蓝色畅想营销策划案.docx

蓝色畅想营销策划案.docx

《蓝色畅想营销策划案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《蓝色畅想营销策划案.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

蓝色畅想营销策划案

蓝色畅想营销策划案

蓝色畅想营销策划案

B08122040许明

前言：

“蓝色畅想"是三江学院内一道亮丽的风景线，小型的图书管不仅有温馨舒适的看书环境，而且精致的设计，独特的卖点更是吸引大学生们的眼球。

它位于校内浦发银行取款机边，附近同样有着邮政和动感地带的办事处，由于良好的地理位置，人流量较大，是一个不错的选择地。

希望通过本次的策划，进一步增加蓝色畅想的人气，提高购买力。

目录：

1、SWOT分析

2、营销目标

3、目标市场分析

4、营销策略

5、营销预算

6、效果预测

7、书店建设

8、附录

一、SWOT分析

A.蓝色畅想优势分析：

1）

2）书籍不够广泛

由于受占地面积的限制，注定了蓝色畅想不可能销售各种的图书，所以相对来说，图书的类型比较少。

B.蓝色畅想的机会与威胁

蓝色畅想当下正面临着机遇与威胁。

先说威胁吧，首先书店缺乏服务意识，没有特色化个性服务，而且员工缺乏工作热情。

最最重要的一点是没有竞争，相对垄断的生意也造成了竞争压力缺乏，短时间内也许发展迅速，但长久下去必将造成人流量流失的不良情况。

在这些威胁存在的同时，也让我们看到了机遇。

蓝色畅想在一定程度还是比较受欢迎的，我们应该抓住机会一举打响它的知名度，不仅让学校内的学生耳熟能详，最好也能让学校附近的人了解到它，扩大它的消费群体是必须的，只有这样才能长久发展下去。

二、营销目标

增进学生对蓝色畅想的了解，提高本店在学生和市民中的知名度，进而达到提高消费群体的购买力的目的。

预计在一年内，实现蓝色畅想对三江学生市场的开发和占领，并以此为基础，向周边居民小区辐射，打响蓝色畅想这一图书品牌，进而建设成具有校园特色的实体图书店。

三、目标市场分析

1．市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加利润。

1）需求差异性：

划分不同的消费群体并针对不同消费者的需求进行衡量，比如考证的群体，考研的群体等等。

2）可达到性：

细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。

一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市

场的大多数消费者；另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。

3）足量性：

细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利，可以面向各大学校甚至是某些机关组织。

4）行动的可能性：

现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务，扩大畅销书籍的种类从而吸引不同的消费者。

2.因此本店的目标市场人群主要是：

学生喜爱淘书者某些考证的机关人员

3．市场定位

1）利益定位：

定位为“服务第一”充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。

2）价格与质量定位：

结合价格与质量，定位为：

“物美价廉”，货物超值，服务一流。

四、营销策略

1.产品策略

1）要根据书店的目标市场的主次来制定策略。

蓝色畅想要特色经营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：

考证类（包括书籍和资料）、文学类、杂志期刊类、其他类。

蓝色畅想的主要顾客是三江学院的大`学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在销售中注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。

书店只保留近两年的考证类，超过期限的将转卖给废品站，以收回成本，也避免书籍的积压。

对于剩下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。

对于杂志类，还可以编辑成套买卖。

2）产品要提高质量。

要对回购的书籍进行休整，对于严重影响客户乐队的问题书要加以处理，从而树立蓝色畅想的良好形象，吸引购买者。

2.价格策略

定价依据是书籍的成本和学生的购买力。

1）灵活定价。

根据书籍的销售情况、冷热程度来调整价位。

像考证类的的书籍价格一般都稍微高一点，购买的人比较多，而资料类的就比价低。

2）数量折扣。

当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍时再给予一定的优惠。

3）会员折扣。

当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。

3.渠道策略

渠道分为两类：

回收渠道和销售渠道。

回收渠道可以是从毕业生中购买，也可以与新书店合作回收其过期的新书，还可以与废品站取得合作，保留一些有利用价值的书。

销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。

在人多特别像动感地带办事处等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供信息各类信息的同时，提高蓝色畅想本身的知名度。

4.促销策略

增进消费者对蓝色畅想的认识和提高自身知名度是目前首要的一步。

书店成立之初搞一些海报宣传、传单，我们还可以联系读者协会、动漫社，和他们合作，拓宽我们的销路。

我们还可以通过发展会员，增加收入，会员还可享受打折和积分优惠。

我们初期可以先通过到外边代理一些书来卖，那样可以大大减小成本和风险，以后则可以慢慢掌握渠道，等实力进一步提高之后，开辟自己的进书渠道，那时我们已经有好的经验，就会较好得运作，从而获得更多的利润。

我们还可以从网上进书，这样在时间上就有了优势，而且价格上也不会很贵，最重要的是给同学们带来方便，消除了他们自己网上支付、收货的一些繁琐过程。

我们相信书店是一个长久的事业，买书并不会过时，时时都会有人买书，这是可以做长久的。

5.广告策略

一方面，我们可以在学校里宣传读书的益处，增强校园读书的良好氛围。

另一方面，我们还可以定期在校园公告上设立宣传板，在上面贴一些周最佳书刊，以及其主要介绍，供大家参考，以获得更多的读者和顾客。

在网上进书的同时，我们也可以很好的利用网络这个平台。

蓝色畅想可以建立自己的网络平台，将自己的网站推广给广大的网名，让尽可能多的潜在用户了解并访问自己网站，从而达到销售的目的。

而且还可以用比较便宜的网上广告，打响自己的知名度，介绍特色的同时不忘推荐特价书籍，吸引更多消费者。

和一些链接伙伴建立良好的信息交流，并提供优质服务，主页上的广告要合理，展现本店的价格优势。

6.竞争策略

1）加强书店工作人员的素质教育，提高从业人员的能力。

加强自身工作人员的教育，遵循“先做人，后做事”的基本准则，运用科学的管理，会对各类信息进行整理采集和分析，进而形成对市场和产品的充分认识和掌控，树立蓝色畅想的良好形象。

2）制定适应市场的销售模式和销售策略。

蓝色畅想本身是一个小型的图书销售店，为了更好发展，可以与一些类似的书店间进行信息的传递、产品的交流。

了解自身的优缺点，取长补短，充实自身。

另外，为了扩大自身的影响力，可以在多处交通便利地设立办事处，增派信息员，宣传的同时打响知名度。

3）结合传统销售模式和网络销售优缺点，促进两种模式的协调发展。

网络销售与传统销售各有优势：

传统的店面销售模式能够把产品最直观地展现在消费者面前，有效地引起共鸣，进而促进销售;而由于电脑和网络的便利性和经济性也日益被年轻一代所认可，通过网路，输入几个关键词，便可以找到自己想要的商品，大大扩展了销售和消费的空间。

蓝色畅想本身是一个实体店，再通过网络平台，两者结合就可以更好的推销自己的图书。

4）做好市场调研，发掘市场潜力，使产品做到一定的客户群。

蓝色畅想要想长久的发展下去，就必须要对图书市场做好充分的调研和分析，把握消费者心理和行为，了解各个潜在的竞争对手，使出版社相对集中人力、财力投入到自己的目标市场上，取得图书市场上的优势，以便迅速调整出版社的经营策略。

7．市场推广策略

1）品牌打造建立连锁店

现代企业都把企业品牌形象作为经营中最为宝贵的资源，蓝色畅想在图书市场领域内想站稳脚跟，这方面就必须重视。

现在民营书业品牌正未开发，还有较为广阔的发展空间。

本店应抓住机遇，塑造良好的品牌形象，并且建立专卖店及连锁店使顾客群较为稳定，针对性的根据消费群体销售书籍。

2）网站发布与推广

登陆各大搜索引擎并获得理想的关键词排名，这样有利于蓝色畅想的网络营销。

网络上的潜在用户可以通过网络这个平台来了解本店，从而达到购买书籍的目的。

3）开展活动

蓝色畅想自身位于校园内，可以经常开展一些文化活动，吸引更多的学生来购买书籍。

比如在校园文化节的时候，书籍打折销售，或者开展一些互动活动、有奖竞猜类的，赠送书籍，扩大自身的人气，从而达到宣传的目的。

五、营销预算

经费预算分为两部分：

书籍投资成本和促销宣传的成本。

书籍投资成本这块较为复杂，涉及到不同种类的的书的不同收购方式，所以整体预算这一块投资应为2到3万。

书本回收回来，销售不出去的还可以变卖回成本，所以利润是有的。

关键在于怎么扩大销量。

这就涉及到促销成本。

促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员工资。

六、效果预测与评估

经过一系类的策划之后，书店基本上可以初步打响知名度，前期发展比较迅速，消费群起主要围绕三江校内的学生。

中期以学校为中心，慢慢向四周居民楼辐射，让市民渐渐认识蓝色畅想的的同时，产生购买欲望。

当达到一定的程度时，消费市场趋于饱和状态，甚至有一定程度的下降。

后期，书店的发展就不能只是单一形式的了，要采用多元化的发展形式，引进新的经营模式。

例如把书店发展成书吧，将书与咖啡相结合的方式来经营，让消费者在看书的同时，能够喝一杯舒适的咖啡，相对于简单的书店来说，更能把消费者的心留住，这样书店才能可持续的发展，这种异样的图书文化比较适应时代的发展，特别是青少年的一代。

对比每月的销售量和来店的人数，来评估客户对本店的认知度。

后期，再采取问卷调查的方法来评估，或者以互动形式的活动，来了解顾客的满意程度。

通过顾客反映的意见和建议，来完善本店不足的地方，建设有特色校园文化的实体经营书店。

七、书店建设

1．书店运营宗旨：

让爱书的人，花更少的钱，买到更多更好的书。

2．书店运营法则：

个性化的文化氛围，方便周到的服务，便利的购买条件，持久的情感联络。

3．我们要在以下几方面做好：

1）我们要在入货渠道下手，取得比较低的价格，这才可以保持竞争力。

为进一步降低书的成本，蓝色畅想本着“先求后供”策略，就是说，让读者们定书后，统一从出版社和一级供应商处定书。

这样就避免了书和资金的押滞。

2）我们必须解决货运渠道问题。

一个良好的品牌的建立需要很长时间，而只有形象竞争才能摆脱竞争方式单一的局面，如价格、商品品种、经营范围的竞争，其中配送中心是枢纽也是关键建立门市部，所以配送中心应该采取信息化管理，统购分销，为了节省巨大的成本。

3）关于书的质量，书社的服务及其他。

相信大家更为关心的，是书的质量，我们相信，书店和其他服务行业一样，服务才是生存和发展的基础。

在此，郑重承诺：

本书店经营均为全新正版图书，若发现旧书盗版情况，无条件退款。

4.书店与消费者的互动

1）如有问题和看法，可以到蓝色畅想书店，谈谈对这种经营方式的看法，共同探讨。

2）为了能进一步降低书的售价，我们需要更多朋友的建议，希望听到大家关于书店运营的更好的方式。

5.书店管理

1）在书店门口摆放电视、音响设备、播放宣传书籍。

2）服务人员要经过专业的培训，有良好的形象及素质，着装统一，送货及时。

3）态度热情周到，提高消费者满意度，通过服务可以树立良好的口碑。

4）在假期间，进行校园招聘活动。

（尤其是勤工俭学的同学），提高知名度。

八、附录：

一、会员权利：

1）销售图书会员价格八五折。

2）会员可以借阅图书。

3）持会员卡者可以在店中阅读新书。

4）享有投票选举和被选举为书店负责人的权利。

二、应急预案

各种危机处理预案：

（1）出现严重质量事故，应当及时查明原因并对消费者作出解释以及道歉，切不可推卸责任。

（2）顾客投诉，应虚心接受顾客的意见并及时作出改进以求得更大程度的发展。

（3）货物供应不足或不准，应及时说明原因并尽最大能力解决该问题以树立良好的形象。

（4）发现假货，及时为消费者更换并致歉，加强对销售书籍的检查，避免此类事故再次发生。