为人民群众办好货币金银那些事.docx

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为人民群众办好货币金银那些事

当前，在党史学习教育广泛开展下，“我为群众办实事”成为基层央行工作实践的重要内容。

身处服务民生的第一线与最前沿，基层****货币金银工作人员更要亲身躬行、全心服务，坚持“学党史、开新局，办实事、惠民生”理念，把中国共产党人的初心和使命传承下去，把党史学习的感悟转化为实实在在为群众办实事的动力。

一、“为人民群众办好货币金银那些事”核心在“实”

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于实。

”“为群众办好货币金银那些事”的核心在于“实”。

人行****县支行创新反假货币宣传方式，以“脚底多沾泥，手心多出汗”的行动，让反假货币宣传工作更多地走近基层一线、更多的走向群众之中。

一是组织辖内金融机构联合开展以“3.15消费者权益日”为主题的反假货币知识宣传活动。

二是组织辖内金融机构青年志愿者开展以“权利·风险”为主题的反假知识宣传活动。

三是****县支行组织开展以“知法守法，共建和谐”为主题的反假宣传活动等。

重点到商业中心、农村大集、企业及田间地头，给人民群众细心讲解人民币知识。

这些活动参与人员120多人次，散发宣传资料2万余份，接受群众咨询约3000余人次，这样就把百姓的“烦心事”办成“开心事”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，在不求回报、不论大小、关注实效中汇聚起为民服务的涓涓细流。

二、“为人民群众办好货币金银那些事”关键在“力行”

质胜于华，行胜于言，一个行动胜过一打纲领。

学史的目的在于运用，有没有提高为人民群众办实事、谋福祉的本领，有没有提高治国理政、破解难题的能力水平，检验着党史学习教育的成效。

针对个别拒收人民币现金现象，****支行货币金银人突出“力行”，戒除“虚浮”，制定了《中国********县支行“拒收现金，法理不容”专项整治活动方案》，确定30家重点用现单位，并指定专人负责与用现单位的沟通与交流。

召开市场管理局、金融机构、用现单位参加的推进会2次，开展调查4次，问卷调查1次，电话询问20余次。

联合市场监督管理局对辖内景区、停车场、商超、餐饮、物业等公共服务和民生领域开展重点监督检查2次，处理拒收人民币举报案件2起。

从而维护了人民币法定地位，提高了人民群众辩假识假能力。

三、“为人民群众办好货币金银那些事”重点要“群众满意”

“水能载舟，亦能覆舟。

”****支行立足自身职责，切实履行好责任义务，在现金示范区创建中，把群众满不满意、答不答应作为衡量实践活动成效的重要标准，把群众的“表情包”作为检验工作的“晴雨表”，把脉民心、体察民情、贴近民意，获得了人民群众的认可。

在唐塔街道办、丁里长镇现金示范区创建中，召开创建现金服务示范区推进会2次，座谈会2次，联合宣传5次；组织有关人员多次深入银行、用现用零大户进行调研、座谈，发放宣传资料5000余份。

对辖内8家银行网点创建工作进行了暗访，对金融机构分管行领导进行现场约见谈话2人次，电话约谈4人次，搭建“现金服务微信群”变“客户奔波”为“信息跑腿”，实现现金精准服务。

四、“为人民群众办好货币金银那些事”要补好“短板”

现实生活中，市场、超市等地方硬币供不应求，普通家庭又普遍存在着“沉睡”的硬币，****县支行着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，继续做好硬币自循环工作。

组织召开了全县硬币自循环建设现场会，通报全县硬币自循环服务建设工作进展情况。

组织各金融机构负责人观摩学习网点对自助设备的布放、安装、网络连接、及对外服务等情况介绍，增强工作责任感和紧迫感。

建立长效机制，规范运行管理，根据硬币自循环服务建设实际，制定操作流程、现金核算、安全管理、系统保障等制度规范，保障自助设备安全高效运行；高度重视平台软硬件的运行维护工作，确保自循环平台数据准确、信息更新及时。

居民张先生拎孩子带着储钱罐到农商行前来兑换，从而让孩子亲眼见证了自己常年积攒的硬币成果。

孩子拿着自己攒的钱，笑得合不拢嘴，“以后攒够了钱我再来换”孩子笑着说，硬币自循环有效地促进了硬币循环使用，也补齐了硬币兑换这方面服务不到位的短板。

“为人民群众办实事”只有进行时，没有完成时。

要让“为人民群众办好货币金银那些事”真正惠及民生福祉、润泽千家万户，助力基层央行工作在新时代、新征程里续接辉煌。