绩效考核论文实习报告.doc

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实习报告

院（系）名称

商贸学院管理系

专业名称

人力资源管理

班级

2009级人力资源管理一班

学生姓名

马彦如

学号

090157022

实习单位

东莞大兴模胚钢材有限公司

2013年4月20日

黄河科技学院毕业论文

实习报告

时下多数人说“读万里书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，之前只是践行了这句流行语的前几个字，曾经以为自己学的都东西很多，掌握的东西也很扎实，但是真当自己去行所谓的万里路及阅无数人时，才意识到自己是多么的肤浅。

之前以为找工作是件很容易的事，但是当自己向一家家公司投递简历，一家家去面试由一开始的面试恐慌着到大家言之的面霸时，才渐渐发现找工作确实没有想象的那么简单，也渐渐发现大学生的“廉价”，在所谓的机会平台上去慢慢摸索着，成长着，有点不安，有点紧迫，更多的是压力，但是工作就是那样，不学习没有人帮你成长。

抛下求职过程中遇到的种种，单单所工作实习的这段时间就觉得成长了很多，很累，很忙，很头疼，更多的是充实，细想一下更多的充实中带来的成就感和满足感。

一、实习目的

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。

通过实习，可以把平时所学到的专业知识付诸实践，培养自身的学习能力和团队学习意识。

另外通过学习，我们可以了解到企业的经营环境，经营特点，市场竞争力水平等。

同时通过对企业实际水平的调查研究，可以培养我们的整体意识，了解我们企业实际生产状况，提升自身分析问题和解决问题的能力。

同时发现自己的不足之处，并及时改进，从而使自己能尽快的完成从学校到社会的过渡。

二、实习单位简介

东莞大兴模胚刚才有限公司创建于1998年，位于东莞市模具产业名镇——横沥镇，交通便捷，环境优美。

拥有先进的生产设备和加工技术，专业生产各种模胚,模胚钢材,压铸模胚,塑胶模胚,五金模胚,模具加工标准、非标塑胶、五金、压铸模胚、模架，并经营模具特殊钢材、模具配件等。

为了缩短客户模具的生产周期，公司储备一批标准模胚库存，现货模架力争当天供货给用户。

为了降低成本，提高精密程度，历经实践的检验，大兴以“品质优先、诚信至上、服务第一”的发展理念来赢得众多国内外客户的认同和支持。

公司现有多台大型精密加工设备，可为客户提供高精密CNC加工、锣精框等加工。

对于优质模具钢销售大兴有着极其严格的进货标准及先进的品质监测设备，如：

超声波探伤机、拉力测试机、硬度测试机等。

始终如一的贯彻“信誉第一，质量为本”经营理念，全方位为客户提供完善的售后保障。

大兴公司始终坚持“以质量为核心，以市场需求为导向”的经营方针；以“完善的技术，完美的品质，完备的服务，合理的价位”为目标，致力于服务模具行业及塑胶行业的发展。

三、实习内容

公司成立十几年来对人事还是相当重视的，人力资源的各个模块都有涉及，但是不够完善，公司没有独立的人事部门，它的行政和人事是一个部门，所有工作基本都是由人事专员和行政经理一起负责的，所以很多工作在做的过程中并没有办法得到合理有效的解决，只是单凭人事专员和经理的所学所知以及管理经验加以简单化的运用。

作为行政人事助理,个人认为在人事这方面还是存在很大问题，具体表现在以下几个方面：

首先在人力资源的招聘方面，公司的招聘采取的是内部推荐与外部招聘兼具的方式，其中外部招聘以现场招聘和网络招聘为主，但是公司的性质决定很多岗位单纯的通过网络和现场招聘没有办法得到合理的解决，很多时候只能到周围村镇里张贴广告，但是时效性并不强，招聘的效果也并不理想。

又因为工作地点在横沥，一个小镇，公司在引进人才这方面的努力与收获相差比较大。

在员工入职手续办理这块儿，制度上面没有明确的规定，所以试用期员工很多时候在工作试用期间选择了离职，因此，在这点上面个人觉得公司应该在制度上明确，并及时将制度传达，尽量减少损失。

由选人方面遇到的问题不得不提的就是留人机制这方面，做的更是不够完善。

在工资制度上，公司的薪资标准对初入社会的年轻人来说还是比较有吸引力的，但是就长期激励这块儿，做的远远不够，薪资标准多数基层员工定位一样，梯度并不强，设置的是基本工资加岗位工资加奖金模式，没有绩效考核工资，所以员工整体相对比较散漫，个别员工会出现工作期间磨洋工现象。

薪酬制度缺乏长期激励在很大方面影响了员工的留存，造成了很大的流失率，在招人困难与留人困难之间造成的必然是公司的不利和潜在的影响。

此外在绩效考核这块，公司领导尽管有这方面的意识，但是实施起来并没有想象的那么容易，目前公司实行的是相当于但又不完全是的360度考核法，公司内部人员的构成造成绩效考核仅仅是流于形式，并造成员工内部的不稳定和工作积极性受挫。

在培训这方面公司尽管有所涉及，但是很多时候采取的是“师带徒”的形式，对公司的内部员工没有系统性培训，只是通过技术过硬的人员对其他或新进人员进行现场操作和讲解，然后有行政人事部出相应的答卷来检验培训的效果。

相对于生产部，其他部门的培训往往很少进行培训，所以，从整体来说公司在培训方面不够系统，重视度远远不够。

在工作中个人的一点见解及相应的解决措施：

应该重视员工的培训，包括对领导，中层管理者，普通员工的培训。

完善培训制度，涉及范围应包含：

公司的员工手册，规章制度，发展前景，安全生产，新员工入职，工作态度，执行力，人力资源的认识，产品的深入学习等等，并定期举行座谈会，对工作中存在的问题及时沟通，尽快解决。

公司领导应该树立人本理念，正确处理好人力资源各模块的综合运用，将选人、育人、用人、留人的机制有机结合，制定合理的薪资制度，并区分相应的薪资等级，激励员工创造更大的价值，使员工产生归属感，带动员工的积极性与创造性。

此外还应结合各部门的实际情况，制订相应的考核制度，树立正确的绩效管理思想，及时有效的将目标管理和关键绩效考核（KPI）加以有效运用，工作计划的有效执行才是问题的关键，不应该将一个个工作总结变成下一个工作计划，周而复始，没有改善，针对这个问题，员工的执行力显得尤为重要。

目前公司的绩效管理是个很大的空白，只有考勤机起着着简单的约束作用，但是效果并不大，每月初导出考勤记录时都会有大量的外出单请假条补过来，并没有起到实质性的作用，员工内部依旧比较散漫，公司没有统一完善的绩效管理体系，绩效考核目前也只是流于形式。

再有就是要制定完善的薪酬制度，薪酬制度要严格遵循外部竞争性与内部一致性的原则，提高员工的满意度，使员工产生归属感，制订薪酬制度要和公司的发展战略一致，保证薪酬水平对内、对外的公平公正，此外薪酬制度在制定时要与人力资源管理的其他模块相联系，使其环环相扣，共同促进公司的长久发展。

目前公司问题比较大的是绩效管理问题，也是众多中小企业普遍存在的问题，很多员工都对绩效管理尤其是绩效考核存在抱怨，归根结底是绩效管理体系及其制度的不科学、不合理，员工归属感不强，普遍比较散漫，工作积极性不高。

核心员工的绩效薪酬得不到合理处理，在公司生产部和销售部起着关键作用，尤其是生产部，设备的正常运行相当重要，相应的机电维修保养也就显得尤为重要，针对机修工来说，由于对技能要求条件比较高，技能性比较强，员工的绩效薪酬相应的也该具有竞争性，但是目前公司并未意识到核心员工的重要性，绩效管理体系设计的并不是特别合理，造成公司留人比较困难，很多时候能够把人招来但是并不能够把人留住，相反很多员工只在公司几天就会选择辞职，一方面与工作环境有关，更多原因是因为绩效考核的不公平性。

多数核心岗位因为绩效考核的不合理导致优秀员工流失，导致公司人才储备不易，也造成了潜在核心员工的流失。

四、实习小结

当然，公司还是有很多可以引荐学习的思想，譬如说：

公司会给员工足够的时间学习并制作有学习园地及时将所学所感及时分享，促进共同进步，也会积极引进管理软件，如ERP系统，以缩减工作中出现的繁琐事宜，在进销存储以及行政智能办公方面尽可能的使工作有序，易于管理。

除了专业知识实践的一点提升外，同时也学到了很多其他方面的知识，积累了工作的一点儿经验，明白很多道理，也在潜意识地慢慢的自我完善。

在工作中，工作态度和执行力是你不断进步的法宝，踏实勤奋是你成功的铺路石，只有你一步一个脚印，认真努力的工作，不折不扣的执行才能源源不断的成长，养成好的工作习惯也将是我们一辈子的财富，此外在处理与人沟通以及交际方面的关系时也要注意分寸，谨守自己的做人原则，任何时候注意保持微笑，友好的对待周围的每一个人，和谐的工作环境会带来更高的工作效率，相应的也会创造更大的经济效益。

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，在短暂的实习过程中，我深刻的了解到自己所学知识的肤浅及在实际运用中的专业知识的匮乏。

同时了解到，要在以后的学习和生活中，结合工作实际，不断学习理论知识，业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力。

做到努力实践，自觉进行角色转换，只有将理论付诸实践，才能使理论得以检验。

同样，一个人的价值也是通过实践活动来体现的，也只有通过时间才能锻炼人的品质，才能彰显人的意志。

这就要求我们必须在实际工作和生活中潜心体会，自觉的进行这种角色的转换。

总之，工作中有很多疲惫，很多困难，但是引用一句话，任何时候办法总比困难多，只要够努力，够勤奋，够踏实，我们都可以将工作做得很好。

在以后的工作中我也会更加努力的学习，在工作中慢慢弥补自身不足，进而将工作做的更好！