成功八步.docx
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成功八步
成功八步
——青松系统成功模式
成功贵在迅速起步。
你奔向成功的冲劲,会像磁场一样吸引那些有头脑、有眼光的人聚集在你的身边。
人追求梦想的热情一旦被点燃起来,他们就会朝着明确的目标,飞驰而去,一往无前。
“没有人愿意塔乘到达不了目的地的列车”。
你要想迅速起步,你要先接受我们所教授的营销技巧。
这些技巧是青松系统30年来成百上千的钻石经验的结晶。
它已在世界上几十个国家被证明,是行之有效的成功模式,对此模式你要充满信心。
虽然在你刚刚接触到它时,你并不能全部理解到它的智慧所在,但假以时日,在实践中你会逐渐体会到它的妙用。
在你开始学习这个成功模式之前,你要接受并牢记以下三点建议:
建议一:
成功的模式在于简单、易学、易教、易复制:
你运用成功模式正确的做法在于遵循和复制,而不是轻易创新。
特别在你还不了解这个生意的精髓时。
建议二:
成功八步是一个不间断、周而复始的周期性行动:
当你做第一步时,就要准备好第二步,让上一步自然带动下一步,让它像急速前进的车轮,飞快的转动起来,绝不让它在中间任何一个环节停顿,这一点要引起你特别的重视。
建议三:
如果你要迅速建立长期稳固的事业,你要始终调动以下积极因素:
●热情洋溢:
有太多的事值得让你充满热情。
你付出多少热情与承诺,就决定将有多少人会认同和参与到你选择的事业中来。
●积极参与:
每天看令你积极的书,听令你积极的录音带,以保持你积极的心态。
积极参加各种培训会议,力争逢会必到。
●充满快乐:
这是世界上最美好的个人事业。
每当想起她,你就会兴奋不已。
记住:
没有人希望做一份令人烦恼和痛苦的工作。
所以,你快乐吧!
●渴望成功:
你要经常思考、讨论和随时看到你成功后的样子。
你要与胜利者和成功者为伍,让成功带动成功。
所以,你成功吧!
总结:
积极的四要素:
热情、参与、快乐、定要成功。
成功八步
第一步:
梦想
第二步:
承诺
第三步:
列名单
第四步:
邀约
第五步:
讲计划
第六步:
跟进
第七步:
检察进度(咨询与沟通)
第八步:
教别人(复制)
深入理解努力实践循环往复永续发展
第一步梦想
梦想是深藏在人们内心中最深切的渴望,是一种强烈的需求。
它能激发你潜意识中所有的潜能。
每当你想起它,就会兴奋不已。
人类所创造的所有奇迹,一切触手可及的,都是梦想成真的结果。
一、人梦想得到的8个方面:
1、健康和对生命的维护
2、食物
3、睡眠
4、金钱和金钱所能买到的
5、未来生活的保障
6、性满足,以及爱和被爱
7、子女的幸福
8、被尊重并渴望得到影响力和权利
二、你究竟要什么、要多少、什么时间要。
建议一:
你要梦想成真,首先要知道你究竟要什么?
为什么做一件事永远比怎样做好一件事更加重要。
为什么做占90%,怎样做好只占10%。
但很可惜,很多人并不知道他们在生活中究竟要什么。
举列:
你为一对夫妻做咨询,问他们最想实现的10个梦想是什么?
并让他们写下来。
他们一般写不出或者写得很空洞。
如:
“我想要很多钱”,你问他:
“要多少”,回答:
“越多越好”等等,这实际上是他们根本没有认真想过。
建议二:
请把你想要的东西一定写下来。
要视觉化、数量化。
什么时候要?
怎样实现?
建议三:
一定要建立梦想板和梦想档案。
把你的主要目标写在梦想板上,每天不停的看,至少大声念两遍。
三、经济独立,意味着什么?
物质财富虽然不是万能的,但人不能很好的解决物质和生存问题,人生中很多梦想的实现就会打折扣或者根本不能实现。
分析人一生中在物质方面最需要些什么:
1、以五口之家为例(父母、夫妻、子女1人):
名称价格(万元)
房子:
50—100
医疗保险:
50
子女教育和抚养:
20—50(出国深造)
汽车:
20—30
赡养父母:
10—20
投资或存款:
50—100
每月生活费用:
?
总计金额:
200—350
2、计算一生中收入,以工薪收入为例:
月收入、年收入、还能工作多少年?
挣多少钱?
够不够?
四、经济独立,怎样实现
介绍罗伯特·清琦的故事,以及其畅销书:
《富爸爸、穷爸爸》、《财务自由之路》。
介绍四个象限以及清琦的观点(见图一):
穷爸爸:
你要为钱(工资)工作。
投资是工薪企业所有人
有风险的,你要找份工作。
富爸爸:
你要好好学习,你要让钱(投资)为自由职业者投资者
你工作。
投资没有风险,没有投资,知识
才是最大风险。
你一定要拥有个人事业。
(图一)
五、最好的个人创业机会
低起步费用。
因为你还没有雄厚的资金和对费用掌控能力。
不需要雇用(或很少)。
应为你还不懂得人力资源管理。
不需要设店铺。
直销是21世纪的趋势,中间环节将退出历史舞台。
不需要大量存货。
你没有大量资本,更没有加速物资流通的能力。
没有人、财、物、进、销、寸、产各个环节管理的头疼事。
有良师益友的指导和支持系统的配合。
你没有过多的经验和能力,你需求有比你更高明的人来指导你。
对经济危机有免疫力。
产品最好是重复消费的,每个人和家庭都需要的。
这种生意最好是可以继承和转让的。
六、收入分析:
做2—5年个人事业计划:
1年上银章:
9%月收入400—700元;12%月收入1000多元;15%月收入2000—3000元;18%月收入3000—4000元;21%月收入4000—7000元。
2年上直系:
年收入8—10万元(税前)
3年上翡翠:
年收入30—40万元(税前)
5年上钻石:
年收入50—60万元(税前)
第二步承诺
青松说:
“成功,取决于一个决定。
”只有你自己才能做出这个决定。
你立志要改变自己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人梦想成真,你必须郑重地做出关系到你一生的承诺,并且要坚忍不拔,直到成功。
一、承诺的3个等级:
试试看;尽力而为;全力以赴
1、试试看:
根本不会成功。
2、尽力而为:
有可能成功,但成功的概率非常小。
3、全力以赴:
意味着不惜一切代价;意味着永不言败,永不放弃;意味着在2—5年,始终如一,匀速发展。
注意:
开始就全职,并不意味着全力以赴。
二、承诺:
要学习、改变、创业
1、学习:
归零心态,相信系统和咨询线,定期向上级咨询并接受指导;
每天看15—3-分钟的书(10×10);听30—60分钟录音带(50×50);
逢会必到,逢到必记,逢记必会(以上会议、书、录音带均有系统向你提供)。
2、改变:
改变旧观念:
改变自己旧有的,失败者的思考方式。
改变自己:
而不是试图改变别人。
改变旧形象:
建立专业化的、成功者的个人形象。
改变旧习惯:
消极的、无助你成功的习惯。
如:
争执、懒惰、缺少自信心。
3、创业:
你一定要拥有个人事业。
我一定要成为改变自己和家族命运的人。
你要坚信潜意识的力量,经常进行积极的心理暗示:
“我一定做得到!
”;
“没有人能想象,我的未来多么辉煌。
”
三、承诺成为100%的产品受用者
1、首先自己换一个产品使用品牌,再把自己使用产品的体会分享给别人。
2、带动更多的人也换产品使用品牌并复制,建立永续稳定的个人事业。
3、你应及早建立家庭办公室,建立产品供应线。
四、做必要的投资:
(工欲善其事,必先利其器)
1、《成功榜》、《产品目录》、《资料库》(中、英文)。
2、系统推荐的书和录音带,跟进的资料和工具要多备几套。
3、演示工具、会议工具(白板、白板笔)。
4、笔记本、录音机、名片。
5、根据经济状况,适量准备:
●新人加入资料盒。
●销售用的周转产品。
●专业化服装(男西装/女套裙、套装)。
注:
关于专业化形象,在《如何讲计划》中讲解。
五、立即投入巨大行动
建议一:
问“新人四件事”,特别强调先坚持1年的重要性。
只有目标导向,立即不断地行动,业绩才会持续稳定的上升。
建议二:
立即为新人制定30天行动计划(见附表一《新人30天行动计划》)。
新人加入后,要尽快为他制定30天行动计划表,希望他照做。
切记:
起而行胜于坐而思。
你要行动!
立即行动!
现在就去行动!
上!
上!
上!
第三步列名单
列名单、邀约、讲计划、跟进是这个生意中行动圈的第一步。
在交互式合作生意中人际和时间是两个最大的资源。
珍惜和善于开发你的名单,就是保护和拓展你最大的财富。
一、列名单的3个原则:
1、不要做判官:
预先判定谁会做谁不会做。
建议一:
将你认识的人,一定先写下来:
在你在刚刚开始这个业务时,你认为不会做的人,有可能正是在这个生意中你要找的和最该推荐的人。
建议二:
将最优秀的人,首先写在你的名单分析表上(见附表二《名单分析表》):
先推荐优秀的人,将会节省你许多时间。
相信优秀的人,他们的理解力决不比你低,你不要怕他不要这个生意。
如果他们反对,一般情况是你没有向他展示清楚这个事业。
切记:
向上推荐,会使你的事业如虎添翼。
建议三:
启动贵在神迅:
争取在第一次听完计划后,立即列一个20—30人名单,上级会为你做第一次名单分析。
2、名单越大越好。
建议一:
不要死盯住一个人:
每当想起一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。
建议二:
尽快再列一份100—300人的名单(见附表三《名单表》):
要用手写名单(白纸蓝字),不要电脑打印名单,将此存放在梦想档案中。
你要让名单始终保持在200—300人以上。
建议三:
名单要随时补充,保持足够的数量。
3、名单不要丢失,并要不断补充。
建议一:
迅速记录,保持联络:
每当想一个老朋友或新结识一个新人,请尽快写在名单分析表上,并在48小时之内通1次电话。
结识新人后,你要在24小时内记录认识他的过程和你对新人最深刻的印象。
建议二:
不同名单分别记录:
把本地和外地朋友名单分别写在两个名单分析表上。
建议三:
不要丢失名单:
千万将名单分析表和通讯录(小本子)至少准备一式两份,一份随身携带,一份存档备用,防止丢失。
二、你认识谁?
1、两种列名单的方式
用分类法列出名单(人的大脑是按分类来记忆姓名的):
●亲友(先亲后疏);
●邻居(先近后远);
●校友(最好查找校友通讯录);
●同事或其他合作伙伴;
●朋友(千万不要忘记过去老朋友);
●一面之交者和新结识的人。
依相识原因和职业列出名单:
幼儿园同学:
5人邻居:
30人
小学同学:
10人商店服务员:
20人
中学同学:
20人成人教育同学:
10人
大学同学:
20人出租车司机:
10人
你的父母:
1人从军时的战友:
20人
你的近亲兄弟姐妹:
4人旅游中的朋友:
10人
各个时期的朋友:
30人业务往来的朋友:
20人
你的各种亲戚:
20人历来工作同事:
20人
你国外的朋友:
5人孩子的老师:
10人
球友、牌友:
5人给你看病的医生:
10人
2、识陌生人——人脉的最大来源
建议一:
每天留意结交新朋友(让它成为习惯):
主动点头、微笑、打招呼,一回生两回熟,有条件主动聊天,建立联系。
总把陌生人看成你未来的合作伙伴,有机会就主动出击:
FORM沟通,找需求。
时机成熟,立即专业化自我介绍,导入讲计划。
建议二:
不断地逛逛同一地方,光顾同一家餐厅或商店,同那里的人建立起融洽的关系。
人际关系3个过程:
彼此喜欢(亲和力)建立关系(关系别人)相互信任(帮助别人)。
三多三不:
多赞美、多激励、多表扬;不抱怨、不批评、不指责。
建议三:
用热情感染你身边的人,你要不停的做,保持积极心态。
当你在人们心目中有了影响力,你就及时发出邀请,请他们来了解这个事业,并为他展示创业机会——讲计划。
三、怎样使用名单分析表和名单表(见附表二)
1、怎样使用《名单分析表》
启动时,立即与你的上级一同列名单分析表。
你介绍新人情况,上级做记录。
先列20—30人名单做分析,然后立即计划进行邀约。
事后,再列一份100—300人名单表。
本表格为无碳复印纸,一式三份。
上级一份,你自己两份。
一份随身携带,一份存档。
2、怎样使用《名单表》
此表为无碳复印纸,一式三份(三份表谁保留,同上)。
此表是在你开始工作后使用。
此表中的名单应保持在100—300人,并要不断补充。
怎样填写《名单表》中的各项内容:
要求:
新人需不需要机会。
经济:
实际收入状况,要注意有些做老板的比工薪者的经济收入还差,甚至是破产者。
影响力:
新人的人际关系、人品和其他综合能力。
能力:
新人的学习能力、工作能力、表达能力、管理和组织能力等。
建议一:
名单上第一个要填上你自己。
并要为自己打分,为自己打分分数高低要适中。
因为你做参照体,分数适中容易与新人做分析。
建议二:
要在策略栏中注明推荐策略。
建议三:
名单中的星级要填好,这样容易一目了然。
第四步邀约
列名单不是目的,目的是将一个新人介绍到这个事业中来,如果只是列名单,而不把新人约出来展示这项事业(讲计划),那也只能是纸上谈兵,很多新人生意不能开展,很大原因是约不出人来,邀不出人来,问题一般出在你没有用正确的方法邀约(联络)。
一、邀约的种类:
1、电话邀约(详细讲解部分):
是最常用的方式,对于新人非常适用。
2、面对面邀约:
也称自然邀约。
可以推崇工具(书、录音带和其它资料)入手。
可以推崇成功人士,讲他们的故事入手。
可以推崇系统培训(会议)霁你学到的知识。
给你带来的好处和变化入手。
可以从分享产品入手,如讲营养品,美容护肤品,日用品。
可以从讲公司,讲机会,讲分配制度入手。
此种方式在你刚开始工作时使用较难掌握,它比较适用于新人有兴趣了解。
3、书信、电子邮件、网上联络邀约:
适用于远距离的朋友。
二、邀约的三个原则:
1、高姿态、兴奋度:
高姿态:
你要让他明显的感到,你正在为他介绍一个好的难得的机会。
切记:
高姿态来自于你确实是在关心别人,而不是你自己,你要让对方强烈的感觉到这一点。
举例:
在电话中避免使用:
“不见不散,我一直会等你”等没有姿态的话。
而应该说:
“你一定要守时,我只能在六点三十到六点五十分等你,你不能来,一定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我很忙”。
让对方感到你时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。
兴奋度:
你要让对方在电话中明显地感到你的兴奋度,快乐而积极的态度。
举例:
你如果打电话不兴奋,可以从楼下跑到楼上,然后接着打电话。
你不要躺在床上,而应该站着打电话。
你每次打电话都要保持高度的兴奋度,这要养成习惯。
2、三不谈,并要快:
三不谈:
电话中不谈产品,不谈制度(分配制度),不谈公司(供应商)。
并要快:
邀约就是邀约,不是讲计划。
电话邀约应控制在2分钟内,因为过早谈的太多,对方心门就会关闭。
当你与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点。
这时,你要即早挂断电话,结束邀约。
举例:
你要引起对方的好奇心:
最行之有效的办法,就是邀约时少讲为妙。
要讲,你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识或给他提供一个难得的学习环境即可。
3、专业化、多推崇:
专业化:
在开始建造你的生意时,专业化邀约和联络,对你至关重要,你要参加这方面的培训,听这方面的录音带,并要向你的上级咨询,最好看他们怎样邀约。
举例:
不要强迫别人来。
例如:
“你必须来,不来不行”。
不乞求别人来。
例如:
“给我个面子,你一定要来”。
不要误导别人来。
例如:
“我今天请你吃饭,你过来吧”。
举例:
你不要在电话中谈及“推销产品”“买产品、卖产品”或“给你介绍一个销售产品的生意”之类的话。
多推崇:
统计显示,平时多推崇系统的书、录音带和成功者的故事,到时邀约新人参加系统的会议就非常容易。
三、建议使用“邀约台词卡”
1、伟大的营销人员只有一套说词,并且要千锤百炼。
建议一:
使用“邀约卡”:
在你开始学习建造生意,进行邀约时要使用“邀约台词卡”。
虽然不一定所有的“台词”都是最好的,完全适用你,但这可以为你提供参考。
你不需要死记硬背,但要熟练的掌握其中的精髓,特别是一些关键的用词。
建议二:
照着念“邀约卡”:
对新人来讲,打电话前把“台词卡”放在电话前照着念,好过你自己不专业的邀约,在这点上,已屡试不爽。
建议三:
事先反复练习:
使用“台词卡”前,你要与上级或家人事先多次摸拟打电话的情景反复练习,这样可以训练你把握语言的熟练度,以及讲话的语调和语速。
2、邀约台词卡:
邀约台词卡有三种:
第三者邀约;一面之交邀约;熟人邀约。
[第三者邀约]
你好!
我是李明,你是张伟,张先生吗?
(“是的,你是谁?
”)我们还没见过面,是王强向我介绍了你。
(“有什么事吗?
”)是这么回事:
我是美国英特莱德公司中国部的咨询顾问,我们正在这个地区建立一个生意,刚刚起步,需要找一些有能力,又比较了解当地情况的朋友合作。
王强向我提起了你,他说你很优秀。
(“过奖了,你有什么需要我做的吗。
”)我不知道你有没有1个多小时的时间,我们坐下来谈一谈。
(“谈什么,是什么生意?
”)是一个很好的生意,是有关建立教育培训的生意。
在电话里三言两语也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。
(“哦。
”)我今晚或明天下午有些空余时间。
你看这两个时间内,你什么时候方便。
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
[一面之交邀约]
你好!
我是李明,你是张伟,张先生吗?
(“是的。
”)你还记得我吗?
上个月去北京的火车上我们见过面,你给我留下了很深刻的印象。
(“谢谢。
”)这次我给你打电话是这么回事:
我是青松国际公司中国部的咨询顾问,我们正在这个地区建立一个生意,刚刚起步,需要找一些有能力,又比较了解当地情况的朋友合作。
我一下子就想起了你,上次你给我留下了很好的印象。
(“过奖了,谢谢。
”)你有兴趣吗?
(“什么生意,我行吗?
”)是一个很好的生意,是有关建立教育培训的生意。
在电话里三言两语也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。
(“哦。
”)我今晚或明天下午有些空余时间。
你看在这两个时间内,你什么时候方便。
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
[熟人邀约]
你好!
我是李明,是张伟吗?
(“是的。
”)我正在赶时间,不过有件很重要的事,我要找你好好谈谈。
(“什么事?
”)是给你介绍一个生意。
(“什么生意?
”)我现在很忙,在电话里三言两语也说不清楚,再说我还有些资料要让你看。
你明天白天还是晚上有时间?
我们聚一聚,好好谈谈。
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
注:
此邀约使用于一对一或家庭聚会。
四、邀约流程图(见附表《邀约流程图》)
五、邀约中的10个注意事项
1、先学习:
认真参加会议和听录音带,学习怎样邀约,最好向上级咨询后再开始邀约。
2、尽量快:
2分钟内邀约完毕。
对方问你问题,你也可以用问题反问他,在电话中不要向对方提供太多的资料和谈话时间(见流程图)。
3、要兴奋:
有可能兴奋地告诉对方你已开始了自己的业务,并且效果比你想象的好,并且你学会了很多知识。
4、说清楚:
将邀约时间和地点确定清楚,哪一天?
几点?
白天还是晚上?
在什么地方见面?
5、邀一对:
请他携同伴侣一起参加。
6、多推崇:
推崇系统和你的上级,推崇时,说词要准确、到位、感人。
7、邀3倍:
邀约多于你房间能容纳人数的3倍人员参加会议,要知道不是所有的人都会出席会议,会议中不要提及没到会的人。
8、二选一:
安排两个不同时间的会议,让新人确定其中一个。
在会前24—48小时预先邀约。
9、别迟疑:
你应勇敢的打电话给他人,一旦你开始之后,你会发现这实际上是业务中极有兴趣的一环。
10、找指导:
你如果与别人沟通有困难。
或打过5—6个电话后他们都拒绝你,你不要死缠烂打,应暂停电话邀约,将此向你的上级反应,以得到指导。
第五步讲计划
讲计划是行动圈中的第三步,是最高点、最关键的一步。
交互式合作实际上就是一个分享的生意,如果你不向新人讲计划,新人如何了解这个生意。
讲计划也称业务说明会,在英文中称做STP,是你今后推荐工作中要做的最重要和占用时间最多的工作。
青松常说:
讲计划、讲计划、讲计划,每天、每天、每一天。
一、会议的组织
1、种类:
一对一:
最方便最灵活的方式,它易于沟通。
家庭聚会:
最具生产力的方式。
易于回答疑义和做ABC工作法,它是你成为培训专家的第一战场。
公开业务说明会:
现场气氛相对热烈,有感染力,易跟进新人。
2、家庭聚会的组织(讲计划)。
以两次家庭聚会为起点(背靠背)
首先订好两次紧接着的家庭聚会时间(背靠背)。
如星期三,星期四两个晚上连着开。
这样做有以下好处:
A、邀约新人时,可让他在二选一中确定到会时间。
B、容易让你迅速起步,可在最短的时间内向你的上级学习。
C、在最短的时间内让你的亲友知道你已开始做一个生意,这样好过时间间隔过长,会使你的亲友误传误解你的选择。
会前准备:
A、征得家人同意,提前24—48小时向新人发出邀请。
最好通过电话邀约,这样可尽量避免回答问题,因为他们在会上可以得到满意答复。
B、与你的上级事先制定一个计划(参照《如何办家庭聚会》《如何讲计划》相关内容)。
包括:
名单分析、会议流程、应准备的相关物品。
C、专业化形象:
男西装/女套装。
收拾好房间:
干净、舒适、排除外界干扰。
主持会议:
A、制造轻松气氛,与早来的人闲谈聊天。
也可以把新人介绍给你的上级(主持人)。
B、不要提及迟到或没有的人。
会议尽量准时召开(最多推迟30分钟)。
C、介绍和推崇主讲人:
●主人开场白:
各位朋友,大家晚上好。
我和我的太太(先生)刚刚开始建立我们认为很棒的生意。
我们对它的发展前景感到很兴奋。
今天想给大家分享一下。
但是我们对这个生意的推广计划掌握的还不够好,因此,我们请来了一位老师,他叫王刚,王先生。
他是美国英特莱德国际企业中国市场顾问。
他在这个生意中做得很成功,经验很丰富。
他平时非常忙,今天,他能来这里给大家做一个1个多小时的讲解,我们夫妻感到非常荣幸。
我相信你们听了之后就会理解我们为什么会这么兴奋了。
在会议开始前,我想先向大家提出几个请求:
A、会议期间男士尽量不要吸烟(如果人多)。
B、手机、BP机打到振动位置(注意:
你带头先做这个动作)。
C、会议期间尽量不要打断王先生的讲话,有问题会后可请王先生解答。
现在我们就请王老师给大家做一个精彩分享。
切记:
●会中主持人要全程聆听。
●不要插话和走动。
●要做好笔记和录音。
会议流程(2小时以内):
A、主人介绍和推崇主讲人出场。
(2分钟)
B、主讲人讲计划。
(60分钟)
C、主人对主讲人再次表示感谢。
做1—2款产品演示。
(15分钟)
D、主人上茶点。
(如不回答疑义,可放VCD或录像)。
(15分钟)
E、会后跟进,回答疑义,借出资料。
(30分钟)
会后总结:
A、上级一定要肯定下级(主人)做得很好。
不足的部分,上级应说:
“我给你们提几个建议,以便今后改进……”。
B、收拾工具,记录借出资料的情况。
C、主人与上级制定跟进新人的具体策略,落实到人。
D、确定下次家庭聚会的时间、以及确定主讲人和具体工作分工。
二、讲计划的三个原则
1、量永远比质重要:
“做行动者”。
2、姿态比说服重要:
“永远是下一个”。
3、对方的需求比你的需求重要:
找到对方的梦想、需求,就抓住了启动新人的根本。
注:
有关讲计划的其它事项,可参考《如何讲计划》和《如何举办家庭聚会》。
第六步跟进
跟进是