4s店行政月工作总结Word下载.docx
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对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求的“5s”管理办法，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:
根据公司的实际情况和各部门的人员需求，确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工，与其面谈，发现问题随时沟通，深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题，通过制度培训、考核，肯定优点，更不保留的指出欠缺，使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；
并按时完成员工月考勤报表工作。
4、下面我对公司2010年的行政工作简要总结如下：
（一）、2010年人力资源方面1、截止2010年12月28日止，公司员工共27人。
从今年第二
季度以来，员工离职率呈上升势头，第四季度离职率有所下降。
离职率的上升主要是因为员工对薪资方面的满意度及公司结构调整所导致。
根据公司的业务发展情况，2011年上半年的人员将控制在30人左右。
2、人员学历结构方面现状：
到12月28日止，本科学历为
3.7％，大专学历为59％，高中学历为15%，中专学历为15%，初中学历及以下7.3%。
3、人员年龄结构方面：
到12月28日止，17-19岁为3%，20-29岁为74%，30-39岁为17%，40-49岁为3%，50-59岁为3%。
4、分析：
根据公司人力资源策略，从今年开始放宽了对学历的控制（主要在生产一线员工方面），现人力资源结构比较合理，与公司业务发展匹配。
5、建议：
继续完善人才结构的低端部分，形成明显的层次。
同时策划近期系列的招聘活动，及时的进行流动的补充和人才的储备。
进一步降低人力资源成本。
（二）、职类结构的分析
1、现状：
到12月28日止，生产经营管理类人员3人（11.1%）；
部门管理类人员5人（18.5%）；
技术类人员17人（63%）；
财务会计类人员2人（7.4%）；
2、比较：
根据目前的情况，销售类人员变动较大，主要是销售团队调整，注入新人有助于销售团队发展。
财务类、部门管理类、生产经营管理类人员分布结构总体的变化不大。
3、分析：
根据公司现人员分布情况，人才结构的分布趋向合理，但人员总体需要补充。
篇二：
汽车4s店销售主管转正报告
销售主管转正申请
尊敬的公司领导：
您好!
本人于****年**月**日入职******汽车4s店，根据公司的需要，从***4s店销售顾问任职至今。
首先非常感谢公司给予我这个机会能有幸工作生活在这个大家庭，在入司这段时间本人工作认真，且具有较强的责任心和进取心，善于思考，性格开朗，乐于与他人沟通，且具有良好的沟通技巧，具备较强的团队协作精神，能确保完成上级交付的各项工作，与公司同事间关系相处融洽、和睦，能很好的配合其他各部门按时完成各项工作，积极学习专业知识，不断提升自身能力。
我相信我能够胜任公司****销售主管这个岗位的工作职责。
进入****公司六个月以来工作情况向各领导做个总结：
一：
销售技能
依托公司完善的培训体系，实现销售技能的完善。
在个人礼仪，应对客户的咨询，沟通客户的购车愿望，实现顾客购车梦想等方面的深入学习。
以最终销售车辆，完成公司的销售目标为导向。
并能后期很好的维系好客户资源。
在***汽车4s店长的带领下，学习对销售指标的分解，努力完成公司的销售任务，
二：
展厅管理
有效管理好展厅问题，如展厅销售站班，展厅卫生，展厅车辆摆放，活动宣传产品的摆放。
学习如何更好的利用资源，为公司销售车辆争取最大的业绩，同时也展现公司良好形象，提升公司美誉度。
对自我要求方面，严格按照公司的规章制度执行，做好基础管理，让顾客充分享受*******购车流程，实现梦想。
三：
员工培养
新进销售人员的培养是相当重要。
新员工是公司未来的基础。
在****六个月，对于新进销售人员的“传帮带”方面，努力做到更好。
实现一个合格骨干员工对新员工的帮助。
也为公司梯队建设提供最大的帮助，稳定公司的团队结构。
在以后的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，相信我所做的一切以及我的能力，
我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
篇三：
汽车4s店财务试用期工作总结
汽车4s店财务试用期工作总结
转眼间，我来xx已有三个月了。
通过三个月的试用期工作，自己学到很多，遇到很多的困难，也出了不少的错误。
在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养，感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。
（一）个人主要有以下几点认识和体会：
1、通过三个月的历练，自身的组织协调能力得到锻炼，沟通能力和水平得到提高。
就以每月的值班表为例，刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事，但我清晰的记得第一次独立把五月份的值班表做出来的时候，出了很多的问题，才发现并不像想象中的那样简单，要兼顾各方面的利益，既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间，调节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。
2、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。
在用用友做账的时候，顾客买车的车款，做“借：
预收账款/新车预收款/新车”“贷：
主营业务收入/新车收入/东风日产/（**车型），应交税金/应交增值税/销项税额”，然后结转车款存入银行。
在这过程中让我明白为什么做“预收账款”而不做“预付账款”，是做“销项税”而不是“进项税”。
3、入职培训对一个新员工来说非常重要。
由于我来xx的时候，由于各方面的原因，我的入职培训相对其他的员工来说少了很多，但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的机会，开机动车发票看似很简单的工作，业代把填好的开票申请单和出库单，然后对照他们送来的单据开票，就这样我也出了很多的错误，由于个人的不够细心和业代检查的疏忽，出现问题最大的还是车款的金额。
经历了几次这样的事情之后，首先自己在开票时一点要认真，其次要求业代认真检查。
还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有会计的签字，否则不给予开票。
4、做财务方面的工作本身就有很大的风险。
那是我第一次参加周末值班，第一次值班我就出了错误，顾客的维修保养费是785元，顾客是刷卡消费的，我当时不知为何帮顾客刷了455元，事后发现少收了330元，由于是第一次接触到这样的情况，也不知道该怎么处理。
当时心里就比较的乱，幸好晓春和我一起值班，她让我给顾客打电话。
顾客是一位通情达理的人，款项我是顺利的追回了。
我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我，相反他并没有责怪我，而是对我说了一些鼓励的话，经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。
做财务一定要细心、谨慎。
5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。
感谢经理给我历练的机会。
没有主管的信任，没有这么多历练的机会，就没有我成长进步的空间。
因此，我非常感激主管的栽培，始终带著一颗感恩的心投入工作，珍惜每一次历练的机会，认真、专注、负责地去做。
6、团队合作精神是“克敌制胜”的法宝。
任何一个人离开团队的支持，既便有再大的本事，也难以取得长久的成功。
同事之间要相互帮助、相互配合，每月的值班表能得到很好的执行，是同事们的对我工作的很好支持。
一位同事不在，他人顶替上来，将其工作漂亮的完成，这就是团队精神。
这也是企业的核心价值观之一。
7、xx是一所大学校。
工作中学习无止境、创新无止境。
在xx九年的发展历程中，形成了一整套完备的系统，各项工作流程非常清楚，大到管理制度、企业文化，小到每一项工作、每一个流程，都是我学习的机会。
我个人认为做工作很简单，但是要把简单的工作做好，做到让大家都满意就不是那么容易了。
如何顺应同事心声，推陈出新，激发大家的参与热情，这就需要在工作方法的创新上下功夫。
（二）未来的发展愿景
1、继续学习，积累经验，为服务xx、服务同事打下坚实基础。
2、配合经理，服从管理，向同事学习，各方面争做同事的楷模。
3、立足本职，扎实工作，为xx的发展壮大贡献自己的一份力。
4、专注重复，挑战自我，力求创新。
今天，我由一名新人成长为一名正式的xx员工，再次感谢陶经理对我的关心、帮助、培养，感谢各位同事对我工作的帮助与指导！
明天，有经理的培养和栽培，有同事们的支持和配合，我将遵循“规范自我行为，养成良好习惯；
认同企业文化，融入公司环境；
积极主动学习，培养敬业精神；
树立正确目标，坚定服务决心”的方向继续努力。
【篇二：
4s店行政部年终工作总结（3000字）】
从今年
第二季度以来，员工离职率呈上升势头，第四季度离职率有所下降。
3.7％，大专学历为
59％，高中学历为15%，中专学历为15%，初中学历及以下7.3%。
（三）、工龄分布方面
新员工占公司总人员比例较大，不足半年工龄的新员工5人，占19%，半年及以上工龄的员工22人，占81%。
根据统计情况，不足半年工龄的新员工比例不断增加；
1年以上工龄的员工较为稳定，但半年以上不足1年工龄的员工流动性比较大。
公司半年以上工龄员工占全员的81%，员工的忠诚度较平稳。
4、建议：
采取相关措施保持员工的稳定，减少培养成本。
加强对新员工的培训力度和规范管理，保证新员工快速溶入公司文化和工作中。
针对1年以上的老员工进行职业规划，安排合适岗位，并作好老员工和新员工的联系和交流，发挥其带动作用。
（四）、离职情况分析
2010年度共离职11人，离职率为40％。
离职的11人中，18%人员是公司主动辞退的，81%是员工个人离职的。
今年第二、三季度的离职率是最高的时间段。
随着公司业务的发展趋向，内部结构调整，制度不断完善，出现人员流动率较大应该算正常现象。
4、建议：
我们下阶段要做好骨干员工的保护工作，在部分政策或措施上有必要向骨干员工倾斜。
（五）、招聘工作
1、填报简历30余份，组织面试20余人次，录用12余人次。
2、协调市场部向社会发出招聘广告2次，参加地方大型招聘会1次。
3、完善招聘的相关流程和制度，深入业务部门进行了招聘需求的了解，同时丰富了招聘渠道和方法。
（六）、培训工作
1、协调公司各部门培训10次以上，协调安排公司员工外部培训5以上人次。
2、完善、健全了培训制度。
（七）、人事管理工作
1、办理新员工录用和入职手续10人次以上。
办理审核员工各种休假100以上人次。
完善了员工转正手续，办理员工转正10余人次。
2、办理离职员工手续10余人次，规范离职流程和离职资料的监交，并坚持进行离职人员离职谈话和分析。
3、组织完成员工内部岗位调动5余人次。
（八）、制度制订工作
1、组织制订制度提交审核工作。
2、建立、完善了公司各项规章制度。
（九）、办公耗材管控及办公设备维护、保养
1、购买办公耗材、各部门急需品20余次。
2、严格按照各部门申报耗材品种、数量发放，做到严格把关，节源开流。
3、协调各部门和外界人员维护、保养办公设备10余次。
（十）、固定资产的统计
1、配合财务部进行公司固定资产的统计与分类，并编号。
2、建立、完善了固定资产统计表。
（十一）、购买办公设备
1、深入公司各部门了解情况，汇总各部门需要购买的办公设备。
2、分析各部门上报的购买申请，汇报购买情况，为公司节约不必要的开支。
四、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助，行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥的不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司员工的奖罚制度的建立，对员工要实施奖罚并存，有奖有罚适当的奖励对员工积极性有大的提高。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、行政部2011年工作纲要
2010年即将过去，新的一年将要到来。
在新的一年里，我们将继续围绕公司的中心工作，克服缺点，改进方法；
深入调研，掌握实情；
加强管理，改进服务；
大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下几个方面开展2011年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，继续完善各项规章制度，在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染员工。
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的
企业内部关系。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
最后，在这辞旧迎新来临之即，我仅代表公司行政部全体员工，恭祝甘肃美源汽车销售服务有限公司事业蒸蒸日上，在新的一年里大展宏图，财源广进。
预祝公司各位领导及全体员工，身体健康，万事如意。
行政部
2010年12月28日11
【篇三：
4s店销售月度工作总结】
汽车4s店月度工作总结及月度工作计划
销售无计划
业务员治理失控
“只要结果，无论过程”，分歧错误业务员的销售步履进行监视和控制，这是企业普遍存在的题目。
很多企业对业务员的步履治理非常粗放：
对业务员公布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。
由此，而造成一系列题目：
业务员步履无计划，无考核；
无法控制业务员的步履，从而使销售计划无实现保证；
业务员的销售流动过程不透明，企业经营的风险增大；
业务员工作效率低下，销售用度高；
业务员的销售水平不进步，业务员步队建设不力等。
客户治理粗拙
企业对客户治理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品；
治理不善，就会导致销售风险。
然而，很多企业对客房没有进行有效的治理，结果，企业既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。
目前，销售过程中普遍存在的题目，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户治理不当的结果。
四：
信息反馈差
信息是企业决议计划的生命。
业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决议计划有着重要的意义，另一方面，销售流动中存在的题目，也要迅速向上级讲演，以便治理层及时做出对策。
然而，很多企业没有建立起一套系统的业务讲演体系，未及时地收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括两个方面：
一是销售额，二是市场信息。
对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。
由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；
有意义的是市场信息，由于它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
然而，很多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务讲演系统，以便能够及时收集和反馈信息。
企业销售
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