outlook恢复默认配置方法Word下载.docx
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|认可|—————|处理|——————|更新|
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重返认可状态
客户反映的问题是由于当收取邮件过程时，邮件已经处理完成，但是服务器还没有到更新的时候，这时客户的上网线路出现不畅的情况，导致系统中断，系统就会默认您没有收过邮件，因此不会删除，导致您就会重复收取邮件，解决此问题您可以登陆到web界面把您收取过的信件删除即可，或您可以更换一条上网线路解决此问题。
OfficeXP、2003个人文件夹添加
在OUTLOOK的主界面，选择“工具”→“电子邮件帐户”。
选择“查看或更改现有电子邮件帐户”。
然后“下一步”。
选择“新建Outlook数据文件”。
Outlook数据文件的存储类型请选择第一个“OfficeOutlook个人文件夹文件（.pst）”
文件请保存在D盘（E、F盘也行，视磁盘分区定）。
文件名建议为日期命名，这样比较容易分辨。
确定后。
个人文件夹的名称请和刚才建立的文件夹的名字相同。
这样容易分辨。
确定后把“将新电子邮件传递到下列位置”改为刚才新建的个人文件夹。
确定后出现下列画面。
按“确定”后返回Outlook主界面。
关闭Outlook,再重新打开Outlook.
新的邮件就会到刚才新建的个人文件夹中去了。
这样邮箱设置结束。
Office2000个人文件夹添加
在OUTLOOK的主界面，选择“工具”→“服务”。
选择“添加”→“个人文件夹”。
请保存在D盘（E、F也行，视磁盘分区定）。
输入所要建立的个人文件夹的名字，建议可以以日期命名，这样比较容易分辨。
确定后在“传递”选项中。
“将新邮件传递到以下位置”改为刚才新建的个人文件夹。
确定后退出。
可以看到在文件夹列表中多了一个刚才新建的个人文件夹。
这时打开看的话，会看到只有4个子文件夹。
关闭OUTLOOK，等完全退出后再次打开。
会有如下提示。
选择“是”。
出现下列画面后新文件夹的建立全部完成。
这时有新邮件进来的话就会到新的个人文件夹的“收件箱”中去了。
问题：
邮件收件人无法识别
后果：
会导致无法发送邮件
原因：
由于第三方软件在outlook中安装插件引起
解决方案：
在outlook面板上打开：
工具-选项-其他-高级选项-com加载项，把里面的勾都去掉，然后确定，关掉outlook后重新打开
OUTLOOK只能收邮件，不能发送邮件
1，放在EXCHANGE上的邮件过多（超过15M），此种情况管理员会发送回执邮件告知
2，在发送邮件时检查人名正常，但点发送后人名显示一长串乱码
1，把EXCHANGE上的邮件（多为已发送邮件，已删除邮件）传到个人文件夹里，如果是日历太大无法手工清除，请联系1826。
在OUTLOOK面板上点“工具”－“选项”－“其它”－“高级选项”－“COM加载项”，把里面项目的钩去掉即可。
打开“我的电脑”，“网上邻居”等即报“explorer.exe”错误
链接出现问题。
删除C:
\WINNT\WC98PP.DLL文件。
超出大小限制的PST
当您启动MicrosoftOutlook或尝试打开个人文件夹（.pst）文件或脱机文件夹（.ost）文件时，可能会收到以下错误消息：
Errorshavebeendetectedinthefile<
file_path>
.Quitallmail-enabledapplications,andthenusetheInboxRepairTool.
其中<
是.pst文件的路径。
会丢失所有邮件！
！
出现此问题的原因是：
.pst文件和.ost文件的大小限制为2GB，超出此限制时将出现错误消息。
收件箱修复工具不能纠正此问题。
1、使用多个.pst文件。
在PST文件大于1G后，既创建新的PST文件保存邮件。
老的PST邮件做为历史档查阅。
2、平时使用存档功能。
使用计算机存档或光盘刻录。
保证PST文件不过大
3、将附件保存到文件系统文件夹并将它们从邮件中删除。
以减小PST大小
4.经常进行压缩PST文件。
如果文件打开，请用右键单击.pst的根文件夹，单击属性，然后单击开始压缩以启动压缩。
5、尝试修复但不保证能找回邮件。
6、在适当时候，进行应用程序的升级，以突破2G限制，但无法解决目前出现2G所带来的后果；
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