人力资源管理师二级基础试题及答案5套.docx

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人力资源管理师二级基础试题及答案5套

2019年人力资源管理师二级基础试题及答案一

1.薪酬表现形式包括（）。

A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的

c.有形的与无形的D.货币的与非货币的

E.内在的与外在的

【答案】ACDE

【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。

薪酬有不同表现形式：

精神的与物质的;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的等。

2.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括（）。

A.基本工资B.年薪C.激励薪酬D.红利

E.绩效工资

【答案】ABCDE

【解析】直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。

3.外部薪酬包括（）。

A.基本工资B.绩效工资c.社会保险D.晋升机会

E.额外津贴

【答案】ABCE

【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。

直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。

间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

4.影响企业整体薪酬水平的因素有（）。

A.企业工资支付能力B.物价水平

C.工会的力量D.薪酬策略

E.劳动绩效

【答案】ABCD。

【解析】影响企业整体薪酬水平的因素有：

①生活费用与物价水平；②企业工资支付能力;③地区和行业工资水平;④劳动力市场供求状况;⑤产品的需求弹性；⑥工会的力量；⑦企业的薪酬策略。

5.企业确定薪酬管理的基本原则是（）。

A.对成本有控制性B.对内具有公正性C.对外具有竞争力D.支付具有公开性E.对员工有激励性

【答案】ABCE

【解析】企业确定薪酬管理的基本原则包括：

①对外具有竞争力原则。

支付符合劳动力市场水平的薪酬，确保企业的薪酬水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当，虽然不一定完全相同，但是相差不宜太大，薪酬太低则使企业对人才失去吸引力；②对内具有公正性原则。

支付相当于员工岗位价值的薪酬；③对员工具有激励性原则。

适当拉开员工之间的薪酬差距；④对成本具有控制性原则。

在实现前面三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。

6.有效的薪酬管理应遵循的原则是（）。

A.对内具有竞争力B.对外具有竞争力c.对内具有公正性D.对外具有公正性E.对员工具有激励性

【答案】BCE

【解析】目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：

①对外具有竞争力原则；②对内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。

在实现①②③三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。

7.企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。

A.确立薪酬激励机制B.保证内部公平

C.吸引并留住优秀人才D.保证外部公平

E.合理控制企业人工成本

【答案】ABCE

【解析】企业员工薪酬管理的基本目标包括：

①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报，保证内部公平；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

8.企业的日常薪酬管理包括（）。

A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.适时计算E.薪酬调整

【答案】ABCDE

11.制定企业薪酬管理制度的基本依据包括（）。

A.薪酬调查B.掌握企业劳动力供给与需求关系

c.岗位分析与评价D.掌握竞争对手的人工成本状况

E.掌握竞争对手的财务支付能力

【答案】ABCD

【解析】除ABCD四项外，制定企业薪酬管理制度的基本依据还包括明确企业总体发展战略规划的目标和要求一项。

12.下列激励员工的方式中，属于内部激励（回报）的有（）。

A.欣赏和认可B.发展的机会

C.具有挑战性的工作D.快捷的信息网络系统

E.有竞争力的工资报酬

【答案】ABC

【解析】内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。

一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。

13.外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，包括（）。

A.直接的薪酬B.间接薪酬C.参与企业决策D.更大的责任E.个人成长机

答案】AB

【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。

直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，包括员T的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。

间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日T资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

14.确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括（）。

A.员工的个人意愿B.社会平均工资水平

C.员工家属的意愿D.劳动就业实际情况

E.管理人员的意愿

【答案】BD.

【解析】劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了原则性的规

定，主要是：

①劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；②社会平均工资水

平;③劳动生产率;④就业状况;⑤地区之间经济发展水平的差异。

15.起草单项工资制度的程序包括（）。

A.准确标注制度的名称B.界定制度的作用对象与范围

c.明确工资支付与计算标准D.涵盖该项工资管理制度的所有工作内容

E.提交公司领导批准

【答案】ABcD

【解析】起草单项工资管理制度的工作程序是：

①准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等；②明确界定单项工资制度的作用对象和范围；③明确工资支付与计算标准；④涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。

16.薪酬管理的目标，就是要在能够吸引优秀人才、不断激励员工的基础上，通过薪酬机制，（）。

A.促进公司与员工结成利益共同体B.合理控制人工成本

c.谋取企业利润最大化D.保证企业产品竞争力

E.将企业与员工短、中、长期利益相结合

【答案】ABDE

【解析】薪酬管理的目标包括：

①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报;③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

17.影响企业支付能力的因素有（）。

A.实物劳动生产率B.销货劳动生产率C.劳动分配率D.人工成本比率

E.附加价值劳动生产率

【答案】ABCDE

【解析】影响企业支付能力的因素包括：

①实物劳动生产率；②销货劳动生产率；③人工成本比率；④劳动分配率；⑤附加价值劳动生产率；⑥单位制品费用；⑦损益分歧点。

18.在将短期激励与长期激励相结合的新型薪酬结构中，下列描述正确的是

（）。

A.高级管理人员的中长期激励部分比重较大

B.高级管理人员的中长期激励部分比重较小

c.中级管理人员的中长期激励部分比重较大

D.中级管理人员的中长期激励部分比重较小

【答案】AD

【解析】企业为了更好地激励高级管理人员和企业骨干人员，通常会建立将短期激励与长期激励相结合的工资结构，即在工资结构中，除了有固定工资部分和效益工资、业绩工资、奖金等短期激励工资部分外，还有股票期权、员工持股计划等长期激励工资部分。

一般地，高级管理人员的工资结构中长期激励部分比重较大，而中级管理人员的工资结构中长期激励部分比重较小。

19.（）属于制定薪酬计划所需要的资料。

A.员工薪酬的基本资料与企业整体的薪酬资料

B.企业在未来一年人力资源规划资料

c.国家薪酬政策、物价变动资料与市场工资水平

D.企业的财力状况

E.薪酬预测

【答案】ABCD

【解析】在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，对所有信息进行分析、检查。

所需的资料包括员工薪酬的基本资料，企业人力资源规划资料，物价、市场薪酬水平，国家薪酬、税收政策的变动资料，企业薪酬支付能力资料等。

20.奖金制度的制定程序包括（）。

A.岗位评价B.确定奖金总额

C.确定奖金分配原则D.确定奖金发放对象

E.确定奖金计算办法

【答案】BCDE

【解析】奖金制度的制定程序：

①按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；②根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；③确定奖金发放对象及范围;④确定个人奖金计算方法。

【解析】日常薪酬管理工作具体包括：

①开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调杏分析的报告；②制订年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析；③深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查；④对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况；⑤根据公司薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。

9.下列选项中（）因素会对企业薪酬管理原则产生重要的影响。

A.企业支付能力B.劳动力供求关系c.企业发展战略D.企业生产经营特点

E.企业的价值观

【答案】ABDE

【解析】企业应当根据企业战略、企业价值观对人员的要求，企业生产经营和员工的特点，考虑竞争对手的人才竞争策略，以及劳动力市场上人才的供求状况，在保证企业财力能够支付的前提下，提出薪酬管理的具体原则，制定出符合企业战略发展要求的薪酬管理制度。

10.企业制定薪酬管理制度时，要考虑的基本因素有（）。

A.企业经营战略B.企业价值观c.生产经营特点D.劳动生产率

E.财务支付能力

【答案】ABcE

【解析】企业应当根据企业战略、企业价值观对人员的要求，企业生产经营和员工的特点，考虑竞争对手的人才竞争策略，以及劳动力市场上人才的供求状况，在保证企业财力能够支付的前提下，提出薪酬管理的具体原则，制定出符合企业战略发展要求的薪酬管理制度。

21.资奖金调整的方式有（）。

A.奖励性调整B.鼓励性调整C.生活指数调整D.工龄工资调整

E.特殊调整

【答案】AcDE

22.工资奖金调控方案测算的步骤，应包括（）。

A.按照新方案确定工资奖金

B.根据岗位评价结果给员工人级

C.汇总问题分析原因完善方案调整

D.员工薪酬等级降低时一般维持工资水平不下降

E.如果薪酬等级不变但薪酬水平降低，应重新调整方案

【答案】ABCDE

【解析】工资奖金调控方案测算的步骤包括：

①根据员工定级、人级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工人级;②按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金;③如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的丁资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定；④如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；⑤整理测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。

23.奖金制度的制定程序包括（）。

A.确定奖金计算办法B.确定岗位评价方法

C.确定奖金分配原则D.确定奖金发放对象

E.根据企业经营计划完成情况确定奖金总额

【答案】ACDE

【解析】奖金制度的制定程序为：

①按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额;②根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；③确定奖金发放对象及范围;④确定个人奖金汁算办法。

在测算工资、奖金调整方案时，应包括的步骤有（）。

A.根据岗位评价、能力评价或绩效考核结果将员工人级

B.按新丁资方案确定员工的工资、奖金

C.对工资水平的变化进行分析，并做出适当调整

D.汇总测算中的问题，供上级参考

E.制定工资标准

【答案】ABcD

【解析】测算工资、奖金调整方案的步骤包括：

①根据员工定级、人级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级；②按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；③如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定；④如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；⑤整理测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。

25.（）是用于岗位评价的方法。

A.排序法B.岗位分类法c.要素比较法D.要素计点法

E.加权选择量表法

【答案】ABCD

【解析】加权选择量表法是行为导向型的绩效考评方法。

26.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。

A.少而精原则B.细致性原则C.可比性原则D.精确性原则

E.综合性原则

【答案】ACDE

【解析】确定工作岗位评价要素和指标的基本原则有：

①少而精的原则；②精确性原则。

对每个要素以及所包含的具体的评价指标都要给出明确的定义，使其内涵明确，外延清晰，范围合理；③综合性原则；④可比性原则。

27.工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（）。

A.由高到低B.由大到小C.由优到劣D.由难到易

E.由上到下

【答案】ABCD

【解析】工作岗位评价指标的分级标准是根据各类指标的质或量的规定性，将每个评价指标细分细化，使其按照一定阶梯进行排列，或者由高到低，由大到小，或者由优到劣，由难到易，或者由复杂到简单，从而有利于对岗位的某类影响因素作出更加客观的衡量评比标准。

28.关于岗位评价，下列说法正确的是（）。

A.岗位评价即岗位分析

B.岗位评价的结果应该公开

C.评价的是岗位而不是任职者

D.应让员工积极地参与到岗位评价工作中来

E.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

【答案】BCDE

【解析】工作岗位评价不同于岗位分析，它是在工作岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限的大小，所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定。

29.在核算企业工资总额时，不应包括（）。

A.终止合同的违约金B.各种津贴和补贴

C.劳动保护的各种支出D.加班工资

E.劳动保险和福利

【答案】ACE

【解析】工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。

国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：

工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资。

30.因素比较法通常使用的评价因素有（）。

A.运动能力B.岗位所需要的特殊技能

C.劳动环境条件D.技术情报保管

E.所受的教育程度

【答案】ABCDE【解析】因素比较法首先需选定各岗位共有的影响因素作为工作岗位评价的基础，一般包括：

①智力条件，包括记忆力、理解力、判断力、所受的教育程度、专业知识、基础常识等；②技能，包括工作技能和本岗位所需要的特殊技能；③责任，包括对人的安全，对财物、现金、资料、档案、技术情报保管和保守机密的责任、对别人的监督或别人对自己的监督；④身体条件，包括体质、体力、运动能力，如持久性、变动性、运动速度等；⑤劳动环境条件，如工作地的温度、湿度、通风、光线、噪音等。

2019年人力资源管理师二级基础试题及答案二

1.为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A.统计年鉴B.国家机关C.外资企业D.竞争对手

【答案】D

【解析】明确掌握竞争对手的人工成本状况可以为制定本企业的薪酬管理制度提供依据。

为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

2.岗位与薪酬的对应关系是（）。

A.两者无关B.U形曲线C.S形曲线D.线性或非线性关系

【答案】D【解析】岗位和薪酬的对应关系可以是线性关系，也可以是非线性关系。

3.薪酬管理的主要内容包括：

工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、（）、日常薪酬工作。

A.制定薪酬计划B.确定企业内部的薪酬制度

c.计算缴纳社会保险D.薪酬支付

【答案】A

【解析】企业薪酬管理的内容包括：

①企业员工工资总额管理；②企业员工

薪酬水平的控制;③企业薪酬制度设计与完善;④日常薪酬管理工作。

4.某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。

那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。

A.丙、甲、乙、丁B.乙、甲、丙、丁

C.甲、乙、丙、丁D.丁、乙、甲、丙

【答案】B

【解析】乙的工作价值高于甲、丙、丁，所以乙的工作价值最高;甲的价值低于乙，高于丙、丁，甲的工作价值排在第二位;丙的价值低于甲、乙，高于丁，丙的工作价值排在第三位;丁的价值低于甲、乙、丙，所以丁的工作价值最低。

5.在公共部门或大型企业中，如果岗位差别很明显，适用的岗位评价方法是（）。

A.岗位排列法B.岗位分类法c.因素比较法D.要素计点法

【答案】B

【解析】分类法是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较来确定岗位的相对价值。

岗位分类法适合于各岗位的差别很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位。

其主要特点是各种级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来，对所有岗位的评价只需参照级别的定义套进合适的级别里面。

6.适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是（）。

A.某中型城市的供电局

B.一家全国知名的纺织机械生产商

C.一家拥有23名员工的塑料加工厂

D.一家专业制作娱乐节目的文化传播有限公司

【答案】C

【解析】排列法适合于规模较小，生产单一，岗位设置较少的企业。

7.工作岗位评价是在（）基础上进行的。

A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析

【答案】D

【解析】工作岗位评价是在岗位分析的基础上，对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的大小进行评价。

8.岗位评价的结果可以是（）的形式。

A.分值、等级和列表B.等级、列表和排序

C.排序、分值和列表D.分值、等级和排序

【答案】D

【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。

9.下列不属于岗位评价方法的是（）。

A.岗位排列法B.要素合并法

C.岗位分类法D.因素比较法

【答案】B

【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：

排列法、分类法、因素比较法和评分法。

10.成本相对较低的岗位评价方法是（）。

A.排列法B.关键事件法

C.分类法D.因素比较法

【答案】A

【解析】排列法是根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法。

具有如下优点：

①方法简单方便，易理解、操作；②能够节约成本；

③能够有较高的满意度。

BCD三项的成本都相对较高。

11.（）是一种岗位评价方法。

适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法

【答案】C

【解析】因素比较法是确定代表性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准的方法。

适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

12.分类法是一种典型的岗位评价方法，下列关于它的描述不正确的是（）。

A.划分类别是关键B.成本相对较高

C.适用大企业管理岗位D.对精度要求高

【答案】D

【解析】分类法不能清晰地界定等级；岗位之问的比较存在主观性，准确度较差；成本较高。

对精度要求较高的方法应为评分法，该方法适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。

13.主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是（）。

A.

总体加权B.局部加权c.内部加权D.外部加权

【答案】A

【解析】从权数使用的范围来看，可将权数分为以下三大类：

①总体加权；②局部加权；③要素指标加权。

其中，总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。

14.（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效度。

（2008年5月三级真题）

A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度

【答案】B

【解析】测评效度包括内容效度和统计效度。

其中，统计效度是通过建立一定指标（简称效标）来检查测评结果的效度。

15.通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法

【答案】c

【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：

排列法、分类法、因素比较法和评分法。

其中，分类法是通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法。

16.因素比较法的优点是（）。

A.可以避免主观因素对评价T作的影响

B.要素的确定富有弹性，适用范围广

C.能避免出现明显的判断错误

D.能够有较高的满意度

【答案】B

【解析】因素比较法的优点是要素的确定富有弹性，适用范围广，比较简单易行。

17.先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。

这种岗位评价方法是（）法。

A.岗位分类法B.成对排列法C.选择排列法D.岗位比较法

【答案】c

【解析】选择排列法亦称交替排列法，其具体步骤是：

①按照岗位相对价值的衡量指标，选择最突出的岗位和程度最低或最差的岗位;②从余下的岗位中，挑选出相对价值最高和最低者；③从第二次挑选剩下的岗位中，选择出相对价值最高与最低的岗位；④依次类推，最后完成了该部门管理岗位的排序工作。

18.某企业今年纯收入为450万，营业收入为1000万，人工费用比率为27%，则劳动分