人力资源管理-说课稿PPT资料.ppt

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,通过职业资格证书的考试达成并促进,二、教材介绍（特点：

从实际背景入手；

实务与理论结合；

针对性强）,2.书名:

企业人力资源管理师（四级）作者:

中国就业培训技术指导中心出版社：

中国劳动社会保障出版社出版日期：

2007年2月,1.书名:

人力资源管理作者:

王丹出版社：

清华大学出版社出版日期：

2006年10月,三、教学内容本节课的内容是绩效管理系统构成及考核方法，在教材中乃至整个人力资源管理中，处于核心地位，起到了承上起下的作用。

工作分析、招聘、培训等环节告诉员工做什么，怎么做,本节课的教学目的、重点、难点：

1,教学目标理解绩效管理的重要性；

掌握绩效管理的含义、系统构成、常用考核方法。

3,2,教学重点绩效考核与绩效管理的区别和联系；

考核方法绩效考核系统中的指标提取；

教学难点绩效考核方法的实际应用KPI指标提取；

四、教学方法,讲授式,启发式,演示法,案例分析法,谈话式,练习法,教学方法,学记“君子之教，喻也”，通过猎人与狗的故事启发学生-绩效管理的重要性,又称“答辨法”、“提问法”，激发思维，锻炼语言表达。

通过实例让学生练习提取某岗位的考核指标，考核方法的练习。

条理清楚，重点突出，层次分明，形成系统,现实企业中的绩效考核表展示，考核方法的演示。

绩效管理的现实表现。

教学手段：

教学包建设,教学资源系统,多媒体教学,黑板加粉笔,新旧教学法对比,案例分析,启发式教学,五、学习方法,学生分析：

工商管理专业学生，相关专业课已学过,学法,参与教学活动,知识自我拓展,要记录补充内容,课后复习做练习题,六、教学反思1、通过一则寓言，教师启发学生讨论，充分体现了以学生为主体，教师为主导的教学原理，提高了学生的学习兴趣和思维能力；

2、采用符合现代教育理念的研究性学习，通过具体事例的分析（绩效考评系统的举例）、讨论和探究，培养学生的合作精神和创新能力；

3、注重德育渗透（工作态度考核的讲解中），使学生树立远大的理想，从而达到教书育人的目的。

事实证明，这样的教学设计收到了效果很好。

通过本节课的教学，学生从整体把握了知识，比较容易掌握了重点、难点。

提高了口头表达、归纳分析能力。

工作分析,人力资源规划,人员招聘,绩效管理,培训与开发,薪酬福利管理,员工关系,一、与整体设计的关系,项目,招聘的评估,招聘信息的发布,制定招聘方案,人选选拔,面试,录用,一、与整体设计的关系,全课实施过程,三、讲课,二、单元目标,课程单元设计,能力目标：

能够参与人员招聘面试知识目标：

了解招聘面试技巧及步骤,二、单元目标,90%,50%,20%,能力目标：

了解面试技巧及面试问题的类型,素质目标,培养学生思维能力、自学能力、组织能力、表达能力、与人沟通能力、创新能力、职业意识、团队合作意识、良好的职业道德。

一、与整体设计的关系,三、讲课,二、单元目标,任务一：

面试应聘人员,1、任务情景根据目前公司制定的人力资源规划方案，需要招聘3名销售人员，通过简历筛选后现有10名候选人参加面试，请招聘专员模拟一次完整的招聘活动，草拟以下资料：

面试通知书、设计面试问话提纲、设计面试评价表、录取通知书。

视频：

“非你莫属最牛的求职者”,清单式提问,开放式提问,假设式提问,封闭式提问,重复式提问,确认式提问,举例式提问,开放式提问,举例式提问,2、知识链接,3、面试问题的举例,你为什么要申请这项工作？

（了解应聘者的求职动机）你认为这项工作的主要职责是什么？

或如果你负责这项工作你将怎么办？

（了解对应聘岗位的了解程度及其态度）？

你认为最理想的领导是怎样的？

请举例说明？

（了解应聘者的管理风格及行为倾向）你的同事当众批评你、辱骂你时，你怎么办？

（了解应聘者在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力）你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同，而你又确信你的想法更好，此时你怎么办？

（解应聘者在困境中是否冷静处理问题）,您来判断下列面试问题的形式，有开放式、封闭式、有局限的，有导向性的，还有复式的问题。

1、您与人合作得来吗？

2、您是否准时上班？

来上班的交通麻烦吗？

3、您喜欢独自工作吗？

4、您是否住在本区？

5、您不会不喜欢这项工作吧？

6、您有没有干过办公室的工作？

7、在处理人际关系时，您的适应力如何？

有事例吗？

8、您喜欢跑外勤吗，还是留在办公室工作？

为什么？

9、很明显您喜欢有系统的工序了？

10、您有没有受过挫折的工作经历？

11、您周围的朋友是怎样认识的，您是肯定的吗？

4、课堂练习,5、情境模拟面试,1、你将是一名人力资源管理者或者工作人员2、你将是一名求职者,6、任务小组分配,人力资源部经理1名相关技术招聘顾问1名人力资源主管1名人力资源助理1名,成立面试组,分组说明,面试时间安排,小组考核,面试提纲的设计面试评价表设计提问中存在的问题,全班共分为5组，各组的角色分配为人力资源与求职者两类。

各组的人力资源部门工作人员4人，其余6人为应聘者,最终每组将从6名应聘者中选择1名录用（如果没有符合条件的可以放弃）,招聘小组15分钟（其中包括应聘者咨询问题）应聘者自述3分钟/人应聘者面试5分钟/人招聘小组确定拟录用人员并进行总结给出原因应聘者总结其他同学评价,7、总结：

面试时应避免的行为,漏掉重要信息提出无关问题凭个人好感忽略求职动机的考察忽视整个面试过程,面试评价阶段,8、总结-人员招聘面试基本步骤,面试前的准备阶段,面试开始阶段,正式面试阶段,结束面试阶段,9、作业,作业内容：

设计一份人力资源面试的问卷，并设计这场面试的各个环节。

要求：

上交word版提交时间：

下周上课前交给课代表，再转交给老师,谢谢大家聆听！