非洲区域市场营销.ppt

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,区域营销,李学彪010504238,目录,非洲位于亚洲的西南面,东濒印度洋，西临大西洋，面积约3020万平方千米（包括附近岛屿），约占世界陆地总面积的20.2%，为世界第二大洲。

一、非洲自然地理,尼日尔,Negro、Black是禁句，称呼非洲人最好按照其国籍称呼，African并非泛指所有非洲人，而是指南非共和国荷裔白人,好吃鱼：

模样好看的鱼,龙虾例外，但鱼翅鱼肚儿是不要的，往垃圾堆里倒。

不喝开水：

认为开水不解渴,越喝越渴,还是轱辘轱辘灌凉水痛快。

在非洲撒哈拉以南，西起几内亚湾、东到印度洋的广大地区，许多黑人都有吃土的传统。

安哥拉自2002年内战结束之后经济进入飞速增长期，GDP年平均增长率达到30%以上，从2000年的第20多名上升到第5名，已经成为撒哈拉沙漠以南的非洲中，与南非、尼日利亚鼎足而立的经济大国。

安哥拉作为葡语系非洲的代表，成为英语系非洲和法语系非洲之外的平衡力量。

2011,2012,2013,非洲开发银行（BAD）副行长兼首席经济学家MthuliNcube教授,自2000年以来，非洲国内生产总值增长的45%来自消费领域。

从2000年到2010年，非洲私人消费增长了5680亿美元，预计到2020年，非洲消费行业规模再增长约4100亿美元。

非洲消费者正日益追求品位和奢华，向往新潮：

58%的受访者选择衣服首先考虑时尚；品牌忠诚度高，非洲消费者品牌忠诚度为58%，49%的受访者选择去专卖店购物；非洲消费者还掀起了网络、金融和旅游消费新需求热潮；56%的调查者拥有上网设备，22%的人每周花在网上的时间超过10小时，70%的人拥有一张银行卡。

72%的非洲消费者表示品牌和质量同样重要，45%的北非消费者愿意为名牌产品支付更高的费用，特别是在服装上。

非洲居民对未来两年的消费趋势持乐观态度，84%的家庭认为国民经济及家庭收入将有所好转。

麦肯锡非洲消费者崛起,目前非洲总体的经济规模已达到1.8万亿美元，预计到2020年人口将会达到13亿。

在过去的七年里，像加纳、卢旺达这样的“非洲雄狮”国家五年的发展速度甚至超过了韩国等其他“亚洲老虎”国家和地区。

在南非，联合利华发现了新的商机：

公司推出的运动系列洗发水和护发素正受到普遍欢迎。

全球第二大啤酒酿造商南非米勒也计划在未来的五年中向非洲投资25亿美元用以建设、改造啤酒厂。

雀巢2011年在非的投资总额达到10亿瑞士法郎（合10亿美元），占当年在全球总投资额28.33%,1、独特习惯,非洲市场最大的挑战在于要生产当地中产阶级消费得起的产品，在非洲大部分地区，价格比品牌更重要。

当地大多数店主的运营资本只有5000兰特左右（约600美元），许多店主并没有扩大营业规模的打算。

基础建设方面，存在需求旺盛但交通不便的问题，南非的公路和铁路设施相对较好，大多数公司都把南非作为商品向非洲推广的的起点。

但在非洲其他大部分地区，公司需要自己挖井取水、自己发电。

比如坦桑尼亚的首都达累斯萨拉姆，每天仅不定时供应电力两个小时。

2、挑战,南非是非洲大陆的最大经济体，也是通往2.5亿撒哈拉沙漠以南地区消费者的门户。

南非的GDP总量约占非洲大陆总体经济产出的四分之一，大部分金融、法律和通信系统已实现了欧洲水准，其中资本市场位列全球前20名。

进入21世纪以来，南非削减了税收，降低了关税，放松了外汇控制，投资环境不断优化。

南非有三个首都，4900多万人口，包括英语在内的11种官方语言几乎80的人口是基督教徒（还有少数犹太教和佛教）大部分城市地区可容易地获得互联网和Wi-Fi服务3个主要国际机场以及90个地区机场南非的电力供应是220/230伏50赫兹交流电,三、,1、概况,白人与黑人两大消费模式并存5601120美元/月，中高收入阶层，白人为主，15100560美元/月，以有色人和黑人为主，85,南非市场供应充足档次较高的商品大多为欧洲货，它们虽然价格昂贵，但仍然受欢迎；较低档次的是除日本外的亚洲产品。

南非消费支出结构中以日用品为主,实力雄厚的连锁店集团控制着南非商品销售主渠道。

南非的商业习惯与我国不同习惯“先消费后付款”，因此信用卡、支票的使用非常普遍。

中小商人较多，因资金有限，银行利率高达22左右，仍习惯于见货付款或分期付款。

2、市场特点,60%的智能手机在服装店里售出服装店往往是通信产品的最大零售商。

南非平均每月的手机销售量是150万台，而且有近三分之一的消费者将在今年或明年计划购买便携式消费电子产品。

十大最常访问的网站在南非，人们最常访问的十大网站分别为：

Google南非，Facebook，Google，YouTube，Yahoo,Gumtree，Wikipedia，LinkedIn，News24和BidorBuy,2011年-2012年平板电脑销售额增长了450%平板电脑是通过提供分期付款的商店（包括银行）售出的，分期付款让平板电脑的价格易于接受。

52%的人用手机听音乐/广播全球的这一数字为39%，南非人在广播上花的时间较多。

“绿色购物”比例大幅增长自2010年以来，“绿色购物”的比例增长了36%。

3、独特特点,支付方式以寄售为主，为扩大出口，公司和企业宜在南非设销售点，存仓批发，就近供货，保证收汇。

南非及南部非洲每年各类综合展览及专业展览达150多个，公司和企业应有选择地参加这些展览，满足南部非洲国家客户看样成交的要求，推出新产品，结交大客户和专业买主。

南非实力雄厚的连锁店集团实行中央采购制，订货量大，应加强与他们的合作，争取将产品打入他们的渠道，可收到借船出海，事半功倍之效。

南非在机床业、人造首饰加工业、服装与纺织业、轻工业和电子业等较为薄弱，当地需求又以中低档为主，而目前我国上述行业的生产能力又渐趋和，我们可向南非转移这些产业，在南非投资设厂。

目前无法在南非设贸易网点和投资设厂的公司和企业也可选择一些得力的南非本地代理商推销商品，间接地与南非的大客户建立长期业务关系。

4、建议,谢谢,