地产公司职员手册Word格式.doc
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控股企业"
，指金纬房地产开发有限公司所持股份超过50%的企业。
第一章入职指引个人资料
1．加入金纬房产公司及所属子公司时，职员须向公司办公室或子公司办公室提供身份证、学历证明（大学专科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2.当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给公司或子公司办公室，以确保与职员有关的各项权益：
（1）姓名；
（2）家庭地址和电话号码；
（3）婚姻状况；
（4）出现事故或紧急情况时的联系人；
（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
报到程序
4.接到录用通知后，应在指定日期到公司办公室报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：
（1）办理报到登记手续；
（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
试用与转正
5．试用期一般不超过六个月。
此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；
相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
6．如试用合格后职员可填写《劳动合同签订申请表》，由部门经理签署意见，办公室审核后报公司总经理审批。
7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；
若请假超过一个月，则作自动离职处理。
8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。
入职引导人
9．试用期间，部门负责人负责新职员接受集中培训和在职培训。
部门负责人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。
任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新职员都可咨询部门负责人。
工作时间
10．公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。
各控股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询部门负责人。
第二章职员纪律
1.职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。
办公管理
2.上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。
3.办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。
4.注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要闲聊、高声喧哗。
5.使用电话应注意礼仪，明确公司用语，语言简明。
6.职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。
其它规定详见公司有关办公管理制度。
考勤制度
7.公司采用计算机网上点名，职员可根据自己的工作部门，在上班时及时点到，具体见《公司考勤制度》。
8.无故不上班或故意不点到的，作旷工从严处理，凡旷工三天（旷工半天按一天计），扣发基础工资的20%,扣减月岗位工资和效益工资的50%,旷工五天扣发基础工资的40%,扣除当月全部的岗位工资和效益工资,旷工十天及以上的只发生活费。
9.公司推崇诚信原则，职工如有迟到或早退的，在年终考核时扣除相应的评比分值。
10.三天以上的请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交公司办公室备案。
11.请病假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内，致电部门负责人，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。
具体见公司规章制度。
12.请事假将被扣除当日基本工资及相应的岗位工资及效益工资。
13.因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假。
14.如赴外地出差，点名时应注明出差、便于月末统计出差天数。
工作相关责任
15.公司鼓励职员相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。
16.职员要经常留意告示板和公司网页上的信息，以便及时了解公司信息。
第三章薪金
1.公司按员工的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的7日，支付的是员工本月薪金。
若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
公司将在每月付薪日前将薪金，转入以员工个人名义开出的银行帐户内，员工可凭存折到银行领取。
薪金系列
2.员工薪金工资由基本工资、岗位工资、效益工资、年终奖励与福利补贴五部分构成；
工资均以税前数值计算。
3.福利补贴包括住房补贴、价格补贴、工龄补贴费。
4.补贴、社会保险一般以职员岗位工资为基础计算基数。
5.岗位工资、效益工资的评定依据是：
职员所在工作岗位的职责、职员工作能力、贡献大小。
6.职员工资由办公室统一管理。
薪金设定与调整
7.职员薪金将可能在如下情况下发生调整：
（1）基本工资的调整，即指公司根据集团公司规定和公司经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工工资。
（2）岗位工资根据公司聘任的职务、职称的时间和具体工作岗位性质决定，员工岗位发生变动，其岗位工资相应进行调整。
（3）效益工资：
根据员工工作情况和评定的工作等级，执行对应效益工资。
公司依据经营业绩，确定具体等级的效益工资。
（4）年终奖励：
公司根据员工一年的工作业绩考核进行奖励。
（5）岗位工资、效益工资的调整日期为每年一月和七月。
8．除此以外公司原则上不再设置其他的工资调整形式。
详细内容可见公司规章制度。
第四章福利
1.职员可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付职员的薪金。
2.职员转正后可享受婚假、丧假、产假、护理假、哺乳假；
在公司工作满一年后，职员可以按规定享受探亲假、年休假，薪金发放具体见《公司岗位效益工资方案》。
3.每年职员能享受年休假、探亲假，具体为：
享受年休假后，探亲假减半，享受探亲假，年休假减半。
职员可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后取假。
取假的一般程序：
（1）职员提前一个月向所在部门领导人申报拟休假的种类和时间；
（2）具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排；
中层干部由分管领导与个人协商安排，公司班子人员休假提前通知办公室。
4.凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假或探亲假：
（1）一年内事假、病假相加超过45天；
（2）一年内事假超过20天；
（3）一年内产假相加超过90天；
（4）如在当年享受休假再请事假超过20天的，则在下一年度不再享受年休假或探亲假。
5．重要节假日元旦放假1天春节放假3天五一节放假3天国庆节放假3天
6．探亲假
（1）与配偶分居两地，每年职员可享受一次为期30天的探亲假；
（2）未婚、父母均在外地居住，每年职员可享受为期20天的探亲假；
（3）已婚而父母均在外地居住，每四年职员可享受为期20天的探亲假，此假应在第四年享受；
（4）享受探亲假者，具体参照《公司职工假期和考勤若干规定》。
7.年休假
（1）年休假设定：
参加工作时间满1年不满5年的，每年休假3天；
参加工作时间满5年不满10年的，每年休假5天；
参加工作时间满10年不满16年的，每年休假8天；
参加工作时间满16年不满25年的，每年休假10天；
参加工作时间满25年以上的，每年休假14天。
（2）公司已集体组织疗养，疗养时间从员工年休假中扣除，未达到年休假时间的，员工可继续安排剩余时间休假。
8．婚假公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员，给婚假5天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，给12天假期。
9．丧假直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，丧假5天。
10．女职工符合计划生育规定分娩，产假3个月，难产加15天。
（1）男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育；
（2）产假以产前后休假累计。
（3）男职员护理假：
7天（限在女方产假期间）。
11．哺乳假产假期满后抚育婴儿有困难的，经本人申请，领导批准可请哺乳假，假期为6个月或1年（含产假）；
每工作日内哺乳2次,每次时间30分钟，往返途中时间另加。
社会保险
12．公司为正式职员购买养老保险、工伤保险和住房公积金等社会保险项目。
子公司根据当地政府有关规定和公司有关决定执行。
13．对于长期外派和外地公司的正式职员，若当地未实行相应医疗保险，医疗费用报销具体参照《公司职工医疗费报销规定》，由各地公司单列会计科目。
如有特殊病症，须到特定医院就诊，应向所在单位领导说明，经同意方可前往就医。
独生子女费用
14．自领取《独生子女证》之日起14周岁内，职工可享受国家规定的独生子女费。
15.员工子女年龄在二十周岁以下，符合相关规定的，可享受公司医疗待遇。
两个子女者，夫妻双方单位各享受一人。
违反计划生育规定所生的子女，按计划生育有关规定办理。
16．公司正式职员已领取独生子女证的子女入托，可享受入托费的报销，具体标准见浙江省物价局和浙江省财政厅文件。
职员活动
17．公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。
18．一般来说职员均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、公司疗养、郊游等。
职员宿舍
19．公司的职员集体宿舍是公司的固定资产，非杭州户籍的职员可依据公司规定申请入住；
任何入住公司集体宿舍的职员须与公司签订"
集体宿舍约定"
，并承担产生水、电、物业管理等各项费用。
20．公司职员集体宿舍的分配，综合考虑岗位责任、工作年限、婚姻状况等因素。
第五章奖励和处分奖励
1.有下列情况，公司将予以奖励：
（1）为公司创造显著经济效益；
（2）为公司挽回重大经济损失；
（3）为公司取得重大社会荣誉；
（4）改进管理成效显著；
（5）培养和举荐人才。
2．奖励分为年度优秀员工奖和不定期即时奖励，年度优秀员工奖须由各部门推荐，经理室按标准进行评议后批准，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。
同时公司规定管理人员可对职员的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等给予即时奖励。
处分
3．对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：
（1）工作态度不认真；
（2）拒不服从合理的工作分配，影响工作；
（3）违反工作纪律；
（4）没有完成工作；
（5）玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失；
（6）工作中发生意外而不及时通知公司；
（7）损坏公物，影响公司正常秩序；
（8）虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料；
（9）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；
（10）违反职员职务行为准则的规定；
（11）违反社会治安管理法规等。
4．如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。
第六章培训、考核与发展培训与发展
1．公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。
在公司，职员勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的培训和发展机会。
2．在公司除获得正规培训以外，职员还将得到其他收获：
职员将学到怎样善用时间；
职员将学到如何发挥团队精神；
职员将学会如何管理、激励、培训其他人；
职员将学到更为有用的专业技术知识；
职员的经验将是职员迈向更高职位的起点；
职员在金纬的经历将有助于职员从事其他相关工作；
同时，职员还能交到很多新朋友；
……
3．培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。
培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
培训体系
4．培训分为公司一级培训和各部及子公司二级培训共同运作。
5．公司培训由办公室根据公司发展的需要，按照《公司年度教育培训计划》执行。
办公室主要负责新职工各项制度须知教育、安排职工进行讲师培训及外出考察学习培训等。
6．各部及子公司培训体系由各部门及子公司主办，针对实际需要开展业务培训和新职员业务培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。
培训形式
7．培训的形式主要包括：
在职培训、集中授课培训、自我启发。
在职培训是指在日常工作中对职员的培养训练。
即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对职员进行的指导。
8．自我启发是指职员自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。
为此职员必须要善用所有的学习资源，以获得进步和发展。
个人学习进修
9.公司除举办各种培训班提高职员的素质外，员工可根据工作岗位的特点，结合自身情况，在不影响工作的前题下，合理利用业务时间，选择参加各类与工作相关的学习和进修（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）；
个人提出的学习进修，在正式参加学习前，应向公司提出书面申请，由部门经理签署意见，经分管经理批准，报公司办公室备案。
10．学习进修费用
（1）凡属于公司及部门统一安排的各类学习培训，学费由公司全额报销。
（2）凡个人提出的与工作相关的学习进修，经分管领导同意的，学费可予以报销，但学费报销应在取得文凭或相关毕业证书后进行。
（3）为鼓励员工参加学习进修，对一些学习时间较长的培训进修，如员工经济上存在困难，经公司批准，可以提前预借部分学费，预借部分不超过学费的50%。
（4）对于不能取得文凭或相关毕业证书的各类学习进修，公司不予报销学费。
（5）经公司批准，但不属于公司统一委派的提高学历的进修学习，报销额度分别为：
大专类90%，本科类80%，研究生类70%。
（6）由公司承担学费的，除不超过一个月的短期培训外，凡为取得学位或毕业文凭的各类学习进修，从取得相关证书的月份开始，需为公司服务满一定的期限。
其中大专类服务期为三年，本科类服务期为四年，研究生类服务期为五年，其他学习进修服务期为一年。
如参加多种学习，服务期以最高类型进修计。
（7）如果员工经公司资助进修未满服务期离开公司的，需按剩余的服务时间，向公司缴纳培养费后才能办理其它调离手续。
（8）凡于与工作没有直接关系，也不属于提高学历的各类进修，原则上不予报销。
遇特殊情况，可以向公司提出申请，酌情处理。
（9）参加各种形式的学习后，职员的结业（毕业）证书及成绩单须报办公室备案，作为调配、选拔以及任免职位的参考依据。
个人进修规定详见《公司学习费用报销细则》。
考核评估
11．公司统一考核于12月下旬进行。
普通职工考核程序为：
自评、部门职工互评、部门领导初评、分管领导复评。
中层干部的考核程序为：
自评、互评、分管领导复评。
经理室对职工进行最后复核和评定。
12.考核内容主要包括：
思想政治素质、工作能力、工作实绩、工作态度、学习创新能力五大项。
具体评比标准参见《公司员工考核评比细则》。
评比结果等级分为优、优-、良、良-、一般五档；
13.公司根据考核评比结果决定员工年终奖的发放数额，并确定职工后六个月的效益工资。
公司根据历届评比结果，按《公司员工劳动合同补充细则》相关规定，确定与员工签订劳动合同的年限。
在考核评比结果的基础上，各部门结合员工其他方面的突出表现，于年终向经理室推荐"
金纬优秀员工"
人选。
历届评比结果，将作为公司中层干部选拔、重大福利分配的主要依据。
合理化建议
14．公司全体员工均有提出合理化建议的权利与义务。
15.建议范围包括公司经营、发展、管理、人事、制度、文化等所有方面，建议应努力提出有效改进的途径和方式，以助于问题之解决。
16．办公室作为合理化建议的责任部门，负责建议的整理、上报和反馈，对于采用并付诸实施的建议，办公室负责落实和监督。
17.公司每年年终评出合理化建议"
金点子"
奖，予以物质及精神奖励。
对于经采用并为公司创造显著效益的建议，公司将酌情追加奖励。
内部调动
18．公司有权根据职员的能力、工作表现和公司的实际需要，将职员调至公司所属部门及子公司工作，亦有权按业务需要指派职员前往全国各地公干。
内部调动事先应获分管领导审批，并由办公室负责完备调离手续，交接好工作。
晋升机制
19．公司鼓励职员努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的职员将获得优先的晋升和发展机会；
公司执行竞争上岗制度。
20．如果符合下列条件，职员将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加：
（1）具备良好的职业道德；
（2）工作绩效显著；
（3）个人工作能力优秀；
（4）年度考核成绩处于部门中上水平；
（5）对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；
（6）具备其它与职务要求相关的综合能力；
（7）达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。
21．公司行政职级顺序为：
行政直线：
普通职工---骨干---部门副职---部门正职---公司班子
第七章劳动合同
1．为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
2．公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和各地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。
适用范围
3．职员在公司期间，均需与具有法人资格的所在公司订立劳动合同，确立劳动关系。
合同期限
4．劳动合同的期限以固定期合同规定期限为准。
合同签定、续订、变更和解除
5．新入职的职员，公司将在职员入职后与其签定劳动合同。
6．合同期满前，公司与职员在双方同意的基础上，续签劳动合同。
续签应在原合同期满前三十日内完成。
7．公司与职员双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
8．职员有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
（4）被依法追究刑事责任的。
9．有下列情形之一的，在征得经理室同意和征询工会意见后，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知职员本人：
（1）职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；
（2）职员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
（4）公司经营困难发生经济性裁员的；
10．公司解除劳动合同须征得公司工会同意。
11．职员需解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。
如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
完备调离手续
12．双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。
离职手续包括：
（1）处理工作交接事宜；
（2）填妥《调出人员会签表》后办理离职手续；
（3）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；
（4）退还公司宿舍及房内公物，并到办公室办理手续。
由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需租住公司住房的，必须与公司签定续租契约，租金按市价收取。
（5）报销公司帐目，归还公司欠款；
待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
（6）离职职员户口及人事档案关系在公司的，应在离职三十天内将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签定《离职人员档案管理协议》。
（7）职员违约或提前解除劳动合同时，职员应按公司规定，归还在劳动合同期限内规定的有关费用。
（8）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。
13．第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
14、有关劳动合同的订立、终止，具体见公司有关规章制度。
离职面谈
15．离职前，公司可根据职员意愿安排原部门经理或办公室负责人进行离职面谈，听取职员意见。
纠纷处理
16．劳动合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（工会、办公室）申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。
八章员工关系与沟通
1．公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；
同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2．公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信职员在共同工作中会建立真挚的友谊。
沟通渠道
3．公司工会及办公室作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。
同时各级管理人员同样负有相关责任义务。
意见调查
4．公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，职员可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
除此之外，职员可主动通过《金纬房产报》、公司网页（网上交流）等渠道表达自己的想法，提出合理化建议。
这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。
公司虽不承诺职员的每一项想法均能实现，但公司会给职员以相应的答复。
信息沟通
5．为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用《金纬房产报》、金纬网站、内部工作网、邮件、公告板、会议等渠道向职员通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于职员对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助职员个人成长非常好的手段。
申诉程序
6．当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。
申述方式可选用面谈和书面两种形式；
如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。
7．原则上，职员的各层上级管理人员、公司工会甚至总经理或董事长均是申诉对象。
但公司鼓励职员采取逐级申诉渠道反映情况；
当职员有认为不方便通过正常申诉渠道途径申诉时，也同样推荐直接向工会、办公室或通过民主意见箱申诉。
从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向总经理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必要直接向总经理或董事长申诉时，仍可以通过电子邮件、公司网页总经理信箱以及其它方式直接向总经理或董事长申诉。
8．各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉事件
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