我的论文论述企业社会责任Word格式.doc

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企业既是一种社会机构又是一种经纪机构，正因为企业经济活动需要在社会环境中发生，所以，企业承担其经济活动所造成的社会后果是必须的。

而成功的企业要在利润和责任、公平与效益之间找到平衡、以促进实现经济的可持续发展，这也正是符合了我国的可持续发展观。

企业的社会责任不是一种单纯的概念，尽管有争论，但面对现实中的种种违背法律和道德的现象，一些国家以及国际组织提出了社会责任原则和标准，达成了比较一致的看法，这就为市场准入机构提供了一个可操作的道德标准。

关于企业社会责任的内涵，迄今为止很多学者主要从两个角度进行了探讨。

一是从宏观上界定企业社会责任的范围，主张企业社会责任包括其应对承担一切责任的总和，既包括经济责任又包括对间接相关的；

既包括法律责任，又包括道德责任；

既包括对内的责任，又包括对外的责任。

二是从微观上界定企业是个会责任的范围，主张企业和会责任主要是指企业对企业以外的社会环境层面上应负的责任，如社会风气，慈善事业，环境保护，公共服务的领域。

（《管理学》熊勇清主编，第四章企业伦理与社会责任，第2节企业社会责任）

企业与社会责任的关系

企业与社会责任两者的关系可说明是“鱼水关系”了，是不可分割的，企业的建立和发展与社会环境是息息相关的，社会是企业利益的来源，这就要求企业通过对社会履行社会责任，从而改善社会环境，因而使社会整体环境更适合企业的发展，无论怎样，企业的经济活动总要在社会环境中发生的，所以企业就有承担自己的经济活动所造成的社会后果的责任。

其实，企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好的体现自己的文化取向和价值观念，为企业营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展，企业承担社会责任在社会发生变革时可以应对社会的消极影响，从而可以降低或者减少由于社会变革因素而必须付出的变革成本，并且通过承担社会责任还可以改善企业所在地的生产经营环境。

正由于企业利益与社会利益事实上班的浑然一体和不可分割性，企业在履行社会责任时所采取的一些行为兼具自身与社会的双重影响属性。

企业社会责任就是一种企业自身对人类社会所承担的义务，企业社会责任具有社会属性，是社会对企业组织的外在要求。

企业社会责任的分类

从法律角度可以分为：

法律和非法律的企业社会责任。

法定的企业社会责任是指国家有关法律法规相关法律性条文规定企业必须承担的社会义务。

例如，企业所缴纳的税金，企业产品质量等。

非法定企业社会责任是指除国家法定的企业社会责任以外，企业愿意自主承担的社会义务。

从范围可分为企业内层社会责任和企业外层社会责任。

所谓企业内层社会责任是指企业对企业内部的投资者、雇员、客户、当地社区所应承担的社会责任，企业外层社会责任是指企业对政府，国内机构，社会团体、媒体，贸易机构，竞争者所应承担的社会责任。

（《管理学》刘汴生主编，第三章道德与社会责任第91页）

从承担社会责任的方式分为经济性社会责任，所谓经济性社会责任是指以货币，实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等。

非经济性社会责任，非经济性社会责任是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境治理，解决就业，关注弱势群体等。

企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们作为国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，而我们的企业，它作为一个国家的经济主体，它更是要承担起一份社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的正题环境更有利于，更合适它的发展，毕竟企业的经济活动是需要在社会环境中进行，所以就应该承担它的经济活动带来的社会后果负责。

其实，企业在履行其社会责任的同时收效也是很有明显的意义的，其一、它满足公众利益，增加企业利润，其二、可以塑造良好的形象，创造良好的环境，通过承担社会责任的情况下保其可持续发展，其三、这也符合股东的利益，因为当股价上浮，在股市来看，有社会责任的企业常常被视为风险较低和透明度较高的企业，这样，持有该企业的股票会带来较高的利益。

不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则的。

综合效益原则，企业在经济过程中不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益；

公平与正义原则；

可持续发展原则。

只有当企业考虑到这些原则而进行其经济活动其经济活动时才是明智的。

同时，也不能忽略可其承担社会责任的内容，如果企业忽略可承担社会责任的内容，正如自己给自己挥下一把重锤可，正因为其具体的内容占有如此高的地位，才使企业摆正自己的“心态”去履行其社会责任。

企业承担社会责任的内容保护环境的责任，无论个人还是企业都不可能从真空中赚钱，其经济活动需要在社会环境中进行，那么，它就应当承担自己的经济活动所完成的社会后果，这是毋庸置疑的，当企业受到环境影响时它也影响着环境，就凭其从自身的生存和发展来看，它就有承担环境保护的责任。

对员工的责任不歧视员工；

定期或不定期培训员工，合理安排工作岗位，做到人尽其才，才尽其用，营造良好的工作环境；

善待员工。

对顾客的责任企业对消费者和合作者负责，创造名牌产品和名牌企业，讲究诚信等等，它可以包括提供安全的产品，保证顾客的权利；

提供正确的产品信息；

提供售后服务；

提供必要的指导；

赋予顾客的自主选择权力。

对员工和顾客的环节上不容忽视，因为员工和顾客对于一个企业来说尤其重要，就从单一比较肤浅的方面去解释，那就是……员工是生产者，顾客是消费者，一旦缺乏可生产者和消费者，那么企业还谈什么经济？

一切都是空中楼阁。

对竞争对手的责任市场经济是有序的市场竞争，公平的市场竞争，作为企业不能搞恶意竞争，应该处理好同竞争对手之间的关系。

至于对投资者，它应保证投资者对企业经营管理的权利，保证投资者的股权收入，至于社会，它要认真纳税，要和环境相融，加强环境的保护及治理，在公众的心目中对企业形成良好的印象，创建极佳的企业形象，在发展企业的同时，应该注意生态环境及社会环境的协调发展。