NFMZ员工手册修订版1208安.docx
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NFMZ员工手册修订版1208安
目录
1、前言（欢迎词）
2、董事长致辞
3、公司简介
4、公司文化警示语
5、公司文化精神
6、职员自律准则
1、董事会（股东）成员自律准则
2、管理层的自律准则
3、执行层的自律准则
7、企业使命
8、员工行动手册——
1、总则
2、员工义务和权力
3、人才培养理念
9、人事规范——
1、员工录用
2、员工离职
3、劳动纪律
4、员工待遇（本薪、福利、奖金）
5、休假规定
6、奖惩条例
7、考核规定
8、加班事宜
9、职业培训
10、迁调规定
11、员工礼仪
12、卫生管理
13、员工职业着装规定
14、出差管理
15、员工健康检查规定
16、食堂管理
17、电话管理
18、安全贴士
19、附则
亲~
当你看到这本小册子时，你已经成为了我们南方明珠这个大家庭里的一员。
欢迎你加入我们。
在这里，你将得到一个愉快的环境，凭着你的热情和进取心，还将得到实现梦想的舞台。
南方明珠一直以来的奋斗目标是，科学、专业和高品质地为顾客服务。
希望这也是你的目标，并且能在这里发挥出最佳的水平。
为了更好地了解南方明珠，希望你能阅读完这本小册子。
当然，年轻的HR（人力资源部工作人员）随时能回答你更多的问题。
我们的办公室在，电话：
，负责人:
董事長致辞
亲爱的新同事：
欢迎你来到南方明珠实业有限公司！
作为公司的一员，我非常乐意和你一起度过一生中最美好的年华。
南方明珠是一个富有理想、充满朝气的团队，在探索中小型企业发展道路上，扮演着重要的角色。
当你成为南方明珠的一名员工时，我们希望能为你提供一个公平竞争的环境，可持续的发展机会和空间。
我相信，只要你付出努力，虚心学习，不断进步，最终将获得公正评价。
我们会尊重和提倡发挥你的个性。
而且，在这里，你还会发现，你的聪明才智融入到南方明珠这个大团队后，会获得更大的成就。
在南方明珠，我们还致力于培养职业经理阶层。
现在，我们已经聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。
而这些职业经理人才，你在南方明珠的“资产负债表”上看不到，但他们是南方明珠最宝贵的资产。
我希望你具有强烈的事业心，朝着这个方向去努力。
有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都是你我一生中无可替代的财富。
我希望在南方明珠，你我都是一个健康而丰富的生命。
谢谢你将为南方明珠所做出的努力和贡献。
我们一起加油！
陳特彤
NO·1公司简介
惠州市南方明珠实业有限公司创建于二〇〇六年六月二十日，总部设在广东省惠州惠阳区淡水，业务领域涉及地产开发、酒店经营、美容美发、休闲养生、物业管理、金融投资等项目开发，是广东省地区领先的物业房地产发展商。
公司注册资金738万元，中高层管理人员及中高级专业技术人员共50余人，公司按照现代企业制度的管理模式，遵循有限责任公司制度的运作方式，下设行政部、营销部、工程部、财务部，采购部，在总经办的领导下，通力合作，相互协调，初步形成了一个上进、勇于开拓的企业团队。
公司始终坚持以市场为导向、开发为重点，质量为根本的开发理念和经营方针，切实转变观念，解放思想，紧紧围绕市场狠抓经营，强化管理，树立责任感、认识危机感；不断留意和观察房地产市场行情，积极寻求探索与市场机制相适应的经营策略和经营方针，走品牌化之路。
NO·2组织机构图
南方明珠（苹果社区）
苹果社区（南方明珠商住楼）是由南方明珠实业有限公司历经五年发展，精心打造的一鼎力新秀之作，占地约5000平方米，总建筑面积约5万平方，拥有402户，泊车位200个。
项目坐落于爱民路，毗邻开城大道，右接人民路，从社区商业到大型商业中心，尽享城市生活配套；花园由17、20、21层的三栋高层建筑围合而成。
户型面积区间30-110㎡，项目采用高层架空设计，增加了居住区内部空间层次，使建筑与环境完美结合。
南方明珠实业有限公司——關於創藝美容美发城
创艺美容美发城隶属于南方明珠实业有限公司，坐落于广东省惠州市惠阳区淡水镇开城大道古井一路。
公司由现任董事长陈特彤先生创办于2002年6月8日，前身为“大众美发”，历经十年发展，成为一家集美容美发、沐足、推拿于一体、占地上万平方米、拥有三百多名员工的大型综合休闲娱乐会所，走出了一条多元化美容美发休闲连锁的成功之路，打造出“创艺”这个知名美发休闲优质品牌。
地址：
惠阳区开城大道古井一路1号（华都广场对面）
NO·3公司文化警示语
（1）财不如义高，势不如德尊。
（2）以质量为生命，以创新求发展。
（3）每个人都靠自己的本事受人尊重。
（4）懒惰会毁灭人的才智。
（5）只有友谊才能认识你的价值。
（6）才者，德之资也；德者，才之师也。
（7）纪律美化集体，自律提升自己。
（8）个人是微弱的，整体就是力量。
（9）真诚是通向荣誉的道路。
（10）阳光扑打在你的脸上，温暖留在我们心里。
（11）傲不可长，欲不可纵，乐不可极，老不可满。
（12）公平竞争，超越自我，展望未来。
（13）为群体尽力，为社会作贡献，实现人生价值，创造辉煌人生。
（14）艰苦奋斗，求实创新，团结拼搏，忠诚敬业。
（15）静思观变，舍利得义，爱岗敬业。
（16）居安思危，科学决策，超前投入，跨越发展。
（17）敬业+忠诚+能力=前途。
（18）诚信为根本，质量创品牌，市场是导向，效益求发展。
（19）高节人相重，虚心世所知。
（20）千里始足下，高山起微尘。
（21）水无源则川竭，人背信则名不达。
（22）居安思危，思则有备，有备无患。
（23）以情恕人，以理律己。
NO·4公司文化精神
不断学习，求新求变的创新精神。
刚健有为，艰苦创业的奋斗精神；
风雨同舟，共谋发展的敬业精神；
以人为本，高效多能的管理精神；
安全第一，精益求精的质量精神；
客户至上，我为人人的服务精神；
以道制欲，团结互助的自律精神；
扩大联系，诚信合作的和合精神。
NO·5职员自律准则
（1）
（1）董事会（股东）成员的自律准则。
董事会（股东）成员的自律准则。
1）坚持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。
2）不断扩大思想视野，培养战略和市场观念。
3）不为琐事缠身，保持头脑的清醒，把握全局。
4）致力于决策研究，多谋善断。
5）决策时务必忌怒（忌激动中行事）、忌疑（忌犹豫不决）、忌急（不可急功近利）、忌暗（情况不明而匆匆作出决定）、忌谀（远阿谀奉承之人，近忠心为企业之士）。
（2）管理层的自律准则。
1）以质量为根本，以信誉创效益，兴企业文化，树敬业精神。
2）正确理解董事会的决定，并创造性地加以贯彻执行。
3）严以律己，宽以待人，最大限度地调动员工的积极性。
4）努力开拓思想视野，精研本行业务，随时掌握业界有关信息和最新商业动向。
5）尽可能多地学习文化知识，尽可能好地体现公司所要求的道德行为，努力提高自己的思想文化素质，使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。
6）对企业忠诚不二，努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。
（3）执行层的自律准则。
1）积极主动地完成上级交付的各项任务。
2）努力学习本职业务所需要的知识。
3）严格遵守公司的各项规章制度，使自己的言行符合道德规范。
4）与同事同心协力，相互谅解，团结互助，共同完成任务。
5）努力提高思想文化素质，为自身觉悟的提高打下坚实的基础。
6）树立较强的进取心和高素质的工作作风。
7）对企业忠诚竭力，为自己是公司一员而荣耀和骄傲。
◆企业使命
于客户：
提供高品质产品和服务，营造极具归属感的生活、休闲空间；
于股东：
创造合理丰厚的盈利空间，企业成长是股东投资回报的保障；
于员工：
搭建宽广持久的成长舞台，高效团队是员工迅速成长的阵营；
于社会：
坚持企业公民的责任义务，和谐与共赢是建设现代社会基础。
NO·6员工行动手册
第一章总则
第一条为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。
第二章员工义务和权利
第三条人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责，各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。
第四条我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。
每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。
员工间应遵守岗位之间的制约关系，避免越俎代庖，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。
同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。
第五条每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。
员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。
员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。
保密制度:
1、对于本公司财税、业务、人事、行政、营销、技术开发情况及成果等机密性事务，各员工应严守机密，不得泄密。
2、若因泄漏公司机密给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照有关程序对相关人员进行处分并追究法律责任。
3、所有员工入职后都应签订NFMZ-HR-C001《保密协议》，交由人事部存档备案。
第三章人才培养理念
第六条引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。
第七条公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。
第八条公司确定人才的标准是：
“德才兼备”。
（1）“德”
1）崇高的敬业精神。
顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。
2）正确的价值观。
正直、无私、公允。
倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
3）团队精神。
以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。
（2）“才”
1）优秀的专业知识与技能。
这是对人才工作能力的基本要求。
2）目标明确清晰。
在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解董事会决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。
3）客观的分析能力和独立处理事务的能力。
在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。
4）实用的创造力。
具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，产生新颖的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。
5）旺盛的战斗力。
活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。
6）沟通与领导能力。
良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。
能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。
能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。
7）学习能力。
从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。
第四章人事规章
第一节员工录用
第九条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应按人力资源管理流程提出申请，经总经理核准后，由人力资源部办理聘用事宜。
第十条新进人员考试或测验及审查合格后，由人力资源部输出试用申请表，试用期三个月，期满考核合格者，可转为正式员工；成绩优良者，可缩短其试用时间。
第十一条试用期
1）在员工试用期期满前5个工作日，人事部应组织对试用期员工转正考核会议，即邀请该员工的直接主管和日常工作沟通频繁的的同事对其客观的评价，作为分管部门的参考意见。
2）试用期员工考核会议的内容须严格保密，不得对外泄露。
会议结束后，人事部根据各受邀员工的意见，填写NFMZ-HR-T005《新员工转正申请核定表》提交至分管部门负责人处，由该负责人决定转正、延长试用期或辞退。
3）表现特别优异的员工，可由其部门负责人决定提前结束试用期。
4）试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解聘，试用不满三日者，不发工资。
第十二条试用人员于报到时，向人力资源部缴验下列表件：
（1）户口本、身份证及医院体检表。
最后工作单位离职证明；应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。
（2）最近三个月内免冠照片一张。
（3）人事档案资料。
（4）其他必要文件。
第十三条凡有下列情况者，一律不予录用：
（1）被剥夺政治权利者。
（2）受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。
（3）受破产宣告，尚未撤销者。
（4）吸食毒品者。
（5）亏欠公款受处罚且未结案者。
（6）患有精神病或传染病者。
（7）品性恶劣，曾因此被开除者。
（8）身体检查经认定不适合者。
第14条员工一旦正式录用，从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作，视情况应与本公司签订“劳动合同”，双方必须共同遵守。
1）公司在员工入职之日起一个月内与员工签订劳动合同。
2）合同到期后，经双方同意可续订新劳动合同。
3）工作时间
公司实行每周五天半工作制，每天上班时间为08：
30－12：
00；14：
00－18：
00。
4）职位异动
1）凡试用期满或在有需要的情况下，变更职级、职位、部门等的，均须填写NFMZ-HR-T009《员工调动申请表》。
2）调动申请人将《员工调动申请表》交各部门负责人批签后，经总经理核准方生效。
第二节员工离职
1、申请程序
1）已满试用期的人员申请辞职，须提前30天填写NFMZ-HR-T008《离职申请表》?
亲自交部门负责人批签?
亲自交办公室主任批签?
亲自交总经理批签?
交人事部备存，否则公司有权不予发放当月工资。
2）未满试用期的员工，应提前七天申请，否则公司有权不予发放当月工资。
3）员工无论以何种理由离职（辞职、辞退、合同终止）均应办理完毕其离职手续、交接工作、归还所有公司物品、结清一切账目。
否则公司有权冻结其名下工资、保险，并保留对此采取法律行动的权力。
4）员工办理离职手续后，办公室须在24小时内取消该员工之邮箱账号，人事部则在2个工作日内取消其集群短号。
5）公司采购部、营销部等相关对外联系部门的员工离职，人事部须在3个工作日发布离职及免责声明，并通知各合作单位。
2、离职证明
1）公司可以为离职员工提供离职证明，并加盖公章。
2）员工可向人事部索要推荐信，公司根据情况决定是否出具有关推荐信。
公司员工离职程序如下图所示：
到财务部清理欠款及领取结算工资
到人力资源部办离职手续
交接工作及工作资料
到人力资源部领取《员工离职流程表》
分管领导批准
人力资源部批准
本部门批准
提前30天填写《员工离职申请表》
总经理、董事长审批
离职
备注：
离职人员必须按上述流程审批完毕后，才可办理工作交接，并按要求填写离职流程表；中层以下管理人员最终审批权在总经理，无需交董事长审批。
第三节劳动纪律
第十五条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第十六条员工应遵守下列事项：
（1）尽忠职守，服从上级安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。
（2）不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同业企业的职务。
（3）全体员工应该主动培养自己的工作技能，在工作上精益求精，从而提高工作效率。
（4）不得泄漏业务或职务上的机密，或借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗。
（5）员工于工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管核准，在指定地点指定时间进行。
（6）不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。
（7）不得私自携带公物离开公司。
（8）未经主管或部门负责人的允许，不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请示。
（9）员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。
（10）员工在工作时不得怠慢拖延，工作时间应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸，要提高工作效率。
（11）同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈、搬弄是非，以维护正常工作秩序。
（12）全体员工必须统一认识，通过努力工作，提高质量，创造改善及增进福利的条件，以达到互助合作，劳资双赢的目的。
（13）各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养，领导所属员工，同舟共济，同时激发工作热情，使下属在职业上有安全感。
（14）在工作时间内，除主管及外务人员以外，员工不得打电话，如确有重要事项时，应经主管核准后方可使用。
（15）按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。
第十七条
第十八条经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工1日处理。
第十九条员工如有迟到、早退或旷工等情况，则依规定处分
1、迟到、早退
（1）上班工作时间以内未到达者视为迟到。
（3）工作时间终了前下班者视为早退。
（4）确有原因者应办理请假手续，但因公外出者除外。
（5）无故迟到、早退者以旷工半日论处，但因公外出或请假经主管证明的情况除外。
（6）工作时间经领导批准方能离开公司，需在前台登记NFMZ-HR-T003《员工去向登记表》
2、旷工
（1）没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处；
（2）委托或代人打卡，或伪造出勤记录者，一经查明，双方均以旷工论处。
（3）员工旷工，不发薪资及津贴，旷工以日工资的三倍进行扣款。
（4）无故连续旷工3日，或全月无故旷工累计6日，或1年旷工达12日者，予以解聘，且不发给资遣费。
第四节员工待遇
第二十条本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则，给予员工合理的待遇。
员工待遇分为两部分：
（1）本薪。
视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定，从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订，呈总经理批准后调整。
（2）福利、奖金
1、保险保障
公司每年组织员工进行常规身体检查，费用由公司支付。
同时为符合条件的员工办理养老保险。
2、员工培训
员工是公司最宝贵的财富，员工的素质是公司前途的保障。
公司以人为本，将人力资源投资放在重要位置，视情况安排员工参加培训。
3、员工活动
公司提倡员工在紧张的工作之余获得积极的休息。
办公室在每年节假日期间将组织开展形式多样的员工活动，覆盖面涉及公司全体员工。
奖金福利类别表
公司职员
备注
1
效率奖金
2
目标奖金
3
全勤奖金
4
年终奖金
公司依员工劳动业绩或错误经过衡量后，再决定其年终奖金
5
过节费
公司员工在元旦、春节、国庆节、中秋节均可获得300元过节费，试用期员工可获得200元过节费。
6
高温费
高温费：
公司员工在每年7—9月均享有高温费，标准为150元/月，共计450元（项目现场员工为200元/月）。
高温费以现金形式于每年7月上旬发放。
7
生日贺金
公司正式员工生日时均享有生日贺金或贺礼，标准为200元。
8
结婚贺金
公司正式员工凭结婚证书可享有结婚贺金或贺礼，标准为500元。
9
慰唁金
公司正式员工申请慰唁假时可享有慰唁金，标准为500元。
10
优秀员工奖
公司根据考核标准，每季度各部门选出一位优秀员工，并发放奖金，以资鼓励。
有薪年假
公司正式员工连续工作一年以上，可享受带薪年假。
第二十一条员工工资分按月薪方式发放，于翌月15日发放；如遇周末及节假日顺延，新进人员自报到之日起薪；离职人员自离职之日停薪，并按日计算。
第二十二条临时性、特定性等工作人员的待遇，另行办理。
第五节休假规定
第二十三条员工享受国家法定节假日。
假期:
1、法定假日（共11天）
1）元旦放假1天
2）春节放假3天
3）清明节1天
4）国际劳动节放假1天
5）端午节1天
6）国庆节放假3天
7）中秋节放假1天
第二十四条国家法定假日薪资及津贴照付，如果工作需要加班时，应征得员工同意，并加倍发放薪资，国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。
第二十五条员工连续工作到一定期限，每年给予年假，其休假日数规定如下：
（待讨论）
（一）工作满一年以上但未满三年者，全年给七天年假。
（二）工作满三年以上但未满五年者，全年给十天年假。
（三）工作满五年以上但未满十年者，全年给十四天年假。
（四）工作满十年以上者，其年假在十四天基础上每增一年加给一天，但最多以三十天为限。
第二十六条公司人员休年假，在不妨碍生产或业务前提下，按请假程序办理。
第二十七条因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工，其应休未休的天数，应发给薪资。
第二十八条员工停薪留职不给年假。
第二十九条员工给假类别分为8种（见下表）。
请假给假表
类别
说明
公假
天数按照国家规定执行，公假带薪
事假
1）员工因有事必须亲自处理，可以申请事假，事假不带薪。
2）须提前一天填写附表NFMZ-HR-T002《调休-请假-出差-外出申请单》，经批准后方生效。
3）公司领导可应员工工作重要性批准假期天数。
病假
1）员工因病请假，应于上班次日出示区级医院的病假单，连同《调休-请假-出差-外出申请单》一并上交主管审批，经批准后生效并交人事备案。
2）员工因病无法正常工作的，可申请病假。
3）因病请假，最迟须于上班次日出示区级医院的病假单，连同公司请假单一并上交主管负责人审批，经批准后方生效。
3、请假理由不充分或有碍工作时，主管负责人可酌情不予给假期或缩短假期。
4、请假时间超过2天者，主管负责人须在请假单上注明职务代理人的员工姓名。
5、如因特殊突发性原因不能提前申请，请假员工应在当日以电话形式请示主管负责人，经批准后方有效，并于正常上班次日补填书面申请，否则视为旷工。
6、如伪造事实骗取假期者，作旷工论，情节严重者，当以辞退处理。
工伤假
时间视治疗情况而定
提供单位主管证明，以及劳保指定医院的诊断证明
基本工资照发，保险另计（待讨论）
婚假
时间为七天
提供相关证明,带薪（待讨论）
丧假
父母、（养）继父母、配偶去世为7天
配偶之（祖）父母、（外）祖父母、子女去世为5天
兄弟姊妹去世为3天
提供证明，带薪（待讨论）
产假
正常生产90天，难产105天，工资照发（待讨论）
年假
依年限给予（待讨论）
第三十条员工请事假应于一日前申请并填写请假卡，按规定办妥后方可离开，否则以旷工处理。
但因突发事件来不及先行请假者，应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规定代办请假手续，否则视为旷工。
第六节奖惩条例
第三十二条员工奖励分为下列四种：
（一）嘉奖：
每次加发相当于4天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。
（二）记功：
每次加发相当于9天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。
（三）大功：
每次加发相当于30天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。
（四）特别奖励：
一次性给予若干元奖金。
第三十三条有下列情形之一者，予以嘉奖：
（一）品行端正，工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务者。
（二）拾金不昧
升级会员 