保安部服务英语.docx

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保安部服务英语

EnglishforSecurityServiceDepartment

保安部服务英语

I.Words:

1.ExecutiveOffice行政办公室

2.SalesDepartment销售部

3.FrontOffice前厅部

4.FoodandBeverage餐饮部

5.ShoppingArcade商场部

6.FinanceDepartment财务部

7.EngineeringDepartment工程部

8.SecurityDepartment保安部

9.SecurityOfficer安全保卫员

10.FireCenterSupervisor消防中心主任

11.Fireman消防员

12.Guard门卫

13.Security保安

14.system系统

15.burglary盗窃

16.sensor感应器

17.smokesensor烟感器

18.sprinkler喷水设备

19.automaticsprinkler自动喷水系统

20.hydrant消防龙头

21.hose水龙带

22.firehose消防救火水龙

23.extinguisher灭火器

24.alarm警报

25.exit安全门

26.patrol巡逻

27.watchman警卫员

28.washroom洗手间

29.lobby大堂

30.baggage行李

31.elevator电梯

32.mainentrance大门

33.FrontDesk前台

34.Cashier收银

II.Sentences:

1.Pleasedon’tsmokehere.

请不要在此处抽烟.

2.Pleasedon’tleaveanythingbehind.

请不要将您的物品遗失.

3.Pleasebecareful.

请当心.

4.Don’tworry,please.

请不要担心.

5.Sorry,myEnglishisnotgood,pleasewaitamoment.Iwillfindsomeonetohelpy

ou.

对不起,我的英语不是太好,请稍等,我请其他人来帮您.

6.Excuseme,whereisthewashroom?

请问洗手间在哪里?

7.Letmeshowyouthere.

我会带您过去.

8.IfanythingIcandoforyou,pleaseletmeknow.

如果有什么我可以帮您的,请告知我.

9.Iwouldliketogiveyousomeinformationonthesecuritysysteminourhotel.

我要告知您有关我们酒店的安全系统.

10.DoyoumindifIsmokehere?

您介意我在这儿抽烟吗?

11.Ifafirestarted,youcouldn’timaginetheoutcome.

如果引起火灾,后果不堪设想.

12.That’llbehandledbythepolice.

这将由警方处理.

13.Ihadmypursestolen.

我的钱包被人偷走.

14.“Handleitwithcare”.“Don’tputitupsidedown”.

“小心轻放”“不要倒放“

15.Pleasecheckthegoodsinthepackage.

请查看一下袋里的商品.

16.Icannotfindmyroomkey.

我找不到房间钥匙了.

17.Excuseme,wouldyoupleasetellmeyourarrivaltimeandyournameplease?

对不起能告诉我您的入住时间和您的姓名吗?

18.WouldyoupleasegototheFrontDesktomakeanewkeywithme?

19.IwillfindaRoomAttendant(Receptionist/waiter/

waitress)tohelpyourightaway.

20.Donotworry,please.Thisisafalsealarmcausedbya

equipmentproblem.

21.Thealarmwascausedbysomeoneplayingwithfire,but

it能和我一起到前台重新做把钥匙吗?

我马上找服务员来帮助您.

这是设备误报警,请不要担心.

’sallrightnow.

有人在玩火,引起了报警,现在没事了.

保安部部分职位中英文对照表

保安部SecurityDepartment

保安部经理SecurityManager

保安部副经理Asst.SecurityManager保安部主任SecurityManager

保安员SecurityManager

安消部经理SecurityManager

警卫领班SecurityCaptain

门卫EntranceGuard

巡逻PatrolGuard

监控员TVMonitoringClerk

商场部ShoppingArcadeDepartment商场部经理ShopManager

商场营业员ShopAssistant

附件酒店常用英语词汇、语句介绍一、酒店服务、时尚英语

ReservingaRoom预订酒店房间(电话)

(H=Hotel,G=Guest)

H:

George'sHotel.

这儿是乔治酒店。

G:

I'dliketoreservearoom.

我想预订一间房间。

H:

WhenforSir?

先生,什么时候要用?

G:

Thisweekend.

这周末。

H:

Thankyou.Justamoment,please.

谢谢。

请等一会儿。

H:

Frontdesk,sir.

(总台接待员)先生,这儿是总台。

G:

IwantasingleroomwithbathnextSaturday.

我下星期六要一间有浴室的单人房。

H:

Holdon,please.

请等一下。

(Afewsecondslater)(几秒钟以后)

H:

We'llhaveitreadyforyou,sir.

先生,我们会为您准备好房间。

G:

Fine.

好!

H:

MayIhaveyournameandphonenumber,sir?

先生,请问贵姓和电话号码?

G:

Yes,mynameisXinHuaZhou,andthenumberis116079.

我名叫周新华,电话号码是116079。

InquiringabouttheHotelCharges询问酒店费用(电话)

H:

(Operator)George'sHotel.Canbeofanyassistance?

(接线生)乔治酒店。

请问有什么贵干?

G:

Yes,I'dliketofindoutabouttheroomcharges.

我想了解住房费用。

H:

Justamoment,sir.I'llputyouontoreservations.

先生,请等一会儿。

我替您接订房部。

H:

(ReservationClerk)Reservations.CanIhelpyou?

(订房部员工)订房部。

请问有什么事可以效劳?

G:

Yes,couldyoutellmetheratesforyourrooms?

您可以告诉我,你们房间的收费率吗?

H:

Yes.It's350to550dollarsforasingle,550to750foradou-bleforatwin.

可以。

单人房收费350~550元,双人房收费550~750元。

G:

Isee.IamvisitingyourcityinApril.HowsoonshouldImakeareservation.

我明白了。

我打算在4月份往贵市。

我应提早多少时候订房呢?

H:

Well,thesooner,thebetter.Ifyou'vemadeyourschedule,whydon'tyoubooktheroomnow?

那么,越早越好。

如果您已拟定您的旅游计划,您何不现在订房?

MakingaHotelReservation订房(电话)

G:

Hello.

喂!

H:

(Operator)Green'sHotel.CanIhelpyou,sir?

(接线生)费尔蒙酒店。

先生,请问有何贵干?

G:

Yes,I'dliketomakeareservation.

我想订房。

H:

Thankyou,I'llconnectyouwithourreservationclerk.

谢谢。

我替您接我们订房部职员。

G:

Thankyou.

谢谢您。

H:

(ReservationClerk)Hello,reservationoffice.CanIhelpyou?

(订房部员工)订房部,请问有什么可以效劳?

G:

Yes,I'dliketoreserveadoubleroomwithbathforNovembertwenty-firstandtwenty-sixth.

我想预订一间有浴室的双人房,供11月21日和26日住宿。

H:

Justamoment,sir.I'llcheckandsee…yes,thatcanbearranged.Yourname,please?

先生,请等一下,我要查查看……是的,可以安排那样的房间。

请问贵姓?

G:

Yes,mynameisWangLin.

我名叫王林。

H:

Thankyouverymuch,Mr.Wang.

谢谢您,王先生。

ConfirmingaHotelReservation证实已订房间(电话)

H:

(Operator):

GreatwallHotel.

(接线生)长城酒店。

G:

Reservations,please.

请接订房部。

H:

Thankyou.Justaminute,sir.

谢谢。

先生,请等一下。

H:

(ReservationClerk):

Reservations.CanIhelpyou?

(订房部员工)这里是订房部。

请问有什么事可以效劳?

G:

Yes,I'dliketoconfirmmyreservation.ThisisWangLinfromHongKong.I'vereservedadoubleroomforJanuarysecond.我想确定我的订房结果。

我是从香港来的王林。

我已经预订一间供1月2日入住的双人房。

H:

Yes,Mr.Wang.WehaveyourreservationfromHongKong.

We'llbeexpectingyouonJanuarysecond.Thankyou.

何先生,我们已接到您从香港打来的订房电话。

我们期待您1月2日光临。

多谢惠顾。

ChangingAHotelReservation改变订房日期(电话)

H:

GreatWallHotel.CanIhelpyou?

长城酒店。

我能帮您吗?

G:

Yes,I'dliketocancelmyreservationandmakeanewreservation.MynameisWangLinandIhavemadeareservationforJanuarytenth,butisitpossibletochangeittothetwelfth?

Withtheheavysnowuphere,mycarhasbrokendown.

我想取消我原来的预订,并作新的预订。

我名叫王林,我订了1月10日的房间,但有没有可能把日期改到12号?

由于这里下雪,我的汽车损坏了。

H:

Yes,justaminutewhileIcheckourrecord,Mr.Wang.Yes,itispossibletochangeittothetwelfth.Thankyou,Mr.Wang.

好,请等一等,我查一查我们的记录。

王先生,行啊,可以把订房改到12日。

王先生,谢谢您。

G:

Thankyou.

谢谢。

OrderingBreakfastthroughRoomServiceattheHotel

在酒店客房服务部预订早餐电话

H:

(RoomService):

Hello.RoomService.

(客房服务部)喂!

客房服务部。

G:

Hello.MayIordermybreakfastfortomorrowmorning?

喂!

我可以预订明天早上的早餐吗?

H:

Yes,Sir.Whattimewouldyouliketohaveit,sir?

可以的。

先生,请问您想什么时候吃早餐?

G:

Canyoumakeitat8:

00

你们能在八点钟准备好吗?

H:

Allright,sir.Whatwouldyouliketohave?

可以,先生。

您想要些什么?

G:

Well,pineapplejuice,baconandeggs,toast,andapotofcoffee.

我要菠萝汁、火腿和蛋、烤面包和一壶咖啡。

H:

Allright.Anythingelse.

好的。

还要别的东西吗?

G:

That'sall.Myroomnumberis604.

不要了。

我房间的号码是604号。

H:

Thankyou,sir.

谢谢您,先生。

OrderingLunch订午餐

H:

Hello,RoomService.

喂,住房服务部。

G:

Hello,I'dliketoordermylunch.

喂,我想订午餐。

H:

Allright,sir.

好的,先生。

G:

I'llhaveatomatoandlettucesalad,atomatoomelet.

我要一份番茄和生菜沙律,一份番茄心蛋卷。

H:

Ouromeletisservedwithgreenvegetables.

我们的蛋卷是配有青菜的。

G:

I'dlikeasalad,too.

我也喜欢沙律。

H:

Yes,sir.Whatkindofdressing?

行,先生。

您要哪一种调味品?

G:

Oilandvinegar,please.

请给我油和醋。

H:

Doyouwantanyrolls?

您要面包吗?

G:

Yes,andapotofcoffee,please.

要,再给我一壶咖啡。

H:

Allright,six.Anythingelse?

好的,先生。

还要别的东西吗?

G:

No,that'sall.

不要,就这些了。

H:

MayIhaveyourroomnumber,please.'?

请问您的房间号码?

G:

504.504.

504.504室。

H:

Thankyou,sir.

谢谢您,先生。

G:

Thankyou.

谢谢。

H:

Thankyou.Justaminute,sir.

谢谢。

先生,请等一下。

H:

(ReservationClerk):

Reservations.CanIhelpyou?

(订房部员工)这里是订房部。

请问有什么事可以效劳?

G:

Yes,I'dliketoconfirmmyreservation.ThisisWangLinfromHongKong.I'vereservedadoubleroomforJanuarysecond.我想确定我的订房结果。

我是从香港来的王林。

我已经预订一间供1月2日入住的双人房。

H:

Yes,Mr.Wang.WehaveyourreservationfromHongKong.

We'llbeexpectingyouonJanuarysecond.Thankyou.

何先生,我们已接到您从香港打来的订房电话。

我们期待您1月2日光临。

多谢惠顾。

ChangingAHotelReservation改变订房日期(电话)

H:

GreatWallHotel.CanIhelpyou?

长城酒店。

我能帮您吗?

G:

Yes,I'dliketocancelmyreservationandmakeanewreservation.MynameisWangLinandIhavemadeareservationforJanuarytenth,butisitpossibletochangeittothetwelfth?

Withtheheavysnowuphere,mycarhasbrokendown.

我想取消我原来的预订,并作新的预订。

我名叫王林,我订了1月10日的房间,但有没有可能把日期改到12号?

由于这里下雪,我的汽车损坏了。

H:

Yes,justaminutewhileIcheckourrecord,Mr.Wang.Yes,itispossibletochangeittothetwelfth.Thankyou,Mr.Wang.

好,请等一等,我查一查我们的记录。

王先生,行啊,可以把订房改到12日。

王先生,谢谢您。

G:

Thankyou.

谢谢。

OrderingBreakfastthroughRoomServiceattheHotel

在酒店客房服务部预订早餐电话

H:

(RoomService):

Hello.RoomService.

(客房服务部)喂!

客房服务部。

G:

Hello.MayIordermybreakfastfortomorrowmorning?

喂!

我可以预订明天早上的早餐吗?

H:

Yes,Sir.Whattimewouldyouliketohaveit,sir?

可以的。

先生,请问您想什么时候吃早餐?

G:

Canyoumakeitat8:

00

你们能在八点钟准备好吗?

H:

Allright,sir.Whatwouldyouliketohave?

可以,先生。

您想要些什么?

G:

Well,pineapplejuice,baconandeggs,toast,andapotofcoffee.

我要菠萝汁、火腿和蛋、烤面包和一壶咖啡。

H:

Allright.Anythingelse.

好的。

还要别的东西吗?

G:

That'sall.Myroomnumberis604.

不要了。

我房间的号码是604号。

H:

Thankyou,sir.

谢谢您,先生。

OrderingLunch订午餐

H:

Hello,RoomService.

喂,住房服务部。

G:

Hello,I'dliketoordermylunch.

喂,我想订午餐。

H:

Allright,sir.

好的,先生。

G:

I'llhaveatomatoandlettucesalad,atomatoomelet.

我要一份番茄和生菜沙律,一份番茄心蛋卷。

H:

Ouromeletisservedwithgreenvegetables.

我们的蛋卷是配有青菜的。

G:

I'dlikeasalad,too.

我也喜欢沙律。

H:

Yes,sir.Whatkindofdressing?

行,先生。

您要哪一种调味品?

G:

Oilandvinegar,please.

请给我油和醋。

H:

Doyouwantanyrolls?

您要面包吗?

G:

Yes,andapotofcoffee,please.

要,再给我一壶咖啡。

H:

Allright,six.Anythingelse?

好的,先生。

还要别的东西吗?

G:

No,that'sall.

不要,就这些了。

H:

MayIhaveyourroomnumber,please.'?

请问您的房间号码?

G:

504.504.

504.504室。

H:

Thankyou,sir.

谢谢您,先生。

G:

Thankyou.

谢谢。

Attendance&Service接待与服务

(W=Waiter,G=Guest)

W:

Didyouring,sir?

是您按铃吗?

先生。

G:

Iwishtoturnonthelight,whereistheswitch?

我想要开亮那一支电灯,请问开关在哪儿?

W:

Thereisit,besidethewardrobe.

那里就是了,在衣橱的旁边。

G:

Bytheway,youmighthavemythingssentuphere.

顺便说一句,请您把我的东西搬到这儿来。

W:

Certainly,sir.

好的,先生。

W:

Whatwouldyoulikeforstarters,sir?

首先上什么菜?

先生。

W:

Howwouldyoulikeyoursteakdone,sir?

牛排怎么做好?

先生。

G:

Mediumforeveryoneexceptme,I'dlikemineunderdone.

其他几位的都煮半生熟就行了,只有我的例外,我喜欢煮得生一点的。

W:

Yes,sir.Howaboutalittlesoupbeforethesteak?

在吃牛排之前,要来点什么汤吗?

G:

Letushavesomevegetablesoupandsomenicecrisptoast,please.给我们弄些菜汤吧,再拿些松脆的烘面包来。

W:

Andtofo

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