ISO人力资源控制程序.doc

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程序文件

文件编号：

版本：

E/0

页码：

共3页第1页

标题：

人力资源控制程序

1．目的

制定和实施培训计划，提高全体员工的环境保护意识、质量意识以及重要环境质量岗位员工的操作技能，确保公司质量、环境管理体系的有效运行。

2．范围

适用于直接和间接从事影响产品质量符合性和对公司环境表现起作用的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括相关方的人员。

3．职责

3．1总经理

批准公司年度培训计划，批准《岗位编制及入职要求》。

3．2行政部

a．负责编制各部门负责人的《岗位编制及入职要求》，并采取必要的措施以满足要求；

b．负责《公司年度培训计划》的制定及监督实施；

c．负责上岗基础教育；

d．负责组织对培训效果进行评估。

3．3各部门

a．编制本部门员工《岗位编制及入职要求》；报行政部汇总编制。

b．负责本部门员工的岗位技能培训。

4．程序

4.1人员能力

4．1．1从事直接和间接影响产品质量符合性和环境工作的所有人员应是胜任的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面考虑。

4．1．2行政部编制各部门负责人《岗位编制及入职要求》、各部门负责人编制本部门《岗位编制及入职要求》，岗位编制及入职要求应报总经理审批。

4．1．3部门负责人应至少满足下列条件之二：

a．大专以上学历，并已工作二年以上；

b．具备相关专业的技术职称；

c．受过相关的职业培训；

d．具备三年以上相关工作经验。

e.个别人在特殊情况下可由总经理审批后任命。

4．1．4《岗位编制及入职要求》经审批后，作为行政部选择、招聘、安排人员的主要根据。

4．2培训和意识

4．2．1行政部应根据对从事影响质量环境活动人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、各管理层、总经理及管理者代表、内审员等进行培训或采取其他措施以满足要求。

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文件编号：

版本：

E/0

页码：

共3页第2页

标题：

人力资源控制程序

4．2．2新员工培训

a．公司基础教育：

包括公司简介、员工纪律、质量方针和目标、环境方针和目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量、环境管理体系标准基础知识等的培训。

在进入公司

一个月内，由行政部组织进行；

b．部门基础教育：

学习本部门工作文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行；

c．岗位技能培训：

学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。

4．2．3在岗人员培训

按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。

4．2．4特殊工作人员培训

a．特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训考核合格后上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；行政部建立特殊作业人员清单,发放上岗证。

b．环境监测人员、电工、叉车工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书。

c．质量、环境管理体系内审员应由质量与环境认证咨询机构培训、考核合格、持证上岗。

4．2．5技术人员培训

a．应给各类技术人员创造条件使他们的知识不断更新，由行政部定期组织培训或外送培训。

主要是专业技术培训以及相关知识培训,必须参加质量、环境意识教育学习。

b．检验人员培训:

①熟悉检测技术和检测仪器使用,掌握检测规程,操作方法及维护保养知识；

②熟悉抽样质量、方法、标准。

③掌握项目检测的意义和判别情况

ｃ．检验人员应经培训考核合格后,由品管部放发上岗证。

4．2．6转岗人员培训（同4．2．2b，c）

4．2．7各管理层培训

相关的法律法规、目标、指标、环境管理方案、质量环境手册、环境因素的识别。

4．2．8总经理及管理者代表培训

建立质量、环境管理体系的意义、有关法律法规和环保的基本知识、质量环境手册及相关程序文件、环境管理基本制度。

4．2．9相关方培训

必要时由行政部组织对公司的相关方进行培训（如施工单位、安装单位、油品化学危险品运

输单位、废弃物处理者等）。

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文件编号：

版本：

E/0

页码：

共3页第3页

标题：

人力资源控制程序

4．2．10员工培训要求：

a．满足顾客和法律法规要求的重要性；

b．预防污染和保护环境的重要性；

c．违反这些要求所造成的后果；

d．自己的工作对质量、环境管理体系的重要性；

e．如何为实现自己工作的质量目标和环境目标做出贡献。

4．2．11　评价所提供培训的有效性

a．行政部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，考察被培训的人员是否具备了所需的能力。

b．每年第四季度行政部组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划。

c．行政部应加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。

4．2．12行政部负责建立员工能力培训档案、保存员工的教育、培训、岗位资格认可和经验的适当记录，如学历证明、培训记录、职称证明、工作经历等。

4．3培训计划及实施

4．3．1每年11月各部门上报行政部下年度的《培训申请表》，根据公司需求及下年度各部门《培训申请表》，行政部于12月制定下年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容），经总经理批准后下发各部门，并监督实施。

4．3．2每次培训各相关部门应填写《培训签到表》及《培训记录表》，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交行政部存档。

4．3．3各部门的计划外培训，应填写“培训申请表”，报管理者代表批准，由相关部门组织实施。

并将有关培训情况报行政部存档。

5．相关文件

5．1《岗位编制及入职要求》

6．记录

6．1《培训记录表》、《培训签到表》

6．2《年度培训计划》、《培训申请表》

6．3《员工培训档案》

发放部门：

品管部、行政部

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人力资源控制程序

编号：

版次：

E

修改次数

修改条款

拟制/日期

批准/日期

实施日期

0

2017-3-1

1

2

3