银行销售心得3篇（共3页）1900字.docx

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银行销售心得3篇

　　银行销售心得范文1：

　　提笔之前祝愿公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。

承蒙公司领导厚爱，才有这次学习的机会，同时也感老师与推荐人经理这两天的指导与帮助。

　　很多人都说过保险是个骗人的行业，那更别说是加入保险了，更说入职是在给你洗脑，其实不是，但你在接触一个新的行业的时候，企业必须要给你灌输一些信息，才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。

短暂的两天学习结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。

借此机会来谈谈我的培训心得。

　　回顾这两天的学习过程，真是我人生中的一大转折。

记得培训的第一天，是3月16日早上，大家准时相聚在公司的培训室，以此9:

30分整拉开了培训的序幕。

虽然培训人员不到5人，但培训室里仍充满朝气与活力，从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心，从培训老师的讲话中，我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩，更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景，从老师的希望和要求中，我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为公司作出更大的贡献。

　　从老师对公司未来发展规划的讲解中，我明白了公司的发展过程及未来方向，这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中，我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同，明确了如何从&;保险&;中尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中，我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。

通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作，这些讲解都很重要且必要。

更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中&;强调要成功必做的三件事的建议&;，让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须&;边学、边做、边总结&;树立目标，坚持不懈为之道理。

总之，此次培训必要且意义重大。

　　我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。

坚持以&;收购别人的风险&;结合&;永不言败、永不言累、永不言难、永不满足&;为思想理念，在自的岗位上兢兢业业，勤勉奋发，把工作做好做到位，为公司的建设和发展贡献自己的力量。

　　银行销售心得范文2：

　　银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想，要想到在现在电子交易普及的情况下，客户为为什么要来柜台，客户需要解决什么问题，将客户的主要问题快速、高效，令客户满意的解决完后，这时，开始自己的柜面营销较为合适。

　　第二、要善于总结。

根据客户办理的不同业务，开展不同的柜面营销，最好是要有系统的支持，由系统筛选出对客户最有用的营销。

例如：

客户汇款，可能就是手机银行的营销点。

　　第三、营销话述要简短，客户来柜面，可能只是希望快速办理业务，要将不同的业务营销点进行精炼，争取在15秒内进行精准话述营销，最高的营销静界就是无痕，深入客户需求，打动客户。

　　第四、不要进行多产品营销，一次只需要营销一种产品，这样，可以给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短，不会产生报怨，要知道，客户来一次庭堂，感觉好，就会再来，不要急功尽利，会适得其反。

时间是最好的营销工具，要有耐心，客户在银行有一个业务，我们就会让他在我行有5~6个业务，成为忠实客户。

　　第五、要有团队精神。

一个人的时间有限，专业有限，要判断客户谁服务可能更高效，要快速寻求帮助，客户的感觉会很好。

　　最后，服务的第一要旨是要客户满意，客户满意，生意就来，我当年做柜员时，客户都主动问我需不需要时点冲存款，没有任何代价，所以，心诚则灵。

　　银行销售心得范文3：

　　客户来此地3年一直在停留、观望，多家银行送礼品、纪念品，甚至其他行已经抢占先机，建行最后介入。

年客户计划正式投资，打电话通知所有银行要进行礼节性拜访，建行被安排到最后一家。

由于我们提前5分钟到行门口迎接，行长亲自出办公室迎接，寒暄后由客户经理做简单的服务介绍，结束后亲自送出行门口，而其它行在接待上显得不够重视，他们的客户经理在服务方案上也无任何准备，客户最终选择了建行。

　　接待规格的确定

　　高规格接待，陪客比来宾职务高一些。

适用于上级机关派员来人、其他企事业单位来员洽商重要事宜;对等接待适用于一般性接待活动：

低规格接待，陪客比来宾职务低一些，适用于经常性业务往来。

　　介招礼仪

　　首先向领导介绍客人（单位、职务、姓名）。

引见顺序：

把身份低、年龄轻的人介绍给身份高、年纪大的：

按职务高低，依次介绍所有来客：

职务相同，先介绍年纪大的。

领导与来宾见面交谈后，对客人原定日程有变化的，与客人共同协商安排。

　　会客室入座礼仪

　　座次排列：

面门为上、以右为上、居中为上、以远（离门）为上、前排（同在主席台）为上。