供应商绩效考核管理办法Word文档格式.docx
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制作
发行单位
签章
质量保证部
日期
收发栏
单位
制造
人力
行政
质保
工程
技术
采购
市场
财务
发行数
1
回收数
签收人
目的
通过对供应商业绩的评价，保证采购渠道满足公司产品战略发展需求，确保采购能力满足公司持续发展的要求。
范围
本办法适用于所有原辅材料、外协加工件的合格供应商绩效考核。
考核管理细则
●责权
■
质量部：
验收外购原辅材料、外协件并做好记录，参加对供应商的评价，参与最终确定合格供应商资格。
物控部:
核对订单交货期，并做好记录。
采购部：
负责价格水平和服务水平的评分，综合其他部门考核结果建立、保存供应商业绩档案，列出各个供应商的评价等级，确定供应商业绩及供货比例、供货资格，依照规定进行奖惩。
●
供应商业绩评价流程
各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价，评价方法见供应商评价标准，填写《供应商绩效考核汇总表》于次月5日前报采购部。
采购部收集、汇总各部门的评价结果，每季度对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值，依次将供应商定为“A、B、C、D”四个等级，具体的等级标准如下：
级别
综合绩效
奖惩情况
A级
100～91分
A级供应商,新产品优先开发采购，下季度货款酌情缩短付款账期或者支付一定比例现汇。
B级
81~90分
B级供应商，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交。
C级
71～80分
C级供应商，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
D级
70分以下
D级供应商从“合格供应商名单"
中删除，终止与其的采购供应关系。
评价结果由各打分部门的会签后，报送分管副总、总经理。
供应商综合评定的作用
供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下原则：
1）独家供货
1若该供应商被评定为A级,正常采购，酌情增加采购,优先采购，在特殊情况下可办理免检，货款优先支付.
2若该供应商被评定为B级，
对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量.整改结果必须在规定时间完成，并重新进行评审。
3若该供应商被评定为C级，
减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
④
若该供应商被评定为D级，采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。
2）有2家以上同时供货
1供应商评定等级相同时：
a。
同为A级时,则平均供货；
b。
同为B级时,采购策略维持不变，采购部应对其下发整改通知，对存在的问题采取整改措施；
c。
同为C级时,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购.
d。
同为D级时，采购部应对其下发整改通知，并于2个月内寻找新的供方。
②
供应商评定等级不同时：
若一方评定等级为A级、另一方评定等级为B级，被评定为一级的供应商应占供货的主导地位，被评定为B级的供应商应在月度采购计划中限制其供货数量，一般情况下评定等级为二级的供应商的供货量原则上不高于30％.
若一方评定等级为A级、另一方评定等级为C级，被评定为C级的供应商应暂停供货，采购部对其下发整改通知,整改无效的取消其供货资格。
c.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为D级，被评定为D级的供应商取消其供货资格.
若一方评定等级为B级、另一方评定等级为C级,采购部应对评定为B级的供应商下发整改通知,对存在的问题采取整改措施，被评定为C级的供应商应暂停供货，采购部对其下发整改通知，整改无效的取消其供货资格。
e。
若一方评定等级为B级、另一方评定等级为D级，采购部应对评定为B级的供应商下发整改通知，对存在的问题采取整改措施，被评定为D级的供应商取消其供货资格。
f。
若一方评定等级为C级、另一方评定等级为D级,采购部应对评定为C级的供应商下发整改通知,对存在的问题采取整改措施，被评定为D级的供应商取消其供货资格。
供应商年度评审
每年12月,采购部门汇总供应商业绩评价结果,填写《年度供应商供货业绩综合评价报告》，经各打分部门的会签、确认，报送分管采购副总审核，总经理批准后执行。
评价结论界定：
（1）评价结果91~100分,该供应商继续保持其合格供应商资格,酌情增加采购，优先采购，货款优先支付。
（2）评价结果在81～90分之间，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量。
整改结果必须在规定时间完成。
（3）评价结果71～80分，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
（4）评价结果70分以下，根据实际情况后上报总经理批准，取消其合格供应商资格。
供应商评价标准
质量状况
由质量部负责原辅材、外协件的评分,评分标准：
质量（35分）=制程PPM≤400值评分
每增加100分扣1分
（PPM值=不良数/交货数*1000000）
交期情况
交付情况包括交货准时性和交货量准确性方面，由物控进行评分。
评分标准：
交期（30分）=
30×
实际到货批次/要求到货批次
价格水平
价格水平由价格因素、降本因素养、配合度三方面进行考核，由采购部负责评分。
服务质量
服务质量考核如下表项目，由采购部负责评分：
考核指标
评分标准
分值
反应表现
对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选是否及时处理。
2
合作态度
是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求。
共同改进
是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，主动解决或预防问题.
参与开发
是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。
其他支持
是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等.
考核周期
采购部门应对原辅材料、外协件的供应商每月进行一次考核，每月3日前把需评审的供应商发给各责任部门，各责任部门需每月5日前以书面形式反馈相关数据至采购部.
采购部门负责对所有供应商每季度进行一次总评,列出各个供应商的评价等级,确定供应商业绩及供货比例、供货资格，依照规定进行奖惩.另外每个季度将考核信息反馈给各供应商且签字回传.
流程图
相关表单
●附件1：
《供应商绩效考核汇总表》
●附件二:
《供应商业绩评价结果反馈单》
附件一
供应商绩效考核汇总表
供应商名称
供货范围
年
月考评统计
质量
成本
交期
服务
评级
3
4
5
6
7
8
备注:
零星供应商不参与考评
考评分标准
——
考评分=质量分+成本分+交期分+服务分
1.质量（35分）=制程PPM≤400值评分
（PPM值=不良数/交货数＊1000000）
2.成本（15分）=
价格因素
长期配合，能替代市场价格上涨
5分
符合市场波动情况的发生价格变化
2分
市场无波动，主动上涨
0分
降本因素
自身提成合理改善降本
配合我司降本
不配合我司降本
配合度
合同配合度，如接受承兑或月结
部分配合付款手续
不接受我司付款方式
3。
（总批数—数量不符批数）÷
总批数
4.服务（20分）=
是否将本公司看成是重要客户,供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求.
是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等,是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，主动解决或预防问题。
是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样,是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等.
评级标准
A级：
考评得分＞90分
B级：
80分＜考评得分≤90分
C级：
70分＜考评得分≤80分
考评得分≤70分
编制:
审核:
批准：
地址：
芜湖经济技术开发区凤鸣湖北路与东梁路
交叉口处
电话:
153＊**＊**＊*
供应商业绩评价结果反馈单
收件人：
发件人:
芜湖毅昌科技有限公司
传
真：
抄
送:
电
话:
页
数：
主
题：
日
期：
□紧急
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■请答复
□请传阅
供应商名称：
总分
第
季度各项表现得分
月
平均分
等级
35
15
30
20
100
说明：
—-
A级:
供应商意见反馈:
□无异议
□有异议
理由阐述:
（可附附件）
供应商总经理：
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