市场营销复习题客观题.docx
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市场营销复习题客观题
市场营销复习题-客观题
市场营销学练习题
1.市场营销的核心概念是（）
A交换
B需求
C需要
D产品
答案：
A
2.市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）
A需要
B需求
C欲望
D收入
答案：
C
3.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）
A生产观念
B产品观念
C推销观念
D市场营销观念
答案：
B
4.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）
A买方市场
B卖方市场
C生产成本太高
D产品为非渴求品
答案：
BC。
5.下列表述中，反映推销观念的是（）
A我能生产什么，就卖什么
B我生产什么，就买什么
C我卖什么，就设法让人买什么
D顾客需要什么，我就生产什么
答案：
C。
6.必然导致营销近视症的营销观念是（）
A生产观念
B产品观念
C推销观念
D市场营销观念
答案：
AB。
7.推销观念的出发点是（）
A产品产量
B产品质量
C产品销售
D顾客需求
答案：
C。
8.下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）
A营销重点是顾客需求
B重视的是长期利益
C采用整合的营销手段
D营销程序是从生产者到消费者
答案：
D。
9.钢琴属于哪种商品类别（）
A便利品
B选购品
C特殊品
D非谋求品
答案：
B
10.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）
A个人因素
B社会文化因素
C经济因素
D心理因素
答案：
B
11.关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）
A消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的
B消费者购买决策根本就没有规律可寻
C购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响
D以上都不正确
答案：
C
12.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ ）
A无差异市场营销战略
B密集市场营销战略
C差异市场营销战略
D集中市场营销战略
答案：
A
13.消费者市场的四个主要细分变量是（ ）
A行为、利益、人口、心理
B行为、心理、人口、地理
C时机、态度、人口、利益
D气候、收入、态度、个性
答案：
B
14.有效市场细分的基本要求有（ ）
A可衡量性
B价值性
C可到达性
D相对的稳定性
答案：
ABCD
15.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。
这种定位战略属于（）
A对抗定位战略
B回避定位战略
C侧翼定位战略
D补缺定位战略
答案：
D
16.富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（）
A对抗定位战略
B回避定位战略
C侧翼定位战略
D补缺定位战略
答案：
A
17.4P's市场营销组合是指（）
A产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（PhysicalEvidence）
B分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）
C产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）
D产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）
答案：
C
18.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）
A核心产品
B形式产品
C潜在产品
D附加产品
答案：
A
19.按照整体产品的概念，产品被看作是（）
A任何有形物品
B任何可以等价交换的服务
C任何可以等价交换的有形物品
D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。
答案：
D
20.（）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
A产品组合的深度
B产品组合的长度
C产品组合的宽度
D产品组合的关联度
答案：
A
21.在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于（）
A扩大产品组合策略
B产品延伸策略
C产品差异化策略
D最佳产品组合策略
答案：
A
22.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（）
A向下延伸
B双向延伸
C向上延伸
D缩减产品组合
答案：
B
23.扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（）
A产品延伸
B产品大类现代化
C扩大产品组合
D缩减产品组合
答案：
C
24.在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来纳新产品叫（）
A换代产品
B改进产品
C仿制产品
D全新产品
答案：
A
25.一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（）
A产品组合的密度
B产品组合的长度
C产品组合的深度
D关联性
答案：
B
26.消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做（）。
A便利品
B特殊品
C选购品
D非渴求物品
答案：
C
27.在产品生命周期的（）阶段，促销显得十分重要
A成熟期
B引入期
C引入期和成熟期
D成长期
答案：
C
28.产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的（）
A导入期
B成长期
C成熟期
D衰退期
答案：
C
29.在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是（）
A劝说性广告策略
B提醒性广告策略
C说明性广告策略
D告知性广告策略
答案：
B
30.以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策（）
A快速掠取
B缓慢掠取
C快速渗透
D缓慢渗透
答案：
B
31.美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，其使用了（）
A品牌质量决策
B品牌延伸策略
C家庭品牌策略
D品牌重新定位策略
答案：
B
32.商品包装的最基本功能是（）
A保护商品，便于运输
B美化商品，促进销售
C提供方便，易于使用
D辨别商品，刺激需求
答案：
A
33.有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）
A品牌扩展决策
B多品牌决策
C统一品牌决策
D品牌更新定位决策
答案：
B
34.某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（）
A分类包装策略
B改变包装策略
C相关包装策略
D差异包装策略
答案：
D
35.邮资定价又称为（）
A原产地定价
B基点定价
C统一交货定价
D分区定
答案：
C
36.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）
A边际成本
B边际可变成本
C平均成本
D单位成本
答案：
D
37.下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素（）
A产品
B渠道
C价格
D促销
答案：
C
38.在企业定价方法中,差别定价法属于（）：
A成本导向定价
B需求导向定价
C竞争导向定价
D市场导向定价
39.（）定价，就是企业把全国（或某些地区）划分为若干价格区．对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。
在各个价格区范围内实行一个价。
A基点
B邮资
C统—交货
D分区
答案：
D
40.（）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。
A现金折扣
B数量折扣
C职能折扣
D季节折扣
答案：
C
41.企业提高价格的原因是（）
A企业生产能力过剩
B成本膨胀
C企业市场占有率下降
D库存积压
答案：
B
42.（）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。
A现金折扣
B数量折扣
C功能折扣
D季节性折扣
答案：
A
43.（）是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。
A渗透定价
B取脂定价
C心理定价
D声望定价
答案：
B
44.（）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。
A声望定价
B招徕定价
C尾数定价
D心理定价
答案：
A
45.接受用户订货是一种（）
A直接渠道
B间接渠道
C长渠道
答案：
A
46.分销渠道所涉及的是商品实体和商品（）从生产向消费转移的整个过程。
A使用权
B支配权
C所有权
答案：
C
47.生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。
A直接渠道
B间接渠道
C短渠道
答案：
B
48.双向交流的流程为（）
A实物流
B付款流
C信息流
答案：
C
49.按照经营范围分，买卖批发商可分为综合批发商产品线批发商和（）
A专业商品批发商
B进出口批发商
C现购自运批发商
答案：
A
50.（）对商品没有所有权。
A买卖批发商
B经纪人
C邮购批发商
答案：
B
51.消费者在当当网上购物属于（）的范畴。
A直接推销
B直复营销
C购物服务
答案：
B
52.雅芳产品的销售属于（）
A有店铺零售
B无店铺零售
C无店铺、有店铺相结合
答案：
C
53.如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（）
A长渠道、窄渠道
B窄渠道、短渠道
C短渠道、宽渠道
答案：
B。
54.工业用机械应该采用（）
A长渠道
B短渠道
C宽渠道
答案：
B
55.珠宝、金器等贵重物品多采用（）
A选择性分销
B专营性分销
C密集型分销
答案：
B
56.格力空调对于扰乱渠道次序的分销商，不论他的业绩多好，都一律解除合同。
格力空调解决渠道冲突的策略是（）
A共同管理的策略
B是协商、规劝和洽谈策略
C运用控制权，实行奖惩制度的策略
答案：
C
57.以下关于促销与营销的关系说法正确的是（）
A促销就是营销
B促销是营销策略中的一个部分
C促销是营销的发展
D营销的重点是促销
答案：
B
58.促销的主要任务是（）
A宣传与说服
B引起消费者的注意与兴趣
C传递与组织有关的信息
D促进消费者购买
答案：
C
59.以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是（）
A拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动
B推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动
C二者信息流动的方向不同
D二者信息流动的方向大致相同
答案：
C
60.人员推销最重要的任务是（）
A销售产品
B传递信息
C提供服务
D寻找客户
答案：
D
61.（）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标
A培养品牌的偏好
B描述可提供的服务
C鼓励消费者改用本企业的品牌
D强化或改变对产品的信念
E树立企业的形象
答案：
ACD
62.关于广告预算理解正确的是（）
A量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响
B销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果
C由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合
D竞争对等法比照竞争者的广告开支来决定广告预算，因此，要确保新上市产品的销售额达到同行业平均水平，其广告预算必须相当于同行业平均水平
E一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支
答案：
E
63.与其它促销工具相比，宣传具有下列特点（）
A高度可信
B没有防御
C戏剧化表现
D成本比较高
E能够快速建立知晓度
答案：
ABCE
64.以下关于营业推广的理解正确的是（）
A营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高
B由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式
C由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好的作用
D有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大
E营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大
答案：
AE
综合部分
一判断：
1.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
（）
2.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
（）
3.社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。
（）
4.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。
（）
5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。
（）
6.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。
（）
7.直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。
（）
8.公共关系活动既是一种经济活动，又是一种政治活动。
（）
9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。
（）
10.产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。
（）
答案：
1.√2.╳3.√4.╳5.╳
6.╳7.╳8.√9.╳10.╳
1、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。
（）
2、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。
（）
3、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。
（）
4、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
（）
5、如果试销市场呈现低试用率和高购买率，表明这种产品极有前途，但应加强广告和促销工作。
（）
6、宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。
（）
7、遇到环境威胁，企业只有回避。
（）
8、产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。
（）
9、特约经销最适用于消费品中的特殊品。
（）
10、招徕订价是心理订价的一种。
（）
答案：
1、Ⅹ2、Ⅹ3、√4、√5、√6、Ⅹ7、Ⅹ8、√9、Ⅹ10、Ⅹ
1、按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。
（）
2、生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。
（）
3、消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。
（）
4、将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分。
（）
5、广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。
（）
6、宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。
（）
7、所谓新产品是指通过新发明创造的产品。
（）
8、提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。
（）
9、增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润。
（）
10、代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。
（）
答案：
1.√2.√3.×4.√5.×6、√7、╳8、√9、╳10、╳
1、生产者市场上的购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需求中派生出来。
（）
2、产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。
（）
3、对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。
（）
4、社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。
（）
5、一般来说，行为识别是企业识别系统的最重要内容。
（）
6、产品质量属于产品整体的核心部分。
（）
7、人口环境是企业营销最基础的因素。
（）
8、当产品处于衰退期时，应主要采取广告作为促销手段。
（）
9、宣传报道是公共关系最重要的活动方式。
（）
10、内部公众是企业开展公共关系的基础。
（）
答案：
1、√2、Ⅹ3、Ⅹ4、Ⅹ5、Ⅹ6、Ⅹ7、√8、Ⅹ9、√10、√
多选：
1、促使企业意识到市场营销重要性的主要因素有abde
a销售额下降b增长缓慢c销售成本提高d购买行为改变e竞争的加剧
2、下列几项中，属于传统营销观念的有abd
a生产观念b产品观念c市场营销观念d推销观念e社会营销观念
3、影响消费者行为的主要因素有abde
a文化b社会c组织d个人e心理
4、寻找、发现市场机会时，用于细分产业市场的常用变量有acd
a地理变量b最终用户c人口变量d行为变量e顾客规模
5、产品生命周期成熟期的特点是abcef
a销售额稳定b利润下降c市场需求趋于饱和d销量加速递减e实力较差的企业从市场上自然脱落f市场竞争开始加剧
6、波士顿咨询集团法主要使用的市场变量cd
a企业业务实力b行业吸引力c相对市场占有率d市场增长率
7、影响企业定价的主要原因有bdf
a政治因素b成本c文化d需求e购买力f竞争
8、以中间商的数目来衡量营销渠道的类型主要有bde
a一层渠道b密集分销c二层渠道d选择分销e独家分销f三层渠道
9、影响企业营销的宏观因素有adeg
a人口b竞争c市场d政治法律e经济f顾客g文化
10．快速渗透策略是以bc推出产品
a高价格b低价格c高促销费用d低促销费用
11．营业推广的特点有（BCD）。
A有利于塑造良好的企业形象B见效快C易逆反D变化快
12．在推销中宜采用推式策略的产品有（BC）。
A牙膏B程控机床C超大型计算机D牛奶
13．某企业的销售渠道是“生产者→零售商→消费者”，属于（BD）。
A直接渠道B间接渠道
C长渠道D短渠道
14．海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（AC）。
A制造者商标策略B经销商商标策略C统一商标策略D商标拓展策略
15．市场细分变量中，属于人口统计变量的有（ACD）。
A性别B生活方式
C职业D收入
16．市场营销环境的特点主要有（BCD）。
A可控性B不可控性C动态性D复合性
17．影响生产者购买决策的主要因素有（ABCD）。
A环境因素B组织因素
C人际因素D个人因素
-------------------------------------------------------
1.市场营销的核心概念是（）。
A需求B欲望C需要D交换
2.市场营销观念的基本内容主要包括（）。
A注重顾客需求B注重营销策略C坚持整体营销D谋求长远利益
3.社会营销观念认为企业营销要将（）有机结合。
A市场需求B社会利益
C企业需求D企业优势
7.根据消费者购买习惯消费品可分为便利品、选购品和（）。
A耐用品B特殊品C非谋求品D非耐用品
9.经济环境因素主要包括（）等。
A.人口总量的增长B收入状况
C储蓄与信贷D价值观念
10.规避市场风险的对策主要有（）。
A撤退B减轻C反抗D顺势
11.发展性全面投资战略适用于（B）。
A现金牛类业务B明星类业务C瘦狗类业务D问题类业务
12.市场渗透战略的主要方法有（）等。
A争取竞争对手的顾客
B增加新的销售地区
C争取尚未购买的潜在顾客D在原有销售地区内增加新的目标市场
13．小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是（D）战略。
A扩大化B后向一体化C前向一体化D水平一体化
14．消费者市场细分的变量有（）。
A人口统计变量B地理变量
C心理变量D行为变量
15.最基本的市场定位战略有（）。
A一体化定位战略B补缺定位战略
C侧翼定位战略D对抗定位战略
16.海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（）。
A经销商商标策略B制造者商标策略C商标拓展策略D统一商标策略
17.产品差异化的内容可概括为（）。
A整体产品差异化
B产品广度差异化C产品深度差异化D市场营销组合因素差异化
18．取脂定价、渗透定价、满意定价属于（C）。
A折扣定价策略B心理定价策略C新产品定价策略D地区性定价策略
19．销售渠道按生产企业在其渠道的每个层次中选用同种类型的中间商多少分为（）。
A长渠道B短渠道C宽渠道D窄渠道
20．（）是传递信息。
A促销的方式B促销的目的C促销的手段D促销的主要任务
答案：
1、D；2、ACD；3、ABD；7、BC；9、BC；10、ABC；11、B；12、AC；13、D；14、ABCD；
15、BCD；16、BD；17、AD；18、C；19、CD；20、D
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