教学部工作标准流程培训[1]PPT文档格式.ppt
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交流会要至少在第一上课一天前进行,为备课留下充足的时间。
6.交流会参加对象是咨询师、教务老师、教师,主要功能是由咨询师向教师、教务口头介绍学生的情况,大家一起交流,并协助教师完成完成备课(备学生)。
7.交流会上,教师要做出第一次上课的基本思路。
9.与其他同事交流学生情况及方法技巧,充分的准备,保证第一次课取得学生满意。
10.交流会后写出教案,理清教学内容、教学思路、教学过程(学生活动、教师活动)、教学方法、预期教学效果。
11.备课要多与一节课要讲的内容,便于上课后根据学生的实际情况进行调整。
12.教案写完后,提交教学主管审查指导。
13.模拟第一次课。
14.教师要具有客户意识和服务意识,平等、尊重学生,具有人本思想。
15.教师要充分理解个性化教育意识,并将个性化理念落实到实际教学中。
16.为人师表,还要注意在学生面前的仪表形象,维持师道尊严。
三、第一次课,强调:
第一次课重要性、关键性,分析:
学生类型(学习程度),讲解:
优秀教学案例,出示:
课时记录单,试讲,1.说明:
第一次课非常重要,咨询师签的单是否保住,教务等后期人员的工作能否开展,第一节课起着关键作用。
2.课前10分钟在到岗位,做好上课准备,在座位上等待学生。
3.第一次课,教务会领学生到教师座位,做好介绍。
如果家长要求与教师交流,可以在课前交流几分钟,但不可耽误学生的上课时间。
4.过程参与:
a.先向学生坦诚自信的介绍自己,对已经了解或未曾了解到的学生情况进行简单交流,建立起良好的师生关系和沟通气氛,取得学生信赖与认可。
b.善于把握学生的性格、抓住学生的心,不同的学生不同方式对待,跟学生的交往可谓是“斗智斗勇”。
c.摸底,了解学生学习水平的真实状态,可以小测验,也可以交流的方式。
但忌讳整堂课的测试,或整堂课的交流,方式尽量丰富多样。
d.讲课要有针对性,内容要具有精华性,学生的每一分钟都有价格。
所以要根据摸底情况,有针对性的讲课,对学生查缺补漏。
e.一节课完成后,要总结这次课的只要内容,并了解学生的掌握程度,为下节课的备课做准备。
f.课后要根据学生的个人实际,布置几道作业题。
g.让学生在课时记录单上签字,并将课时记录单在课后投入到课时箱。
说明:
课时记录单一式两联,存根教师自己保存,另一半及时提交,若因自己原因,没有提交,导致工资计算有误,自己承担责任。
课时记录单必须有学生的签名,教师不可以替学生签字。
注意要确保课时记录单的数据填写正确。
h.第一次课后要反思本堂课的得失,如实记录学生上课的状态和掌握态度,在教案后写下课后记。
i.说明:
教是为了不教。
关键是调动学生的学习兴趣,激发学习积极性和主动性;
教学生自己找到学习方法,注重培养学生的学习习惯。
四、观察期,流程步骤:
1.了解客户反馈2.调整或实施教学计划,讲解教学案例强调黄金月,1.课后要主动提交教案给教务存档。
2.课后主动向咨询老师和教务老师介绍上课情况,如有异常情况,比如学生心理问题严重等,要及时交流。
3.了解客户的满意程度。
4.如果客户对讲课方式、讲解内容不满意,要及时调整教学计划,并将调整结果告知教务老师,确保调整后客户能够满意。
5.如果学生提出更换教师,要平和对待,反思自己,并将需要注意的地方告知教务老师。
6.如果学生满意,则要积极准备第二次课。
以后每一节课,都需要有教案。
7.了解黄金月工作法。
黄金月工作法是指前三个周大摸底,充分了解学生情况,开始着手准备个性化阶段性辅导方案,第四周完成并提交给教务老师转交家长并存档,注意确保要提交给客户的东西要规范化。
8.教学计划要根据实际情况灵活调整,并将调整结果告知教务老师。
五、维护期,流程步骤:
提交工作周报;
参加家长交流会,1.每周提交教学工作报告并完成下周教学计划,提交给教质主管确认。
2.每个月对学生进行有针对性的测试。
在学生学校的考试前,要与教务老师交流学生成绩预测,对确实没有提高,估计考试分数不能提高的学生,由教务与家长沟通,说明原因,避免考试后家长反映强烈。
并在考试后主动要求学生把试卷带过来,并作出详细的试卷分析报告,交至教务存档。
3.参加由教务组织的每月家长交流会,向家长介绍学生在九思学习的内容、状况、期望家长配合的地方。
4.要善于积累和反思,将每个学生作为个案,记录变化过程和结果,只是教学而不善于反思的人做十年依然还是个教书匠,但肯于反思,三年能成为一个名师,关键在于是否用心。
5.学生辅导课时结束前,配合教务老师完成续单工作。
这是重中之重的工作。
六、结束,合共结束,要强调责任意识学生结业时,分析学生在九思学习期间的提高与以后学习中要注意的地方。
教学部常规工作细则,一、入职(两个主动一个学会)1、主动了解公司信息、工作制度等2、主动学习丰富自己的教学经验:
在最短时间内(即一个星期)整理出相关学科的知识点、重难点、升学考试的考点及最新的教研动态。
3、学会包装自己:
以满足特别家长的特别需求,二、接学生(从教务老师处接学生)1、了解学生:
姓名、性别、年龄、家庭、学校、现在成绩及性格喜好等2、熟悉教材版本、学生现有授课进度:
以做到同步提高3、制作阶段测试日。
以验收教学效果。
4、制作并补充好学生考试成绩表。
以掌握学生成绩变化曲线。
三、教学讨论会,第一次:
时间:
排课后、最迟上课前主持:
咨询师参与:
教务老师、相关教学老师目的:
1、了解学生情况、家长需求及特殊注意事项2、初步拟定授课计划、思路。
商讨初步辅导方案,三、教学讨论会,第二次:
第一次测试后主持:
教务老师参与:
相关教学老师、教务老师、相关咨询师目的:
1、总结上一阶段辅导效果,研究、分析学生进步或退步情况,制定下一步辅导方案2、分析家长新需求点的满足,提出家庭教育协同方案第三次:
。
四、座谈会,第一次:
第一次上课前(最好不要安排在上课的当天,如学生不能到场,家长一定要到场)主持:
家长、学生、咨询师、相关教学老师、教务老师目的:
1、进一步了解学生和家长需求。
2、展示辅导设想、根据家长和学生需求调整辅导计划。
给出初步辅导方案(此次不用呈给家长)修正教学讨论会意见。
3、强调注意事项,如:
请假制度、陪读制度、作业及测试,三个笔记本(课堂笔记本、作业本或问题本、错题本)第二次:
配合第二次教学讨论会进行第三次:
五、教案(备课),1、时间:
提前备课,每节课一定要有教案2、要求:
备学生、备教材、备考点、备教法、备作业,以学生为中心,有针对性,不能出现雷同教案(若干学生同用一个教案)。
如超出正常范围的雷同,需做出解释说明。
否则按违反工作纪律论处。
内容要多反映学法。
3、教案写为统一模板,教案内容里,要着重本节课的知识点、方法、习惯、能力、作业、本节课评价等,以教学痕迹来体现服务承诺。
4、每次课后均要备有作业。
提醒、督促学生按时完成,及时批改,及时与教务老师沟通,严格把关学生的作业完成情况。
5,注意成绩的统计和试卷的收集。
六、上课,
(一)常规细节1、纪律管理教师:
不迟到、不早退,为每个学生满额完成2个小时的教学任务。
手机调为震动,不接听电话和发短信。
不抽烟、不喝酒、不随意离座位学生:
管理好学生的纪律,不能随意走动,不能大声喧哗,不到休息时间不能离开座位做与学习无关的事2、声音:
尽量压低,不影响其他学生和老师上课3、课间休息:
根据学生的情况和要求,适当安排课间休息,原则上每一个小时可稍稍休息几分钟。
喝水或活动一下,但要注意安静。
如学生无休息要求,可一直上完2个小时。
4、卫生管理:
管理好座位的卫生,不乱扔纸屑,提醒学生节约饮用水和纸杯。
不能在教室出现饭盒等垃圾。
5、提醒学生带好作业和试卷。
做好复习的依据。
6、认真做好课堂笔记。
建议:
将教师要讲授的重点内容由学生记录在笔记本上,培养动手能力。
不能只是听课而不动手。
(二)第一次上课,1、迎接新生:
亲切接待学生,告知每次上课的位置2、沟通:
与学生进行五分钟的简短交谈,目的是让学生喜欢上老师和该科目3、摸底:
对学生的整体学习水平进行摸底。
可将各知识分解进行摸查,注意艺术性。
采取的方式要灵活,不能让学生感觉是在做测试。
了解知识点与测试相结合;
测试题不要集中在一张纸上,如小学生,可将测试题设计得卡通些。
绝对避免让学生产生疲劳感和压力4、登记成绩:
将学生摸底成绩记录在“学生成绩比较表”中作为原始成绩记录,并告知教务老师5、课后沟通:
及时向学生的管理老师反馈该节课的所有情况,七、作业,1、布置:
每节课后布置一定量的作业,注意作业要有针对性2、检查及批改:
下一次上课前,约学生早点到达中心,帮助检查作业完成情况3、反馈:
及时向家长回报学生作业完成情况,如不完成作业,质量不高,要及时向管理老师回报,八、教学辅导计划,1、完成时间:
第三次课后。
一式三份,一份自己保留,一份家长(有教务老师负责交),一份交学生的教务老师2、内容:
学生情况:
学习态度、现有知识水平状况、性格、爱好辅导方案:
素质+知识点提高能力项:
素质+考点家庭协助项结果预测其他根据辅导效果,对原来辅导方案要进行调整,以最大限度的满足家长需求和帮助学生取得更大进步。
九、阶段测试,1、出题:
每一个月为学生准备一份个性化测评试卷。
交教务老师或亲自交给学生。
2、完成:
请教务老师提醒家长督促孩子独立完成阶段性测试卷(或在陪读室完成)注:
测试不占用上课时间3、批改:
下次上课前请教务老师再次通知学生带回测试卷,由教学老师当面批改(可在上课时进行)4、登记成绩:
及时添加“学生成绩比较表”5、分析:
进行试卷分析,将分析结果告知教务老师6、存档:
试卷和分析报告复印后交教务处收存进档,十、教研活动,
(一)校区活动1、教学部:
每月一次,注重实效性,以公开课形式为主2、校区部门间培训:
为咨询部培训有价值的学考信息,十、教研活动,
(二)公司集中培训1、按时参加,不迟到,不早退2、如有培训任务,请做好详尽准备,十一、陪读工作,1、陪读工作为教师工作职责之一,每个人均有义务承担。
2、按时到岗:
不迟到,不早退。
不随意离开陪读室,陪读期间,不看报纸,不接听手机电话,不发短信,手机调为震动,不抽烟,不喝酒。
3、做好陪读记录,准确登记学生到达及离开的时间,尤其以离开时间最为重要。
4、管理好学生的陪读纪律:
要干预和善于管理学生,保证陪读室安静。
有事情举手报告,不能让学生随意进出陪读室5、教学老师多备作业,以备陪读时学生有事可做。
注重趣味性6、主动检查作业:
尤其是小学生,多有检查作业的要求,帮助订正错误。
7、主动知道学生学习:
巩固新知,复习旧知,鼓励学生质疑问题8、陪读结束后,请小学生打电话告知家长9、第二天主动向教务老师回报前晚学生陪读情况,十二、荣誉,1、接收感谢信和锦旗:
鼓励成绩有进步的学生,为老师撰写感谢信,送锦旗2、转介绍和续费:
按相关教师鼓励制度执行,教学痕迹:
教案学生成绩比较表阶段性辅导方案、试卷分析学校测试试卷学生课堂笔记课后作业校区及教学部的管理,遵循层级管理的原则:
不主张越级汇报和越级管理。