门沟通。
⑴与上级沟通主要是充分领悟上级领导意图，把握方向，同时将自己和下级部门的观点较好的传达给上级，这需要行政人员具有较强的观察分析能力和表达能力；
⑵与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。
2、横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等。
⑴在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚；
⑵与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
四、信息的收集及整理，并及时提供给其他管理者。
1、外部信息：
国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等；
2、内部信息具体包括财务状况；每日经营状况；采购、库存信息；设施设备的使用和管理、人才资源等；
3、行政管理人员须及时了解门店内部情况及发展变化；国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
五、企业文化的培育与传播：
⑴组织结构清晰，战略导向明确：
①分工明确，这是公司发展的基础。
②公司不仅应该有近期目标，更要有远期目标。
③行政主管应该协调店长制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善的、团结的团队。
⑵建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。
管理人员不但要完全控制员工做事情的方式，更重要的是要去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。
⑶注重公司形象建设，包括物质形象和精神形象：
①物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等；
②精神形象包括员工精神面貌、企业文化、人文环境等。
③让工作“生活化”。
⑷重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。
公司在给员工发展公司的同时，注重提供给员工再学习的机会。
可以开展相应的活动让员工进行职业生涯规划设计，让每个员工都对未来充满信心，对公司有认同感和归属感。
⑸踏踏实实的执行，要做好执行需要注意：
①什么事情该做，该怎么做。
②如何更好更快完成该做的事情。
③清除所有障碍。
⑹较强的分析能力。
因行政主管经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，所以分析能性思维很重要。
⑺严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责员工的招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理。
⑻配合各部门做好安全教育工作。
⑼认真做好店长交待的其他工作任务。
第二章行政主管工作要点
一、行政主管基本技能
1、熟悉《行政主管管理手册》全部内容。
2、熟练背诵行政主管岗位职责及工作内容。
3、每天学习《劳动法》、《劳动合同法》1小时。
4、熟悉《7S管理》标准内容，并在门店推广执行。
5、熟知本店各岗位人员配置、薪资标准；各岗位人员应聘条件标准。
6、了解公司组织结构、公司背景、发展趋势等。
7、每日负责随时检查门店员工仪容仪表是否达标。
8、抽查各人员《岗位职责》和《彼岸价值准则》的背诵情况。
9、学习《消防知识》。
应具备消防的基础培训能力。
二、《布草监控管理流程》中需要注意的一些要点
1、干净布草的领取原则：
以实际脏布草数量换取实际干净布草数量。
2、设置脏布草专区、干净布草专区，布草不得混放在同已房间里。
3、每班次应设立一名保洁组长，轮流值班。
主要负责当班的布草、客用品领取和该班次保洁日常管理工作。
4、所有货架分类标识明显有序。
5、两专区内卫生感觉干净整洁，不得放置其他私人物品。
6、两专区须24小时上锁，钥匙由专人保管。
7、当班布草丢失由当班客房督导、保洁、库管员负责及时处理赔偿，不得月底累计积压。
8、布草交接表内容填写规范，领量、结余数据之和与布草库存总数吻合。
9、两专区内须各配置灭火器1个（灭火器处于正常使用状态）；禁烟标识明显。
三、库房管理
1、物品领取原则：
先入库再出库。
2、每日09：
00-11：
30前库管员负责清点送洗布草的数量、各部门物品领取的办理；12：
00-18：
00定为库管员清扫库房卫生、整理整顿规范物品摆放、物品入库验收、审核入库单据、建立当日台帐。
3、库房内光线好，明亮、通风。
4、所有货架物品摆放须有分类，标识明显；物品摆放整齐有序。
5、账本分类标识清楚、账目明确，每日台帐建立及时，每日入库单与台帐相符，不得遗漏。
6、库房内所有物品需根据门店实际使用情况计划定期申购、采购，确保足够的物品库存量，保障门店经营的正常物品供应。
7、每月物资盘点表需存档备查。
保存2年后方可销毁。
8、库房内需配置干粉灭火器至少2个以上（灭火器处于正常使用状态）；禁烟标识明显。
四、人事、人资、档案柜管理
1、人事档案柜隔层上有明显的分类标识、柜内保持干净整齐。
2、公安、消防、税务、卫生、环境等行政职能部门的备查资料齐全。
3、建立健全的电子版员工花名册、人事软件员工信息资料更新及时、员工个人信息档案资料齐全；三项的人员人数相符、吻合。
4、所有人员入职7天后须与门店签订劳动合同，否则不得录用。
5、员工医社保办理需根据门店的实际情况妥善处理，避免劳动纠纷。
（具体先咨询店长和投资人的意见）
6、每月建立离职人员统计表，离职人员档案资料需存档2年后方可销毁。
7、每天上班后第一时间对前日指纹考勤进行抽查审核；月底28号对各部门主管提供的当月考勤进行审核。
五、宿舍管理
1、员工宿舍应配置空调、基本洗浴条件、足够的床位，要求室内采光好、空气好、无噪音、干净整洁、安全无隐患。
2、所有住宿人员须到行政部填写《住宿申请表》审批同意后，宿舍长方可安排住宿床位。
3、行政主管应建立员工宿舍住宿动态表，随时了解员工宿舍的住宿和退房情况。
4、增强宿舍管理机制，明确《宿舍管理规章制度》、《宿舍长工作职责》，制定《卫生值班表》。
定期大扫除、定期安检，责任到人。
5、合理设计宿舍企业文化宣传。
6、宿舍内务整理应符合7S管理标准。
【备注】：
为规范、明确门店行政部工作标准及要点，请各位行政主管参考以上内容对本职工作进行调整与落实。
七、成本控制
成本控制主要包括：
人力成本控制、物资采购审核验收、水吧成本控制、定期市场询价、水电费的控制、财务报销制度的严格把关。
第二章行政主管每日工作流程
第一节岗前准备（25分钟）
一、晨读《行政主管管理手册》15分钟。
二、整理仪容仪表2分钟。
三、对镜微笑训练3分钟。
1、端坐镜前，衣装整洁，以轻松愉快的心情，调整呼吸保持自然顺畅；
2、静心3秒钟，开始微笑；
3、双唇轻闭，使嘴角微微翘起，面部肌肉舒展开来；
4、同时注意眼神的配合，使之达到眉目舒展的微笑面容；
5、如此反复多次，自我对镜微笑训练时间长度随意，为使效果明显，可播放背景音乐（较为欢快的节奏）。
四、查看当日工作计划内容（行动日志）、当日重要代办事宜5分钟。
第二节在岗督办（8小时）
一、考勤监督（30分钟）：
1、检查指纹仪是否处于正常运作状态；
2、以身作则准时打卡上、下班。
二、经营动态了解：
1、熟知经营数据：
至总台了解前日经营数据、水电费金额、成本支出数据，并作敏感性的数据分析，对相关部门提出调整方案。
2、了解客诉内容：
至总台翻阅客诉本，切合实际的了解宾客对门店软硬件提出的宝贵意见，并做好记录，及时与各部门取得联系，协商整改，并回复感谢宾客对门店提出的建议。
3、跟进工程维修进展：
至总台查看近两日内的《门店工程报修表》（附表1），了解门店设施设备的运作情况。
4、检查库房7S管理：
重点对库房库管员的出入库登记、每日台帐进场抽查，安全卫生、物品分类、科学摆放、整理、整顿是否符合7S管理标准。
5、物质采购严格把关、随时进行市场询价。
每天对所有采购物资的质量、单价、数量进行审核抽查，如不符合公司采购流程标准、报销标准则坚决不予入库和报销，并追究其库管员、采购员相关责任。
三、现场巡视：
1、检查各区域场所电源、水源是否有按《五定表》（附表2）内容执行，提高全体员工的水电节约意识，节能减耗，有效控制成本。
2、检查设施设备的定期保养情况和维护记录（消防设施、供电设备、空调机组、水吧设备、客用电器等），并提出整改意见。
3、检查各区域是否存在重大安全隐患，并做好记录。
四、问题汇总、拟定整改方案：
针对以上问题进行汇总，分清轻重缓急，向相应部门主管反映整改事项，共同协商整改方案，并将方案上报店长审批。
五、跟踪各部门整改结果：
为保证执行力的提升，针对问题责任到部门、主管、服务员，明确整改期限进行及时整改，并跟踪其结果；未按质、按量、按时完成者将承担相应的成长赞助。
六、每日对面试人员进行电话跟踪。
七、入职、调动、离职人员的受理。
八、信息资料更新：
1、入职、调动、离职人员的资料技师装入个人档案袋存档。
2、变更或更新的相关信息资料输入电脑人事管理软件中保存。
九、跟踪办理门店员工劳动合同、社医保。
第三节沟通与协调
与各部门深度沟通与协调，做到思想统一、目标统一、行动统一，为达成共识奠定良好基础。
第四节班后工作总结（20分钟）
一、下班后行政主管应根据当日工作的开展、巡视、引导、督办、协调事项进行工作总结，积累经验。
二、制订次日工作计划，认真填写行动日志。
第四章员工招聘
员工招聘主要原则：
基于应聘者对相关职位的适应性，个人品行及岗位工作知识和经验作为甄选标准。
门店基层人员的招聘由行政主管全程负责。
第一节基本政策
一、公司员工在聘用及晋升方面享有均等的机会；
二、公司新增职位或补空缺职位时，公司将在可能情况下优先考虑在职员工；
三、员工工作表现是晋升的最主要依据。
第二节人员招聘十法
一、招聘准备工作：
1、充分调查当地足浴、酒店的待遇情况，与门店具体情况进行对比。
具体罗列选择在“云顶天境”上班的十大理由：
①薪资报酬；②晋升机会；③福利制度；④工作环境；⑤团队氛围；⑥稳定感；⑦安全感；⑧知名品牌；⑨定期深造，学习向上；⑩全国连锁，统一管理。
2、招聘准备工作需要注意的问题：
⑴批量发放宣传册，宣传册图文设计要求独特、美观，充分展现港派酒店式足浴的风范。
⑵DM单上效果图要令人感觉震撼，比如可印上门店大堂的形象图，房间效果图的制作要求美观大方，能给求职者留下比较直观的印象，进而激发人员到门店的就职愿望。
⑶将大幅招聘广告粘贴于主体建筑上，突出“云顶天境”全国连锁店的良好形象。
⑷薪资报酬、福利制度等核心内容须突出显示。
3、办公室招聘的线路要清晰、明了，方便应聘者查找；办公室布置要充分体现公司的企业文化。
4、招聘电话须接听规范，要有统一的接听电话语言模式，并形成书面文稿。
5、答复应聘者问题时，特别是对应聘者最关注的工资、业绩提成、上班时间、住宿条件等基本条件的回答一定要明确。
6、面试人员必须熟悉公司产品、善于说词、态度友善、待人热情周到、关爱他人。
办公室人员对应聘者的现场接待应热情周到，不可怠慢。
一些比较优秀的人员参加面试时，店长应亲自参加复试，体现对应聘者的重视。
二、招聘主要方法：
1、网络招聘法；
2、人才招聘会；
3、任务分解法：
统计需招聘的技师总人数，并分解给各个分管人员，授以招聘方法，适当给他们施加压力，发挥团队力量进行招聘。
4、递进法（针对技师招聘）：
根据在门店中任职的女服务员、迎宾员、收银员等自身的家庭状况、经济状况说服她们内部转化。
5、重奖法：
“重赏之下必有勇夫”，制定合理的奖励政策，激励内部员工集思广益，主动为门店不断介绍人员。
门店员工为门店介绍一名人员，可根据所介绍进来的人员工作的稳定性，帮助新入职员工，使其尽快适应工作。
6、星探法：
可派人对同行或相关行业中的合适人选进行针对性的选聘，并用比竞争对手更有优势的“十大理由”进行说服。
7、广告募集法：
前期要进行大量主体化宣传，通过报纸、DM单、主体广告等渠道，推广我们的品牌，展现连锁形象优势，也可以为后期门店经营做好宣传铺垫。
8、商家联谊法：
通过合作伙伴，如供应商、当地股东的社会关系、当地友好单位的行政关系等渠道推荐合适人员。
9、触角延伸法：
在中高档社区、夜市、步行街、外来务工人员流动频繁的地方设招聘点。
招聘点的设置要求大方，重点突出品牌全国连锁形象及品牌VIP形象。
10、内部介绍法：
通过稳定现有人员，充分建立彼此的信任，感受良好的团队氛围，增强现有人员的归属感，继而通过这些人员对外宣传我们门店的良好形象，吸纳身边有求职意向的亲戚、朋友来门店应聘。
11、信息共享法：
主动联系已开业门店的店长、提供离职人员名单和联系电话，由筹建店店长亲自电话联系已离职人员，争取他们或他们的朋友加入，发挥连锁店资源共享的优势。
12、金字塔搭建法：
以金字塔的主建模式制订奖励标准，一传十、十传百，即可在更大程度上发挥团队作战的优势。
第三节招聘程序
门店基层人员的招聘由行政主管全程负责。
一、用人部门主管提前向行政主管提交需招聘员工的岗位及人数。
二、行政主管根据用人部门主管提交的需招聘员工的岗位及人数进行人员招聘。
三、对应聘者进行初次面试。
凡到本店应聘人员，服务员应先引领至咖啡厅就坐，按客人接待程序询问需要什么饮品，并详细介绍免费饮品种类。
若应聘人员称随便什么都可以，则默认为冰橙汁。
同时送上杂志，等待行政主管应聘。
行政主管接到通知后带上应聘表（或求职登记表）接待应聘者。
先请应聘者填写《员工应聘表》（附表3），行政主管主动为应聘者介绍公司企业文化、企业背景、薪资待遇、员工福利、工作性质、工作时间等。
四、初试通过后通知用人部门主管对应聘者进行复试。
五、复试合格后由行政主管审核应聘者的相关有效证件资料，并通知应聘者办理入职手续。
六、由行政主管审核上交的证件如下：
1、有效身份证原件及复印件3份；
2、1寸的免冠半身白底彩照3张；
3、最好学历证书、资格证书等复印件；
4、非本市人员需提供有效暂住证复印件1张；
5、流动人口婚育证明；
6、本市户口需提交失业证的复印件；
7、有效健康证原件1份。
第五章新员工入职程序
第一节人员入职手续办理
一、前厅及后勤人员入职办理流程：
1、应聘者填写《员工入职登记表》）附表4）；
2、行政主管告知应聘者签订7天的《岗前培训同意书》）附件1）及《员工入职告知书》（附件2）；并组织新入职员工在7天内学习公司管理丛书；《员工手册》、《员工语言行为规范》、《应知应会》、“质检奖、罚细则”。
新入职员工熟知其内容后需在《岗位培训同意书》上签字确认。
若此项未严格执行，将按10分/次由行政主管为其成长赞助。
3、物品领取：
新员工入职手续办理完成后，由行政主管通知库管员为其发放工作制服、微笑牌、工号牌、员工柜钥匙等，并及时详细地做好物品领用登记，同时新员工须亲笔签字确认所领物品的数量、是否完好。
不得收取员工制服押金，为便于管理，特作如下规定：
新员工入职7天内，下班后所有领取的公司物品（含制服）不得带离公司，由当班的直接上级负责跟踪，若出现以上物品遗失，其损失费用将由当班的直接上级给予赔偿。
4、员工入职后须领取公司的相关管理丛书，库管员须告知新员工物品领取注意事项：
凡事我公司免费提供的所有物资，若员工离职时遗失或污损则按正价给予赔偿。
赔偿价格参照表如下：
领取对象
名称
价格（元）
规格（CM）
员工、主管、店长
员工语言行为规范
20
12*8
员工、主管、店长
员工手册
20
12*8
主管、店助、店长
岗位说明书
30
14*21
主管、店助、店长
运营综合管理制度
40
14*21
技师、技师主管、店长
技师综合管理制度
10
14*21
行政主管、店长
门店安全管理手册
30
14*21
店长
店长答疑手册
40
14*21
行政主管
行政主管管理手册
40
14*21
财务主管
门店财务制度手册
40
14*21
5、最后由行政主管通知前厅主管为被录用人员安排上班班次及时间，然后正式进入7天的培训阶段。
前厅新员工在培训期间所培训的内容包括：
《云顶天境企业文化背景介绍》、《员工手册》、《员工语言行为规范》、《应知应会》、《各岗位操作流程》等；全程培训由分主管级管理人员专人负责并考核。
⑴如新员工7天岗前培训考核未通过，取消其试用资格，此期间无薪水及生活补贴；如7天培训考核通过，从第一天培训日开始计算工资与生活补贴（此规定请于面试时告知应聘者）。
⑵新员工7天培训考核通过后，门店行政主管应主动与新入职员工签订《劳动合同》，首次劳动合同签订的有效期统一为2年，试用期为2个月，员工劳动合同签订后正式进入试用期。
试用期须经店长考核审批方可转正，转正后工资按各门店的工资标准体系执行（此规定请于面试时告知应聘者）。
二、技师入职办理流程：
1、行政主管向新入职技师讲解《技师培训协议书》（附件3），双方无异议后签订此培训协议（此培训协议需签字加盖印章方可生效），然后将签订好的《技师培训协议书》放入个人档案袋中存档。
2、填写《员工入职登记表》。
3、新技师的培训工作由门店驻店技师老师全程负责并考核。
驻店技师老师应组织新技师在培训期间学习公司《云顶天境文化背景介绍》、《员工手册》、《员工语言行为规范》、《应知应会》、《足浴、指压操作流程》、《技师综合管理制度》等，学习完后再由新技师在《技师培训协议书》的补充协议一栏中填写确认单，签字确认本人已熟知公司的各项管理制度内容。
若此项未严格执行，一经检查核实，将按10分/次由行政主管为其成长赞助。
4、物品领取：
新技师人员可凭缴纳的服装购买单据至库房领取技师服装、微笑牌、工号牌、员工柜、《员工手册》、《员工语言行为规范》、《技师综合管理制度》等。
库管员须告知新员工物品领取注意事项：
凡事我公司免费提供的所有物资，若员工离职时遗失或污损则按正价给予赔偿。
（备注：
因技师岗位的特殊性，为便于树立技师形象，技师需购买我公司统一设计的技师服装，每套技师服标准售价为100元/套，每位技师限购置2套。
技师服装费由技师个人承担，技师服自购买日起，我公司将不予退回。
此项规定需在《技师培训协议书》的补充约定一栏中加以说明）（见附件3）。
5、技师培训结束后，须由驻店技师统一安排考核，经驻店老师考核合格后再由技师主管、店长进行综合性考核试钟。
门店行政主管应主动与新入职员工签订《劳动合同》，首次劳动合同签订的有效期统一为2年，试用期为2个月，员工劳动合同签订后正式进入试用期。
6、最后由行政主管通知技师部主管为该技师安排上班班次及时间。
第二节新入职员工住宿安排
一、新入职员工如需住宿，行政主管因先组织该员工学习《员工宿舍管理规定》（附件4），如对该规定无异议即可办理。
二、员工应填写《住宿申请表》（附表5），经主管部门领导签字审批后，再由行政主管通知宿舍长为其安排床位（入职7天后方可入住）。
三、员工住宿费用收取规定：
1、员工住宿房租费收取根据门店实际情况而定。
2、员工住宿需按本人实际的入住天数分摊当月相应的水电费、卫生费。
第六章门店宿舍管理
第一节门店宿舍制度、文化创建
一、门店员工宿舍的管理工作均由门店行政主管统一安排部署。
二、指定专人负责门店宿舍的管理工作。
三、根据本店实际情况，制定门店《宿舍管理制度》并张贴于宿舍显眼位置。
四、制作《宿舍安全卫生检查公示栏》（附表6），定期更新检查内容并公示；每月对男女宿舍进行评比一次，评比考核办法由门店自行规定。
五、将门店宿舍管理专职负责人名单（宿舍长）、联系方式及岗位职责门店制作上墙。
六、在适当位置设计张贴一些对员工“温馨、关怀、问候”的宣传标语。
七、以“温馨家园”为主题思路，对宿舍的环境、采光、灯光、卫生间、物品摆放柜、书刊杂志、绿色盆景等辅助设施进行定期的维护整改。
第二节宿舍安全管理
《员工宿舍管理规定》（附件5）
第七章建立员工人事档案
一、新入职人员的应聘表、员工入职登记表及所有证件资料由行政主管统筹建档，以密件保管。
非经当事人部门核准，一律不得借阅、复印或做其他处理。
二、人事档案分类：
1、可分为四大类：
管理人员、后勤人员、前厅部人员、技师部人员。
2、离职与在职人员的资料须分开。
3、档案袋摆放要整齐美观，各个类别应张贴标识，要求符合7S管理事项。
档案袋中的姓名可用铅笔填写或用标签纸粘贴于档案袋上。
三、确保一人一个档案袋，每个档案袋上务必注明其顺序编号、员工工号、证件资料名称、资料份数等。
四、个人所有资料一并装入档案袋中封存保管；每个档案袋按顺序编号整齐叠放。
五、档案柜应随时上锁，柜内须保持干净整洁，钥匙统一由行政主管保管。
六、打开电脑人事软件窗口，及时将新入职人员的相关资料输入电脑存档，完善员工花名册备查。
第八章《劳动合同》签定
各门店行政主管必须认真学习领悟《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》的相关法律法规、医疗保险及社会养老保险的相关政策（相关劳动法规可以从网上下载）。
在与员工签订劳动合同时务必注意以下事项，
升级会员 