固特玻璃有限公司绩效考核制度.doc

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固特玻璃有限公司绩效考核制度（试行）

为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式

（一）考核时间：

每月1日至31日。

考核内容：

员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（二）考核工资标准：

员工级别所对应的绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果来确定绩效工资发放比例和具体金额。

（三）考核方式：

公司对不同级别的员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不同。

考核必须依据被考核者的级别和岗位确定相应的评分标准，评分标准分甲类人员，乙类人员两种评分标准。

甲类人员：

销售副总、综合部长、销售人员、会计、技术部长、出纳、采购员、计划跟单、生产班长、库管、设备维修人员。

乙类人员：

质检员、统计、文员、司机、食堂、门卫、车间员工。

三、考核结果及奖惩

（一）对员工的考核

1、考核结果：

考核结果以分数确定，最终转换为优秀、良好、一般、合格、差、五个等级，以分管领导最终评定为准。

基本标准如下：

A优秀级：

超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B良好级：

全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C一般级：

基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D合格级：

未完成当月工作任务，综合表现一般；E差级：

工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩办法

当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：

（1）考核结果为A优秀级：

绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

（2）考核结果为B良好级：

绩效工资按100％发放。

（3）考核结果为C一般级：

绩效工资按80％发放。

（3）考核结果为D合格级：

绩效工资按60％发放。

（4）考核结果为E差级：

不予发放绩效工资。

考核中过程中，当月考核等级为差的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工或降级；累计达到三次的，给予解聘或辞退。

年度合格级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。

此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

（二）对部门的考核

1、考核结果和奖惩

年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。

对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。

甲类人员定性指标评分表

岗位：

被考核人：

考核日期：

年月至月

评分标准：

100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差

定性指标

指标内容

满分

评分值

小计

工作态度

l有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。

l在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位，警惕泄露公司秘密。

l能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。

在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。

l乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。

在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。

l能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。

工作失误时，不逃避责任。

计划能力

l能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。

l合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。

组织能力

l善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。

l能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。

l善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。

培养下属能力

l能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。

l能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。

l能够调动员工不断提高工作能力的积极性。

l能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。

沟通协调能力

l具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。

l能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。

l能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。

l能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。

改善创新能力

l善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。

l善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。

l能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。

l工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。

发现问题解决问题能力

l善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。

l对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。

l能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。

专业知识和技能

l具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。

l具有胜任本职工作经验。

l熟悉本岗位工作流程。

l熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。

团队协作

l善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。

l积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。

l下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。

乙类人员定性指标评分表

岗位：

被考核人：

考核日期：

年月至月

评分标准：

100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差

定性指标

指标内容

满分

评分值

小计

责任心

l上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。

l在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。

l工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。

l对安排的工作不讲条件，勇挑重任，按时按量完成。

积极进取

l乐于接受任务，勇于向困难挑战。

l有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。

l积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。

忠诚敬业

l在工作中，永远把公司的利益放在第一位。

l在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。

l仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。

l借故逃避繁重工作，不能坚守工作岗位，无故脱岗。

服从与

执行

l坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。

l能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。

组织纪律

l能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。

l对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解

l主动协助上级、同事做好工作。

在工作时，不做私事。

l严格遵守工作制度，有效利用工作时间、不随便请假、迟到。

团队协作

l善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。

l能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。

改善创新能力

l善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。

l善于解决困难，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。

l十分注意生产现场的安全卫生和6S整理整顿工作。

l能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。

发现问题解决问题能力

l善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性的工艺生产问题，并及时报告上级，提出合理建议。

l在工作中，善于预测可能会出现的生产安全隐患问题，并积极采取预防措施。

l工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。

专业知识与技能

l具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。

l具有胜任本职工作经验。

l熟悉本岗位工作流程及质量要求。

能有一定的质量意识。

l成本意识强烈，能积极节省，避免浪费

公司对各部门定量（效果）指标考核表

评分标准：

100—90优秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差

考核对象

效果指标

权重

评分值

小计

参考依据

综合部

l公司办公环境和生活环境清洁、安全、有序。

公司员工手册及各类制度规定

l通过网站不断宣传和提高公司形象，能及时更新公司网站内容。

通过网络，公司与客户、公司员工之间的联系不断加强。

及时维修网络出现的问题，不影响公司各部门的工作。

l落实档案管理措施，确保通过质量认证等各类年审。

l详尽而真实地反映公司内部管理的各类信息，当好上级参谋。

对职工反映的各种问题及时受理，查明事实和责任，并及时把处理结果反映给当事人。

l部门办公环境整洁、有序，办公文件、资料、表单摆放整齐、有序，查找迅速、准确。

l及时招聘到用人部门满意的新员工。

及时为相关部门或人员提供各类行政服务。

l公司对外形象宣传效果。

与新闻媒体、政府部门的沟通效果。

l有效执行后勤管理制度。

食堂饭菜质量及环境整洁、卫生。

财务部

l公司的凭证审核、账务处理、资金收付都能及时、准确地进行。