企业管理知识考试试题(八).docx
《企业管理知识考试试题(八).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理知识考试试题(八).docx（24页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
企业管理知识考试试题
（八）
一、单选题（本大题40小题．每题1.0分，共40.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题在企业经营充满了问题，但还不是很严重的情况下，适宜采用的战略是（）。
A转变战略B放弃战略C清算战略D暂停战略
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第2题衡量一个组织的分权程度，关键是看（A在形式上，是否按照地域或职能进行划分B是否设立了更多的子部门和管理层次C决策或命令权是保留还是放下D组织活动是分散还是集中
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第3题（）是企业进行生产经营活动的基本依据，是企业生产配置和其他条件平衡的综合性结果A企业综合生产能力B企业基本生产设施C企业拥有的劳动力）
D企业综合服务条件
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第4题下列选项中（A进攻性策略B双高策略C双低策略D选择性渗透策略
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第5题培训战略层次的分析主要集中在（）。
）不是企业在投入期常用的策略
A个体现在的有效工作所需的知识与技能方面B组织现在的有效工作所需的知识与技能方面C个体、组织未来的有效工作所需的知识与技能方面D个体、组织过去的有效工作体现的知识与技能方面
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第6题（）适用于品种少且能大量生产的产品，而（进行批量生产和单件生产的的产品A间断性过程B批量性过程C分散型过程D连续性过程
【正确答案】：
D）适用于品种多，只能
连续性过程分散型过程批量性过程间断性过程
【本题分数】：
1.0分第7题市场上不同的消费群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费者偏好大体相同。
则这种市场是（）模式的细分市场。
A同质偏好B分散偏好C集群偏好D单一化
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第8题管理的经济方法是按照客观经济规律的要求，正确运用（能，实现管理任务的一种方法。
A经济杠杆B经济手段C经济决策D经济手段和经济方式
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第9题在工商谈判准备过程中，（A信息准备B知已知彼的分析C挑选谈判人员D模拟谈判
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第10题）来执行管理职）是整个准备工作中最基本，最重要的工作国际标准化组织即ISO于（）决定成立一个质量保证技术委员会，负责研究和制定质量管理体系方面的国际标准A1760年B1950年C1970年D1978年
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第11题1996年国务院颁布实施的《国营企业劳动合同制暂行规定》，明确要求劳动合同制工人向社会保险部门缴纳养老保险金，企业交工资总额的（）A3%B10%C19%D7%
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第12题行业管理单位组织编制劳动定额时，大多采用（A经验估工法B类推比较法C工时测定法D定额标准资料法
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第13题企业具有两重性，社会主义企业与资本主义企业的区别主要在于（）。
）。
A生产效率不同B组织形式不同C分配制度不同D生产关系不同
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第14题不影响应收账款周转率指标利用价值的因素是（A销售折让与折扣的波动B季节性经营引起的销售额波动C大量使用分期付款结算方式D大量使用现金结算的销售
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第15题直接对劳动对象进行加工，形成企业重要产：
品的一系列生产活动的过程是（）。
A生产技术准备过程B辅助生产过程C基本生产过程D直接生产过程
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第16题将市场划分为朴素型妇女市场、时髦型妇女市场、男子气质型妇女市场所依据的标准是（）。
A购买心理）。
B购买行为C地理区D人口因素
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第17题下列关于防火墙的叙述中，错误的是（）。
A防火墙是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合B应用级网关防火墙是在网络应用层上建立协议过滤和转发功能，也称访问控制表C从逻辑上，防火墙是一个分离器，一个限制器，也是一个分析器D影响防火墙系统设计、安装和使用的网络策略可分为两种：
高级的网络策略和低级的网络策略
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第18题企业物流是指在企业生产经营范围内，商品在从（）领域进入到（领域过程中所发生的商品实体在空间上的运动和商品所有权的转移过程。
A生产消费B消费生产C生产流通D分配再分配
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第19题生命周期法是由（）提出，并被战略管理学界所接受的。
）
A亚瑟·科特尔咨询公司B美国通用电气公司
C美国波士顿咨询团D美国IBM公司
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第20题市场营销实践中，有一些企业因为机遇和某些地区产生生意联系，通常采用（），以使企业加深市场渗透力，在激烈的市场竞争中站住脚。
A运费免收定价B基点定价C分区定价D数量折扣
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第21题从我国企业集团的试点来看，着重要解决的是（A集团子公司的权责B核心企业的权责C国有资本保值增值D母子公司体制
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第22题公司战略选择的方法不包括（）。
）方面的问题
A市场增长率—相对市场占有率矩阵法B生命周期分析法C行业吸引力—竞争能力矩阵法DSWOT分析法
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第23题在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场占有率，菲利普·利·特勒称之为（）。
A市场领先者B市场跟随者C市场挑战者D市场补缺者
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第24题下列财务比率中，最能反映企业举债能力的是（A．人资产债率量与流动负债比）。
C．经营现金净流
B．经营现金净流量与到期债务比D．经营现金净流量与债务总额比
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第25题在企业组织结构中，直线和参谋是两类不同的职权关系，参谋关系是一种（）的关系。
A指挥和命令B指挥和协调C命令和服务D服务和协调
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第26题信息系统的安全与保密的内容是（A数据加密与保护，系统物理安全）和（）。
B数据加密与保护，计算机系统设备与场所C存储数据加密，计算机系统设备与场所D密钥管理与分配，计算机系统设备与场所
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第27题某超市在店内某些罐头产品货架上安装电视、照相机、记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于（）。
A实验法B观察法C调查法D专家会计法
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第28题依我国公司法规定，股份有限公司董事会成员为（A3～13人B5～19人C18～20人D20～30人
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第29题引进成套或关键技术、设备，由本企业工程技术人员掌握使用的技术引进方式是（）。
A“嫁接”B“插条”）。
C“移植”D“交配”
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第30题ERP亦即（），就是将企业内部各个部门，包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源管理、供应链管理等，利用信息技术整合，连接在一起。
A企业资源计划B管理信息系统C现代集成制造系统D供应链管理计划
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第31题在下列关于产品质量的描述中错误的是（）
A产品质量是指产品适合一定用途，满足一定需要的特殊性质的量度B产品质量管理是企业的相对独立的，有组织的基本活动C产品的质量特性无法区分产品的用途D质量标准是衡量产品或服务质量的尺度，是质量控制的基本依据
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第32题在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格（A等于边际成本并且高于平均可变成本B大于边际成本并且等于平均可变成本C小于边际成本并且高于平均可变成本）。
D等于边际成本并且高于或等于平均可变成本
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第33题在投资方案决策时，使用的所得税率数据应根据（A历年平均税率B现行的实际税率C未来可能的税率D税法规定的税率
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第34题各种标准相互依存、互相补充，共同构成一个完整的体系结构，这是标准体系的（）。
A配套性B协调性C比例性D统一性
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分第35题影响产品质量的因素很多，各因素之间的关系也很复杂，概括起来主要有两种相互依存的关系，即因果关系和（）。
A关联关系B平行关系C主次关系D交叉关系）来确定。
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第36题产品线是指（）
A满足不同需求的多组产品B满足同类需求的一组产品C满足同类需求的多组产品D满足不同需求的一组产品
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第37题产品生命周期是指某一个工业产品（A从投入研制开始到企业破产为止B从投入研制开始到退出市场为止C从完成研制，投入市场开始到退出市场为止D从完成研制，投入市场开始到企业破产为止
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分第38题企业采取宽松的营运资金持有政策，产生的结果是（A收益性较高，资金流动性较低B收益性较低，风险较低C资金流动性较高，风险较低D收益性较高，资金流动性较高
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第39题）。
）所经历的时间
泰罗的科学管理理论的主要思想不包括：
（A科学管理的核心问题是提高劳动生产率）。
B企业的经营有6项不同的职能，管理只是其中的一项C实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理D要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第40题下列不属于展卖这种方式的优点的是：
（）。
A有利于宣传出口商品，扩大影响，招揽潜在买主，促进交易B有利于建立和发展客户关系，扩大销售地区和范围C有利于开展市场调研，听到消费者的意见，改进产品质量，增加出口竞争力D有利于增加销售的可靠性
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分二、多选题（本大题30小题．每题2.0分，共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题我国的国家标准（GB8223—87）中对价值工程的定义包括以下（容。
A价值工程是一种有组织、有领导的活动B价值工程的核心是对产品（作业）进行功能分析C价值工程的目标是以最低的总成本获取产品（作业）必须具备的功能D价值工程的本质是一种相互协调与相互影响的社会关系
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
2.0分第2题）方面的内
从组织的角度看，当一个人受到激励时，通常有如下特点（A兴奋B努力C持久D与组织目标有关
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第3题产品的经济性审查主要应当考虑（A企业能否有收益B以现有设计成本定价后的销路如何C主要工艺装备能否保证产品质量D用户是否会接受
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分第4题企业信息化特点包括（）））。
A企业信息化的范围包括各类企业和企业的各个方面B企业信息化的内容包括开发和利用信息资源，调整或重构组织结构，建设和健全管理体制等三个方面C企业信息化的本质是利用计算机和网络技术等，变革企业组织机构和业务流程，不断提高竞争能力和应变能力D企业信息化的核心是技术的信息化
【正确答案】：
A,C
【本题分数】：
2.0分第5题人力资源管理信息化主体体现在（）。
A提高决策的可行性B提高人力资源管理工作的效率C规范人力资源管理的业务流程D为企业和员工提供增值服务
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第6题在我国，对公司发行债券规定的条件有（A私募发行B公募发行C累计债券总额不超过公司净资产的40%D债券发行方案由公司股东大会通过即可实施
【正确答案】：
B,C
【本题分数】：
2.0分第7题企业在实施市场营销战略和市场营销计划的过程中会出现一系列问题，其原因主要有以下哪些方面（）。
A计划脱离实际B长期目标和短期目标相矛盾C市场营销战略目标制定失误D因循守旧的惰性
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分第8题市场定位是指企业决定在目标市场上处于何种位置．一般而言，市场定位工作包括如下步骤（）A确定可能的定位差异）。
B进行市场调查C正确选择竞争优势D准确传播企业的定位
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分第9题某公司当年的经营利润很多，却不能偿还到期债务。
为查清其原因，应检查的财务比率包括（）。
A资产负债率B流动比率C存货周转率D应收账款周转率
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第10题企业研究与开发是指企业运用自己的研究开发资源或者联合其他企业和社会力量，根据企业生产经营活动的需要，在（）等方面所进行的知识创新活动。
A服务B经济C技术D管理
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第11题企业产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一，下列选项中属于产品质量指标的有（）A产品平均技术性能
B产品规格C废品率D单位产品成本
【正确答案】：
A,C
【本题分数】：
2.0分第12题控制工作的目的有（A提高管理水平B提高技术水平C维持现状D打破现状
【正确答案】：
C,D
【本题分数】：
2.0分第13题财务管理的任务包括（））。
A使企业保持一定的偿债能力B使企业合理有效地利用资金C使企业面临的财务风险最小化D使企业的产品质量最优化
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
2.0分第14题现代企业制度的内涵包括（）。
A以企业法人财产制度为核心内容B以公司制为主要形式C以完成计划指标为目的
D以涉外经济活动为主要内容
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分第15题下列选项中，属于CRM功能的有（）
A对销售，营销和客户服务三部分业务流程的信息化B与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理C对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成D对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分第16题财务报表分析的方法主要有（A比较分析法B盈亏临界分析法C因素分析法D本量利分析法
【正确答案】：
A,C
【本题分数】：
2.0分第17题产品质量法中规定的生产者的质量义务包括（A保证产品符合内在质量B禁止生产不合格产品C产品包装符合法律规定D产品标识符合法律要求
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分）。
）。
第18题我国《公司法》规定，股票发行价格可以（A等于票面金额B超过票面金额C低于票面金额D按时价发行
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分第19题产品在投入期，销售增长缓慢的原因是（A产品还存在着一些技术上的问题有待解决B产品还没有进行批量生产，成本很高C消费者更喜欢使用替代品D消费者对新产品的接受需要经历一个过程
【正确答案】：
A,D
【本题分数】：
2.0分第20题生产经营单位有下列（）行为的，责令限期改正，逾期未改正的，责令停产停业整顿，可以并处二万元以上十万元以下的罚款。
造成严重后果，构成犯罪的，依照《刑法》有关规定追究刑事责任。
A生产、经营、储存、使用危险物品，未建立专门安全管理制度、未采取可靠的安全措施或者不接受有关主管部门依法实施的监督管理的B生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库与员工宿舍在同一座建筑内，或者与员工宿舍的距离不符合安全要求的C对重大危险源未登记建档，或者未进行评估、监控，或者未制定应急预案的D进行爆破、吊装等危险作业，未安排专门管理人员进行现场安全管理的
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分）。
）。
第21题国际标准化组织第176号技术委员会发布的IS09004《质量管理和质量体系要素指南》国际标准将质量成本分为（）A内部损失成本B外部损失成本C工作质量成本D外部质量保证成本
【正确答案】：
C,D
【本题分数】：
2.0分第22题公司制企业法人治理结构的组成包括（A职工代表大会B股东大会C董事会D以经理为首的执行机构
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第23题经营战略的实施过程需要遵循的原则有（A目标分解、任务合理的原则B统一领导、组织协调的原则C突出重点、兼顾全局的原则D主动凋节、衡量成效的原则
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
2.0分第24题）。
）。
促销从本质上说是一种卖方与买方的反复循环的双向式的信息传播沟通，其包括了以下哪几种关键因素（）。
A主体因素：
发送者和接收者B工具因素：
信息和媒体C方式因素：
拉式和推式D功能因素：
编码、译码和反馈
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分第25题企业财务管理的主要内容有（A信贷管理B固定资金和流动资金管理C资金筹措D利润管理
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分第26题开局谈判应注意如下几个问题（A注意树立良好的第一印象B准确判定形势C营造适当的谈判气氛D准确传输信息，摸清底牌
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分第27题下列选项中，（A一般管理理论）。
））不属于古典管理理论。
B行政组织理论C行为科学理论D企业文化理论
【正确答案】：
C,D
【本题分数】：
2.0分第28题按评价的时间与信息系统所处阶段的关系，系统的评价可以分成（A事前评价B分析评价C事中评价D实施评价
【正确答案】：
A,C
【本题分数】：
2.0分第29题下列选项中属于间接薪酬的为：
（A福利B奖金C股利D红利
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分第30题影响直接发行价格高低的因素主要有：
（A发行人的资信程度及业绩状况B发行时的市场利率水平C金融工具的期限）。
）。
）。
D日用品市场状况
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
2.0分
none、三（共案例分析小题,20共分）20.0第1题周丽刚从四川来京打工，2001年8月被一家个体餐馆招为厨房勤杂工，双方口头约定周丽每月的工资450元，另餐馆每天免费提供两顿饭，如发生意外，其余费用餐馆概不负责。
2002年3月，由于连日加班，周丽在切肉时不小心把左手食指切断，为接指花去医药费5000元。
周丽同乡告诉她可以要求老板支付医疗费和营养补助费。
周丽随后向老板提出医疗费和营养费请求。
该餐馆老板拒绝了周丽的请求，并解雇了周丽。
2002年4月，周丽向北京市某劳动争议仲裁委员会提出申诉。
该餐馆的做法是否正确?
为什么?
（A正确。
因为周丽已无正常人的劳动能力B正确。
因为周丽是自己不小心受伤，与餐馆无关C不正确。
餐馆老板应付给周丽加班费再将其解雇D不正确。
根据劳动法的规定，个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者适用劳动法，该餐馆属于个体经济组织，应受劳动法调整。
该餐馆与周丽形成了事实劳动关系，餐馆应承担周丽的医疗费和营养费
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第2题提起劳动争议仲裁的当事人应当自劳动争议发生之日起多长时间提起仲裁?
（）。
A2年内B1年内C6个月内D60天内
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分第3题）。
下列关于劳动争议的解决方式的表述，哪些是正确的?
（A调解原则适用于劳动仲裁和诉讼程序B在劳动仲裁前必须先行调解C劳动争议仲裁的裁决是终局的D在当事人提起诉讼之前，必须先进行劳动仲裁
【正确答案】：
A,D
【本题分数】：
1.0分第4题劳动争议仲裁委员会应如何裁决本案?
（A劳动争议仲裁委员会应支持餐馆的做法B劳动争议仲裁委员会应让餐馆负担周丽的医疗费和营养费）。
）。
C劳动争议仲裁委员会应让餐馆支付因提前解除劳动合同所应支付的经济补偿金等D劳动争议仲裁委员会应提议周丽将餐馆起诉至法院
【正确答案】：
B,C
【本题分数】：
1.0分第5题周丽未与餐馆签定合同，餐馆应否对周丽进行补偿?
（A不应该B应该C周丽若向餐馆提出要求，则餐馆应进行赔偿D以上说法均不对
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分第6题比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔式中国食品等，都是名牌产品。
公司每年的销售额达90多亿美元。
）。
多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是：
每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。
允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。
新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定钓方向发展。
根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：
一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属于得出色的分公司经理每年奖励1万美元。
但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。
另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。
德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。
但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。
公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造
升级会员 