西工大16秋《人力资源开发及管理》在线作业满分标准答案.docx
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西工大16秋《人力资源开发及管理》在线作业满分标准答案
西工大16秋《人力资源开发及管理》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、多选题（共20道试题,共40分）
1.人际沟通的目的是（）。
A.传递信息
B.协调员工的行动
C.构建优秀团队
满分：
2分
正确答案:
ABC
2.激励误区包括（）。
A.金钱激励万能论
B.激励只是人力资源管理部门的职能
C.激励面前人人平等
D.只要建立起激励制度就能达到激励效果
满分：
2分
正确答案:
ABCD
3.员工培训与人力资源其他环节的关系是（）。
A.员工培训与组织的人力资源需求直接相关
B.员工培训是组织人力资源计划中的重要内容之一
C.员工培训与员工绩效评估密切相关
D.员工培训是员工职业生涯的阶梯
E.员工培训是实现组织发展战略的重要步骤
满分：
2分
正确答案:
ABCDE
4.绩效评估的作用包括（）。
A.是人员任用的依据、是决定人员调配和职务升降的依据
B.是进行人员培训的依据、是确定劳动报酬的依据
C.是对员工进行激励的手段
D.是平等竞争的前提
满分：
2分
正确答案:
ABCD
5.造成绩效评估误差的因素有（）。
A.环境因素
B.绩效标准因素
C.评估者的因素
D.被评估者的因素
满分：
2分
正确答案:
ABCD
6.人的需要特点包括（）。
A.社会性特征
B.个性和共性特征
C.不确定性特征
D.选择性特征
满分：
2分
正确答案:
ABCD
7.员工培训确定培训对象的原则是（）。
A.组织急需的原则
B.关键性原则
C.长远性原则
D.短见性原则
满分：
2分
正确答案:
ABC
8.马斯洛把人的需要分为（）几种。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
满分：
2分
正确答案:
ABCDE
9.评估培训结果包括（）。
A.确定评估标准
B.培训效果的层次分析
C.不确定性标准
D.随机性标准
满分：
2分
正确答案:
AB
10.人的内在需求包括（）两类。
A.过程导向性需求
B.结果导向性需求
C.利益追求性需求
D.社会保障性需求
满分：
2分
正确答案:
AB
11.从心理学的角度，人类的动机可分为（）。
A.本能性动机
B.社会性动机
C.自私性动机
D.报复性动机
满分：
2分
正确答案:
AB
12.员工培训种类包括（）。
A.员工职业生涯发展的培训
B.员工的专门项目培训
C.员工的退出制培训
满分：
2分
正确答案:
AB
13.组织内人际沟通的障碍有：
（）。
A.上下级人际关系的沟通障碍（包括：
管理人员并未真正理解信息含义、缺乏必要的信任感、对沟通缺乏必要的重视、沟通过程中信息过载、下属心理因素）。
B.同事关系人际沟通障碍（沟通技能较差、兴趣爱好不一致、组织气氛不和谐）
满分：
2分
正确答案:
AB
14.人际沟通的作用是（）。
A.使组织成员认清形势
B.调动员工积极参与决策
C.稳定员工的思想情绪
D.缓解人际关系紧张状态
满分：
2分
正确答案:
ABCD
15.素质测评与绩效评估有区别主要有（）。
A.目的不同
B.内容不同
C.方法不同
D.时效性不同
E.要求不同
满分：
2分
正确答案:
ABCDE
16.人际沟通的渠道包括（）两种。
A.正式渠道
B.非正式渠道
C.熟人关系
满分：
2分
正确答案:
AB
17.绩效评估主要是对员工的（）。
A.工作结果
B.工作行为
C.社会效应
满分：
2分
正确答案:
AB
18.人际沟通的种类包括（）。
A.垂直沟通和水平沟通
B.浅层沟通和深层沟通
C.双向沟通和单向沟通
D.口头语言沟通和行为语言沟通
E.书面语言沟通和电子媒介沟通
F.正式沟通和非正式沟通
满分：
2分
正确答案:
ABCDEF
19.员工培训的原则是（）。
A.理论联系实际，学用一致的原则
B.知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则
C.全员培训和重点提高相结合的原则
满分：
2分
正确答案:
ABC
20.网络培训的优点包括（）。
A.自主性
B.时效性
C.资源共享性
D.学习互动性
E.经济性
满分：
2分
正确答案:
ABCDE
二、判断题（共30道试题,共60分）
1.工作描述是以书面的形式对工作情况的一种描述。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
2.整体薪酬是指企业在员工充分参与的基础上，建立每个员工不同的薪酬组合系统，并定期随着他们兴趣爱好和需求的变化，做出相应的变更的一种薪酬制度。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
3.影响职业选择的要素包括：
1）职业技能。
（2）择业意向。
（3）职业信息。
（4）职业岗位。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
4.薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后，所获得的物质回报。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
5.员工职业生涯包括
（1）职业预备期。
16~25岁。
（2）职业初期。
18~35岁。
（3）职业中期。
25~55岁。
（4）职业后期。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
6.人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
7.绩效评估是指对照工作目标和绩效标准，采用科学的方法评定员工的工作结果和工作行为的管理过程。
绩效评估又称为绩效考核。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
8.人口资源指地球上在一定时期内所具有的人口数量。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
9.压力面试是指在面试中，面试考官用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐步深入，详细彻底，直至应聘者无法回答。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
10.工作分析的原则是
（1）系统原则。
（2）目的原则。
（3）动态原则。
（4）自我需要的原则。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
11.员工招聘的原则是
（1）能岗匹配原则。
（2）关系优先原则。
（3）因事择人原则。
（4）绝对服从原则。
（5）用人唯亲原则。
（6）考试录用原则。
（7）公开原则
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
12.甄选测试常用的方法是：
心理测试。
包括：
智力测试、个性测试、心理健康测试、职业能力测试、职业兴趣测试、创造力测试、特殊能力测试。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
13.管理部门预测法组织内有关管部门根据以往的经验和本组织内人力资源将会出现的情况，对人力资源进行的预测。
比较适用于技术较稳定的企业的中、短期人力资源预测。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
14.任务是指为达到一个特定目的所进行的一项活动。
如：
设计一份问卷、运行一个计算机程序等。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
15.人力资源计划一个企业或组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行的活动。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
16.员工招募是指为单位招聘一些人才。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
17.动机．是人们行为产生的直接原因，是行为发生的内在动力，它引起行为、维持行为并指引行为去满足某种需要，没有动机就没有行为。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
18.激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。
从人力资源管理的角度来讲，是指通过采取一定的政策和措施，调动员工去爱岗敬业、努力工作、提升个人绩效、实现自我价值的潜能，并最终促进组织发展和绩效提升的过程。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
19.职业锚由霍兰德教授提出的。
是指当一个人做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
20.劳动力资源指人口具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。
它偏重的是数量概念。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
21.招聘面试指把应试者叫来，了解一下身体状况和家庭情况。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
22.期股是指公司所有者预留一定数量的股票锁定在经营者的个人帐户中，公司经营者在达到预期业绩或预约时间后予以兑现。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
23.信度是指评估测量的信誉度。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
24.人力资本体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
25.企业编制人力资源计划的一般程序（步骤）是
（1）综合性的预测。
（2）必须与组织的发展目标相联系。
（3）预测的对象是人力资源的动态群体结构。
（4）要兼顾组织发展与个人发展。
（5）应注重经济效益。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
26.人力资源计划的主要内容是
（1）人力资源总体计划（规划）。
（2）人力资源补充更新计划。
（3）人力资源使用和调整计划。
（4）人力资源发展计划。
（5）绩效评估及激励计划。
（6）员工薪酬计划。
（7）教育培训计划。
（8）劳动关系计划。
（9）退休解聘计划。
在制定以上各种计划时，都要进行相关费用核算。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
27.职责是一个人担负的由一项或多项任务组成的活动。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
28.职业生涯管理指员工为自己工作的发展所做的职业规划。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
29.人力资源管理运用科学方法，对与一定物力相结合的人力进行的管理活动。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
30.工作分析对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。
工作分析由两大部分组成：
工作描述和工作规范。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
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