社区卫生服务中心各科室工作管理制度及人员岗位职责Word格式文档下载.docx

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2、负责健康档案文本保管，资料微机输入，保持微机内的记录与文本记录一致,并做到同步更新及动态变更，管理有序。

3、社区居民健康档案由社区中心保管,应保证居民信息资料的完整性与可利用性，防止信息的泄露与丢失.4、做好健康档案文本借阅工作,按规定手续办理借阅、归还工作。

5、对各科室（站）查阅、使用电子版健康档案设置不同层级的使用权限,保证信息安全.6、熟练运用各种卫生服务管理软件，配合中心办公室保证信息渠道通畅,每月有资料汇总、统计、分析，主要数据上墙,做好信息的开发利用工作。

7、认真执行中心的各项规章制度。

全科诊室工作制度1、社区卫生服务中心开设全科门诊,应由具备执业资格、经过全科医学岗位培训的全科医生应诊。

2、全科医生为个人家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务，进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式管理.3、全科诊室诊疗方式为日常门诊、电话预约上门服务和出诊等,对门诊就诊的急、危、重症病人开展会诊、转诊工作。

4、尊重病人的人格,保护其隐私,正确恰当的处理好病人对病情的知情权，对接受治疗的选择权,对急危重症病人除施以积极救治和转会诊外,医生有对病人及家属等告知和签字的责任。

5、开展多种形式的健康教育,结合实际情况进行有针对性的口头宣传，发放健康处方.6、严格执行消毒隔离制度,遵守无菌操作规程,防止交叉感染，做好疫情报告。

全科医师岗位职责

1、服从社区卫生服务中心主任及科主任领导，承担社区卫生服务工作中基本医疗、保健、康复技术服务、健康教育和双向转诊、传染病发现及报告等任务。

2、承担以高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等为主的慢性非传染性疾病的防治.3、协助区（市）县疾病预防控制中心进行传染病的预防与控制工作。

4、主持进行社区诊断，根据本社区主要卫生问题,制定以健康教育、行为干预等为手段的健康促进工作方案，并组织实施,完成评估总结。

5、组织社区健康人群与高危人群的健康管理,包括疾病的筛查与咨询。

6、组织并指导社区护理、社区康复、社区计划生育技术服务等各项社区卫生服务工作.7、运用中西医适宜技术开展社区疾病的预防与控制工作。

8、组织建立并使用社区居民健康档案。

9、组织开设家庭病床，开展家庭卫生服务。

10、组织对社区重点人群的保健。

11、配合精神卫生指导医生开展基本的精神卫生服务（包

括初步的心理咨询与治疗）.12、了解本年度社区防、治、保、康、健、计综合社区卫生服务工作内容及工作重点,协调各方面工作。

13、开展健康教育、咨询，普及常见的多发病等疾病的防治知识。

14、认真执行中心的各项规章制度。

护理人员岗位职责1、服从社区卫生服务中心主任及护士长领导,承担社区卫生服务工作中各项护理技术和护理管理工作,书写相关社区护理文书，并协助做好各种物品管理及请领工作。

2、严格执行各项规章制度、操作规程,严防差错事故发生。

做好消毒隔离,避免交叉感染发生。

3、掌握人群不同生命周期的预防保健知识;

掌握常见病（慢性病、传染病）三级预防与康复护理技术;

掌握常用基础护理技术及操作,能独立完成各项家庭访视工作。

4、配合医生完成双向转诊、临终关怀、慢病防治、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作.根据季节及常见病发病规律,对居民定期进行健康教育讲座，指导社区居民科学健身。

5、协助医生做好急、危、重症病人的抢救工作，做好各种抢救物品和药品的准备，并妥善保管.6、参与社区居民健康档案建立和社区诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与控制服务等项工作。

7、做好一次性医疗器械和医疗废弃物的集中回收、处置，不能随意丢弃。

8、认真执行中心的各项规章制度。

治疗室工作制度1、治疗室应由专人负责,非工作人员不得入内。

2、工作人员进入治疗室必须着装整齐,操作时带口罩,每次操作前后都要用流动水洗手。

3、熟练掌握治疗基本知识和技能，严格遵守无菌操作规则，执行查对制度和消毒隔离制度。

4、三区界线明显，各类物品定点放置，无菌物品与非无菌物品分别放置,保持治疗室清洁整齐。

5、药品管理有序，及时清点，严格执行交接班制度.

6、治疗室每日通风两次,每次20分钟，每日紫外线消毒两次，每次40分钟，照射后有记录。

定期对治疗室空气、物表、护理人员手、消毒液等进行细菌监测.7、凡用过的治疗物品、器械均应用有效浓度的含氯制剂进行初步消毒后清洗灭菌。

对用过的一次性物品经过初消、毁型、分类装袋，由有关部门统一回收。

抢救室工作制度

1、抢救室专为抢救病员设置,其他任何情况不得占用。

2、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置,并有明显标记，不准任意挪用或外借。

3、药品、器械用后均需及时清理、消毒,消耗部分应及时补充，放回原处,以备再用。

4、每日核对一次物品,班班交接。

5、无菌物品须注明灭菌日期,超过一周时重新灭菌。

6、每周须彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。

7、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。

8、每次抢救病员完毕后，要做现场评论和初步总结.

处置室工作制度

1、严格遵守无菌操作规程,操作时应带口罩、帽子。

器械要定期消毒和更换,保证消毒液的有效浓度，注射时应做到每人一针一管。

2、凡各种注射应按处方和医嘱执行,对过敏的药物必须按规定做好注射

前的过敏试验。

3、严格执行查对制度,对病人热情体贴。

4、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。

5、准备抢救药品、器械，放于固定位置，定期检查,及时补充更换。

6、室内每天要紫外线消毒，每次30分钟，每月进行空气细菌培养一次。

7、严格执行隔离消毒制度,防止交叉感染。

8、工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡,保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位.

妇女保健工作制度1、贯彻预防为主的方针,坚持面向社区,指导基层妇女卫生保健工作。

2、做好妇女“五期”保健知识的宣传，提高妇女健康水平。

3、专人负责辖区内妇女保健相关信息收集与管理、孕前与孕产期保健管理与指导、妇女多发病防治与管理、避孕节育咨询与指导等妇女保健工作。

3、指导新婚期的生理和心理保健；

指导避孕和优生。

4、高危孕妇登记、转诊及随访;

产后42天访视,指导孕期保健。

5、进行常见疾病的防治；

对更年期妇女,进行针对性保健指导及健康教育。

6、优生优育咨询指导，性卫生、性保健指导；

不孕不育指导。

7、负责为辖区内妇女提供妇女常见病、多发病的诊疗服务，开展妇女病防治工作。

8、开展预防常见妇科肿瘤和生殖道感染性疾病的健康教育工作，通过宣传展板、健康教育处方、培训讲座等多种形式,宣传、普及妇女保健科普知识。

妇女保健工作人员岗位职责

1、按照妇女保健工作制度要求，做好妇女保健各项工作.

2、进行科学、有效的妇女基本情况社区诊断，做出分析、评价。

3、科学开展健康教育工作,进行青春期保健、婚姻期保健、孕产期保健、科学喂养和避孕节育知识的讲座和指导,提高妇女自我保健意识。

4、按照孕产期保健工作制度要求,做好孕产期保健各项工作,认真进行孕期保健、产前检查、产后访视、营养咨询、医学指导等工作，做好高危妊娠的筛查和管理。

5、开展社区内妇女各期保健咨询及健康教育工作。

6、认真做好社区内孕产妇系统管理工作。

7、严格遵守妇女保健、计划生育技术工作规范,在执业范围内从事计划生育技术服务等工作,提供避孕、节育知情选择的咨询服务,发放避孕药具。

8、完成上级下达的各妇女保健工作任务。

9、认真执行中心的各项规章制度。

预防保健科工作人员岗位职责1、在中心主任领导下开展工作.

2、贯彻预防为主方针，制定全年的保健工作计划及实施方法。

3、掌握辖区内计划免疫适龄儿童的基本情况,提供免费咨询和宣传服务。

4、对辖区内儿童包括流动儿童提供计划免疫服务，按时上报各类接种数据。

按时对辖区内适龄儿童进行预防接种，向群众进行计划免疫知识宣传,预防接种使用合格的一次性注射器材，进行安全注射。

每次接种上证、上册。

完善接种资料和接种统计工作,及时上报基础月报表。

处理轻微的接种不良反应，针对情况向上级汇报,并如实登记。

5、承担辖区内传染病疫情报告。

做好法定传染病和流行病

的管理,及时报告、登记、随访、发放预防药物,并对接触者严密监测和对健康群体进行预防接种等.6、组织各种卫生宣教工作,包括卫生资料发放、卫生知识讲座。

7、完成上级下达的其他计划免疫任务。

预防保健科工作制度

1、负责做好本院及社区的预防保健工作，年初制定预防保健工作计划，并组织实施,年终做好工作总结。

2、坚持预防为主的方针，坚持面向社区。

3、按照国家计划免疫程序,做好计划免疫接种工作。

4、积极开展督促、检查、指导本院和社区的爱国卫生运动，经常宣传卫生知识,健全清洁卫生制度,做好除害灭病工作。

5、指导并担任本院和社区多发病、传染病的预防工作，做好疫情报告、统计和传染病的消毒隔离及访视工作.

5、做好本院和地段的多发病、传染病的预防工作。

建立学校校园预防保健网,及时发现学生当中传染病发病情况，及时采取措施、隔离、上报,有效的防止传染病的传播漫延。

6、指导并担任本院和社区的妇幼保健工作,做好计划生育宣传、技术指导和妇女病、儿童的普查普治工作。

7、深人社区定期或不定期开展健康宣传、培训、咨询等工作.

8、开展健康教育,健康促进,计划生育咨询和健康档案管理工作。

检验科工作制度

1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。

2、收标本时严格执行查对制度。

标本不符合要求，应重新采集；

对不能立即检验的标本,要妥善保管。

3、要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记，签名后发出报告。

检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查;

发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。

4、采血必须坚持一人一针一管,严格无菌操作,防治交叉感染。

5、保持室内清洁整齐,认真执行检验仪器的规范操作规程,定期保养、检测仪器,不得使用不合格的试剂和设备。

6、建立实验室内质量控制制度,积极参加室间质量控制,以保证检验质量。

7、积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。

8、菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。

9、加强检验科安全管理和防护，做好生物及化学危险品、防火等安全防护工作,遵守安全管理规章制度.

检验科工作人员岗位职责

1、在中心主任领导下开展工作.

2、负责收集和采集检验标本，发送检验报告单.

3、熟悉掌握现有检验仪器原理,性能和操作规程，充分利用仪器开展临床

常用实验检查项目,提高临床诊断率.

4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，认真核对检验结果，严防差错事故发生。

5、负责检验药品、设备的申领、保管、使用和保养、检验试剂的配制、培养基的制备，做好登记、统计工作.6、担任一定的检验器材的洗刷,做好消毒隔离工作。

7、定期检查试剂和校对仪器的灵敏度,定期抽查检验质量.

8、菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应严加保管、定期检查。

9、做好各类仪器设备的清洁、保养、维修工作,保持正常备用状态。

10、负责开展对本专业质量控制工作。

11、认真执行中心的各项规章制度。

心电图室工作制度

1、由医师填写检查申请单。

2、遵守操作规程,要求图像基线稳定、图形完整,遇有特殊病例须增加导联检查.

3、心电图报告当天发出，遇有疑难病例,应组织集体讨论或与临床医师共同研究后书写报告，必要时随诊复查。

4、检查前应详细查阅申请单,核对病员姓名、了解病员准备情况及特殊要求.

5、书写检查报告时,应做到对图形分析认真、剪贴规范。

6、每个检查均应登记后才发报告,各项登记、记录、资料完整，并归档统一管理。

7、操作人员必须熟练地掌握仪器的性能与原理,精心操作,轻拿轻放，严防各种探头碰撞。

8、室内仪器、设备指定专人管理,经常性的对心电图机进行检查调试,并做好使用、维修记录.

9、心电图室应保持整洁,定期清扫、消毒和更换卫生被服.

10、遵守纪律,坚守岗位，着装整齐,礼貌待患。

室内不会客,不吸烟，

不闲谈,不以医谋私。

心电图室工作人员岗位职责

1、在中心主任领导下开展工作.2、对待病人认真负责,做到细心、关心、热心、虚心.

3、需作检查的病员，由临床医师填写申请单，在检查前应详细阅读申请单,指导病员注意事项。

对不方便走动的病人到病人床边进行检查.

4、当天报告检查结果,遇有疑问或疑难问题,及时与临床医师联系。

5、负责本专业范围内检查操作和出具临床诊断报告及文书登记、档案管理。

6、严格遵守操作规程，掌握仪器的一般原理、性能和技术操作规程，严防差错事故发生.

7、参加临床病例讨论会,提高诊断水平。

8、积极钻研业务技术,加强

与临床科室联系,不断提高诊断符合率。

9、负责开展本专业质量控制工作。

10、搞好本专业医疗器材的维护、保养工作,并做好维护档案登记工作。

11、对室内仪器设备，随时检查，妥善保养。

每天工作结束后,切断电源，以免发生意外。

12、认真执行中心的各项规章制度。

彩超室工作制度

1、操作室保持清洁，远离强磁场等有影响的设施;

安装稳压电源及标准底

线，安装空调设备，保持室内相对恒定的温度和湿度。

2、本室工作人员须经过培训方可单独操作。

3、接诊病员后，应及时告知患者检查注意事项;

常诊病人按顺序进行检查，为重病人及急诊病人应随时检查。

4、检查时应按照临床诊断需求认真细致的进行检查，以确保彩超诊断的可靠性。

5、及时准确报告检查结果,疑难病例、复杂病例与临床医生共同讨论后发出.

6、严格遵守操作规程和安全维护保养制度,对仪器各种设备和配件要认真妥善保管，不得外借，以免损坏，发现故障及时报告院领导,以保持仪器正常运行。

7、工作人员要遵守劳动纪律，工作期间不脱岗，及时给患者检查诊断，确保医疗安全.

彩超室工作人员岗位职责

1、在主任领导下，负责各项仪器操作，按时完成诊断报告。

2、检查前应详细阅读申请单，必要时可参考病历,检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行检查,以确保超声诊断的可靠性。

3、及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与临床医师联系，共同研究解决或提出做其它辅助检查的项目,不要盲目、过早地下诊断意见.

4、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度,注意安全,定期保养维修，并对仪器进行检测,发生故障及时处理，不得无故停检。

5、遵守各项规章制度,掌握仪器设备的原理、性能、使用技术,熟悉操作规程,做好防护、防差错工作。

6、各种检查记录和相关资料应妥善保管。

有关诊断资料未经医务科长同意不得查阅或借出,防止纠纷发生。

7、参加会诊和临床病历讨论会.

8、积极钻研业务技术，提高专业技能。

9、保持工作室肃静、清洁、仪器设备干燥,保持完好率。

10、健全仪器使用档案，搞好登记、统计、发送检查申请报告。

经颅多普勒室工作制度

1、超声检查，须持有临床医生填写的申请单和交费凭证,方可检查。

2、检查前应详细阅读申请单,了解病员一般病情和检查目的、要求，询问病员是否按要求做好准备，检查时必须核对姓名、性别、年龄和检查部位。

3、结合临床需要，认真仔细检查，及时准确的书写检查结果，签全名后发出报告，遇疑难病例应邀请会诊或转诊作出正确诊断，并及时与临床科室取得联系。

4、本科室人员需熟悉机器性能、操作规程、安全使用方法和注意事项,方能上机操作。

5、建立检查登记簿，做好各项检查记录，及时研究分析,妥善保存各种资料.6、坚守岗位,尽职尽责，讲究医德，热情优质服务,衣着整齐，室内整洁，做好室内安全、防火、防盗工作。

7、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防止和控制医院内交叉感染。

经颅多普勒室工作人员岗位职责

1、在中心主任领导下开展工作。

2、负责本专业范围内检查操作和出具临床诊断报告及文书登记、档案管理。

3、完成本专业诊疗工作。

4、掌握仪器的一般原理、性能和技术操作规程,严防差错事故发生。

5、严格遵守操作规程，爱护机器，注意安全,每次使用完毕，要切断电源，做好防尘、防潮及仪器的清洁、消毒工作，定期检查、保养、维修，校测仪器，建立仪器档案化管理,本科仪器不能外借。

6、参加临床病例讨论会,提高诊断水平。

7、积极钻研业务技术，加强与临床科室联系，不断提高诊断符合率。

8、负责开展本专业质量控制工作。

9、搞好本专业医疗器材的维护、保养工作，并做好维护档案登记工作。

10、认真执行中心的各项规章制度.

药房工作制度

1、药房工作人员凭本中心医师处方配药，收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方可调配。

2、遇有药品用法用量不妥、禁忌处方或处方字迹辨认不清等情况时,由配方人员与开方医师联系更正后再进行调配，不得私自涂改或代开处方。

3、配方时应细心谨慎,严格遵守技术操作规程,变质、过期、包装不完整药品不得发出,不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物.

4、含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关麻醉药品的规定办理.

5、处方调配结束须严格核对并签名后方可发出，发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑.

6、发出的方剂,应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。

7、严格执行门诊用药量规定。

对超过用药量处方，药房工作人员应请医师修正后再调配。

8、加强药品管理，防止变质与失效;

毒麻药品，设专柜加锁保管，并由专人负责.

9、药房内应整齐、清洁，药品按类存放,器具用后放回原处.

药房工作人员岗位职责

1、在中心主任、科主任领导下开展工作,认真执行中心各项规章制度和

操作规范。

2、负责药品的领用、分发、保管、登记、结算、统计和处方调配等工作.3、随时检查药品质量，发现问题及时报主管领导处理。

4、发药给病人前,由发药人再一次清点剂数、药名、姓名是否有误,先煎后下，特殊用法必须单包，注明完毕后需向病人解释清楚用法，要认真、仔细、耐心、口齿清楚,直到病人满意为止。

5、对特殊管理药品严格按其管理规定执行，并监督临床安全使用,防止差错事故.

6、加强药品管理,执行麻醉、精神、毒性及贵重药品管理制度.及时为临床提供安全有效的药品，杜绝不合格及伪劣药品进入医院。

7、经常检查、保养所用衡器、冰箱等设备,保持性能良好。

8、做好用药咨询，结合临床搞好合理用药；

主动深入科室征求意见,不断改进药品供应工作。

9、做好新药临床观察及疗效评价工作，收集药品不良反应，及时上报，并提出需要改进和淘汰品种意见.

10、库房内必须保持整洁、干燥和通风，切实做好防潮、防霉、防虫、防鼠工作，提高药材保管质量。

健康教育工作人员岗位职责

2、负责本中心健康教育工作的计划、组织、指导、实施、评价工作,并接受上级健康教育机构的业务指导，提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率。

3、掌握本辖区居民的主要卫生问题及行为危险因素,并制定针对性的健康教育计划。

4、积极对高危人群开展控烟、限酒、指导合理营养膳食、健身等干预活动。

5、定期组织医护人员为社区居民进行

健康教育讲座,普及卫生科普知识,其中包括儿童、妇女、老年保健、慢性非传染性疾病、心理保健等内容。

6、考核、评估各科室医护人员开展面对面健康教育情况,提高健康教育的针对性，并发放健康教育处方。

7、开展整体人群精神卫生健康和残疾预防宣传教育。

8、开展心理咨询服务,设健康咨询台和咨询服务热线电话。

9、利用健康教育宣传栏或板报宣传卫生知识.10、针对社区内高危人群的危险因素开展健康教育及健康促进工作,积极组织参加各种宣传日的活动。

11、组织医护人员健康教育技能培训。

12、认真执行中心的各项规章制度.

预防接种工作制度

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1、实施预防接种人员必须由市级卫生行政部门发放上岗证后,方可从事预防接种工作.接种人员要穿戴工作衣帽、口罩,佩戴胸卡，如患感冒、手部皮肤病、或其他传染性疾病不准参加接种工作。

2、接种人员应以高度责任心,严格的科学态度,掌握免疫程序，生物制品性质,接种方法、接种途径及接种前的询问和告知，禁忌症，以及接种后副反应的观察处理。

为确保工作质量，接种前要仔细检查发现禁忌症，严禁使用过期、冻接和变质的疫（菌）苗，实行一人一针一管，严格无菌操作.3、凡所有适龄儿童必须做到一人一证、一卡，每个出生年份装订一册。

本辖区管理儿童由本社区卫生

服务站按照规定时间进行预防接种,每次接种后将各种接种信息完整无误的登记在卡、证、册上,并由专业人员将接种信息录入电脑进行管理。

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4、凡在当地出生的6岁