电子商务实验报告Word下载.docx
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一、实验目的
1、了解B2B电子商务的主要流程；
2、了解B2B各角色的逻辑关系和后台管理活动；
3、完成B2B各项流程操作。
二、实验过程
1.注册B2B交易中三种角色
注册说明：
v注册前，要去电子银行局部企业网上银行申请账号。
v为了交易的平安性，每个角色在进展操作前都要先申请CA数字证书，本实验室软件为方便操作，在企业用户注册时，自动完成证书申请。
v学生只需要在注册完成后，根据系统分配的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，便可以在登录供给商〔采购商〕时候成功地通过身份验证。
会员注册流程如下：
客户点击B2B首页，选择“会员注册〞登录电子交易平台会员注册页面。
Ø
客户填写注册资料，并提交申请。
系统自动审核资料，同意注册。
注册流程完毕。
系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。
下载CA证书：
进入会员注册，点击证书下载。
输入CA证书编号和下载密码，完成下载。
（1）采购商身份注册
〔2〕供给商身份注册
（2）配送商身份注册
2.B2B交易中三种角色初始化
采购商向供给商申请成为签约商户
所谓签约商户是采购商与供给商签订了长期销售合约的一种合作伙伴身份。
签约商户用于电子交易平台的订单交易方式。
采购商申请成为供给商的签约商户后，供给商将会根据采购商的业务量，给予采购商比拟优惠的价格。
签约商户的管理包括签约商户申请和签约商户的资料维护。
采购商为了能获得更好的折扣率和更长的付款期限，可以向供给商申请为签约商户，供给商根据以往的付款历史记录，给出相应的折扣和信誉额度。
申请签约商户流程：
以采购商身份登录，在首页中进入产品采购区：
采购商想与哪个供给商签约，就选择相应的供给商的产品，进入该产品采购区。
点击“申请成为签约商户〞按钮，系统进入签订协议页面，采购商选择同意；
系统提示“您的申请材料已经提交成功，请等待供方审批〞；
供给商进入后台管理/客户管理，选择需要签约的采购商，点击“客户明细〞。
供给商为采购商选择信誉等级和信誉额度，点击“确定〞完成签约过程；
当采购商与供给商签约成功后，采购商可以享受供给商给的会员价格。
3.B2B模式的具体交易流程
采购商在前台购置商品，订单就会出现在相应的供给商的订单处理中，供给商处理订单后，交给采购商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。
同时，销售单生成后，供给商派物流商把把货物送到采购商；
采购商可以在适当的情况下，结清货款。
第二局部B2C电子商务
一、实验目的：
1.了解B2C电子商务的运营过程；
2.能够模拟B2C的运行；
3.明白网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动；
4.熟悉各个环节，能够顺利完成网上交易；
5.在规定的时间能够完成各项作业。
二、实验过程：
1、B2C前台购物
实验准备：
申请个人网上银行卡、后台存款；
注册会员。
购物流程
〔1〕首先进入B2C电子商务实验平台，完成商户入驻，主要步骤如下：
①点击“商户登录〞后，进入商户登录页面
②点击“商户入驻〞按钮，进入商户根本信息填写页面
③填写完毕根本信息后，点击“下一步〞
④入驻完成
〔2〕然后初始化商店，完成商品录入，期初商品以及店面设置等容
〔3〕完成B2C前台购物流程，主要步骤如下：
〔4〕完成会员注册，搜索商品，购置商品，结算订单，网上支付，查询订单及我的资料的完善。
〔5〕进入B2C后台，完成商品管理，期初商品，采购管理，销售管理，库存管理，报表管理，以及客户商店管理，同时完善我的资料。
2、B2C后台管理
商户入驻、期初商品
后台管理：
采购管理、销售管理、库存管理
B2C后台流程
〔1〕商户入驻
〔2〕B2B商户后台商品管理、期初数据
〔3〕采购管理
〔4〕销售管理
第三局部C2C电子商务
1、理解电子商务中C2C电子商务的根本流程。
2、理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的平安性。
3、了解C2C电子商务中各角色的功能。
4、掌握C2C电子商务的根本操作。
1.流程说明
C2C电子商务是在消费者与消费者之间进展的商务模式，它通过Internet为消费者提供进展相互交易的环境――网上拍卖、在线竞价。
本模块模拟了C2C模式的网上拍卖，学生通过在网上拍卖过程中的实践操作，深刻了解C2C模式电子商务的涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理。
2.注册会员
〔1〕登陆，输进账号密码登进电子商务教学模拟平台，进进C2C系统；
〔2〕点击免费注册，并填写相关信息；
〔3〕注册成功。
3.卖东西
4.买东西
5.后台管理
〔1〕登陆后台
〔2〕查看系统日志
〔3〕新增群组
〔4〕会员群组管理
〔5〕拍卖目录设置
〔6〕拍卖商品管理
第四局部电子合同
一、定义：
电子合同，又称电子商务合同，根据联合国国际贸易法委员会《电子商务示法》以及世界各国公布的电子交易法，同时结合我国《合同法》的有关规定，电子合同可以界定为：
电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
通过上述定义可以看出电子合同是以电子的方式订立的合同，其主要是指在网络条件下当事人为了实现一定的目的，通过数据电文、电子等形式签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。
二、签订流程：
采购商登陆→选购商品，到购物车模块中生成询价单→供给商登陆，对询价单进展报价→采购商登陆，查看报价单→采购商将报价单生成洽谈单→采购商针对合同条款进展洽谈，提交浅谈容→供给商登陆，进展合同洽谈→供给商同意合同条款→采购商登陆查看洽谈单，同意合同条款→采购商签订合同→供给商登陆，签订合同→合同生效，电子合同在供给商后台生成订单→供给商将此订单生成配送单，交物流商发货→物流商登陆，受理配送单→物流商将配送但生成出库单→采购商登陆，确认收货、付款→供给商登陆，向物流商付款→物流商登陆，收款→物流商收到款项，交易完成
第五局部实验感悟
二十一世纪是一个电子信息的时代，所有的业务，工作，交易，合同等等都可能在网上进展，因此，对于这个电子信息时代来说，电子商务对于人们来说是及其重要的一门技术和学科。
对于我们工业工程专业的学生来说，这门学科更加是对我们所掌握知识的一个补强，会使得我们的知识面更加宽广。
本次电子商务实验，我们对B2B,B2C,C2C以及电子合同进展了较为深入的探究，对于整个电子商务的系统进展了一次十分彻底的了解，让我们明白了在电子商务中各个角色的不同任务和作用，每个角色对于整个系统来说都是至关重要的。
在电子商务的系统中，所有的一切操作都是在互联网上进展的，这样，各方不用面对面的去进展谈判和签订合同，只要有一定的监视，所有进展的交易还是很公平公正的，而且节省了许多的时间，为各方提供了极大的便利。
互联网上的信息量大，对于各方来说，可以随时从互联网上获取大量的信息来衡量此次的交易是否值得，以及从各个方面屁股股此次交易的损益，对于交易双方来说都是十分有利的。
总的来说，电子商务的学习是十分重要，也是十分必要的。
在这个电子信息的时代，这门课程的学习对我们来说意义非凡，本次的实验也使得我们获益匪浅，对于电子商务有了十分深刻的认识，在时间过程中学到了许多课本上和课堂中无法获得的知识，对我们以后的工作有很大的帮助，为我们以后在相关方面的工作奠定了良好的根底。
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