纷享销客用户使用手册管理员第二版之欧阳德创编Word格式文档下载.docx

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版本更新：

文档版本

更新日期

更新人

更新概述

V2.0

2015/11/19

王学琳

创建文档

创建企业

企业第一个注册用户即为企业后台管理员，企业创建成功后，登录前往管理后台进行管理操作。

进入纷享销客官方网页，点击立即注册，进入注册流程，通过手机注册进入企业创建界面，填写企业名称，填写当前注册用户姓名和密码，点击创建。

企业创建成功后，系统生成企业帐号方便登录。

邀请同事

管理员登录进入企业，系统指引会引导管理员前往邀请同事，点击中部黄色指引条中的［邀请同事］，弹出窗口提供给管理员两种邀请方式，一是通过手机号码或邮箱发送邀请，二是直接生成邀请链接复制黏贴给同事。

如果管理员没有通过引导方式邀请，也可在移动端设置－邀请同事，通过微信、短信、邮箱的方式调取本机的应用快速发出邀请。

同事接受邀请并进行注册，提交信息给管理员，管理员可在此界面进行用户注册审核，审核通过的同事就正式加入当前企业，等待权限等其他设置。

纷享管理后台

管理员登录进入企业后，网页导航栏包括功能模块：

工作、CRM和应用，管理员还会拥有管理后台入口，点击［管理］进入管理后台，需要再次输入密码，确保后台管理的安全。

管理员可通过管理后台进行部门与员工维护、权限设置、账号安全管理、企业信息维护、删除信息管理、公告管理、日志统计等；

纷享提供用户分类管理员设定，不同权限的管理员分门别类的对各自模块继续维护和管理。

［1］管理后台首页展示员工统计数据，待审核的邀约，待分配部门的员工，未激活的员工，今日登录的员工数；

［2］安全数据统计，显示设备数据，和异常帐号数据

［3］免费试用30天营销版是纷享销客为企业提供的30天统一开通试用的机会，管理员可点击该处链接，为企业内所有非营销版帐户免费开通30天的试用。

［4］帐号统计会统计企业内所有营销账号的购买和使用情况，若为签约企业，则会显示签约到期时间。

［5］纷享销客联手金山安全审计和太平洋保险承保为企业数据保驾护航。

部门与员工

管理员在管理后台－部门与员工中进行企业组织架构搭建，新建/编辑员工信息，按照类型筛选等操作。

［1］添加部门：

点击添加部门，新建公司部门，选择上级部门，填写部门名称，添加工作观察者，工作观察者可查看发到该部门的信息。

［2］设置：

设置按钮点击出现菜单选项，可新建下级部门，平级部门，当前的部门的编辑停用即删除。

［3］

添加员工：

点击进行员工新建，填写姓名，昵称（默认与姓名一致），手机，登录帐号（默认与手机号一致），设置初始密码，一个员工可从属多个部门，填写

其职务，选择直属上级（审批审核），新建用户默认为办公版，如当前企业购买了营销版帐号，则可进行帐号设置。

［4］

导入：

点击导入，按照弹窗中的操作步骤提示进行成员的批量导入操作，下载模版，补充完成后上传即可；

还可勾选是否发送短信通知已创建的用户，方便员工及时收到通知进行登录。

［5］为分配部门的员工：

管理员可以通过小黄条的提示和部门与员工中的为分配员工入口，进入为分配部门的员工列表，为员工批量设置部门。

传说中的小黄条

［6］员工列表信息包括：

姓名，帐号，部门，职务，手机，创建时间及账户版本类型

（批量）选择员工记录时，可进行如上图操作：

禁止登录，允许登录，批量编辑归属部门，重置密码，停用帐号，激活提醒，设置版本类型。

已停用的帐号进行启用，如下图操作：

小贴士：

禁止登录的营销版帐号仍占用营销版帐号余量，停用的帐号将自动降级为办公版帐号。

单击某条员工记录，可侧滑出员工信息进行编辑。

权限管理

管理员角色细分很多种，均可通过添加权限人进行授权添加，只有系统管理员可以分配其他的细分管理员角色：

∙系统管理员：

拥有整个系统的“管理”权限。

∙工作观察者：

可在“我的观察”下查看观察范围内的所有工作流信息（分享/日志/审批/指令等），但不会收到相关工作流提醒。

∙部门与员工管理员：

拥有“部门与员工”的管理权限，可管理公司的组织架构与员工帐号的增加、停用等操作。

∙公告管理员：

拥有发布公告和“公告管理”的权限。

∙话题管理员：

拥有设置话题可视范围和导出话题权限。

∙日志管理员：

拥有“日志统计”权限，可导出员工日志统计表。

∙指令管理员：

拥有“指令绩效管理”的权限，可以导出指令绩效统计表。

∙财务审批管理员：

拥有“财务审批管理”的权限，可查看全公司的审批数据，可导出各种审批表和月度考勤统计表。

∙人事审批管理员：

拥有“人事审批管理”的权限，可查看全公司的请假单，可导出月度考勤统计表。

∙表格管理员：

拥有“表格管理”的权限，可创建、启用/停用表格，可进行表格权限配置操作。

∙CRM管理员：

拥有CRM模块内“CRM管理”的设置权限。

∙报数管理员：

拥有“应用模块-报数系统”内的报表管理权限，可管理报表结构、汇报层级、报数规则，可以启用、暂停报表。

∙纷享百川管理员：

拥有“应用模块-纷享百川”的管理权限，可进行合作伙伴管理、接口人管理、百川网盘管理、发布百川通知。

∙微营销管理员：

可查看全部微营销记录并可对其停用和删除，可查看全部营销记录中的用户交互信息并对其操作删除，可发布“官方”属性的微营销记录。

∙外勤签到管理员：

可配置签到设置、查看签到统计、查看签到地图、导出签到统计。

∙考勤签到管理员：

拥有制定考勤规则的权限。

∙网盘管理员：

拥有对网盘下“公司文件”内的文件进行管理和编辑的权限

不同权限的管理员进入管理后台看到的左侧列表是不同的，不同角色的管理员可以在管理后台导出对应的企业管理报表。

帐号安全

帐号安全包含移动设备管理和登录日志管理，查看授权记录和登录日志，帐号安全和追溯。

管理员可重置设备归属人。

应用管理

点击应用模块，进入应用中心，点击应用管理，再次输入密码进入企业应用管理界面，选择哪些应用是企业目前需要使用的应用，已添加应用为企业员工可见应用，应用管理入口仅系统管理员可见。

企业设置

企业设置包括工作设置、通讯录隐私设置、企业邮箱设置（只有授权企业才可见此项设置）、企业信息、删除信息、CRM初始化设置。

在通讯录隐私设置中，可进行新员工隐私初始设置，以及批量设置员工隐私。

绑定企业邮箱后，员工可直接在工作－邮箱登录自己的企业邮箱。

企业信息设置，可设置公司名称，logo，登录页图片也可自定义哦。

删除信息和CRM初始化设置，一旦删除或初始化后，不可恢复，请谨慎执行。

管理日志记录管理员操作日志，整合了企业管理日志和表格管理日志。

外勤签到设置

外勤签到功能提供给外勤人员出外勤时使用，可以记录外勤的签到时间、地点、记录下相关情况或感悟，也方便管理层对外勤人员的工作量、工作效果进行考核判定，同时整体的了解全公司客户拜访的情况。

设置和签到地图仅外勤签到管理员可见，统计中的全版本数据导出、外勤签到详单，效能统计仅外勤签到管理员可见。

点击设置－新建规则，进行签到规则设置，填写规则名称，选择统计部门和统计查看权限，选择允许误差范围，点击保存。

创建规则即时生效，编辑规则在第二天生效，请注意。

通过签到地图查看规则下的人员在选定时间内最后一次签到的位置。

考勤签到设置

考勤签到管理员可以设置考勤签到规则，查看所有规则的统计数据，设置签到规则的查看权限。

设置－新建规则，进行考勤规则的设置，填写规则名称，选择统计部门和统计查看人，输入考勤地点，系统会显示推荐地点列表，选择允许误差范围，以及上下班时间，选择工作日。

高级设置中，可将某段时间设置为工作日或休息日，满足不同企业休息时段特殊性的需求，灵活应对考勤统计需求。

点击保存规则，这样考勤规则就设置完成了。

报数系统后台管理

报数管理员可在报数系统—报表管理中创建新报表，创建时须创建报表格式，设置汇报层级，设置相应规则；

另可修改已创建报表，启用/停用报表，导出相应数据等。

细节提示：

∙报表上报周期为日周报、半月报、月报、季报、半年报、年报可选。

∙报表汇报层级可以复制组织架构或其他报表设置好的上报结构。

∙查看人、上报人、审核人可以选人也可选择整个部门。

∙启动的报表即使本上报周期内有上报数据也可以暂停，暂停会将本上报周期内上报的数据清除。

∙报表通过三次删除确认即可删除，配置信息和历史数据全部删掉。

点击应用－报数系统－报表管理－创建报表，报表创建分为三个步骤，设置报表列－设置汇报成绩－设置规则。

一、设置报表列

二、设置汇报层级

系统在初次使用时给出业务案例示例，帮助管理员快速理解报数系统汇报成绩设置的业务实践，快速上手制定层级。

三、设置规则

报表创建成功后，管理员在列表中进行查看详情，启用，停用，导出数据，删除等操作。