导游服务技能第一章

1、库克在莱斯特城张贴广告、招徕游客，组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。
他向每位游客收费1先令，为他们包租了一列火车，作好了行程的一切准备，使这次短途旅行十分成功。
这次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端。
库克也因此。

2、导游服务技能1至4章教学文稿 第一章 导游服务概述 第一节 导游服务的产生与发展 一导游服务的产生 二导游的原始形式是伴随着人类旅行的产生而萌芽的 三导游服务的定义:广义:导游出游前提供的咨询服务,导游出游中咨询服务,导游出游 后提供的后续。

3、中国旅游协会旅游教育分会旅协教育发2016第 004 号关于举办巽震杯第八届全国旅游院校服务 技能导游服务大赛的通知各会员单位各旅游院校:为贯彻落实国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见的精神,促进旅游院校的专业教学水平和导游相关专业学生导。

4、导游业务第六章导游语言技能教案汇编第六章导游服务技能学科导游业务授课教师执教班级授课时间执教课题第六章 导游服务技能三导游语言技能教学目标知识导游语言的特点和原则能力1熟悉导游语言的特点2掌握导游语言的原则3根据导游语言的特点形成独特的导游。

5、难点：掌握各种风格的导游语言教学用具与器材 多媒体课件教学方法1.讲授法2.模拟演示法 课时2课时教学过程一、情景导入语言， 语言是人类沟通信息、表达和交流思想感情、达到相互了解的重要手。

6、教学用具与器材 多媒体课件教学方法1.讲授法2.模拟演示法 课时2课时教学过程一、情景导入语言， 语言是人类沟通信息、表达和交流思想感情、达到相互了解的重要手段，是人类最重要的交际工具。
语言。

7、巽震杯第八届全国旅游院校服务技能导游服务大赛才艺展示点评点评人:王培英 才艺展示裁判组长 尊敬的各位领队,指导老师:大家上午好非常荣幸受大赛组委会的委托,由我代表才艺展示组的全体裁判对本次大赛才艺展示环节的比赛进行总结和点评.从两天紧张而激。

8、国外游客一人国境第一个见面的是导游员，导游员给客人第一印象是很重要、很深刻的。
在旅游过程中，与客人接触最多的还是导游员。
游客在异国他乡，遇到困难时，能直接为其排忧解难的也是导游员。
海外旅游者在中国旅游的舒适、方便和愉快程度，主要。

9、难点：掌握各种风格的导游语言教学用具与器材 多媒体课件教学方法1.讲授法2.模拟演示法 课时2课时教学过程一、情景导入语言， 语言是人类沟通信息、表达和交流思想感情、达到相互了解的重要手。

10、D法国11喜欢带有听故事情节的导游讲解，爱购物的是（）游客A 老人B儿童C文化人D妇女12思古怀旧的游客大多是（）。
13旅游后期期旅游者的心里为（）A忙于己事B懒散。

11、很多旅游公司通过定期向公众放映有关旅游目的国（地）的电影或录像，举办展览会等手段来影响潜在的旅游者。
组团旅行社通常在旅游团集合后、出发前，在领队向团员介绍目的地的风俗民情及旅游注意事项的同时，都要为旅游者放映有关旅游目的地的电影、录像或。

12、所不符，提请注意。
1.问题：把景点解说当成了导游服务无论是开头、中间和结尾不厌其烦地介绍自己、介绍司机、自己的电话号码，或者是唱歌表示欢迎等。
极端的例子是花了2分多钟来介绍。
建议：只有五分钟时间，围绕。

13、D法国11喜欢带有听故事情节的导游讲解，爱购物的是（）游客A 老人B儿童C文化人D妇女12思古怀旧的游客大多是（）。
13旅游后期期旅游者的心里为（）A忙于己事B懒散。

14、 C平视 D凝视B11为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。
A劝阻 B提醒 C预报 D保护D12下列不属于静。

15、导游在陪同游客旅行游览的过程中提供的接待服务。
导游服务就其行为特征而言属于接待型，深入理解导游服务，有助于加强对导游的认识和导游学科的建设。
思考阅读教材P1引入到导游服务这个概念， 引起学生注意、激发求知欲。
【板书】第一。

16、第二章,导游人员,导游人员概述,导游人员的概念与分类导游人员的职责导游人员的素质导游人员资格获取导游人员培训,导游概念,依照导游人员管理条例的规定取得导游证接受旅行社委派为旅游者提供向导讲解服务的人员,导游员分类,按业务范围划分,导游人员分。

17、导游考试导游业务第一章考点导游服务的性质和特点 一导游服务的性质导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度意识形态和民族文化的不同,其政治属性也不同.在资本主义制度下,导游人员由于生长在资本主义社会环境中,长期受资本主义思想意识的熏陶。

18、导,游,业,务,9.4,导游语言的沟通技巧,第九章 导游的语言技能,考 试 说 明,目录导游语言的沟通技巧,称谓的语言技巧,自我介绍的语言技巧,交谈的语言技巧,劝服的语言技巧,提醒的语言技巧,回绝的语言技巧,道歉的语言技巧,答问的语言技巧。

19、最新导游考试导游业务第一章考点导游服务的产生与发展导游考试导游业务第一章考点:导游服务的产生与发展导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,它包含向导服务讲解服务生活服务和安全服务等.早期的导游服务主要是向导服务,它向现代导游服务的转变经历了一。

20、导游资格考试导游实务章节题第七章 导游人员的语言讲解技能2017导游资格考试导游实务章节题:第七章 导游人员的语言讲解技能一单项选择题1旅游团乘船经过神女峰时,导游员向游客讲述了关于神女的传说.这种导游方法是: A .A.虚实结合法B.触景。

21、导游业务第六章导游语言技能教案知识交流第六章导游服务技能学科导游业务授课教师执教班级授课时间执教课题第六章 导游服务技能三导游语言技能教学目标知识导游语言的特点和原则能力1熟悉导游语言的特点2掌握导游语言的原则3根据导游语言的特点形成独特的。

22、导游服务技能模拟试题一及参考答案导游服务技能模拟试题一参考答案一单项选择题请选择一个正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上.共60小题,每小题05分.共30分.1 D 是旅游团抵达后的一项重要工作,前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者。