现代和实务复习题.docx

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现代和实务复习题

《现代人力资源开发与管理》复习题

一、导论、人力资源战略、人力资源规划

判断题

1、现代人力资源是以人力资源管理的事务性工作为中心（ ）

2、人力资源规划按照影响的范围可分为人力资源总体规划和人力资源业务规划（ ）

3、人力资源区别于其他资源的最根本特征是它的再生性（ ）

4、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。

（ ）

5、马尔科夫预测法也称转换矩阵方法，它是通过预测组织内部人员转移来预测内部人员需求方法（ ）

6、人力资源的最终目标就是要实现组织的整体目标（ ）

7、现代人力资源管理更具战略性（    ）

8、人力资源是实现组织目标的主要资源，人力资源管理要以组织目标为中介与组织战略相匹配。

（ ）

9、人力资源管理战略的主体内容是战略性人力资源管理。

（   ）

10、留住、吸引优秀人才是人力资源管理的关键和人才战略的核心。

（    ）

11、回归分析法是一种数学或数理统计式的预测方法。

（     ）

12、人力资源主题即以人力资源管理为基础，以人才资源管理为核心（  ）

13、人力资源是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和（ ）

单项选择题

1、（ ）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.人力资源战略发展规划 B.人力资源制度建设规划 C.组织人事规划  D.员工开发规划

人力资源规划的制定首先要依赖于（ ）

A.工作分析   B.组织目标    C.业绩评估    D.职业计划

德尔菲法比较适合（ ）的人力资源预测规划。

A.管理人员    B.临时人员    C.业务人员    D.技术人员

战略性人力资源管理发生作用的重要原则是（　　）

A.组织    B.稳定    C.变革    D.匹配

关于人力资源管理人员的职权，正确的陈述是（　　）

A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属   B.指挥其它业务部门的生产运用活动C.人力资源经理属于直线经理    D.协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策等的实施

6、人力资源规划中被进一步细化，不是属于人力资源计划体系的（   ）

A、组织战略 B、人力资源管理战略 C、人力资源规划  D、人力资源计划 E、组织计划

7、不属于人力资源规划的内容的（    ）

A、人力资源总体规划B、人力资源业务计划 C、人力资源具体计划 

8、不属于人力资源定性预测方法（   ）

A、主观判断法  B、微观集成法 C、工作研究法 D、德尔菲法 C、问卷调查法

9、不属于人力资源供给预测方法的（    ）

A、马尔科夫预测法B、档案资料分析法 C、管理者继任模型 D、访谈法

多项选择题

1、人力资源有多层次，包括（  ）

A、基础层 B、关键层 C核心层  D重要层

2、人力资源管理的主体

ACEO B人力资源经理 C销售经理 D董事长 E工人

3、下列说法，符合人力资源规划的总目标的是（　　）

A.实现组织利润的最大化  B.最大限度的开发和利用人力资源的潜力  C.获得人力资源的有效配置，达到组织目标 D.使得组织在适当的时候获得适当的人选E.调动员工的积极性和创造性

4、从组织内部环境分析，影响组织人力资源规划的因素有（　　）

A.组织管理者 B.组织的发展目标 C.组织的员工素质 D.劳动力市场 E.宏观人事政策

5、下面关于人力资源规划的说法正确的是（　　）

A.人力资源规划实质就是对不同层次人力资源的需求和供给的可行性进行协调和平衡 B.决策层是人力资源规划的组织者和实施者 C.一般来说，处于稳定状态下的组织并不需要专门的大规模的人力资源规划D.在制定人力资源规划时，应适当保持一定的弹性空间 E.从经济发展理论的角度来考虑，人力资源的发展应该与经济发展同步

现代人力资源管理与传统人事管理的区别主要表现在（ ）

A.现代人力资源管理更具战略性  B.现代人力资源管理更具效益性  C.现代人力资源管理更具主动性 D.现代人力资源管理更具人本性   E.现代人力资源管理更具事务性

回归分析法是（ ）

A.人力资源需求预测方法  B.人力资源供给预测方法 C.属于数学或数理统计方法，可算出简单的方程式 D.对历史数据的要求比较高  E.属于专家预测法

8、人力资源的特征

A、人力资源自有性B、人力资源生物性C、人力资源的再塑性D、人力资源的主动性E、人力资源的创造性

9、人力资源的具体目标

保证价值源泉中人力资源的数量和质量 为价值创造良好的人力资源环境保证员工价值分配的公平合理 保证员工评价的准确有效

10、属于定量分析预测方法的（   ）

A、回归分析法 B、趋势预测法 C、比率预测法  D、散点分析法  

11、人力资源规划制定原则（  ）

A与战略目标相适应的原则 B与外部环境相适应的原则C确保人力资源需求的原则D保持适度流动性原则

12、人力资源规划制定的影响因素（  ）

A组织管理者的管理理论B组织目标的变化C组织形式的变化D组织员工素质的变化E劳动人事政策的变化F劳动力市场的变化

13、人力资源战略的制定方法有（         ）。

A、目标分解法   B、目标管理法   C、360度评估法    

D、目标汇总法   E、SWOT分析

二、工作分析与设计

判断题

1、泰勒的时间动作研究被认为是科学工作分析的起始。

（   ）

2、泰勒被管理学界公认为工作分析的创始人。

（    ）

3、工作分析是人力资源管理的基础性工作。

（    ）

4、职位分析问卷法是一项基于计算机并以人为基础的系统性职位分析方法（   ）

5、激励型工作设计方法是以人际关系为主导的方法。

（  ）

6、工作分析的最终产出为工作说明书。

（     ）

7、职能工作分析法是由美国普度大学麦考密克耗费10年时间所设计的一种利用清单的方式来确定工作要素的方法。

（      ）

8、职位分析问卷法比较有代表性的有美国劳工部（DOL）的FJA和系统范纳（FINE）的FJA系统（    ）

9、关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工讲工作过程中“关键事件”详细加以记录，在大量收集信息后，对岗位特征和要求进行分析研究的方法。

（     ）

单项选择题

1、国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为（ ）

A.４Ｗ１Ｈ    B.５Ｗ１Ｈ   C.６Ｗ１Ｈ    D.７Ｗ１Ｈ

2、被管理学界公认为工作分析创始人的是（ ）

A.萨柏    B.格林豪斯    C.霍兰德    D.罗模特

3、不属于视觉运动型工作设计方法（   ）

A、视觉性设计  B、听觉型设计 C、心理性设计 D、动作性设计

4、工作分析在人力资源管理中起着基础性的作用，下列描述错误的是（     ）

A、工作分析有助于招聘提供有效的工作信息B、工作分析有助于进行有效的人员培训和开发C、工作分析有助于绩效评估提供客观标准和依据D、工作分析有助于实现科学的薪酬体系E、工作分析有助于员工关系的处理

5、下列不属于工作分析原则的（  ）

A目标明确原则 B分工协作原则 C标准统一原则D流程合理原则E责权利分明原则

多项选择题

1、以下关于工作分析的表述，正确的是（ ）

A.工作分析对组织人力资源管理具有重要的作用，是组织经常性的行为  B.当组织建立或组织规模扩大时一般需要对工作进行分析和界定 C.当组织中出现职责不清、推诿扯皮等现象时，有必要重新进行工作分析D.一套科学适应的工作分析程序主要由前提准备、调查、分析与汇总、控制运用四个阶段所构成E.通过工作分析，把每项工作的性质、任务、责任、权利、工作内容等用书面形式记录下来即成为工作说明书

2、工作分析的特征（   ）

A、工作分析是一个过程  B、工作相关的信息主要围绕工作本身的描述，任职方面的内容 C、工作分析的最终产出为工作说明书。

3、工作分析定性方法（    ）

A、观察法  B、访谈法 C、工作日志法  D、问卷法 

4、定量方法（    ）

A、职位分析问卷法（PAQ）  B、职能工作分析法（FJA）C、关键事件法（CIT） D、管理职位描述问卷法 

5、工作分析的特征为（      ）

A、工作分析是一个过程 B、工作分析收集的信息是关于工作本身的描述 C、工作分析的最终产出是工作说明书。

三、员工招聘与选拔

判断题

1、招聘实施阶段是整个招聘活动的核心，是最关键的一环（ ）

2、猎头公司的优点主要在于可主动出击、时间快、费用低。

（ ）

3、招聘活动要求对应聘人员进行严格的挑选。

（  ）

4、招聘活动吸引人员的数量应当适当，并不是说人员越多越好，而是应控制在适当的范围内。

（  ）

5、人力资源部门的招聘人员和用人部门的负责人可以共同对候选人进行初步筛选。

（   ）

6、招聘成本核算不应包括新员工人均培训费（    ）

单项选择题

1、上门招聘法即校园招聘，其具有的优势在于（ ）

A.可以发现潜在的专业人员、技术和管理人员 B.具有实际上的灵活性 C.具有丰富的社会经验和工作经验 D.具有广泛的宣传效果

（ ）不属于无领导小组讨论的主要测评内容。

A.个人主动性  B.人际协调能力 C.领导意识和能力D.决策能力

3、面试过程中应聘中能言善辩，主考官认为他肯在领导、管理等其他方面也必然是干练之才。

这种现象别称为（ ）

A.刻板效应    B.首因效应    C.晕轮效应    D.类我效应

4、情景面试属于下列选拔方法中的那一类（   ）

  A、书面材料审阅法  B、笔试   C、面试  D、心理测试   E、管理评价中心技术

5、角色扮演法是属于选拔方法中的那一类（     ）

C、面试  D、心理测试   E、管理评价中心技术

6、下列不属于面试方法的是（     ）

A、结构化面试 B、压力面试 C、小组面试 D、情境面试  E、无领导小组讨论

多项选择题

1、下面属于招聘的特点的是（ ）

A.选择性  B.反应性 C.效率性D.基础性E.适需性

2、组织内部招聘的来源主要有（ ）

A.晋升 B.雇员推荐 C.重新聘用 D.工作轮换 E.工作调换

3、管理评价中心技术是近年来兴起的一种选拔高级管理人员和专业人员的筛选方法，以下属于此方法的是（ ）

A.角色扮演法 B.无领导小组讨论 C.心理测试 D.书面材料审阅  E.公文处理

4、通过发布广告招聘人员的优势有（ ）

A.传播范围广 B.信息量丰富 C.信息发布迅速 D.应聘人员数量大E.具有广泛的宣传效果

5、招聘的目的（   ）

A、满足现实需要  B、满足未来需要  C、满足效率需要  D、满足组织需要  

6、下列不属于内部招聘的（   ）

A、公司内部员工推荐    B、晋升  C、工作轮换  D、内部人员重新聘用 

7、人员选拔的方法（   ）

A、书面材料审阅法  B、笔试   C、面试  D、心理测试   E、管理评价中心技术 F、兴趣测试

8、招聘广告设计原则（  ）

A吸引注意 B激发兴趣D创造愿望E促使行动 F具体形象

9、招聘预算总成本包括（  ）

A员工薪水 B福利 C广告费 D设备场地租用费 E招聘培训费

10、分析招聘效果的指标（  ）

A应聘率 B录用率 C人均招聘成本 D招聘完成率 

11、人员选拔的标准（  ）

A信度 B效度 C适用性 D效用 E素质

12、面试过程的分为（   ）阶段

A准备阶段 B引入阶段 C正题阶段 D结束阶段 E正式面试阶段

13、心理测试包括的内容（  ）

A智力测试 B身体能力测试 C特殊能力测试 D成就测试 E性格测试

四、培训与发展

判断题

1、员工培训的整体流程按次序可分为培训需求分析、培训计划设计、培训目标设置、培训实施以及培训评估五个阶段（ ）

2、工作技能培训以内训为主，采用在职培训的方式。

3、组织创新能力培训多针对管理层和技术人员，以自我培训为主（    ）

4、霍兰德的人职匹配理论思想主要是人的职业选择取决于人格与职业的相互作用（    ）

5、帕森斯的特质因素理论是指个性特征与职业之间的匹配（     ）

6、对某一职业有浓厚兴趣，则说明他一定能胜任此工作（    ）

7、工作目标的不断完成，有利于职业目标的实现（   ）

8、员工上岗前的培训就是专业技术培训。

（    ）

单项选择题

1、在一个玩具加工厂里，生产一种专利玩具的工人所接受的培训是（ ）

A.一般在职培训 B.自我培训 C.特殊在职培训   D.正规教育

2、下列不属于评估培训效果的环节（    ）

A、反应  B、学习  C、行为迁移 D、反馈

3、不属于霍兰德人职匹配人格类型的（     ）

A、实际型  B、研究型 C、艺术型 D、企业型  E、交际型

4、下列不属于培训要素定义的（     ）

A、培训主题  B、培训对象  C、培训目的 D、培训性质  E、培训方法

5、企业中经常采用的师傅带徒弟的培训方法，属于（     ）

A.一般在职培训 B.自我培训 C.特殊在职培训   D.正规教育

（  ）是培训的第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训内容是否感兴趣等。

A.结果评估    B.行为评估    C.学习评估    D.反应评估

多项选择题

1、培训需求分析一般分为以下几个层次（ ）

A.组织分析层次B.人员分析层次C.任务分析层次D.社会分析层次E.国家分析层次

2、按照培训内容分，培训分为（   ）

A、工作技能培训   B、创新能力培训  C、领导能力培训  D、形象与心理培训 

3、培训需求分析方法（    ）

A、观察法 B、关键人员访谈法  C、问卷法  D、工作日志法

4、五项修炼内容（    ）

A、自我超越  B、改善心智模式  C、建立共同愿景 D、团队学习  E、系统学习

5、学习型组织的主要内容有：

（  ）

A.自我超越  B.心智模式  C.共同愿景  D.团队学习   E.系统思考

6、影响职业生涯规划的因素（    ）

A、需求与职业的匹配 B、性格与职业的匹配 C、兴趣与职业的匹配 D、能力与职业的匹配 

7、常用的培训模式（     ）

A、独资办学培训模式  B、联合型培训模式  C、全面委托型培训模式  D、国际合作型培训模式

8、培训成本的构成（     ）

A、薪酬 B、材料费 C、培训场地费 D、外聘教员费  E、设备费 

9、职业生涯的特点（    ）

A、个人性 B、完整性  C、相关性  D、条件性  E、关联性

10、员工培训的构成要素（     ）

A、受训学员B、培训主题 C、培训教材 D、培训场地E、培训师资F、培训费用

11、培训目标构成（  ）

A组织的培训总体目标 B某一部门或某类员工的培训目标 C针对个别员工培训的个体目标

12、培训成本构成（  ）

A培训受训员工的薪酬 B培训教材费 C讲师费 D场地费 C设备费

五、绩效管理

判断题

1、绩效管理就是人们通常所说的绩效考核（   ）

2、绩效管理不仅强调工作结果，更重视达成目标的过程（    ）

3、KPI是指绩效管理中的关键绩效指标（     ）

4、评价中心法是一种模拟工作评价方法。

（    ）

5、绩效评估、绩效促进是绩效管理的主要环节，而绩效促进是绩效管理中的中间环节。

（   ）

6、绩效面谈是由被考核者的上司进行的。

其主要作用就是为了告诉其考评的结果。

（     ）

单项选择题

1、在下面关于对绩效管理概念的叙述中，正确的是（ ）

A.绩效管理的范围覆盖组织中大部分人员 B.绩效管理可以按照组织、部门或小组的目标确定，但不能按照员工的个人目标确定C.绩效管理是组织生产经营活动正常运行的重要支持系统 D.绩效管理首先要确定员工的行为规则

2、绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，正确的表述应当是（ ）

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理我绩效考评的运行实施提供了依据D.相比较而言，绩效考评更主动员工绩效与组织绩效的有机结合

评价中心法是一种模拟工作评价方法，以下不属于此种方法的是（ ）

A.案例分析法 B.无领导小组讨论  C.关键事件法 D.公文筐练习

（ ）可以避免考评者过宽或过严的现象，有效避免评估中的趋中效应。

A.行为观察法   B.强制分布法  C.排序法  D.配对比较法

下面关于关键事件法的叙述，不正确的是（）

A.对事不对人B.以事实为依据C.考虑行为的情景D.可作定量分析

作为一种绩效评价方法，评价中心法是一种模拟工作评价方法。

以下不属于此种方法的是（　　）

案例分析法 B.无领导小组讨论 C.关键事件法 D.文筐练习

7、设计KPI体系的程序正确的是（     ）

（1）详细描述部门和岗位工作职责 

（2）提取工作要领 （3）建立关键绩效指标 （4）确定不同指标的权重 （5）确定绩效标准

A、

（1）

（2）（3）（4）（5）  B、

（2）

（1）（3）（4）（5） C、（5）

（1）

（2）（3）（4）

多项选择题

设计关键绩效指标时需要考虑的因素有（ ）

A.结果产生或者履行的效果  B.数量  C.成本D.所需要的金钱和导致的费用 E.关系

下面关于360度的论述，争取的是（ ）

A.360度实质上是一种多源信息反馈的评价系统 B.360度是对组织运行过程中关键成功要素的提炼和归纳C.360度是一个将组织的战略落实到可行的目标、可衡量的指标和目标值上的一个战略实施工具D.360度可增进整个组织员工的相互了解，提高团队凝聚力E.360度是一种多元来源反映，可以来自内部和外部不同的信息来源

3、绩效管理特点（    ）

A、系统性 B、目标性  C、强调沟通和指导 E、强调考评的结果

4、绩效考核体系（    ）

A、绩效计划 B、绩效促进 C、绩效评估 D、绩效应用

5、绩效目标确立的过程应遵循原则（   ）

A、具体  B、可衡量 C、可获得 D、有时间限定的 

6、属于平衡计分卡常见指标的（    ）

A、销售增长率 B、市场占有率 C、顾客满意度  D、客户投诉数

7、绩效考核的结果的应用（     ）

A、薪酬福利  B、员工培训  C、员工晋升  D、员工招聘

8、目标管理法应用的条件（    ）

A、充分沟通 B、确立目标要下属充分参与  D、执行目标要向下属充分授权

9、确定关键绩效指标KPI需要考虑的因素（  ）

A质量 B数量 C成本D时间安排 E关系 F指标

10、不同层次关键绩效指标建立方法（  ）

A标杆基准法  B成功关键要点分析法 C目标分解法 

六、薪酬设计 

判断题

1、要素计点法成本相对较低，但对管理水平要求较高（ ）

2、组织的薪酬制度反应了该组织的价值观，组织价值观对组织的薪酬管理有着重大的影响作用。

（ ）

3、薪酬设计过程中对工作进行评价的工作排序法既可以排列各种工作先对价值的相对次序，也可回答在相邻的两个岗位之间的价值差距值。

（ ）

4、在影响组织薪酬的因素中，实现工作量的差别往往是导致薪酬水平高低差别的基本原因（ ）

5、福利具有高差异性和高稳定性（     ）

6、计件工资制、提成制都是不完全绩效薪酬制（     ）

7、高稳定性的薪酬模式在事业单位和机关单位用得最多（     ）

单项选择题

1、人力资源成本中一项最大的支出是（ ）

A.招聘成本  B.培训与开发成本C.测试与选拔成本D.工资支出

2、关于组织薪酬管理原则，说法不正确的是（ ）

A.分配结果均等  B.对外有竞争性  C.对内分配公正 D.适当拉开薪酬差距

某单位的组织文化是团结协作，那么薪酬原则应是（ ）

A.拉开同等级员工差距B.奖励个人突出业绩C.同等级员工薪酬差距小D.员工薪酬与个人业绩挂钩

 薪酬设计是一项非常细致的工作，必须按步骤进行，以下排序正确的是（ ）

①进行工作评价②进行工作分析③市场薪酬调查 ④确立薪酬制度结构 ⑤确定组织薪酬原则与策略⑥薪酬制度的实施与修正

A.⑥②①⑤④⑥B.⑥①②⑤④⑥C.⑤①②③④⑥D.⑤②①③④⑥

5、（ ）类薪酬机构的特点是：

员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大，绩效工资与奖金所占的比重较大。

A.高稳定性    B.高弹性   C.高刚性    D.调和性

6、处于开创阶段的组织一般采用的薪酬策略是（）

A.高基本工资，高奖金，低福利   B.高基本工资，低奖金，高福利C.低基本工资，高奖金，低福利D.低基本工资，高奖金，高福利

7、为了解决薪酬的内部公平性问题，应进行（　　）

A.薪酬调查    B.工作分析    C.工作评价    D.薪酬预算

8、制造型企业一般适用于（      ）类型的薪酬模型

A、岗位薪酬制  B、岗位技能制  C、不完全薪酬制  技能薪酬制

多项选择题

1、组织的经济性薪酬主要包括（ ）

A.基本薪酬B.私人秘书C.奖金D.带薪假期E.专用停车位

影响薪酬的组织内在因素有（ ）

A.劳动力市场状况B.组织所在的地域C.员工工作技能D.组织所在的行业E.组织的经营状况

计件工资制主要适应于（ ）

A.生产目的是提高产量B.生产具有连续性和稳定性C.员工人员多易集中管理D.员工或班组的产量易计算E.组织有科学的劳动定额

有效的薪酬管理应遵循（ ）

A.公平性原则B.竞争性原则C.激励性原则D.经济性原则E.合法性原则

5、薪酬说法正确的是（    ）

A、薪酬是组织总成本的重要组成部分 B、薪酬是组织支付给员工的劳动所得 C、薪酬是员工生活费用的来源保障D、薪酬是员工付出劳动后的回报

6、下列属于绩效薪酬制度的（     ）

A、计件工资制  B、佣金制   C、提成制

7、经济性薪酬包括（  ）

A基本工资 B股票认购 C奖金 D加班工资 E车辆补贴F带薪假期   

8、员工法定福利为（  ）

A养老保险 B失业保险 C医疗保险 D带薪年休假 E工伤保