企划部策划书.docx
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企划部策划书
企划部策划书
篇一：
企划部运作方案
企划部运作方案
一、前言
企划部作为公司营销中心的一个重要职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理.
本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件.
二、部门职能
1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。
3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。
4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与
组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果，改进促销方案.
5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务.
6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理.
三、组织结构
根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示：
四、岗位职责
1、企划部经理岗位职责
（1）、行政隶属
上级主管:
营销副总经理
直接下属：
平面设计、策划专员、媒介专员
（2）、主要职责
A（在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理.
B（重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与本公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议.编制、提交公司年度市场营销整体策划方案.
C（负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。
D（负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批.E（负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F（根据不同阶段的市场情况，对公司网站进行相关的维护及内容填充。
G（完成营销副总经理交办的其他任务。
2、平面设计岗位职责
（1）、行政隶属
上级主管：
企划部经理
工作对象:
各办事处（区域）相关业务人员
（2）、主要职责
A（在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划及设计.
B（负责与广告委托方（广告公司、媒体）的业务联络，起草广告文案与广告策划方案，制作与管理广告品,评估广告效果，提出改进与调整建议。
C（负责公司企业形象的策划与实施，负责公司产品商标设计及管理。
D（负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。
E（完成企划部经理交办的其他任务。
3、策划专员岗位职责
（1）、行政隶属
上级主管：
企划部经理
工作对象：
各办事处（区域）相关业务人员
（2）、主要职责
A（在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与策划。
B（负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C（负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
D（负责撰写网站及媒体软文。
E（负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动.F（负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果，提交季度促销活动分析报告.
G（完成企划部经理交办的其他任务。
4、媒介专员岗位职责
（1）、行政隶属
上级主管：
企划部经理
工作对象：
各办事处（区域）相关业务人员
（2）、主要职责
A（在企划部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
B（负责于外界媒介的交流及相关媒介业务的联系及方案的策划.
C（负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告.
D（负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果,提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
E（负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
F（负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。
G（完成企划部经理交办的其他任务.
五、管理规范
1、市场调研管理规范
（1）目的与原则
市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程，对于企
业实施营销策略、检查经营成果，调整决策方案发挥着重要作用.
市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理工具，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划,营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。
市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权，无处理权;不能影响有关部门
和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据.同时依据一定的设计，逻辑的推理,进行系统的整理和分析。
（2）、内容与方法
主要内容:
A（市场环境调研:
国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响；宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系；技术动态与产品发展动向；目标市场的人文环境。
B（市场需求调研：
购买力总量及其影响因素；消费投向、支出结构及其影响因素；消费人口及分布结构分析；消费者购买动机、心理与行为。
C（市场供应调研：
竞争品牌的供应渠道和竞争力分析；商品的供应总量及预测;主要销售市场和范围变化。
D（营销活动调研：
竞争对手状况;产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装；销售价格状况、变动趋势及影响因素;销售渠道及中间商；产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告媒体、广告效果；促销活动效果；产品使用及新产品试投效果。
主要方法:
A（访谈询问法:
以访谈的方式向调查者提出询问，以获得所需调研信息。
B（观察法:
调研人员直接到调研现场收集信息，包括顾客动作观察、店铺观察及实际痕迹测量。
C（试验法：
选择一两个营销因素，在某些环境条件下进行小规模的营销试验,并对结果进行统计、分析，如调研改变产品的品种、包装、价格、陈列方式等.
专家访谈及技术分析法:
通过与选定专家的沟通，说明情况，提出
D（问题，收集意见；通过技术手段与工具进行市场预测,如时间序列法、回归分析法、假设检验法等。
（3）、市场调研管理制度
第一条：
根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，每年第一季度末由企
划部制定并提交公司年度市场调研计划、费用预算，经公司批准后
组织实施。
第二条:
企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则，监督按程序作业。
第三条：
企划部统一管理公司市场调研工作，各区域市场负责单个市场调查
项目全过程的组织、实施，收集、整理市场信息,提出初步市场调研总结，企划部汇总并撰写市场调研报告,供公司领导和有关部门决策参考.
第四条：
企划部平面设计负责市场广告平面设计及发布与展示情况的调研工
作,包括方案与组织实施，整理数据及资料的分类建档，协调广告相关事务和传递工作.
第五条:
企划部策划专员负责市场促销活动的调研工作，包括方案与组织计
划,整理数据，分析结果及资料的分类建档，协调各区域促销相关事务和传递工作。
第六条：
企划部媒介专员负责市场信息的调研方案与实施计划，于当呼和浩
特主流媒体的联系与沟通，并时时监控相关媒介信息的发布情况及发布内容.
第七条:
各销售经理负责主持和参与执行该区域的广告发布与促销活动，并
不断主动提出经营发展的建议和设想.
第八条:
企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导、培训,并对其工作
业绩进行考核。
协调相关业务，对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价.同时负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作，每季度以书面报告形式呈报公司.
第九条:
市场调研与监察的主要内容:
A（调查当地各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和公司经销的产品
在市场上的竞争能力。
B（调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重.
C（对新经销商、代理商资格认证的市场调查工作.
D（对市场的价格信息进行收集与分析，以便公司准确预测及时调整产品价格，确保市场占有率。
E（对竞争品牌的性能、批发价、广告策略、促销办法等的收集与分析工作。
F（同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。
G（了解各地区用户对产品质量、服务的反映及需求。
H（对销售人员的行为监察;对经销商经营情况的监察；对广告促销效果监察；对业绩提成方案及合理分配的监察等.
篇二：
企划部管理手册（完全版，下载可用）
企划部管理手册
规范流程标准动作有章可循监督执行
1、目录―――――――――――――――――――――――22、前言―――――――――――――――――――――――33、企划部职责――――――――――――――――――――44、企划部组织架构――――――――――――――――――55、人员配置和各岗位职责―――――――――――――――56、相关制度―――――――――――――――――――—―97、
促销管理制度――――――――――――――――—――98、促销品管理制度―――――――――――――――-――139、美陈管理制度――――――――――――――――—――1510、平面广告管理制度―――――――――――――――――1711、VI管理制度―――――――――――――――――—――1812、品牌管理制度―――――――――――――――――――2013、媒介管理制度―――――――――――――――――――2114、网站管理制度―――――――――――――――――――2315、市调管理制度―――――――――――――――――――2616、拓客管理制度―――――――――――――――――――2817、会议营销管理制度―――――――――――――――――3018、相关附表―――――――――――――――――――――31
我们的使命：
1（为使公司赢得信任与尊重，我们责无旁贷；
2（成为广告专家，实现自己的价值,而不仅仅是谋生；3（推动行业整个广告创作水准的提高,建立行业内的地位。
价值观：
1（你要及时总结工作经验，不管是对的,还是错的；不断地思考、寻求和推行更好的实践经验；2（成为问题的解决者,而不是制造者和唠叨者；
3（当你独立承担执行任务的时候，你需要自己去寻求所有的答案;4（勇于创新我们的广告;
5（珍惜同事们彼此的时间,你的时间是非常宝贵的,当然别人
的时间更不容你浪费；6。
善于让别人帮助你,同样意味着你也应该尽力帮助别人。
一、前言
企划部管理手册是企划中心的一些基础管理规范和制度.
只有我们一起努力，理解它、遵守它、维护它、坚持它，它才能成为我们的作业习惯。
久而久之,也许需要一年的时间,我们就能有效建立企划中心的基础作业规范.1、为什么我们需要管理系统系统：
一种明确的工作规范。
好的系统:
明确工作规范之外，可以经过实践形成自我调整的系统再生。
2、系统的价值
对于我们的部门间合作：
（1）安定而可信赖的关系基础；
（2）可评估的效率;（3）互动的学习网;
对于我们的品牌：
（1）正规的形象;
（2）对于我们的员工知道该如何与你一起工作；（3）有序可循的工作规范；
（4）尽可能的诱导对事不对人的方法；（5）对企业有信心;对于我们的部门管理：
（1）容易知道错在哪里;
（2）容易形成管理共识.
二、企划部职责
1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司中长期宣传计划；2、定期组织开展宣传分析和调研工作,及时掌握同行的宣传动态,并为公司决策
层提供切实可行的企划方案;3、负责做好企划部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务；
4、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能。
通过定期开展分析和总结，提高员工的工作热情和工作能力。
通过开展绩效考核，提高员工的工作效率;
5、负责企划部内部工作的协调和外部工作的接洽,所有工作实行《工作交接单》制,将企划部工作实行流程化管理；
6、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息；
7、充分发挥集体智慧和创新思维，通过开展“头脑风暴法”等方式,拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新；
8、组织编辑公司刊物文稿，促进企业文化建设；
9、门店陈列总体规划及店内外气氛的设计，营造良好的服务环境；
10、负责公司VIS视觉识别系统和CIS形象行为识别系统设计、制作及应用管理;11、负责公司网站建设、更新与维护；
12、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统；
13、草拟公司整体性促销、主题促销及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进；14、制作和维护、更换店内POP广告；
15、会同营运部做好各类会议营销的策划与执行;16、负责联
盟商家的开发、跟进、维护。
三、企划部组织架构
企划中心
企划部
设计部
拓展部
四、人员配置及各岗位职责1、人员配置企划中心总监1人：
拓展部经理1人，拓展专员2人；企划部经理1人，策划专员2人;设计部经理1人，平面设计3人。
2、各岗位职责
（1）企划部总监职能
A、在上级主管的直接领导下，全面负责并组织开展公司各项营销企划工作；
B、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施;C、制定企划部的组织架构、各岗位职责、部门发展计划、部门管理制度;D、负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批；E、负责本部门人员的工作协调与业绩考评；
F、组织实施市场、项目、消费者竞争状况等调研活动；G、各类广告宣传资料文案的审核与组织实施；H、负责企业文化和品牌建设工作；I、部门文件、设计稿的审核与签发;J、对企划部所涉及的各项物料的安全负责；
K、配合营销中心等其它各部门开展营销策划、推广工作；L、负责公司网站管理工作；M、合理考察、选用广告合作单位;
N、与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通；O、联盟商家的开发与维护；P、联盟商家各种沙龙会的组织实施;Q、主管上级安排的其他工作。
（2）策划部经理
A、在企划部总监的领导下，协助企划部总监完成各项企划工作；B、部门各项工作计划的拟定,配合实施；C、负责建立营销企划管理规章制度并组织实施；
D、负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织拟定各类企划方案，并负责审核、组织实施、总结；E、各项调研活动的组织实施;
F、负责企业品牌维护、推广提升与运营管理工作;G、负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理；H、负责企划相关活动费用的控制;I、公司网站的组织与维护工作；J、负责部门内部管理工作;K、为部门提出合理化建议；
L、按时完成工作任务并及时反馈完成情况；M、完成上级临时交办的工作。
（3）策划专员岗位职责
A（在企划部经理的领导下，协助企划部经理完成各项企划工作；B（负责企划部的部门制度与流程的实施和推广;
篇三:
企划部岗位设置及岗位职责描述
企划部岗位设置及岗位职责描述
（二）企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施；
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；
3、制定公司规划提案,为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋；
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导；
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；
（三）企划专员职责:
1、组织管理专员
?
协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业
务并向总监汇报结果；
？
负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核；
？
负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报；
？
抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;
?
负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理；
？
对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理；
？
对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;
？
负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
2、文案策划文员
？
负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;
？
负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则；
？
制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
？
组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训；
？
按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
?
负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编
写工作;
?
对DM快讯主题的策划实行标准范例化;
？
对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
3、媒体宣传专员：
：
？
负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
?
制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则;
？
建立与媒体的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划；
?
负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;
？
对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；
？
对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
4、形象设计专员：
？
负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实；
？
负责地区公司门店的形象设计；
？
企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;
？
大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；
？
负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；
？
对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法；
？
对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训.
5、市场拓展专员
？
负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发；
？
负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督;
?
负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理;
？
以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型;
？
对全国联采品牌商品实行统一广告谈判,创造收益规模效应；
？
对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。
（四）区域企划管理人员职责：
6、大区企划主管：
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代表总部企划指导和帮助地区公司企划工作的正常开展;
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负责执行大区公司和总部企划下达的企划工作任务，协助地区企划按计划实施;
?
制定大区企划工作计划，指导地区公司企划严格按计划工作要求,实行企划岗位管理制；
？
负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报总部企划；
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对各地区公司企划工作组织相互交流，选送优秀企划案例，上报总部建档管理;
？
负责对地区公司企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;
7、大区企划管理专员
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协助大区企划专员管理日常企划工作，负责对地区企划人员的业务素质考核及培训；
？
负责大区企划业务培训计划的制定和日常业务管理，指导地区企划的业务管理工作;
?
负责大区企划资料、音像资料的收集整理,上报总部企划建档交流;
？
对地区公司设岗定位给予帮助指导，并制定岗位责任制;
？
负责标识系统的统一实施对地区企划进行检查、督促和管理指导；
？
对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。
8、大区组织策划专员:
?
负责大区管辖的地区公司全年企划活动计划的制定；
？
根据总部企划要求制定本大区DM快迅的全年快迅主题及版面设计要求；
？
负责地区公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意
的培训和指导;
？
直接参与地区公司大型活动的组织策划和具体实施；
?
负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计,制定道具的使用收费标准和公司的道具管理措施;
（五）店面美工工作职责:
1设计、书写、制作场内POP、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等.
2设计制作店面名类装饰物。
3完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。
4巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。
5协助店面人员更换快讯、布置卖场.
6参加各类促销活动。
7协助安装灯箱片、展板等工作。
8室内卫生清洁.
9机器设备的正常维护及使用.
10参加晨会、会议。
11维护、保管自用工具、器材。
12定期向主管汇报工作。
13完成领导交办的工作。
篇四:
企划部组织架构
组织结构
根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:
企划部岗位职责
通过对2011年度的工作计划,现将各人的岗位职责初定如下
1、企划总监岗位职责
（1）、对总经理负责主持部门全面工作，执行和落实上级有关批示,保证部门的
正常运转。
（2）、制定部门工作计划,建立和健全部门各规章制度，工作流程（3）、梳理品牌相关定位规划品牌战略目标以及全年品牌运营计划（4）、监督品牌宣传推广效果和落实情况，做好相关信息收集整理（5）、统筹相关板块协调工作参与制定营销策略以及商品企划（6）、完成总经办交代的其他工作
上级主管：
总经理
直接下属:
企划部门经理、空间设计、策划文案、平面设计、工程监理、
陈列设计
2、企划部经理岗位职责
（1）、行政隶属
上级主管：
企划总监
直接下属:
空间设计、策划文案、平面设计、工程监理、陈列设计
（2）、主要职责
A（在总监的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。
B（负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。
C（负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批.D（负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
E（配合营销部策略的研究、策划、组织与实施管理，收集和剖析案例并与公司比较，对公司品牌推广策略进行调整，提出有价值的建议.F（完成总监交办的其他任务。
3、空间设计岗位职责
（1）、行政隶属
上级主管：
企划部经理工作
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