南昌恒运商业策划书.docx
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南昌恒运商业策划书
南昌恒运建筑设计有限公司（上海大学建筑规划设计院南昌分院）商业计划书
前言
1.创业机会
在二十一世纪初期的中国，国民生活水平有了较大的提高，对自身居住环境的要求也相应提高，而市场化经济浪潮中，需要有一批有志向、肯担当的公司来服务广大客户群体；中国正处在城市化快速发展时期，大量农村人口往城市迁移，必然会构成很多的刚需客户群；而中国目前还具有的约6亿农村人口的居住问题，也是我们应该关切的客户群，目前为止，能提供农村别墅设计的公司不多，数的出来的也只有三四家，设计加施工一体化的公司更是绝无仅有，针对这种现象，迫切需要一个有远见的公司脱颖而出。
根据对江西各类设计公司的研究，我们发现能真正做到建筑设计、城乡规划、景观设计、装饰设计、建筑工程五位一体化的企业几乎没有，而且专注度不高，所以恒运决定创办一家有口碑，能包容的城乡结合、建筑五位一体化设计机构，秉承恒运集团设计理念，努力做成省内城乡结合、建筑五位一体化设计第一品牌。
2.服务群体
根据恒运集团近两年的调查及研究，我们了解到不同的客户群有不同的建筑设计服务需求，主要为政府规划项目、开发商建筑设计项目、开发商景观设计及工程项目、政府市政项目、普通群众别墅庭院景观设计及工程项目、政府装修项目、开发商装修项目、普通群众装修项目、农民朋友乡村别墅建造项目等，所以本司的主要服务类别有城乡规划、建筑设计及工程、园林景观设计及工程、装饰设计及工程、乡村别墅设计及工程、旅游项目开发等各类建筑相关行业，我们注重一体化思维，在所有的项目中，统筹规划，用更大的视野和更先进的设计理念完成每一个项目。
3.服务要求
我们的服务要求做到“微笑+周到+有始有终”，无论任何情况下，都要微笑着对待每一位客户，服务一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所马虎，特别是要有始有终，一体化服务，尽量做到使每一位客户都满意。
4.竞争对手和自身优势的维持
在江西省内，一体化设计机构竞争对手并不多，但有很多在本地有稳固关系的公司或国有设计院，但他们设计水平一般不高，除了个别国有企业规模很大外，其余基本上是小有规模或者其他省市分公司，有鉴于此，提出两点要求：
首先我们要做大做强自身的企业，就必须以良好的服务态度和优秀的设计作品来赢得客户，其次我们应该广泛吸纳优秀的设计理念，并坚持公司自主品牌及自身的设计理念，坚持五位一体化设计思路，力争将企业做成国内城乡结合、建筑五位一体化设计及工程第一品牌。
5.营销策略
现状中，我们的企业规模有限，设计水平还不强，经验也不足，我们的作品单位价值低，而且我们的顾客相对分散，部分竞争对手实力强劲，并有一定的人脉基础，所以我们的营销渠道应该采取线上渠道及线下渠道同时开展的方式，把优秀的作品及服务直接面向客户。
我们也会采取相应的促销方式，比如更实惠的价格，广告宣传，品牌攻略，赠送边缘产品等，还会认真听取广大客户的意见，根据不同客户的不同要求，努力完善自己的服务类别，提高自身的设计水准。
其中，我们最重要的营销策略就是突出作品的特色和实际，达到吸引客户的目的，从而锁住客户，保持稳定的营业额。
6.具体目标
发展规划：
短期发展目标-----我们企业在短期内首先要做好各项管理工作，对员工制定严格的规章制度，对作品要严格把关，保证作品的质量，先把招牌打响，让每一位客户都了解我们的作品，并且我们要在第四个月收回所有成本，并要有所利润。
长期发展目标-----我们在完成短期目标后，企业有所利润，我们将扩大企业的规模，扩招更优秀的员工，把企业的环境弄得更幽雅和舒适，并努力拓展为涉入的城市，创造我们企业的文化，从而更广泛的实现城乡结合、建筑五位一体化设计及工程的目标。
7.创业团队
我们的创业团队共有七个人组成，分别担任各种类别项目的工作，我们的队伍具有很强的团队精神和较高的创业技能，工作努力，科学文化素质高，能吃苦耐劳，并且富有创新意识，能不断充实和发展自己。
8.财务计划
由创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后，由会计人员作出总结和预测，主要是对公司创业前一年的财务情况进行预测、分析，其中包括创业成本，月度销售预测，利润等情况。
9.注意的问题
假定会遇到的风险，如款项风险，市场风险，管理风险，环境风险，人员风险等，制定相应的风险对策。
10.可行性分析总结
市场可行性-----在江西全省建筑行业的市场很大，因为城乡结合、建筑五位一体化设计及工程的公司目前尚无，而且江西省拥有近5000万人口，城市化刚过半，需要改善的地方还很多，市场还远不成熟，所以我们的市场很广阔。
服务可行性-----我们尽量吸纳上海先进的服务理念，并结合本省实际风土人情，并努力提高设计水品，力争做到设计最优，服务周到，而且具有高质量、低费用的特点，服务类别多，能够满足各种人群的需求，可控成本低，也容易覆盖全省市，所以我们的服务绝对行得通，能够受到客户的认同。
经济可行性-----我们拥有的资金不多，但足以开一家小型设计公司，前期股东能自给自足，基本解决前期的设计任务，后期随着业务的增加，再逐步增加投资，扩大经营。
盈利可行性-----目前，我们的企业规模不大，盈利较小，主要先解决成本，所以我们可以先采取薄利多销的方式，估计在第六个月就能有所盈利，可以为企业创造利润，为扩大企业规模打下基础。
目录
1.企业介绍2
1.1企业名称2
1.2企业类型及经营范围2
1.3企业服务的类别2
1.4企业服务对象2
1.5企业可解决并满足客户的需求2
1.6企业的选址与布局设计2
1.6.1选址与布局设计3
2.企业的市场分析3
2.1企业的市场机会3
2.2企业的客户分析3
2.3企业具体的竞争力和赢利能力3
2.3.1南昌恒运自身资源分析3
2.3.2与其他设计公司的差异分析4
2.3.3南昌恒运的自身特色4
2.3.4SWOT分析4
3.企业的营销计划5
3.1企业提供的服务及面临的问题5
3.2确定服务类别及服务价格5
3.3企业营销方式6
3.4营销策略6
3.4.1主要采取的策略6
3.4.2市场促销活动计划6
3.5利润预测6
4.企业的管理7
4.1企业的组织机构7
4.2企业的日常管理要求8
4.3企业管理的基本费用预测8
5.企业财务计划8
5.1企业的资产8
5.2销售预测和成本计划8
5.2.1营业额预测9
6.企业的规章制度12
南昌恒运建筑设计有限公司创业计划书
1.企业介绍
1.1企业名称：
南昌恒运建筑设计有限公司（上海恒运建设集团南昌分公司）
1.2企业类型及经营范围
本企业属于文化创意及服务为一体的企业，设计作品服务于政府、开发商或个人。
本企业以江西全省为服务范围，服务人群面向政府、开发商或个人。
1.3企业服务类别及原则
本企业是以城乡规划、建筑设计及工程、园林景观设计及工程、装饰设计及工程为主，以乡村别墅五位一体化设计为特色，集旅游项目开发于一体的全方位设计机构，隶属上海恒运建设集团。
本企业服务应遵循以质量求生存，以信誉求发展的原则，对待客户做到“尽善尽美”，我们的作品及服务都离不开“优质、统筹、诚信”的宗旨，企业股东应以身作则，努力创造一个现代化的优秀企业。
1.4企业服务对象
本企业江西总部驻址设在红谷滩新区，赣州分公司设在章江新区，主要服务对象为政府、开发商及普通群众。
1.5企业可解决并满足客户的需求
原则上，江西全省5000万人口都是我们的服务对象，政府需要设计公司对城市进行规划、园林设计、配套公建建筑设计等，开发商需要设计公司对开发地块进行规划、商品房建筑设计、园林景观设计等，企业主需要设计公司对办公或营业场所装修、园林设计、建筑设计等，普通群众需要设计公司对自家住宅进行装修设计、乡村别墅一体化设计。
但是在省内的一体化设计公司尚无，而且设计质量不高，客户有时会找不到需要的设计服务及高质量的设计作品，在这种形势下，我们应该立足自身优势，努力拓展市场，提高自身设计水平，满足不同客户的不同需求，相信在不久的将来一定能壮大我们自己的企业，并赢得客户的长期信任。
1.6企业的选址与布局设计
1.6.1选址与布局设计
本企业选址在红谷滩新区繁华地段商住楼内，因为红谷滩新区是江西省会南昌交通最便捷、行政事业单位最密集的地方，有利于提升企业形象，方便客户，便于锁住主要客户；赣州分公司选址在章江新区繁华地段商住楼内，因为章江新区是江西省域副中心城市赣州的CBD，交通更为便捷、行政事业单位最密集的地方，有利于提升分公司形象，方便各户，便于锁住主要客户。
本企业现状是中小企业，成本有限，所以店内设计无需太豪华，但能给人一种整洁明亮、舒适优雅的感觉，设备应齐全，摆设也要整齐和有特色。
1.6.2企业的设备与设施
公司配备办公桌椅10套，其中老板桌一套（3000元），茶座一套（2000元），总监桌4套（1000元），员工办公桌5套（500元），二手台式电脑6台（1200元），二手黑白打印机一个（200元），二手彩色打印机一个（500元），饮水机一个（80元），招牌标识两个（500元），打印纸若干等设备，总共约20000元。
2.企业的市场分析
2.1企业的市场机会
我们根据问卷调查的形式了解到,我们的市场十分广阔，且具有很大的发展潜能。
因为在江西省内，有远见的设计公司并不多，特别是大型设计公司不多，一体化设计公司目前还没有，设计水平也不高。
2.2企业的客户分析
本企业面对的客户主要有政府机构、开发商、企业主、普通群众。
主要客户为政府和开发商，因为政府机构以及开发商规划、建筑设计、园林工程较多且规模较大，有利于企业远期发展，同时，符合恒运集团建筑五位一体化理念（城乡规划、建筑设计、景观设计、装饰设计、建筑工程），满足新时代对建筑企业多元化、职业化的要求，这类型客户稳定，项目拓展较快，但款项有时候容易拖欠，需保持部分的谨慎；企业主客户主要为办公室装修、别墅庭院景观设计、别墅装修、私家别墅五位一体化工程等，这类型的客户交友广泛，对设计有一定的尊重性，并且款项明确，适宜企业长期发展需要；普通群众主要为家庭装修、店铺装修、乡村别墅设计等，这类型的客户对细节和服务要求的更多，对设计具有很高的尊重性，并且款项明确，但项目类型偏小，利润偏低，适宜作为公司初创及过度性时期客户。
2.3企业具体的竞争力和赢利能力
2.3.1南昌恒运自身资源分析
我们自身的资源相对丰富，不仅拥有较大的创业队伍，还拥有相对充足的资金，而且我们的创业人员还掌握了一定的创业知识和技能，可以使我们的创业之路更平坦。
2.3.2与其他设计公司的差异分析
恒运与省内其他设计公司或者设计院有很多不同，首先我们公司起点更高，同时拥有上海恒运建设集团及上海上大建筑规划设计研究院的技术支持，设计水平更高，可以集合上海所有领先的设计水准，保证设计水平在江西省内处于领先地位；其次，恒运运用一线城市上海的管理经验和服务水准，保证企业内部的高效性和对客户的无微不至；再次，我们公司服务类别更加全面，包括城乡规划、建筑设计、园林设计、装饰设计、建筑工程五位一体化，同时，在各个类别中，都有乙级以上资质配套，能完成所有能涉及的项目；最后，南昌恒运在南昌、赣州、新余三市同时办公，方便更好的营销，同时，便于锁住客户及更好的服务于客户。
2.3.3南昌恒运的自身特色
我们的特色主要是作品和服务，“多样、领先、优越”是我们作品的绝对优势，提供一站式全程设计+工程全程服务是我们的服务方略，“尽善尽美”是我们永远的待客之道，这些特色都为我们能够锁定客户和拓展客户奠定了基础。
2.3.4SWOT分析
优势S：
技术较高，提升空间较大
项目多样，设计新颖
上海总部支持，理念先进
服务态度好，价格实惠
江西本土设计公司理念保守，进取心不强
南昌、赣州、新余三地办公，增强公司操作性
劣势W：
初创期投资较大，需要资金较多
恒运刚进入本省市场，还无稳定客户
经营和管理经验不足
抗风险的能力较弱
市场机会O：
恒运集团固有的品牌效应及上海团队的高质量设计，使我们拥有更好的经营理念及服务质量，在市场竞争中更好的把握住市场机会，竞争对手的技术有限，服务单一，而且规模不大，服务不到位等缺点使我们更有机会争取到市场份额，而且竞争对手不多，这些都为我们提供了良好的市场机会
威胁T：
本企业由于是以客户及人脉为基础的，所以市场拓展并不简单，管理经验的不足，对客户粘度造成一定影响，其次市场凌乱，部分收入很难完全到账，造成增加成本也是威胁之一，还有竞争对手改进技术，固有的客户对现状的满足等对本企业的威胁更大。
3.企业的营销计划
3.1企业提供的服务及面临的问题
根据市场调查的方式，我们了解到需要设计服务的客户多样，包括城乡规划、建筑设计、园林景观设计、装饰设计、建筑工程、乡村别墅一体化工程等，所以本店的主要服务类别有城乡规划、建筑设计及工程、园林景观设计及工程、装饰设计及工程、乡村别墅一体化工程等，我们的服务类别齐全，设计团队优秀。
具体服务项目有：
城乡规划、旅游项目开发、建筑设计及工程、家庭装饰设计及工程、别墅装饰设计及工程、办公室装饰设计及工程、店铺装饰设计及工程、风景园林设计及工程、别墅庭院景观设计及工程、乡村别墅设计及工程等。
我们目前急需解决的问题是：
首先如何把自身技术做得最好，由于团队经验尚浅，大型项目把握度不够，所以首先得提高团队自身技术水平和项目运营经验；其次，恒运刚刚进入江西市场，业务还不稳定，尚无稳定的客户支持；再次，恒运尚处创业初期，没有自身的资质支撑，对以后的业务拓展有部分影响；最后，企业自身核心竞争力还未形成，品牌效益尚需时日，这也是我们面临的一大难题。
3.2确定服务类别和服务价格
企业服务项目设计费用是在成本的基础上，再考虑竞争对手的价格以及企业的赢利方面而制定出来的。
类别
成本价
合同价
利润率
城乡规划
其中
控制性详细规划
1000元/公顷
2500元/公顷
60.0%
修建性详细规划
5000元/公顷
1.5万元/公顷
66.7%
新农村规划
300元/公顷
800元/公顷
62.5%
建筑设计
其中
城市建筑设计
8-20元/平米
20-40元/平米
50%-60%
别墅大宅设计
15元/平米
40元/平米
62.5%
园林景观设计
其中
大型景观设计
3-5元/公顷
8-15元/平米
62.5%-66.7%
庭院景观设计
15元/平米
40元/平米
62.5%
旅游规划
其中
旅游目的地规划
1000元/公顷
2500元/公顷
60%
产业园区规划
800元/公顷
2000元/公顷
60%
别墅度假区规划
2000元/公顷
6000元/公顷
66.7%
装饰设计
其中
家庭装修设计
20元/平米
50元/平米
60%
别墅装修设计
20元/平米
60元/平米
66.67%
办公室装修设计
30元/平米
80元/平米
62.5%
店铺装修设计
20元/平米
60元/平米
66.7%
其他装修设计
20元/平米
60元/平米
66.7%
乡村别墅
其中
建筑设计
2000-5000元斤
3500-8000元
37.5%-42.8%
庭院景观设计
1000-2000元
3000-6000元
66.7%
室内装饰设计
2000-5000元
3500-8000元
37.5%-42.8%
一体化设计
5000-10000元
9000-18000元-
44.5%
企业工程服务项目费用是在成本的基础上，目前处于暂定阶段，具体价格视工程难度定。
类别
成本价
合同价
利润率
园林工程
其中
大型景观工程
1000元/公顷
1500元/平米
33.3%
庭院景观工程
400元/平米
800元/平米
50%
乡村别墅工程
其中
建筑工程
350元斤
500元
30%
庭院景观设计
350元
500元
30%
一体化工程
1500元
2000元
25%
以后会适时的根据市场的变化相应的调整服务价格。
3.3营销策略
3.3.1主要采取的策略
XX推广：
我们对服务作XX推广，突出服务优势，面向全省有需客户。
朋友圈：
利用亲戚、同学、朋友拓展业务，与人为善，发展稳定可靠的客户。
线下拓展：
通过交友、发放宣传册、名片、展台等方式，发展更多的新客户。
服务至上：
我们以“尽善尽美”为目标，为客户提供最优质的作品和最周到的服务。
3.4.2市场促销活动计划
广告
网站推出装修预存两千抵五千
成本预测
3000元/个
以价换量
在公司初创期，对设计项目统一优惠价
成本预测
---
3.5营销利润预测
发展期：
1~6月，企业拓展及成长期
突破期：
7-10月，利润趋势呈直线上升状态
稳定期：
11~12月，年尾收官阶段，利润稳定水平线趋势内略有发展
4.企业的管理
4.1企业的组织机构
本企业现有总经理/院长1名、副总经理/副院长1名、总监/所长4名、财务/会计1名、实习生3名
姓名
职务
工作说明
胡建强
总经理/院长
制定目标，管理企业，协调内部关系，调节资质等外部资源，与上海、赣州、新余等分公司协调、负责规划项目业务
黄超
副总经理/副院长
负责协助总经理/院长处理项目问题，协调内部关系，调节外部资源
俞文鹏
彭茂龙
李红艳
陈昊
总监/所长
负责各分项的设计任务，发展各自业务
方丽萍
财务经理/会计
报税、收支记账、管理现金、人事安排
杨光元等
实习生
负责网上推广项目前期沟通，协助总监完成各类设计项目
4.2企业的日常管理要求
本企业要求每一个员工都必须严格遵守企业的规章制度。
每个员工都勤恳工作，认真负责，有敬业精神。
管理激励制：
我们企业对于工作表现突出的员工采取一定的奖励办法，激励他们能更好地为企业服务，我们将制定相应的管理激励制，例如给予员工项目提成，免费旅行，发放奖品等。
工作程序：
总经理/院长安排总监日常事务——总监负责项目的正常实施及下属员工每日任务——实习生负责线上推广前期沟通过并协助总监完成设计任务
4.3企业管理的基本费用预测
根据企业股东的出资总额，确定企业每月开支，基本如下：
线上推广4200元，办公室租赁2000元，实习生工资600元，业务拓展费用2400元，若超出出资总额，超出部分股东先垫资，年底统一补偿，补偿额不超过垫资80%。
5.企业财务计划
5.1企业的资产
固定资产——公司配备办公桌椅10套，其中老板桌一套（3000元），茶座一套（2000元），总监桌4套（1000元），员工办公桌5套（500元），二手台式电脑6台（1200元），二手黑白打印机一个（200元），二手彩色打印机一个（500元），饮水机一个（80元），招牌标识两个（500元），打印纸若干等设备，总共约20000元
流动资金——工资，水电费，租赁费，业务招待费，推广费，工具设备（如打印纸、塑料袋等），不可预见费。
5.2营业额预测
序号
服务类别
季度
项目数（个）
营业额（万）
主要负责人
协助负责人
1
城乡（旅游）规划
1
1
5
胡建强
彭茂龙
建筑设计
1
5
俞文鹏
胡建强
园林设计/工程
2
3+50
黄超
陈昊
装饰设计/工程
4
35
彭茂龙
黄超
乡村别墅设计/工程
5
1.2+30
陈昊
俞文鹏/胡建强
2
第四季度目标
--
13
129.2
3
城乡（旅游）规划
2
2
10
胡建强
彭茂龙
建筑设计
2
12
俞文鹏
胡建强
园林设计/工程
2
3+50
黄超
陈昊
装饰设计/工程
5
40
彭茂龙
黄超
乡村别墅设计/工程
10
2.4+50
陈昊
俞文鹏/胡建强
4
第四季度目标
--
21
167.4
5
城乡（旅游）规划
3
3
20
胡建强
彭茂龙
建筑设计
2
20
俞文鹏
胡建强
园林设计/工程
3
8+50
黄超
陈昊
装饰设计/工程
6
45
彭茂龙
黄超
乡村别墅设计/工程
15
4+50
陈昊
俞文鹏/胡建强
6
第四季度目标
--
29
197
7
城乡（旅游）规划
4
3
20
胡建强
彭茂龙
建筑设计
2
20
俞文鹏
胡建强
园林设计/工程
3
8+50
黄超
陈昊
装饰设计/工程
6
45
彭茂龙
黄超
乡村别墅设计/工程
15
4+50
陈昊
俞文鹏/胡建强
8
第四季度目标
--
29
197
9
年度目标
2015年
92
690.6
6.企业基本规章制度
第一条：
遵守国家法律法规，遵守公司颁布的制度和决定。
第二条：
员工工作守则
1、准时上班，对所担负的工作争取时效不拖延不积压。
2、服从公司决定和上级主管的工作安排，高效优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。
3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。
4、尽忠职守保守业务上的秘密。
5、不得利用内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。
遵守公司一切规章及工作守则。
6、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。
7、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。
8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作
9、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。
10、精益求精，不断提高工作绩效。
11、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
12、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。
13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。
第三条员工行为标准
1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。
2、办公区域或行政管理区域内，不得喧哗、嘻闹。
3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。
4、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”或“姓名称”。
5、接听电话应用普通话说：
“您好，上海大学设计院”或“你好，南昌恒运××部”，切忌大声、生硬或用方言应答。
通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。
6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。
7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等；接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。
8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。
9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。
10、树立与加强保密意识，严格尊守各项规章制度。
第四条考勤制度
一、工作时间
1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。
2、4-11月上午上班时间为8时30分，上午下班时间为12时；下午上班时间为13时30分，下班时间为18时。
12-3月上午上班时间为9时，上午下班时间为12时；下午上班时间为13时，下班时间为18时。
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