how to use QFD for standard making--国际会议最终演讲稿（共8页）4700字.docx

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howtouseQFDforstandardmaking--国际会议最终演讲稿

　　goodafternoonladiesandgentlemen:

　　mynameisshaoshasha,iamaseniorinchinajilianguniversityandmajoringinbusinessmanagement.iamhonoredtobeheretodeliveranintroductionofourgroupcasestudy.thisisourteammembertanglihua,sundanandme

　　asweallknow.sonyandlenovobothenjoyhighreputationamongthemass.therefore,asafamousbrandoverasia,sonycompeteswithlenovoindomesticmarketonlybyobtainingtheknowledgeofthecomparativedisadvantageandcorrespondingbetterment,andthisistheprimaryissueweshouldtosettle.takingthecustomers'demandasanbase,welaunchedamarketresearchandtherebygetanunderstandingthatthetechnicalstandardisthecomputer’sfeature.sinceqfdisofgreatusefulnessinanalyzingdates,weapplyitinourstudyinordertofiguretheapproachofsony‘simprovement.inaddition,qualityfunctiondeploymentistohelptransformthecustomerwantsintoengineeringcharacteristicsforaproductorservice,prioritizingeachproductorservicecharacteristicwhilesimultaneouslysettingthedevelopmenttargetsfortheproductorservice.thenaccordingtotheqfdanalysis，wecouldgetthenewtechnicalstandards.

　　basedonmarketresearchweareabletogetthecustomersatisfactionform.accordingtotheform,wecanfigurethatcustomerspayattentiontolaptop'sprocessingspeed,weight,memorymountandcorrespondingcognitionandperception.technologicalindicatorsforprocessingspeedarebasicfrequencyandinternalmemory,forweightismaterial,sizeandthickness;forvolumeisharddisk.thesearethefeaturesforthesetechnicalindicators,intermtolenovoandsony.

　　thenletmetoexplainqfdofsnoylaptop.firstwerankthesignificancedegreeofcustomerneedtherebytoconcludetheplanningmatrix.aftercustomerneedsareknown,wecangettechnicalrequirementqualitytablerelevancy,relationshipmatrixandcorrelationmatrix（影响程度划分表）

　　aftercompletingtheaboveanalysis,thehouseofqualityisourfinalplan.fromthekeyqualitiescharacterssetting,sonytakesaleadershipinbasicfrequency,materialandharddisk.withdrawbacksinsizeandthickness.whileinternalmemoryisneckandneckbetweenusandlenovo.thereforewedrawconclusionsasfollows:

　　1、intermsofbasicfrequency,lenovoperformsbetter,however,thedifficultyforimprovementisrelativelyhigh.therefore,itisbettertodeveloptheattributeslaterratherthannow.

　　2、theamountofmemoryofsonyandlenovoareequal;correspondinglywecantakeseveralstepstotargetacompetitiveadvantage.

　　3、asformaterial,sonyhasapatentforusinglightmaterialandincontrast,lenovodoesnot.asaresult,sonyhasanadvantage.however,therearealsosomeshortcomings,forinstance:

reliability.therefore.weshouldlearnfromtheothercompetitorsinordertoimproveourproducts.

　　4、whenitcomestothesize,sonyhassomeadvantages,whereassizeistheattributewhichisofthelowesttechnologicaldifficulty.henceinordertobeatthecompetitorsinthemarket,sonyshouldbelessthan11inch.

　　5、thethicknessofsonyisamongthebestintheopeningmarket;howeveritisdifficultfordevelopment.consequentlyirwouldbetterbedelayedthetechnologicalimprovement.

　　6、themostimportantoneisharddisk,thereismuchpotentialforimprovement,thereforewewantthatthehard-diskcanturnto250g.

　　fromtheimprovinggoals,wecanseetheimprovementswemadeinparametersofsizeandhard-disktogetthenewtechnicalstandards

　　thisisourqfdanalysis.ifyouhaveanycommentsaboutourcaseanalysis,youarewelcometocontactus.thanksforyourtime.

　　下午好，女士们，先生们：

　　我的名字是shaoshasha，我是中国计量学院高级和企业管理专业。

我很荣幸能够在这里实现了我们集团的案例研究介绍，这是我们团队成员tanglihua，顺和我

　　大家都知道。

sony和联想都享有很高的声誉之间的质量。

因此，作为整个亚洲的著名品牌，索尼的竞争对手联##市场上唯一通过获取的比较劣势的知识和相应的改善，这是首要问题，我们应该解决。

以客户的需求为基础，我##市场调研，从而得到一个认识，技术标准是计算机的功能。

由于qfd在分析日期巨大作用，我们应用我们的研究，以图索尼的改进方法。

此外，质量功能展开是帮助客户需要转变成一种产品或服务的工程特点，优先考虑每一种产品或服务的特点，同时设置的产品或服务的发展目标。

然后根据qfd分析，我们可以得到新的技术标准。

　　##市场调研，我们能够得到客户的满意度的形式。

根据下表，我们可以计算，客户要注意笔记本电脑的处理速度，重量，装载存储器和相应的认知和看法。

处理速度技术指标都基本频率和内存，重量是物质的，大小和厚度，为卷是硬盘。

这些是这些技术指标的特点，在长期联想和索尼。

　　然后让我来解释snoy笔记本qfd。

首先，我们排名的客户需要的重要性程度，从而结束了规划矩阵。

客户的需求后，是已知的，我们可以得到的技术要求，质量表的相关性，关系矩阵和相关矩阵（影响程度划分表）

　　在完成上述分析，房子的质量是我们的最终方案，从关键素质人物设置，sony发生在基本频率，材料和硬盘的领导，与大小和厚度的缺点。

而内部存储器之间并驾齐驱我们和联想。

因此，我们得出结论如下：

　　1，在基本频率方面，联想性能更好，但是，改进的难度也相对较高。

因此，最好是以后发展的属性，而不是现在。

　　2，索尼和联想的内存量是相等的，我们可以采取一些相应措施，目标竞争优势。

　　3，至于材料，sony有一个利用光材&#XXXX年;&#XXXX年;料和对比专利，联想不。

因此，sony有优势。

不过，也有一些缺点，例如：

可靠性。

因此，我们应借鉴其他竞争对手，以便改进我们的产品。

　　4，当涉及到的大小，sony有一定的优势，而大小是属性，最低的技术难度。

因此，##市场上击败竞争对手，索尼应该会比11英寸以下。

　　5，索尼厚度跻##市场最好的，但它很难发展。

因此ir将更好地被推迟了技术改进。

　　6，最重要的是硬盘，还有许多需要改进的潜力，因此我们希望，该硬盘可以打开250g。

　　从改善的目标，我们可以看到我们的改进在规模和硬盘参数作出来获得新的技术标准

　　这是我们的qfd分析。

如果您对我们的案例分析有任何意见，欢迎您与我们联系。

感谢您的时间。