12已完成孔.docx
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12已完成孔
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测试:
2015年中级认证工程师考试（7月）
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本次考试为航天信息服务体系中级工程师认证考试，考试时间为60分钟，80分为及格分数。
请参考人员注意遵守考试纪律，考试结果一旦提交成功，不能重复参加考试。
剩余时间:
少于1小时0分钟。
一、单选题
本部分试题共60道，每题1分，总分60分。
1.
在满足服务需求的前提下，省级呼叫中心原则上每2000个顾客配备______名热线服务工程师。
标记为待复查
（1）分数
4
1
2
3
2.
服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订______，顾客拒绝签订的除外。
标记为待复查
（1）分数
《签购单》
《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》
《增值税防伪税控开票系统服务跟踪单》
3.
某月甲企业向乙企业销售货物价税合计为11700元，同时，本月乙企业又向丙企业销售货物价税合计为23400元，丙企业未有销项业务，那么，下列说法中正确的是______。
（假设税率为17%，且三个企业本月均未再同另外的企业发生业务关系）
标记为待复查
（1）分数
甲企业本月销项税额为1700元，进项税额为3400元，当月增值税应纳税额为1700元。
乙企业本月销项税额为3400元，进项税额为1700元，当月增值税应纳税额为1700元。
丙企业本月销项税额为0元，进项税额为3400元，当月增值税应纳税额为3400元。
甲企业应纳税额为1700，乙企业应纳税额为17000，丙企业应纳税额为3400元
4.
犯罪分子利用增值税发票作案时，其中有一种利用阴阳票手段的，下面对阴阳票描述正确的是______。
标记为待复查
（1）分数
同一份发票中，抵扣联和存根联的金额和税额小，而发票联和记账联的金额和税额大，以达到多抵扣、少交税的目的
同一份发票中，抵扣联和发票联的金额和税额小，而存根联和记账联的金额和税额大，以达到多抵扣、少交税的目的
同一份发票中，抵扣联和发票联的金额和税额大，而存根联和记账联的金额和税额小，以达到多抵扣、少交税的目的
同一份发票中，抵扣联和存根联的金额和税额大，而记账联和发票联的金额和税额小，以达到多抵扣、少交税的目的
5.
库房审核员负责对______的核实查验工作。
标记为待复查
（1）分数
库存物品
库存产品
库存商品
6.
上门维护信息应在上门维护工作完成之日起______内录入“信息管理系统”。
标记为待复查
（1）分数
5日
10个工作日
５个工作日
10日
7.
培训教师根据航天信息产品的服务承诺或合同中关于培训的规定，制定______。
标记为待复查
（1）分数
《培训过程记录表》
《__产品培训计划表》
《学员信息登记表》
《培训质量调查表》
8.
考生入场时，须查验考生证件与座位号，不符合要求者禁止进入考场，迟到超过______分钟的考生不得进入考场。
标记为待复查
（1）分数
5
30
20
10
9.
航天信息是集技、工、贸于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业，由_____等十几家中国航天领域的知名企业于2000年11月1日共同发起成立。
标记为待复查
（1）分数
中国航天科技集团公司
中国航天科工集团公司
10.
_____对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求。
标记为待复查
（1）分数
服务过程规范
服务提供规范
服务控制规范顾客
11.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中（非汉字防伪）填开不带清单的专用发票时，一张发票票面上最多可开______商品行，填开带清单的专用发票时，发票票面的商品行上显示______；填开不带清单的普通发票时，一张发票票面上最多可开______，填开带清单的普通发票时，发票票面的商品行上显示______。
标记为待复查
（1）分数
8行；所有清单信息；8行；1行商品内容为详见销货清单的信息
无限制；1行商品内容为详见销货清单的信息；8行；所有清单信息
8行；1行商品内容为详见销货清单的信息；8行；1行商品内容为详见销货清单的信息
8行；1行商品内容为详见销货清单的信息；无限制；1行商品内容为详见销货清单的信息
12.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，开具红字专用发票的方法有______。
标记为待复查
（1）分数
一种
两种
三种
四种
13.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，对于主分结构的开票系统，报税时_______。
标记为待复查
（1）分数
不用进行报税数据汇总，但是分机必须在主机报税后才能报税
必须将分机的报税数据汇总到主机后，通过主机抄税并报税
分机需将数据汇总到主机再进行报税
不用进行报税数据汇总，分机可以单独进行报税
14.
机动车销售统一发票票面的开户银行和帐号是分开的，在系统参数设置中不论如何设置，机动车销售统一发票票面上的“帐号”和“开户银行”栏目中均是同时显示开户银行和帐号，如何修改并保留设置结果？
标记为待复查
（1）分数
企业在参数设置中的基本信息设置里面填写好银行账号信息就可以了，无需多做设置。
企业第一次开机动车发票前，需要到参数设置中的基本信息设置里面，在“开户银行”和“账号”之间，加入回车换行，然后就可以正常开机机动车发票了。
企业第一次开机动车发票前，需要到参数设置中的基本信息设置里面，在“开户银行”和“账号”之间，去除掉回车换行，保留两位以上的空格，然后就可以正常开机机动车发票了。
企业第一次开机动车发票时，系统自动在“帐号”和“开户银行”中显示系统设置的开户银行名称及帐号，需要手工将“帐号”中的银行名称和“开户银行”中的帐号删除，发票打印保存
15.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，以下说法中正确的是______。
标记为待复查
（1）分数
每个月可以根据需要自行决定是否进行非征期抄报税和征期抄报税
不能进行非征期抄报税，但每个月征期必须进行抄报税
每个月可以根据需要自行决定是否进行非征期抄报税，但必须进行征期抄报税
每个月必须进行征期抄报税和非征期抄报税
16.
新增开票员后不能开具机动车销售统一发票。
标记为待复查
（1）分数
企业虽然购买了货运票，但是未读入开票系统
开票员权限设置问题，需用管理员给开票员进行授权
开票软件安装有误
未进行系统初始化
17.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，打印出的普通发票的票面左上角会显示有______数字校验码。
标记为待复查
（1）分数
108位
32位
40位
20位
18.
开具发票时，系统提示：
“已超过发票能开具的最大商品明细行数”，可能的原因是？
标记为待复查
（1）分数
在发票清单中输入了10行商品后误点了清单录入界面的“完成”按钮
在发票填开界面输入了5行商品后打印提示
在发票填开界面输入了10行商品后打印提示
在发票清单中输入了10行商品后误点了清单录入界面的“转发票”按钮
19.
如何在同一台电脑上安装不同税号的开票软件？
标记为待复查
（1）分数
覆盖安装
不支持多个税号
完全安装
升级安装
20.
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，企业的库存发票还有三卷，第一卷是三联的专用发票，第二卷是六联的专用发票，第三卷是二联的普通发票。
当企业开完一张三联的专用发票后，尚未用完三联发票时，急需开具另一卷六联专用发票，此时______。
标记为待复查
（1）分数
需要先将三联专用发票退回到税务机关，然后点击“专用发票填开“即可
必须到税务机关将三联发票退换为六联发票，之后重新读入系统，然后点击“专用发票填开”即可
必须先将三联专用发票和二联的普通发票都退回到税务机关，然后点击“专用发票填开”即可
没有其他办法，只能将三联专用发票用完才能使用六联专用发票
21.
如果数据迁移之前用户老版开票数据完整，则下面说法正确的是？
标记为待复查
（1）分数
迁移之后发票可以打印，清单不可以打印
迁移之后发票和清单都不可以打印，只能查询
迁移之后发票和清单都不能查询和打印
迁移之后发票和清单都可以打印
22.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，以下说法正确的是？
标记为待复查
（1）分数
开具发票时已实时上传，企业只需非征期报税
开具发票时已实时上传，企业仍需征期报税
开具发票时未实时上传的情况下才需要征期报税
开具发票时已实时上传，企业无需征期报税
23.
升级版2.0的用户，进入系统后发现开票软件中没有“安全接入服务器地址”选项，远程抄报也是灰色的不让用，是何原因？
标记为待复查
（1）分数
framework4.0缺少或者安装错误，手动安装framework4.0
安装时候金税盘信息读取错误，卸载重装开票软件。
发票库里没有发票，不需要上传，所以“安全接入服务器地址”选项是灰色的
税局人员发行时误将企业授权选成了“特定企业”，请联系税务局重新做企业授权。
24.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中开具负数专用发票时，商品行中能够填写负值的项是______。
标记为待复查
（1）分数
金额和税率
数量和单价
单价和金额
数量和金额
25.
销方企业在2015年4月10日开具了一张红字专用发票，并在25日进行了非征期抄报税，26日发现开具的红字专用发票有误，以下处理方法正确的是______。
标记为待复查
（1）分数
无法在开票系统中作废此红字发票，需要向税务机关业务部门咨询处理方法
在开票系统中作废此红字发票后重新开具
以管理员的身份在开票系统中作废此红字发票
在开票系统中作废此红字发票后重新开具，并向税务机关进行说明
26.
可否一台机器装多个不同税号的升级版使用。
标记为待复查
（1）分数
可以，但是需要安装多次开票，每次输入不同的税号，安装时选择升级安装，桌面只有一个图标，插入哪个税号的设备就对应登录哪个企业的开票。
可以，但是需要安装多次开票，每次输入不同的税号，安装时选择完全安装，桌面有多个图标，每个图标名称按照税号命名，插入哪个税号的设备，选择哪个税号的程序。
不支持一台机器装多个不同税号的升级版使用。
可以，但是需要安装多次开票，每次输入不同的税号，安装时选择完全安装，桌面只有一个图标，插入哪个税号的设备就对应登录哪个企业的开票。
可以，但是需要安装多次开票，每次输入不同的税号，安装时选择升级安装，桌面有多个图标，每个图标名称按照税号命名，插入哪个税号的设备，选择哪个税号的程序。
27.
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，以下关于填开增值税发票时选择购方信息的描述中正确的是______。
标记为待复查
（1）分数
开具普通发票时，系统会自动区分企业性质，供选择的购方信息中只显示小规模纳税人的信息
开具各种发票时，只要是完整的客户信息就都罗列出来，不区分企业性质
开具专用发票时，系统会自动区分企业性质，供选择的购方信息中只显示一般纳税人的信息
开具普通发票和专用发票时，系统会自动区分企业性质，供选择的购方信息中会按照小规模纳税人和一般纳税人分类显示
28.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，企业对报税盘已成功进行了注册，但使用一段时间后由于出现故障对开票系统进行了重新安装，此时报税盘应如何处理______？
标记为待复查
（1）分数
重新发行报税盘
重新注册报税盘
重新发行金税盘
正常使用，无需任何操作
29.
下列关于税控发票开票软件（金税盘版）V2.0用户远程清卡描述正确的是？
标记为待复查
（1）分数
非征期上报汇总成功后，可以执行远程清卡
征期上报汇总成功后，可以执行远程清卡
非征期办税厅抄报成功后，可以执行远程清卡
征期办税厅抄报成功后，可以执行远程清卡
30.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中“系统初始化\系统参数设置”中的“基本信息”窗口下的企业名称______。
标记为待复查
（1）分数
可以随时修改
不可修改，如要修改必须由税务机关修改
由管理员修改
必须由服务单位修改
31.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，执行修改金税设备时钟的操作是经税务局授权，由用户自行修改的，授权一次只可以修改______次开票金税盘时钟。
标记为待复查
（1）分数
1
3
4
2
32.
在使用税控发票开票软件（金税盘版）V2.0时，企业报税盘内已有2卷退票信息，再执行“发票退回”操作时，系统______。
标记为待复查
（1）分数
提示不能退票
没有提示，可以直接退票
提示报税盘内已有退票信息
提示报税盘内已有2卷退票信息，可以退票
33.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，当在编码族管理目录中选择一个具体的编码族如01族，其下级编码为0101和0102，然后右键单击01族点击“增加分类”菜单项，则______。
标记为待复查
（1）分数
默认上级编码为01，在01编码族下增加新的客户编码01011
默认上级编码为01，增加新的编码族02
默认上级编码为01，在01编码族下增加新的客户编码01001
默认上级编码为01，在01编码族下增加新的编码族0103
34.
对于使用金税盘和报税盘的企业，如果由于未及时抄税导致金税盘已锁死，若报税盘中有新购发票信息，此时______。
标记为待复查
（1）分数
不可以抄税成功，必须先将新购发票信息读入金税盘
可以抄税成功，同时抄税时自动将新购发票信息读入报税盘
不可以抄税成功，必须先到税局手工退票
可以抄税成功，同时抄税时自动将新购发票信息读入金税盘
35.
发票填开界面商品行中的_______是由系统自动计算得出，并且无法修改的。
标记为待复查
（1）分数
单价
税额
税率
数量
36.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，已到报税期进行发票退回操作时，系统可能会禁止退回或分配发票操作，此时若要继续进行发票退回操作，正确的操作是必须______。
标记为待复查
（1）分数
将金税盘时钟调整到征期结束日
抄报征期税，并将报税成功标志读入开票系统
将金税盘时钟调整到征期起始日
抄报非征期税，并将报税成功标志读入开票系统
37.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，利用“未开发票作废”功能可以对金税盘中_______发票进行作废处理。
标记为待复查
（1）分数
能够查询到的已开
任意一张未开
将要开出的一张或连续多张
已经退回到金税盘的
38.
被代开企业利用税务代开票系统开给对方的专用发票有误，需要开具红字发票信息表时，信息表中的销方税号应为______。
标记为待复查
（1）分数
都可以
代开点税号
实际业务中的购方企业税号
被代开企业税号
39.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，如果发票已经作废，______取消作废标志；如果发票是已抄税负数发票，______对其进行作废；如果发票是未抄税负数发票，______对其进行作废。
标记为待复查
（1）分数
可以；不可以；不可以
不可以；可以；不可以
不可以；不可以；可以
可以；可以；可以
40.
升级版2.0的用户，可以开具出口发票吗？
标记为待复查
（1）分数
可以开具出口发票（普通发票），不支持美元、日元及欧元等货币，需要换算成人民币开具。
可以开具出口发票（专用发票），不支持美元、日元及欧元等货币，需要换算成人民币开具。
可以开具出口发票（普通发票），支持美元、日元及欧元等货币。
可以开具出口发票（专用发票），支持美元、日元及欧元等货币。
41.
如何在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中录入多个银行帐号？
_______
标记为待复查
（1）分数
不能有多个银行帐号
在发票填开界面的开户行及帐号处直接输入下一个银行帐号
在系统参数设置中的开户行及帐号处直接回车输入下一个银行帐号
在第一个银行帐号后继续输入下一个银行帐号
42.
如果企业到税局改变了增值税普通发票的最大开票限额，那么在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，对于限额改变前已购买的此类发票______。
标记为待复查
（1）分数
可以选择按照原限额或新限额开具
只能进行未开发票作废，不能再用来开具发票
按照原限额开具
按照新限额开具
43.
发票数据实时上传功能是从哪里读取并上传数据的？
标记为待复查
（1）分数
报税盘
同时从金税盘和开票数据库中读取，比对一致的才上传
开票数据库
金税盘
44.
如果企业使用的是税控发票开票软件（金税盘版）V2.0，在本月既未开具专票也未开具普票，且在征期时出现金税盘与硬盘同时损坏的情况，应如何报税？
标记为待复查
（1）分数
更换硬盘和金税盘后，利用报税资料传出功能进行软盘报税
本月没有办法报税，需要由服务单位开具证明，并向税局说明情况即可
只能采用手工制作0税软盘的方式进行软盘补报
可以采用存根联补录报税
45.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中开具负数普通发票时，对应正数发票的代码和号码打印在______。
标记为待复查
（1）分数
发票左上角
发票备注栏内
商品明细栏内
购方地址栏
46.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，某企业在上个月进行了一次非征期办税厅抄税，却忘记在上月进行报税清卡，而到本月1日继续开具发票时，开票软件提示“金税盘已到抄税期”，该企业应该______。
标记为待复查
（1）分数
先抄征期税并报税，将报税成功标志读入开票系统后，再对上月的非征期税进行报税
将含有非征期税的报税盘解锁重写后，再抄征期税进行报税
直接抄征期税去税局报税即可
先报上月的非征期税，将报税成功标志读入开票系统后，再抄征期税进行报税
47.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，查询发票领用存月报表是在_______模块中实现的，发票库存查询是在______模块中实现的。
标记为待复查
（1）分数
系统设置；报税处理
报税处理；发票管理
报税处理；系统设置
发票管理；报税处理
48.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中填开发票时，开票日期是由______决定的，发票号码是由______决定的。
标记为待复查
（1）分数
开票金税盘的时钟；手工输入
计算机系统的时钟；系统自动顺序调用
税务端的服务器系统时钟；系统自动顺序调用
开票金税盘的时钟；系统自动顺序调用
49.
关于初次使用税控发票开票软件（金税盘版）V2.0的正确说法是______。
标记为待复查
（1）分数
企业使用的开票金税盘在经过发行后安装到计算机上可以直接使用
企业使用的开票金税盘无需发行可以直接使用
购买后直接使用
企业使用的开票金税盘在经过税务机关发行后必须进行初始化才能正常使用
50.
如果企业到税局改变了增值税专用发票的最大开票限额，那么在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，对于限额改变前已购买的专用发票______。
标记为待复查
（1）分数
按照原限额开具
只可以选择按照原限额或新限额开具
只能进行未开发票作废，不能再用来开具发票
按照新限额开具
51.
在税控发票开票软件（金税盘版）V2.0中，执行完全安装后需要对企业基本信息中的_______等基本信息进行维护。
标记为待复查
（1）分数
银行帐号和企业名称
营业地址、电话号码、银行帐号
电话号码、银行帐号、企业名称
营业地址、银行帐号、企业名称
52.
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0的用户，开具收购发票税率是多少？
标记为待复查
（1）分数
0.13
0.11
以上答案都不对
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