中国农业银行柜面业务知识试题Word文档下载推荐.docx

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　　C.五个

　　D.六个

　　7、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对中间业务第三方存管的计价标准的平均值是（）。

　　A.每开通1户30元

　　B.每开通1户40元

　　C.每开通1户50元

　　D.每开通1户20

　　元

　　8、合理安排收入和消费支出，加强风险保障，为高品质退休生活积累养老金。

　　以上是对哪种理财产品套餐的理财目标（）

　　A.创业新贵族

　　B.都市奔奔族

　　C.公务精英族

　　D.职业飞特族

　　9、商业银行应根据理财产品的风险状况和（）的风险偏好和风险承受能力，设置适当的销售起点金额，理财产品的销售起点金额不得低于5万元人民币（或等值外币）。

　　A.潜在客户群

　　B.现有客户群

　　C.大多数

　　D.高端客户

　　10、“金钥匙”品牌管理要体现一级法人意志，对此下列说法错误的是（）。

　　A.严格做到全行视觉形象标识统一

　　B.严格做到形象设计风格统一

　　C.严格做到产品包装样式统一

　　D.严格做到营销宣传品定制厂家统一

　　11、总行销售管理部门根据投资管理部门提供的材料，于（）时间内，对外进行披露并通过内部邮件系统发送至各分行销售管理部门。

　　A.每月初五个工作日内

　　B.每月初七个工作日内

　　C.每月初七日内

　　D.每月末前五个工作日内

B

　　12、集中版理财产品销售系统支持的账户类型包括（）。

　　A.借记卡账户、活期一本通账户、对公结算账户

　　B.借记卡账户、活期一本通账户、单币种存折户、对公结算账户

　　C.借记卡账户、活期一本通账户、单币种存折户

　　D.借记卡账户、单币种存折户、对公结算账户

　　13、各行（）负责统筹规划需要实行合计价考核的零售业务产品品种和合计价标准。

　　A.分行计划财务部

　　B.分行运营管理部

　　C.分行零售业务转型办公室

　　D.分行个人金融部

C[单项选择题]

　　14、商业银行应根据个人理财业务的性质，按照国家有关法律法规的规定，采用适宜的（）。

　　A.会计核算方法

　　B.税务处理方法

　　C.会计核算和税务处理方法

　　D.会计核算或税务处理方法

　　15、产品募集成功后正式为客户计理财产品息的开始日，称之为（）。

　　A.募集日

　　B.募集开始日

　　C.募集结束日

　　D.起息日

　　16、商业银行应将理财业务的投资管理采用（）的管理体系。

　　A.总行统一管理

　　B.总行统一管理和授权有条件的分行自行管理相结合

　　C.完全授权管理

　　D.总行统一管理和授权辖内所有分行自行管理相结合

　　17、零存整取定期储蓄的特点，不具有的功能有（）

　　A.计划性

　　B.灵活性

　　C.约束性

　　D.积累性

　　18、下列关于“金钥匙”品牌营销宣传管理说法错误的是（）

　　A.各级行在各类媒体发布形象及产品广告或从事其他各类“金钥匙”品牌营销宣传活动时必须使用总行统一下发的模板和规则

　　B.总行开发推广的“金钥匙”品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，各分行不得更改或弃用

　　C.

　　“金钥匙”品牌营销宣传品实行统一设计、统一制作制度

　　D.

　　“金钥匙”品牌营销宣传的具体形式包括网点宣传、户外广告、媒体广告、新闻广告、宣传用品、公关礼品、办公用品营销活动等

　　19、以下关于农业银行开展理财顾问服务正确的是（）。

　　A.不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺

　　B.可以为客户提供小部分财务担保或承诺

　　C.可以为客户提供财务担保或承诺

　　D.可以为客户提供大部分财务担保或承诺

　　[多项选择题]

　　20、金钥匙”品牌下的理财产品包括（）

　　A.本利丰

　　B.汇利丰外汇结构性存款

　　C.财富宝人民币系列理财产品

　　D.本外币结构性存款

　　E.境外宝代客境外理财产品及其他个人理财产品

A,B,C,D,E

　　21、“金钥匙”个人金融产品牌下设子品牌，总行个人金融部负责子品牌的（）等管理工作。

　　A.设计

　　B.论证

　　C.变更

　　D.撤销

A,B,C,D更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号

　　22、根据“金钥匙”产品理财组合，组合营销的意义（）

　　A.组合定位

　　B.目标锁定

　　C.分层营销

　　D.重点突出

A,B,C,D[多项选择题]

　　23、理财产品（计划）的风险揭示应（）

　　A.简短

　　B.充分

　　C.清晰

　　D.准确

B,C,D

　　24、同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写的是（）

　　A.中国农业银行理财产品协议》

　　B.客户风险评估问卷

　　C.产品适合度评估书

　　D.理财产品认购/申购委托书

A,B

　　25、理财产品指农业银行发行的债券及货币市场工具类、信托类、结构性、代客境外理财类及其他产品。

包括（）

　　A.本利丰”人民币理财产品

　　B.汇利丰”本外币结构性存款

　　C.境外宝”代客境外理财产品

　　D.基金宝”以及其它各类个人理财产品

A,B,C

　　26、经典的市场营销组合4Ps理论包括（）等基本变数。

　　A.顾客

　　B.产品

　　C.促销

　　D.关联

　　E.地点

B,C,E

　　27、开办理财顾问服务的分支机构按照（）的原则，制定相应的具有针对性的业务管理实施细则、工作规范、工作流程和岗位及人员职责。

　　A.岗位分离B.职责明晰

　　C.制度落实

　　D.监管到位

A,B,C,D

　　28、金钥匙理财产品组合中，“品质生活”的理财目标包括（）

　　A.追求资产的长期保值增值

　　B.储备子女教育金

　　C.为高质量的退休后的生活累积养老金

　　D.遗产继承

　　29、下列哪些是“金钥匙”品牌下的子品牌（）

　　A.基金宝

　　B.传世之宝

　　C.双利丰

　　D.汇利丰

　　30、下列一般不会处于“经济断奶期”的部族是（）

　　A.都市奔奔族

　　B.都市月光族

　　D.海外商旅族

A,C,D

　　31、以下理财产品计算公式正确的是（）。

　　A.退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）

　　B.客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额

　　C.客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额

　　D.客户总派息金额=∑客户派息金额

A,B,D

　　32、对网点打印的报表描述正确的是（）。

　　A.理财产品认购清算报表说明某网点理财产品认购清算情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的认购清算明细

　　B.理财产品赎回清算报表说明某网点理财产品赎回清算情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的赎回清算名单

　　C.理财产品申购申请报表说明某网点当日理财产品申购申请情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的申购申请明细

　　D.理财产品返本交易异常报表反映理财产品返本交易异常情况，只需一级分行打印即可

　　33、网点可以打印的报表包括（）。

　　A.理财销售产品认购申请表

　　B.理财产品紧急退出报表

　　C.理财产品返本异常报表

　　D.理财产品派息报表

　　34、以下关于自主理财产品说法正确的是（）。

　　A.农业银行和基金公司作为投资管理人

　　B.接受投资者的委托和授权

　　C.按照事先约定，自主对投资者资金或资产进行交易、投资、配置和管理

　　D.使用农业银行业务品牌

　　35、以下关于农业银行开展理财顾问服务错误的是（）。

　　36、商业银行应当保存完备的个人理财业务服务记录，并保证恰当地使用这些记录，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录。

以下哪项是正确的是（）

　　A.经客户书面同意外

　　B.公检法机关依据随意要求查看C.与客户电话沟通并获同意

　　D.法律法规另有规定

　　37、以下说法中关于集中版理财产品销售系统支持的账户类型不完整的选项有（）。

　　38、关于集中版理财销售系统中产品代码描述错误的是（）

　　A.最前两位是省市代码

　　B.产品代码一共17位数字

　　C.最后三位是产品顺序号

　　D.产品代码由人工在后台输入确定

B,D

　　39、集中版理财销售系统，总行产品销售部门主要有哪些职责（）

　　A.负责产品销售

　　B.额度管理

　　C.档期安排

　　D.理财产品研发

　　40、以下关于预期收益率的说法，正确的是（）

　　A.预期收益率其实就是实际收益率，只是一种科学的说法

　　B.预期收益率并不等同于客户可以实际获得的收益

　　C.按照历史经验和现行市场情况估计，某理财产品到期可能获得的收益率

　　D.预期收益率完全不可能等同于客户可以实际获得的收益

B,C

　　41、SPIN销售流程包括以下哪些方面（）

　　A.客户分析、建立客户信任

　　B.挖掘客户需求、服务价值演示

　　C.成交与异议防范

　　D.划款与介绍

　　42、金钥匙理财组合设计考虑的因素有（）

　　A.专业性

　　B.专属性

　　C.品牌性

　　D.合理性

　　E.便利性

　　43、本利丰安心得利系列理财产品投资方向有（）

　　A.银行间债券市场的国债、央行票据

　　B.金融债、回购高信用等级企业债券、银行存款

　　C.幼稚企业资金信托计划

　　D.新股申购

　　44、本利丰安心得利系列理财产品的特点是（）

　　A.流动性强

　　B.风险相对较低

　　C.专业运作

　　D.办理手续简便

　　45、销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容（）。

　　A.筛选客户

　　B.接触客户

　　C.了解客户

　　D.介绍产品与客户反馈意见处理

　　E.成交

A,B,C,D,E[多项选择题]

　　46、以下关于KYC的过程描述正确的是（）

　　A.一定要用量化的表格，体现KYC过程的科学性

　　B.可以通过软性的话题来获得客户的信息和了解客户的实际需求

　　C.需要借助一些技巧和委婉的话术来完成

　　D.KYC是营销活动能否顺利开展的第一步

　　47、KYC的目的是（）

　　A.识别客户的身份，满足监管要求

　　B.了解客户的需求

　　C.使营销人员有针对性地推介适合客户的产品

　　D.提高成交的几率

　　48、以下哪些内容包含了客户风险承受度的信息（）

　　A.客户有多强的信心能够做出投资决定

　　B.投资的总价值下跌多少会开始感到不安

　　C.期待的十年平均报酬率和目前定期存款的利率相比如何

　　D.各种保险的投保额

　　49、理财产品的理财资金不得投资于以下哪些方面（）

　　A.境内二级市场公开交易的股票

　　B.与境内二级市场公开交易相关的证券投资基金

　　C.银行贷款

　　50、紧急退出交易

　　【3113】使用的条件包括（）

　　A.客户对总行设定的紧急退出费率和价格无异议

　　B.在退出价格和费率有效时间内（现系统控制为1天）使用该交易

　　C.客户提出紧急退出申请之后即可使用该交易

　　D.网点确认受理紧急退出申请之后即可使用该交易

A,B[多项选择题]

　　51、集中版理财销售系统紧急推出费率查询交易用于柜员为客户查询总行为其确定的哪些内容（）。

　　A.紧急退出申请的价格

　　B.紧急退出的费率

　　C.紧急退出的网点名称

　　D.紧急退出的时间

　　52、理财产品进入募集期后，网点可以为客户办理以下哪些交易（）

　　A.认购

　　B.认购撤销

　　C.申购

　　D.申购撤销

　　53、金穗惠农卡目前有以下哪些优惠措施（）

　　A.免除惠农卡主卡工本费

　　B.免除惠农卡交易明细折工本费

　　C.免除小额账户服务管理费

　　D.减半收取惠农卡主卡年费

　　E.免除所有异地汇款手续费

　　54、为E网淘宝族做理财组合规划时，应保持经营流动性的基础上，将客户现有闲置资金做如下分配（）。

　　A.日常备用金分配10%左右

　　B.中短期储蓄存款20%左右

　　C.投资理财50%左右

　　D.保险投资20%左右

　　55、为职业飞特族进行理财组合规划时，应考虑以下哪些因素（）

　　A.该部族工作时间自由，没有固定工作地点，收入较高但不稳定B.该部族日常消费支出缺乏统筹安排，未来生活保障不足

　　C.该部族收入来源稳定，但收入偏低

　　D.该部族往往健康水平较差，应着重考虑保险规划

　　56、直客式汽车贷款的特点（）

　　A.一次授信，循环使用

　　B.贷款自主，快捷到账

　　C.降低担保费用

　　D.汽车经销商无需经银行准入审批，选车不受经销商限制

C,D

　　57、“个人综合授信贷款/个人综合消费贷款＋自助循环贷款”的特点有（）

　　C.用途齐全、方便灵活

　　D.手续简便、省心省息

　　58、以下是属于金穗公务卡的特点的是（）

　　A.可供多方位的单位帐户结算服务

　　B.终身免年费

　　C.金卡专属高信用额度，1.5倍积分奖励唯您独享

　　D.普通公民随意申领，尽显快捷

　　59、为公务的客户量身定制理财方案时，应从以下几个方面考虑其财务状况（）

　　A.该部族可能工作生活稳定，现金流收入平稳

　　B.该部族可能个人知识水平相对较高，投资理财意识较强

　　C.该部族可能对收益回报预期较高，抗风险能力较强

　　D.该部族可能育有年幼的子女，需要准备子女的教育金，同时父母有赡养义务

　　E.该部族可能对自身生活有较强的改善欲望

　　60、为都市月光族的客户量身定制理财方案时，以下说法正确的是（）

　　A.日常支出占收入20%左右

　　B.储蓄占收入30%左右

　　C.投资理财占50%左右

　　D.房贷等负债不超过80%