《公司战略与风险管理》期末复习试题+答案Word文件下载.doc
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C、自下而上
D、上下结合
7、【正确答案】D【答案解析】根据本案例给出的信息，该公司采用的是上下结合的方法，上下结合的方法即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略。
【该题针对“（2015）战略管理过程”】
10、正大集团为了确立企业产品差异化的发展方向，大力培养创新的核心能力，该公司的人力资源部门就必须制定政策体现对创新的鼓励，比如要重视培训，鼓励学习；
把创新贡献纳入考核指标体系；
在薪酬方面加强对各种创新的奖励。
这体现的战略是（ ）。
A、竞争战略
B、职能战略
C、公司战略
D、业务单位战略
10、【正确答案】B【答案解析】本题考核公司战略的层次。
职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。
正大公司的人力资源部门通过一系列战略措施来帮助企业实现战略目标，因此属于职能战略。
【该题针对“公司战略的层次,（2015）公司战略的层次”】
13、甲公司一家汽车生产企业，其生产模式是根据企业的收到的订单去生产相应的产品，随着人们消费水平的提高，对小汽车的需求迅速提高，为了更好的满足市场的需求，甲公司迅速调整公司的战略，从市场上采购大量的原材料，及时进行生产，提高企业的库存。
这体现甲公司战略的（ ）。
A、应变性
B、计划性
C、长期性
D、风险性
13、【正确答案】A【答案解析】本题考核公司战略的定义。
战略的现代概念有三种，即应变性、竞争性以及风险性，本题体现的是战略的应变性。
【该题针对“（2015）公司战略的定义”】
二、多项选择题
1、李某作为某企业高级管理层的一员，极力支持正在进行的一项变革，请说明变革支持者推进战略变革的步骤（ ）。
A、决定应该做什么
B、指定一个代理人来掌握变革
C、变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持
D、变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持
1、【正确答案】ABCD【答案解析】本题考核变革的支持者推进战略变革的步骤。
（1）高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么。
变革的支持者需要极力拥护战略高端的变革。
而这只有在高级管理层认为需要变革的时候才会发生。
这个角色需要对将要进行的变革有一个清晰的了解。
（2）指定一个代理人来掌握变革。
（3）变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持，因为变革需要后者在他们的部门中介绍和执行这些变革。
变革的支持者应当提供建议和信息，以及不再接受旧模式的证据。
（4）变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。
部门管理人员应保证变革在其管理的领域有效地执行。
如果变革涉及对客户服务方式的变化，每名责任人员都应当确保变革程序是有效的。
3、评估战略的成功标准有（ ）。
A、可行性标准
B、可接受标准
C、适宜性标准
D、可理解性标准
3、【正确答案】ABC【答案解析】面对几个战略，管理者必须做出最佳选择。
不同的决策者对最佳战略的定义各有不同。
可以基于以下几点去理解评判战略的成功标准：
可行性标准、可接受标准、适宜性标准。
三、简答题
1、（本小题8分。
）M公司是一家移动电话制造公司，该公司一直以产品为中心进行生产，取得了非常骄人的业绩。
公司的使命是“让高质量的移动电话服务伴随您的每一天”。
公司领导经过调查研究预测到，随着经济的发展和人们生活形态的变化，客户的需求呈现多样化的状态。
为了满足客户的需求，增加企业的竞争优势，该公司决定从以产品为中心转向以客户为导向，积极组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的移动电话。
公司领导强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程，不能突然地进行变化，在已有的基础上逐步进行转变，最终实现变革的目的。
在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力，由于以产品为中心转向以客户为导向，使得员工的工作模式发生变化，工作习惯也会发生变化。
为此公司领导要求这次变革要循序渐进，不可操之过急，同时鼓励员工参与变革，积极地提出自己的想法。
<
1>
、简述公司使命的内涵；
2>
、分析该公司战略变革的动因及战略变革的模式，并简述公司战略变革的其他动因；
3>
、分析该公司战略变革受到的抵制及应对的策略。
1、1>
【正确答案】公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：
①公司目的，是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
②公司宗旨，旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
③经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。
【答案解析】【该题针对“（2015）战略变革管理”】
【正确答案】该公司为了满足客户的需求，增加企业的竞争优势进行战略变革属于产品或服务方面的变化引起的变革。
除此以外，战略变革的主要动因还包括：
外部环境的变化；
技术和工作方式方面的变化；
管理及工作关系的变化；
组织结构和规模的变化和并购后引起的变化。
为了满足客户的需求进行变革。
强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程，不能突然地进行变化，在已有的基础上逐步进行转变，最终实现变革的目的。
属于主动的渐变性变革，即协调模式。
【正确答案】员工的工作模式发生变化属于生理变化，工作习惯发生变化属于私人障碍。
公司领导要求这次变革要循序渐进，不可操之过急，属于考虑变革的节奏；
同时鼓励员工参与变革，积极地提出自己的想法，属于考虑变革的管理方式。
第二章 战略分析
1、A公司是一家成衣制造商，为了确定以后战略，高层请人对公司进行了SWOT分析，经过分析，认为A公司外部面临巨大的机会，却受到内部劣势的限制，那么A公司应该采取的战略是（ ）。
A、增长型战略
B、防御型战略
C、扭转型战略
D、多元化战略
1、【正确答案】C【答案解析】面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制的企业，应采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法清除劣势。
【该题针对“（2015）SWOT分析”】
2、甲企业利用通用矩阵的原理，根据业务的产业吸引力以及竞争地位，将各项业务在矩阵图中一一标识出来。
包装业务是甲企业最核心的业务，产业吸引力很高，在同行业中具有很大的竞争优势。
针对包装业务，甲企业适合采用（ ）。
A、增长、发展战略
B、停止、撤退战略
C、维持战略
D、有选择地发展战略
2、【正确答案】A【答案解析】从矩阵图9个方格的分布来看，企业中处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略，企业应优先分配资源；
处于右下方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略；
处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向。
甲企业的包装业务产业吸引力高，竞争地位强，适合采用增长、发展战略。
【该题针对“（2015）业务组合分析”】
9、下列关于战略群组的说法错误的是（ ）。
A、某一产业中在某一方面采用相似战略的企业构成战略群组
B、战略群组内部的竞争比较激烈
C、识别战略群组的特征时考虑的因素不包括品牌的数量
D、每一个公司也可能成为一个不同的战略群体
9、【正确答案】C【答案解析】本题考核产业内的战略群组。
一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
识别战略群组的特征可以考虑的变量包括品牌的数量。
【该题针对“（2015）竞争环境分析,战略群组”】
11、下列选项中不能增强对供应者讨价还价能力的是（ ）。
A、大型超市的购货活动都是大批量采购
B、美国几家汽车公司通常使用“自己生产”作为向外部供应商购买零部件的讲价条件
C、某企业生产产品使用的资产是高度专用化的
D、购买者充分掌握了供应商的成本水平和市场价格
11、【正确答案】C【答案解析】生产产品使用的资产高度专用化会降低购买者的讨价还价能力，选项C错误。
【该题针对“（2015）产业五种竞争力”】
12、我国某智能手机企业近两年在跨国巨头统治的市场缝隙中寻找发展机会，在面临核心技术不足以及新技术涌现的巨大挑战下，不断加大自身的研发投入，树立其自身品牌，市场占有率迅速提高。
可见目前我国智能手机行业所处的阶段是（ ）。
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
12、【正确答案】B【答案解析】本题考核的是产品生命周期。
成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。
该阶段企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
【该题针对“（2015）产品生命周期”】
14、下列属于决定进入障碍的主要因素是（ ）。
A、产业的过剩生产能力
B、规模经济
C、产业增长率
D、竞争者的数量
14、【正确答案】B【答案解析】决定进入障碍的主要因素有以下几方面：
（1）规模经济；
（2）产品差异；
（3）资金需求；
（4）转换成本；
（5）分销渠道；
（6）其他优势；
（7）政府政策。
选项A、C、D属于影响产业内现有企业竞争的因素。
【该题针对“（2015）产业五种竞争力,行业进入障碍”】
17、一家食品公司准备在中东开设连锁店，但是不出售猪肉类食品，这说明该食品公司在战略分析中考虑了（ ）。
A、政治和法律因素
B、经济因素
C、社会和文化因素
D、技术因素
17、【正确答案】C【答案解析】本题主要考核宏观环境分析。
该行为考虑的是文化传统，属于社会和文化因素。
【该题针对“（2015）宏观环境分析,PEST分析（宏观环境分析）（下）”】
6、战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。
体现在（ ）。
A、有助于很好地了解战略群组间的竞争状况
B、有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”
C、有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点
D、利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会
6、【正确答案】ABCD【答案解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。
（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同；
（2）有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”；
（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；
（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。
7、下列关于成功关键因素描述错误的是（ ）。
A、顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业关键成功因素需要考虑的因素
B、成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致
C、成功关键因素在不同产业存在明显差异性
D、同一产业的企业对该产业的成功关键因素具有相同的观点
7、【正确答案】BD【答案解析】确认产业的关键成功因素必须考虑：
（1）顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？
（2）产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力？
（3）产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施？
成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因为产业驱动因素和竞争环境的变化随时间变化。
随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化。
即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重【该题针对“（2015）成功关键因素分析”】
8、关于产品生命周期中的成长期，下列说法中正确的有（ ）。
A、成长期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争
B、广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降
C、成长期的经营风险有所下降，主要是产品本身的不确定性在提高增加
D、产品价格最高，单位产品净利润也最高
8、【正确答案】BD【答案解析】成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。
选项A不正确；
成长期的经营风险有所下降，主要是产品本身的不确定性在降低，选项C不正确。
9、下列情况中，可能会造成产业内现有企业竞争激烈的有（ ）。
A、产品的差异性比较小
B、产品的转换成本高
C、产业处于成熟期，市场增长率缓慢
D、人员的遣散成本比较高
9、【正确答案】ACD【答案解析】本题考核产业内现有企业的竞争。
产品的差异性比较小，转换成本低，购买商可以轻易更换供应商，供应商之间就会相互竞争，同产业竞争激烈，所以选项A正确，选项B不正确；
产业处于成熟期，市场增长率缓慢现有企业之间争夺即有市场份额的竞争就会变得激烈，所以选项C正确；
人员的遣散成本高，退出障碍比较高，竞争激烈，所以选项D正确。
10、甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家。
下列选项中，属于甲公司对该国经济环境进行分析时需要考虑的是（ ）。
A、甲公司所在行业是该国产业政策中鼓励发展的行业
B、该国近年来GDP增速较快
C、甲公司在该行业拥有较多专利
D、该国汇率波动较大
10、【正确答案】ABD【答案解析】影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策、当前经济状况和其它经济影响因素，以及其他一般的经济条件和趋势，其中当前经济状况和其它经济影响因素明确包括：
税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助。
选项C不属于经济环境分析的内容。
【该题针对“（2015）宏观环境分析”】
3、（本小题8分。
）E公司是一家中小企业，成立的时间不长。
在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。
E公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。
产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。
针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。
通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
为了制定自身的发展战略，采用五力模型对产业的竞争结构进行了分析。
部分因素分析如下：
（1）本产业的潜在进入者来自国内、国外两个方面。
本产业是资本和技术密集型的产业；
对国外进入者，国家有一定限制以对本产业进行必要的保护。
（2）本公司产品的主要原材料供应者十分集中，采购量在各供应者之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。
（3）由于本产业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。
（4）由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还比传统产品价格高出很多。
要求：
、上述4方面因素分别属于五力模型中的哪个方面？
、说明每个因素对该产业竞争强度的影响。
、简述五力模型的局限性。
3、1>
【正确答案】五力模型在分析企业面临的外部环境时是有效的，但它也存在着局限性。
①该分析模型基本上是静态的。
然而，现实中竞争环境始终在变化。
这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型所显示的要快得多。
②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。
③该模型基于这样的假设：
即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式。
④该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息，但这一假设在现实中并不存在。
对于任何企业来讲，在制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要。
⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。
在现实的商业世界中，同行之间、企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系。
强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值。
⑥该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。
哈弗商学院教授大卫·
亚非在波特教授研究的基础上，根据企业全球化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进一步丰富了五种竞争力理论框架。
【答案解析】【该题针对“（2015）SWOT分析”】
【正确答案】存在潜在进入者，这会对现有企业带来竞争压力。
潜在进入者来自于国内和国外两个方面。
由于本产业是资本和技术密集型的产业，因此具有一定的进入障碍，在一定程度上限制了潜在进入者的进入威胁。
同时，由于国家有一定限制以对本产业进行必要的保护，因此来自于国外的潜在进入者的进入威胁不大。
加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，也进一步阻止了潜在进入者的威胁。
综合看来，潜在进入者的威胁不大。
对于供应者的讨价还价能力分析：
由于产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品，因此供应者的讨价还价能力较强。
对于购买者的讨价还价能力分析：
由于不同企业产品的差异性越来越小，顾客的选择机会较多，因此，购买者的讨价还价能力较强。
对于替代品的替代威胁分析：
市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威胁。
但由于替代品目前的价格还略高于传统产品，因此短期内威胁不明显。
【正确答案】因素1属于潜在进入者的进入威胁因素。
因素2属于供应者讨价还价的能力因素。
因素3属于购买者讨价还价的能力因素。
因素4属于替代品的替代威胁因素。
第三章 战略选择
2、下列关于红海战略与蓝海战略的说法中，不正确的是（ ）。
A、红海战略是在已经存在的市场内竞争，蓝海战略是拓展非竞争性市场空间
B、红海战略遵循价值与成本互替定律，蓝海战略打破价值与成本互替定律
C、红海战略是规避竞争，蓝海战略是参与竞争
D、蓝海战略同时追求差异化和低成本，把企业行为整合成为一个体系
2、【正确答案】C【答案解析】红海和蓝海战略比较
红海战略
蓝海战略
在已经存在的市场内竞争
拓展非竞争性市场空间
参与竞争
规避竞争
争夺现有需求
创造并攫取新需求
遵循价值与成本互替定律
打破价值与成本互替定律
根据差异化或低成本的战略选择，把企业行为整合为一个体系
同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系
【该题针对“（2015）蓝海战略”】
3、下列关于零散产业的说法中，不正确的是（ ）。
A、产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性
B、零散产业的基本结构决定了寻求支配地位是无效的
C、零散产业的竞争结构总是要求市场集中或专注于某些严格的战略原则
D、形成零散的基本经济原因通常会使企业在增加市场份额的同时面对低效率和失去产品差异性
3、【正确答案】B【答案解析】本题考核中小企业竞争战略。
零散产业的基本结构决定了寻求支配地位是无效的，除非可以从根本上出现变化。
选项B的说法不正确。
【该题针对“（2015）中小企业竞争战略”】
5、新兴市场本土企业优势资源适合于本国市场，产业的全球化程度低的情况下，本土企业应该采取的战略定位是（ ）。
A、利用国内市场的优势防卫
B、将企业的经验转移到周边市场
C、通过转向新业务或缝隙市场避开竞争
D、通过全球竞争发动进攻
5、【正确答案】A【答案解析】本题考核新兴市场的企业战略。
本企业适合采用“防御者”战略，其战略定位是利用国内市场的优势防卫。
【该题针对“（2015）新兴市场的企业战略”】
11、下列选项中，属于外部质量保证成本的是（ ）。
A、甲公司对采购的原材料进行质量检验
B、乙公司对研制出的新产品进行质量审核
C、丙公司申请ISO9000质量认证
D、丁公司免费召回产品维修
11、【正确答案】C【答案解析】本题考核生产运营战略。
外部质量保证成本。
指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。
主要包括：
①为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用。
②产品的验证试验和评定的费用。
③满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用。
选项A属于鉴定成本。
选项B属于预防成本。
选项C属于外部质量保证成本。
选项D属于外部损失成本。
【该题针对“（2015）生产运营战略,质量成本”】
18、甲企业的主营业务是生产日用品，其所在产业面向的消费者通常不太关注品牌，而且大多数购买者以同样的方式使用该产品。
综上所述，甲企业适合采取的业务单位战略是（ ）。
A、差异化战略
B、集中差异化战略
C、集中成本领先战
升级会员 