初级社工《综合能力》模拟题及答案解析汇总Word文件下载.docx
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3.关于儿童社会服务，下列说法正确的是（ ）。
A.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务B.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行
C.儿童服务的提供由政府负责D.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务
【答案】D 按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。
最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。
现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。
4.南方某地区由于多日遭受****雨的袭击，洪水泛滥，很多房屋被冲毁，数百户居民无家可归。
于是，当地有关部门决定将无家可归的受灾居民暂时安排到其他地区生活。
但是，社会工作者发现这些居民不熟悉新居住地的方言，也不习惯新居住地的生活。
对此，社会工作者在开展服务时应着重考虑（ ）。
A.评估服务对象需要B.做好服务对象的思想工作
C.为服务对象提供生活照顾D.为服务对象争取更多资源
【答案】C 社会工作通过为服务对象提供帮助可以促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等。
由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困，从而难以正常地生活。
对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
5.张磊今年读高中二年级，一直以来成绩都不错，但是班主任最近发现他成绩下滑很明显，而且上课经常走神，作业也不按时交，于是与张磊家长取得联系，得知原来张磊最近沉迷于网络游戏，导致学习不努力。
鉴于此，社会工作者周鹏及时介入，联合老师、家长多方面力量，为张磊制订了走出迷恋网络游戏困境的服务计划。
这一举措反映了社会工作（ ）的目标。
A.促进发展B.缓解困难 C.解救危机D.解决社会问题
【答案】B 社会工作的目标在服务对象层面有解救危机、缓解困难、促进发展，在社会层面有解决社会问题、促进社会公正。
人类所遇到的困难是多种多样的，我们这里把困难视为人们正常生活受到比较严重影响但未达到危及生命的状况，需要缓解困难。
在本题中，服务对象张磊处于迷恋网络游戏的困境中，故选B。
6.目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。
因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（ ）。
A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的发展D.福利制度的发展
【答案】D 社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。
由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。
比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。
不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。
7.何某与其妻子是高中同学，一直以来感情都不错，但是最近何某发生婚外情，导致与妻子关系紧张，他感到很烦恼，前来向社会工作者寻求帮助。
在与社会工作者的交谈中，何某一直强调婚外情是对婚姻生活的补充，觉得妻子的反应过于激烈，与社会现实不符。
对何某的这种看法，社会工作者最恰当的做法是（ ）。
A.接受何某的看法B.对何某的看法不发表意见
C.不同意但表示理解何某的烦恼D.说服何某接受主流价值观
【答案】C 家庭服务也叫家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务。
家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。
例如，夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张会影响到整个家庭的生活。
某家庭成员的严重疾病及其照顾会打乱原来的家庭生活。
家庭成员失业会严重影响家庭的经济生活乃至家庭成员关系。
当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者应帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。
因此，针对题干的案例，社会工作者最恰当的做法是不同意但是表示理解何某的看法。
8.社会工作者对服务对象说：
“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。
你对自己的看法到底是怎样的呢?
”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。
A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质
【答案】D 会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。
其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。
对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。
9.黄宇刚到某社会工作服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要内容除了服务 、社会公正、个人的尊严和价值、诚信、人类关系的重要性以外，还包括（ ）。
A.能力B.学历C.友好D.同理心
【答案】A 总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：
服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。
由此可知，正确答案为A。
10.社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。
报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。
小陈根据社会工作专业的（ ）原则还是让王先生参加志愿者工作。
A.不批判B.保护C.接纳D.尊重
【答案】C 对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
11.张浩然的母亲患有慢性病，而他们夫妻平时工作非常繁忙，无法细心照顾母亲，于是张浩然与妻子商定，将母亲送入市里最好的老年人公寓。
进入老年人公寓生活没几天，这位老人就告诉社会工作者，她感觉在公寓里生活没有家的氛围，因此她想回家，不想在公寓里生活，请求社会工作者帮忙。
此时，社会：
[作者面临的伦理难题是（ ）。
A.情理法问题B.自我决定原则和家长制
C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益满足与职业的社会责任之问的冲突
【答案】C 社会工作者面临的价值介入与客观性的矛盾的伦理难题体现在：
社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务对象的社会功能。
然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法，结合可信的证据来实施服务计划，因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。
12.德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f（P•E），其中E代表（ ）。
A.行为B.个体C.群体D.环境
【答案】D 德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。
他提出的行为公式是B=（P•E），其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。
13.张海涛的妻子因患乳腺癌于去年去世，当时女儿童童只有3岁，妻子的离去使张海涛的生活陷入了混乱，平时工作繁忙的他无法照看幼小的女儿。
社会工作者任洁了解到该情况后，协调张海涛所在社区的家政服务机构，解决了张海涛女儿的照管问题。
任洁提供的这项服务体现了社会工作（ ）的目标。
A.缓解困难B.解除危难C.促进社会工作D.促进社会发展
【答案】A 人生不同的发展阶段有不同的任务，会遇到不同的困难。
有些困难是一般性的，是人们在人生过程中都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。
但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。
由于社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺，它在帮助受助者摆脱困境特别是解决受助者不希望他人知晓的问题方面发挥着重要作用。
在题干案例中，任洁的帮助解决了张海涛照管女儿的问题，体现了社会工作缓解困难的目标。
14.社会工作得以发生的基本前提是（ ）。
A.社会成员沟通的需要B.社会工作者的存在C.构建社会和谐的需要D.服务对象或受助者的存在
【答案】D 服务对象或受助者是社会工作的基本要素之一，其存在是社会工作得以发生的基本前提。
没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了对象，失去了必要性。
15.晏紫只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。
社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是（ ）。
A.对晏紫进行心理辅导B.为晏紫提供经济援助
C.为晏紫提供学习进修机会D.建议居委会举办就业技能培训班
【答案】D 社会工作者的间接服务角色主要包括管理者、资源争取者、政策影响者、研究者。
其中，资源争取者是指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人及同事、志愿组织甚至广大社会，向他们争取服务对象所需要的资源，并将这些资源传递到服务对象手中，以解决问题。
为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任。
题干案例中，社会工作者赵蓝要帮助晏紫，最根本的是解决她的就业问题，所有备选项中只有D项是最能帮助晏紫的，也是社会工作者有可能做到的。
16.下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（ ）。
A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
C.社会工作注重专业价值、强调专业方法
D.志愿者和义工服务就是专业社会工作
【答案】D 社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：
（1）职业助人活动;
（2）注重专业价值;
（3）强调专业方法;
（4）注重实践;
（5）双方合作;
（6）多方协同。
我国学术界对于“志愿者”这样定义：
志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
故D选项说法错误。
17.精神病、艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。
帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（ ）。
A.认可B.尊重C.保密D.个别化
【答案】B 对服务对象的尊重与包容，是社会工作价值观的操作原则之一。
在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。
对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
18.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。
但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。
根据法律规定，在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。
但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。
他们前来寻求社会工作者帮助。
上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（ ）。
A.保密问题B.情理法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾
【答案】B 在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境有：
保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则与家长制。
其中，人情与法制及规定的冲突问题体现在：
中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。
社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。
19.社会工作伦理的基本原则是（ ）。
A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害
C.社会公正原则D.诚信原则
【答案】B 在实践中，保密问题是社会工作者面临的主要伦理困境之一。
社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。
20.对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。
这是在社会工作实践中坚持（ ）的价值观。
A.保密B.尊重C.接纳D.个别化
【答案】C 在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：
（1）对服务对象的接纳;
（2）对服务对象的尊重与包容;
（3）注重个别化原则;
（4）自我决定与知情同意;
（5）强调为服务对象保密。
题干所述的是对服务对象的接纳原则的体现，故选C
21.社会工作者龚某所属社区在暑期有45名大学生志愿者为社区提供志愿服务。
社会工作者龚某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。
在社区照顾模式下，社会工作者龚某承担的角色是（ ）。
A.辅导者B.顾问C.支持者 D.倡议者
【答案】B 社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指社会工作者就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。
本案例中，龚某为志愿者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见，故担任的是社区照顾模式中的顾问角色。
22.社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是（ ）的。
A.群体取向B.结构取向 C.个人取向D.非个人取向
【答案】B 社区问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。
社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。
23.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。
社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。
会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。
这次会议的结果是（ ）。
A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标
【答案】C 地区发展模式的目标可以分解为两个目标：
（1）任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题;
（2）过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。
如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。
24.社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（ ）。
A.团结邻里B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展
【答案】A 团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。
社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。
例如，通过兴趣小组让一些兴趣相同、但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。
社区工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。
例如，通过定期举办楼f1（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。
25.大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。
社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。
小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（ ）的角色。
A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者
【答案】C 社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。
即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者;
另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。
26.人类动作发展最迅速的时期是（ ）。
A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段
【答案】A 婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。
婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。
27.社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（ ）技巧。
A.聆听B.同理心C.分享感受D.体谅
【答案】B 维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。
在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。
在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。
聆听要求社会工作者认真倾听。
同理心与聆听关系密切，指积极主动地发问、理解和测试。
社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。
体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。
例如，在居民吃饭时间，不勉强人户访问;
尽量在先前预定的时间内完成谈话;
感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。
28.由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动指的是（ ）。
A.社会工作服务B.社会工作策划C.社会工作督导D.社会工作监督
【答案】C 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
29.在社会工作领域，服务策划的形式不包括（ ）。
A.战略性策划B.方案发展策划C.问题解决策划D.可实施性策划
【答案】D 服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：
（1）战略性策划;
（2）方案发展策划;
（3）问题解决策划;
（4）创新策划。
30.社会工作者在与居民接触时，要在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这体现了（ ）技巧。
【答案】D 社会工作者与居民维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。
体谅要求社会工作者在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。
例如，在居民吃饭时间，不勉强人户访问，尽量在先前预定的时间内完成谈话，感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。
31.社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。
她的角色是（ ）。
A.经纪人B.治疗者C.倡导者D.教育者
【答案】A 社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;
为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地;
推动照顾者协助服务机构推行服务;
向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。
32.志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。
下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（ ）。
A.有机会体验新的生活方式和文化B.能表现和证明自己的成就
C.自我成长、发展与成熟D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务
【答案】D 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。
其中以自我为中心的动机包括：
（1）想获得工作经验，学习新技术;
（2）希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲;
（3）填补心灵空虚，减少寂寞;
（4）有机会体验新的生活方式和文化;
（5）能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力;
（6）现在帮助别人，将来会“善有善报”;
（7）自我成长、发展与成熟。
33.近年来尤其是2008年北京奥运会后，随着我国承办各种国际大型体育赛事的增多，我国志愿者队伍不断壮大，越来越多的学者、专家及社会工作者都意识到志愿者专业管理的重要性。
以下对其原因表述不正确的是（ ）。
A.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化
B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获
C.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果
D.志愿服务机构的专业管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿
【答案】D 志愿者需要专业管理，理由有如下几个方
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