人力资源《四级理论知识》复习题集第5630篇.docx
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人力资源《四级理论知识》复习题集第5630篇
2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.下列有关月平均人数的公式最精确的是（）
A、月平均人数=（月初人数+月末人数）／2
B、月平均人数=月内实际每天工作人数／30
C、月平均人数=月内实际每天工作人数／31
D、月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第4节>员工平均人数统计
【答案】：
D
【解析】：
最精确的月平均人数的公式：
月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数。
2.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A、流失率较高的行业或企业
B、空缺岗位的地区分布较广
C、空缺岗位并非迫切需要补充
D、候选人相对集中在某个专业领域内
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【知识点】：
第2章>第1节>招聘信息发布渠道的选择
【答案】：
A
【解析】：
杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。
因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
3.以下不属于员工信息内容的是（）。
A、参加党团组织的材料
B、兴趣、特长、爱好等信息
C、奖励和模范先进事迹材料
D、劳动合同
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【知识点】：
第2章>第4节>员工信息管理的内容
【答案】：
D
【解析】：
一般来说，员工信息的内容主要包括:
①反映员工历史状况的信息。
主要内容有:
履历材料；自传材料；鉴定材料；政治历史问题的审查、甄别和复查材料；参加党团组织的材料等。
②反映员工现状的信息。
包括目前的个人状况信息，以及与工作相关的信息，如职务、职称、教育状况、工作变动、工资变动、任免晋升、考核材料等；奖励和模范先进事迹材料；处分、取消处分和甄别复查材料等。
③反映员工个性与潜能的信息。
包括兴趣、特长、爱好等信息。
实际上，单位可根据工作的需要或单位人员管理的情况，建立有效、实用的人员信息资料。
4.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的（）。
A、招聘成本
B、选拔成本
C、录用和安置成本
D、开发成本
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【知识点】：
第3章>第4节>培训成本的构成
【答案】：
D
【解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。
5.在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（）。
A、1%～2%
B、3%～5%
C、8%～10%
D、10%～20%
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【知识点】：
第3章>第4节>培训项目收费标准的核定
【答案】：
D
【解析】：
在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在10％～20％。
6.（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。
A、劳动合同订立
B、劳动合同续订
C、劳动合同解除
D、劳动合同变更
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【知识点】：
第6章>第1节>劳动合同的续订
【答案】：
B
【解析】：
劳动合同期满前30日，用人单位应将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。
续订劳动合同不得约定试用期。
7.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A、数理统计分析
B、SWOT分析
C、财务报表分析
D、市场预测分析
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【知识点】：
第1章>第1节>企业组织信息的分析
【答案】：
B
【解析】：
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。
SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。
其中S即strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；O即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。
SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。
8.执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括（ ）。
A、技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
B、职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度
C、技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度
D、岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
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【知识点】：
第6章>第2节>特殊岗位资格证书制度
【答案】：
B
【解析】：
执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括一般职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度。
《技师合格证书》、《技术等级证书》和《岗位合格证书》都是职业资格证书的具体内容。
9.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1日调入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是（ ）个月。
A、3
B、4
C、5
D、6
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【知识点】：
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】：
D
【解析】：
医疗期期限的具体规定是：
①实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月；累计计算则按照前述期限延长一倍；②实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；累计计算则期限延长一倍；5～10年的为9个月；10～15年的为12个月；15～20年的为18个月；20年以上的为24个月。
在本单位工作年限5年以上的，医疗期累计计算则分别延长6个月。
10.定额时间中最主要的组成部分是（）。
A、作业时间
B、作业宽放时间
C、个人需要与休息宽放时间
D、准备与结束时间
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【知识点】：
第1章>第2节>工时消耗的分类与代号
【答案】：
A
【解析】：
作业时间是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。
它是定额时间中最主要的组成部分。
11.在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）
A、会议调查法
B、邮寄调查法
C、问卷调查法
D、行为记录法
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【知识点】：
第1章>第1节>企业组织信息采集的方法
【答案】：
D
【解析】：
询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。
根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：
①当面调查询问法；②电话调查法；③会议调查询问法；④邮寄调查法；⑤问卷调查法。
D项属于观察法。
12.晋升培训的特点不包括（）。
A、以员工发展规划为依据
B、培训时间长、内容广
C、各种培训方法并用
D、以一对一指导为主要方法
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【知识点】：
第3章>第3节>在岗培训的类别
【答案】：
D
【解析】：
晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。
其特点包括：
①以员工发展规划为依据；②培训时间长、内容广；③多种培训方法并用。
13.制定典型定额标准是（）的需要。
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、技术定额法
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【知识点】：
第1章>第2节>企业制定劳动定额的基本方法
【答案】：
C
【解析】：
类推比较法是指以现有同类型产品、零件或工序的定额为依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件或工序定额的方法。
这种方法的优点是制定定额简便易行，工作量小，便于保持定额水平的平衡，也有利于提高定额的准确性。
但采用这种方法需要制定一套典型定额标准，工作量比较大。
14.（）是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。
A、岗位写实
B、日志法
C、作业测时
D、岗位抽样
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【知识点】：
第1章>第3节>工作岗位写实
【答案】：
A
【解析】：
岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。
全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。
15.（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A、专项协议
B、劳动合同
C、要式合同
D、集体合同
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【知识点】：
第6章>第1节>劳动合同的含义与特点
【答案】：
C
【解析】：
要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。
16.我国制度公休时间为（）天。
A、100
B、104
C、105
D、115
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第4节>工作时间的构成
【答案】：
D
【解析】：
制度公休时间是指法定的公休日和节假日。
我国的法定休息日,全年共有104天,全民的节假日11天,我国制度公休时间为115天。
17.通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。
A、报纸
B、杂志
C、广播电视
D、网络
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【知识点】：
第2章>第1节>招聘信息发布渠道的选择
【答案】：
D
【解析】：
网络招聘的优点主要包括：
①成本较低，方便快捷；②选择的余地大，涉及的范围广；③不受地点和时间的限制；④应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索也更加便捷化和规范化。
18.（）能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。
A、竞争上岗
B、外部招募
C、公开选拔
D、内部招募
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>企业人员补充的来源
【答案】：
D
【解析】：
内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。
19.（）不属于法人机关。
A、意思机关
B、履行机关
C、执行机关
D、监察机关
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【知识点】：
第6章>第1节>法人授权书
【答案】：
B
【解析】：
法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
20.关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。
A、确定培训的目的
B、对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
C、请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏
D、写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>案例分析法的应用
【答案】：
B
【解析】：
B项是研讨法的实施要点。
案例编写具体步骤具体包括：
①确定培训的目的；②搜集信息；③写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确（不便于公开的除外）、涉及的机构和人名可隐去；④检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；⑤定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。
21.招聘申请表的设计的依据是（）。
A、招聘对象
B、工作说明书
C、招聘计划
D、人力资源规划
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【知识点】：
第2章>第1节>应聘申请表的设计与应用
【答案】：
B
【解析】：
招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
每一栏目均有一定的目的，切忌繁琐重复。
22.以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）
A、以一对一为主要指导方法
B、培训时间长内容广
C、以客观、公正的绩效考核为依据
D、是任职前培训的延续
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>在岗培训的类别
【答案】：
B
【解析】：
以改善绩效为目的的培训是指在绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。
其特点如下:
（1）以客观、公正的绩效考核为依据。
（2）以一对一指导为主要方法。
（3）是任职前培训的延续。
23.薪酬管理的基本原则不包括（）。
A、对外具有竞争力原则
B、对内具有公正性原则
C、合理有效原则
D、对员工具有激励原则
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬管理
【答案】：
C
【解析】：
目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:
①对外具有竞争性原则；②对内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。
24.可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。
A、部门
B、权限
C、能力
D、岗位
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【知识点】：
第2章>第1节>招聘需求信息的整理
【答案】：
D
【解析】：
可按不同的需求对招聘信息进行分类:
按所要招聘人员的岗位分类，例如，把需要招聘的所有用人部门的用人需求按经理、经理助理、一般员工岗位等进行分类;按所要招聘人员的部门分类，例如，销售部门需招聘一名销售经理以及两名销售助理可归为一类。
25.人事部门对自学的管理不包括（）。
A、制订自学计划
B、指导员工进行自学
C、提供学习资料
D、检查评价自学效果
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>人力资源部门对自学的管理
【答案】：
C
【解析】：
人力资源部门对自学的管理包括：
①制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划；②对员工进行自学方面的指导；③对自学效果进行检查、评价。
26.从培训内容上看，通过自学可以掌握（）。
A、气质
B、观念
C、态度
D、技能
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【知识点】：
第3章>第3节>自学的适用范围
【答案】：
D
【解析】：
自学适用于知识、技能的学习。
能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践，而知识（实务性很强的知识除外）、技能一般通过自学就可以掌握。
27.（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A、福利待遇
B、补充保险
C、法定福利
D、个人福利
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第3节>员工福利含义与分类
【答案】：
C
【解析】：
法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。
其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工资支付、工资性津贴、工资总额外补贴项目。
28.从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。
A、因事择人
B、因人择事
C、双向选择
D、领导指派
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第4节>人员录用的原则
【答案】：
A
【解析】：
因事择人是以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
它要求组织招聘员工应是根据工作的需要来进行，应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工，人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志，也不能借工作需要来达到个人的某种目的。
29.某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是（）。
A、学校招聘
B、竞争对手与其他单位
C、下岗失业者
D、退伍军人
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>内外部招聘方式的选择
【答案】：
B
【解析】：
对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖”人。
对于人力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重要来源。
30.应聘申请表设计时，要符合当地有关（）和政策的要求。
A、法律
B、上级主管部门
C、业务部门主管
D、人事行政总监
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>应聘申请表的内容
【答案】：
A
【解析】：
一般来说，应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。
同时，设计申请表时，要符合当地有关法律和政策的要求。
31.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，其步骤不包括（）。
A、招募阶段
B、准备阶段
C、筛选阶段
D、录用阶段
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>人员招聘的基本程序
【答案】：
B
【解析】：
招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。
32.（）通常称为法人的法定代表人。
A、执行机关
B、代表机关
C、监察机关
D、意思机关
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第1节>法人授权书
【答案】：
B
【解析】：
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
意思机关即法人的权利机关或决策机关；执行机关，执行意思机关的决策，具体实施法人对内进行管理，对外进行民事活动和招聘录用员工活动的功能；代表机关，是法人的意思表示机关，通常称为法人的法定代表人；监察机关，是对法人执行机关的活动实施监督的机关。
33.外国人在中国就业的管理适用于（ ）。
A、联合国驻华代表机构
B、外国驻华使、领馆
C、在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第1节>外国人在中国就业管理规定
【答案】：
C
【解析】：
外国人在中国就业，是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。
这里的外国人是指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员。
外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位，不适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。
个体经济组织和公民个人不得聘用外国人。
34.（）是进行培训的物质基础。
A、培训预算
B、培训经费
C、培训设施
D、培训基地
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第4节>培训经费预算方案的编制
【答案】：
B
【解析】：
培训经费是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等的资金保证。
能否确保培训经费的来源及合理地分配及使用培训经费，不仅直接关系到培训的规模、水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
35.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A、实行弹性工作时间
B、缩短工作时间
C、员工参与民主化管理
D、实行轮班制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第3节>员工福利含义与分类
【答案】：
D
【解析】：
企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。
这类福利形式包括：
①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。
36.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。
A、企业培训计划是单一的
B、从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划
C、从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划
D、一般长期培训计划的期限为3～5年
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第1节>培训计划的层次和类型
【答案】：
D
【解析】：
一般长期培训计划的期限为3～5年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。
A项，企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。
37.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。
A、生产规模和管理工作水平
B、实际生产状况和计划达到的生产要求
C、生产规模和企业现实生产技术组织形式
D、现实生产技术组织条件和管理工作的水平
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>起草绩效管理制度的基本要求
【答案】：
D
【解析】：
绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际，一定要注重其科学性、系统性、严密性和可行性。
38.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。
A、企业简介
B、企业宣讲
C、员工手册
D、电视广告
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>员工手册的构成
【答案】：
C
【解析】：
岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。
39.（）属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。
A、业务执行层
B、业务处理层
C、智囊咨询层
D、数据处理层
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第4节>员工信息管理系统的构建
【答案】：
B
【解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：
基础数据层、业务处理层和决策支持层。
40.以下关于雇主的说法中错误的是（）
A、与雇员相对的一方
B、企业财产的人格化代表
C、一个孤立的自然人
D、生产经营与管理的载体
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第1节>劳动关系的含义
【答案】：
C
【解析】：
雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
雇主完成生产经营和各类管理，并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。
因此，在劳动关系的实际运行中，雇主通常并不是一个孤立的自然人，而是一个具有经营管理权的团体。
二、多选题
1.背景调查内容应以（）为原则。
A、简明
B、实用
C、详细
D、全面
E、可信
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【知识点】：
第2章>第2节>背景调查的内容
【答案】：
A,B
【解析】：
背景调查内容应以简明、实用为原则。
内容简明是为了控制背景调查的工作量，降低调查成本，缩短调查时间，以免延误上岗时间而导致用人部门人力紧张，影响业务开展。
内容实用是指调查的项目必须与拟任职位需求高度相关，以避免查非所用，用者未查。
2.养老保险具有的特点包括（）。
A、由国家立法强制实行
B、企业单位和个人都必须参加
C、由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担
D、具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支
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