计算机调研报告3篇（共23页）15000字.docx
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计算机调研报告3篇
本文目录计算机调研报告计算机专业人才培养调研报告计算机人才需求调研报告
博思数据发布的《XX-XXXX年中##市场竞争##市场趋势调查报告》共十四章。
介绍了计算机行业相关概述、中国计算机产业运行环境、分析了中国计算机行业的现状、中国计算机行业竞争格局、对中国计算机行业做了重点企业经营状况分析及中国计算机产业趋势预测与投资预测。
您若想对计算机产业有个系统的了解或者想投资计算机行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
通过本报告生产企业及投资机构将充分##市场、原材料供应、销售方式、市场供需、有效客户、潜在客户等详实信息，为研究竞##市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了科学决策依据。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。
其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家##市场监测数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来##市场监测数据库。
报告目录：
第一章计算机行业报告研究标准
第一节计算机行业研究背景
第二节计算机行业研究方法及依据
第三节计算机行业研究基本前景概况
第二章计算机行业发展综述
第一节计算机概念
第二节计算机行业特征分析
一、计算机作用分析
二、计算机行业在国民经济中的地位
三、计算机行业生命周期分析
第三节最近几年中国行业经济指标分析
一、赢利性
二、成长速度
三、附加值的提升空间
四、进入壁垒/退出机制
五、风险性
六、行业周期性
七、竞争激烈程度指标
八、行业成熟度分析
第四节**行业产业链及上下游之间关联性分析
第三章XX年世界计##市场分析
第一节XX年世界计算机行业运行环境分析
一、当前经济环境分析
二、经济政策对产业的影响
第二节XX年世##市场竞争现状分析
第三节XX年世界部分国##市场分析
一、**区
二、**区
三、**区
第四节XX-XXXX年世界计算机行业新趋势研究分析
第四章XX年计算机行业当前发展环境分析
第一节XX年中国计算机行业经济环境分析
一、XX年中国宏观经济分析
二、XX年中国宏观经济发展预测
第二节中国计算机行业政策法规解读
第三节中国计算机行业当前社会环境发展分析
第五章我国计算机行业运行分析
第一节我国计算机行业发展状况分析
一、我国计算机行业发展阶段
二、我国计算机行业发展总体概况
三、我国计算机行业发展特点分析
四、我国计算机行业商业模式分析
第二节XX-XX年计算机行业发展现状
一、XX-XX年我国计##市场规模
二、XX-XX年我国计算机行业发展分析
三、XX-XX年中国计算机企业发展分析
第三节##市场分析
一、##市场分布总体情况
二、XX-XX@@##市场分析
第四节计算机##市场分析
一、细分产品特色
二、XX-XX年##市场规模及增速
三、重点##市场趋势分析
第五节计算机产品价格分析
一、XX-XX年计算机价格走势
二、影响计算机产品价格的关键因素分析
1、成本
2、供需情况
3、关联产品
4、其他
三、XX-XXXX年计算机产品价格变化趋势
四、主要计算机企业价位及价格策略
第六章XX-XX年中国计算机行业技术发展分析
第一节中国计算机行业技术发展现状
第二节计算机行业技术特点分析
第三节计算机行业技术发展趋势分析
第四节XX年中国计算机行业发展面临的新挑战分析
第七章XX-XX年中##市场运行情况
第一节行业最新动态分析
一、行业相关动态概述
二、行业发展热点聚焦
第二节行业品牌现状分析
第三节##市场价格情况
第四节行业外资进入现状##市场的威胁
第八章XX-XX年中国计算机所属行业主要数据监测分析
第一节XX-XX年中国计算机所属行业总体数据分析
一、XX年中国计算机所属行业全部企业数据分析
二、XX年中国计算机所属行业全部企业数据分析
三、XX年中国计算机所属行业全部企业数据分析
第二节XX-XX年中国计算机所属行业不同规模企业数据分析
一、XX年中国计算机所属行业不同规模企业数据分析
二、XX年中国计算机所属行业不同规模企业数据分析
三、XX年中国计算机所属行业不同规模企业数据分析
第三节XX-XX年中国计算机所属行业不同所有制企业数据分析
一、XX年中国计算机所属行业不同所有制企业数据分析
一、XX年中国计算机所属行业不同所有制企业数据分析
一、XX年中国计算机所属行业不同所有制企业数据分析
第九章XX-XX年中国计算机行业竞争情况
第一节行业经济指标分析
一、赢利性
二、附加值的提升空间
三、进入壁垒/退出机制
四、行业周期
第二节行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第三节行业国际竞争力比较
第十章XX-XX年计算机行业重点生产企业分析
第一节a企业
一、企业简介
二、企业经营数据
三、企业产品分析
第二节b企业
一、企业简介
二、企业经营数据
三、企业产品分析
第三节c企业
一、企业简介
二、企业经营数据
三、企业产品分析
第四节d企业
一、企业简介
二、企业经营数据
三、企业产品分析
第五节e企业
一、企业简介
二、企业经营数据
三、企业产品分析
……………
第十一章XX-XXXX年计算机行业发展预测分析
第一节XX-XXXX年中国计算机行业未来发展预测分析
一、中国计算机行业发展方向及投资机会分析
二、XX-XXXX年中国计算机行业发展规模分析
三、XX-XXXX年中国计算机行业发展趋势分析
第二节XX-XXXX年中国计算机行业供需预测
一、XX-XXXX年中国计算机行业供给预测
二、XX-XXXX年中国计算机行业需求预测
第三节XX-XXXX年中国计算机行业价格走势分析
第四节XX-XXXX年中国**行业盈利水平分析
第十二章XX-XXXX年中国计算机行业投资风险预警
第一节XX-XXXX年中国**行业投资环境分析
第一节中国计算机行业存在问题分析
第二节中国计算机行业政策投资风险
一、政策和体制风险
二、技术发展风险
三、经营管理风险
四、供需波动风险
五、其他风险
第十三章XX-XXXX年计算机行业投资机会与风险
第一节经济形势给我国计算机企业带来的机遇分析
一、为享受调控政策带来机遇
二、为搞好战略转型带来机遇
三、为吸引国际投资带来机遇
四、为招聘高端人才带来机遇
五、为实施战略重组带来机遇
六、为降低制造成本带来机遇
第二节经济形势下计算机行业发展机遇分析
一、经济形势为计算机企业提供了并购国外企业的机会
二、经济形势导致部分经营不善的计算机##市场
三、经济形势中我国计算机企业发展机遇分析
第三节计算机企业战略规划不确定性风险
一、客观事件的不确定性风险
二、市场的不确定性风险
三、行业发展的不确定性风险
四、技术发展的不确定性风险
五、战略规划者的主观不确定性风险
六、执行过程的不确定性风险
七、工具方法的局限性风险
八、战略规划系统的不确定性风险
第十四章计算机行业发展战略研究
第一节计算机行业发展战略研究
一、技术开发战略
二、产业战略规划
三、业务组合战略
四、营销战略规划
五、区域战略规划
六、企业信息化战略规划
第二节计算机行业品牌战略分析
一、品牌的基本含义
二、品牌战略在企业发展中的重要性
三、计算机品牌的特性和作用
四、计算机品牌的价值战略
五、我国计算机品牌竞争趋势
六、计算机企业品牌发展战略
七、计算机行业品牌竞争策略
第三节计算机企业经营管理策略
一、企业经营策略综述
二、企业产品经营策略
三、企业渠道经营策略
四、企业并购策略分析
五、当前形势下企业经营管理策略
图表目录：
图表：
国内生产总值同比增长速度
图表：
全国计算机产量及其增速
图表：
规模以上工业增加值增速（月度同比）（%）
图表：
社会消费品零售总额增速（月度同比）（%）
图表：
进出口总额（亿美元）
图表：
广义货币（m2）增长速度（%）
图表：
居民消费价格同比上涨情况
图表：
工业生产者出厂价格同比上涨情况（%）
图表：
城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%）
图表：
农村居民人均收入实际增长速度
图表：
人口及其自然增长率变化情况
图表：
XX年固定资产投资（不含农户）同比增速（%）
图表：
XX年房地产开发投资同比增速（%）
图表：
XX年中国gdp增长预测
图表：
国内外知名机构对XX年中国gdp增速预测
图表：
计算机行业产业链
图表：
XX-XX年计##市场供给
图表：
XX-XX年计##市场需求
图表：
XX-XX年计##市场规模
图表：
XX年中国计算机所属行业全部企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业全部企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业全部企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业不同规模企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业不同规模企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业不同规模企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业不同所有制企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业不同所有制企业数据分析
图表：
XX年中国计算机所属行业不同所有制企业数据分析
图表：
计算机所属行业生命周期判断
图表：
计算机所属##市场分布情况
图表：
XX-XXXX年中国计##市场规模预测
图表：
XX-XXXX年中国计算机行业供给预测
图表：
XX-XXXX年中国计算机行业需求预测
图表：
XX-XXXX年中国计算机行业价格指数预测
图表：
……
计算机专业人才培养调研报告计算机调研报告
（2）|返回目录
职业教育是世界上许多国家所共有的一种教育形式。
传统的以学科教育为主线的职业教育课程体系已无法满足社会对职业教育的要求，如何改革现有的教育方法，使之适合职业教育人才培养的目标，现已成为职业教育全球普遍关注的焦点之一。
了解企业需要的计算机组装与维修的岗位有哪些以及企业对计算机方面人才的要求，然后培养企业所需要的并能胜任他们岗位的人才。
为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能##市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所面向的职业岗位（或岗位群），能根据岗位要求进行工作任务分析和教学分析，以工作任务为线索确定课程结构，以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法，广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。
使培训者理解和吸收现代职业教育教学理念，具有较强课程设计和教学组织能力。
此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌，深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升人才培养品质。
调研时间：
7月20日上午：
对株##市场的老板、经理、主管及一线技术员和销售员进行了调研；7月20日下午与部分企业老总、专家和技术员座谈。
调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位的职责和任务。
本次调研的对象包括：
1．用人单位：
惠友笔记本电脑销售点、惠普笔记本电脑销售点、惠普金牌维修站、人尔公司。
2．往届毕业生（职院毕业生黄同学等）
3．市场内的招聘信息
4、网络上有关计算机专业需求信息1
．问卷
调研期间，本组成员一方面向株洲电##市场的各门店，技术支持站，维修站等因时间关系只投放问卷10份，回收有效答卷9份，另一方面向众多的门店从业人员等调查询问等了解本专业人才需求信息。
2．访谈
本次调研访谈了株##市场“惠友”戴尔品牌店业务主管、“惠普”品牌电脑门店技术主管，“惠普”电脑维修站技术员以及人尔公司易总，联想售后服务站站长杨总等，不同层次的人员对相关岗位人员技术及经验需求等都做出了不同层次的要求。
3．参观交流
本次调研参观了株##市场的旧址和新城##市店，发现绝##市店的场地受租金、地段等不利因素影响，工作空间都在10-30平米之间。
学历、个人品质（如积极向上，善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识）与岗位的关系
从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联系，而对于维修技术人员来说，学历的影响还是占相当的比重。
4、专家座谈会
调研中，我们分别请到了人尔公司易总，人尔公司维修部骨干胡技术员，联想售后服务部杨总，联想金牌服务站张站长及站长助理黄女士等参与了座谈。
会上各专家都发表了热情洋溢的讲话，对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。
会上，专家们有一个共同点就是对就业人才的要求，首先是全方位发展的人才，能很好地与客户沟通等；其次才是技术过硬型人才。
至于学历，那是没有制约性的影响的。
1．据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远远##市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间还存在较大的偏差；
2．从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发现，企业最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。
特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。
3、各电脑公司目前和今后对中职毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各电脑公司目前所招聘的人员主要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修等工作岗位。
4、用人单位可以给中职生提供的工作岗位有：
电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、smt操作员等。
（1）公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重中职毕业生的素质，要求先会做人，再会做事。
（2）公司对中职毕业生的技术要求不是很高，关键是能吃苦耐劳、能基本完成系统安装、维护、对各硬件有一定了解。
（3）中职毕业生待遇：
底薪XXXX年元/月+提成。
（一）专业岗位工作任务与职业能力的确定
岗位1电脑硬件销售员职责与任务?
1、完成公司制定的销售目标
?
2、熟练的掌握公司产品及销售策略
?
3、配合店长做好日常店面管理
?
4、维护公司形象与声誉任职资格?
1、大专以上学历，具备电脑相关软硬件知识
?
2、热爱销售工作，有挑战高薪的心理素质
?
3、具备吃苦、耐劳、好学、用心、积极向上的工作品性
?
4、自信和敢于与顾客交流的勇气
?
5、要有团队与配合的协作精神
?
6．适应门店式销售岗位2整机装配员职责与任务?
1、协助门店销售员及安装电脑硬件及软件：
?
2、在安装硬件和软件过程中解答顾客疑问；
?
3、协助服务台解决顾客电脑售后问题。
任职资格?
1、有很强的服务意识，服务态度好；
?
2、表达沟通能力强，形象端正大方，能吃苦；
?
3、电脑基础知识扎实，能熟练安装电脑软硬件；
?
4、对电脑系统故障能做出判断与修复；
?
5、服从安排。
岗位3电脑维修技术员职责与任务?
1、协助装机员安装电脑硬件及软件；
?
2、解决客户售后的技术问题；
?
3、为客户布线、组网并调试；
?
4、对客户产品进行升级。
任职资格?
1、精通电脑的组装、维修、维护等。
系统安装及软硬件调试；
?
2、精通综合布线技术和服务器安装及调试；
?
3、1年以上的计算机软硬件维修经验；
?
4、性格开朗，积极上进,能吃苦耐劳；
?
5、善于沟通，具有良好的服务意识和团队精神。
岗位4smt操作员职责与任务?
1、销售：
与客户沟通交流达成销售行为；
?
2、装机：
为客户安装电脑系统；
?
3、组网：
为客户布线、组网并调试；
?
4、售后服务：
解决客户售后的所有技术问题。
任职资格?
1、具有中专以上学历，沟通能力强，学习能力强，并能吃苦耐劳；
?
2、能熟练组装电脑系统、网络系统；
?
3、能对单机、网络及办公设备进行维护。
（二）、专业岗位工作任务与职业能力分析表
电脑硬件销售员、整机装配员、计算机硬件维修技术员专业岗位工作任务职业能力1、门店销售；a-1：
电脑硬件组装
a-2：
软件安装与组网
a-3：
维护电脑软硬件与网络
a-4：
收集、选择信息和知识
a-5：
表达和沟通
a-6：
吃苦耐劳
a-7：
诚信与服务态度2、安装电脑硬件及软件；3、组网4、软硬件维护与售后服务5、电脑产品升级smt操作员工作任务（典型）职业能力t1：
计算机硬件组装a-1：
电脑硬件组装
a-2：
软件安装与组网
a-3：
维护电脑软硬件与网络
a-4：
收集、选择信息和知识
a-5：
路阅读
a-6：
备操作
a-7：
品检测
a-8：
品包装
a-9：
全生产意识
a-10：
优化建议意识t2：
计算机硬件维护t3：
计算机硬件维修t4：
smt制板（三）专业人才培养规格／职业能力培养目标
从当前的社会发展形势来看，我们教学的重点应该是拓宽专业面向，增强适应性，突出以能力为本位的人才培养理念，特别是把创业能力的培养摆在突出位置。
注重培养学生的能力，包括收集、选择信息和知识的能力，在规划和决策中运用这些信息和知识的能力，解决问题的能力，实践能力，社会能力，合作能力，创业能力，适应能力，等等。
其中，在创业能力的培养方面，有专家指出：
要培养学生的三种能力，即就业能力、创业能力和适应能力，尤其要大力培养就业能力，鼓励自主就业。
职业教育通过开设有关的创业理论和实践课程，培养创业意识和精神，增强就业能力，进一步开辟就业的新途径，吸纳社会就业人员。
国际21世纪教育委员会提出"四个学会"，即学会求知、学会做事、学会共处和学会生存，作为现代教育的四个支柱。
从发达国家的人才培养来看，发达国家也正进行着中职生综合职业能力培养的探索，其目的就是为了提高中##市场的基本素质。
发达国家在人才培养方面的典型，有英国的核心能力培训、澳大利亚的关键能力培训、德国的基础职业能力培训、美国的思考力培养等。
虽然提法不同，但都大同小异。
它们所培养的这些能力，指的都是完成任务、解决问题的实际能力，具有通用性、可迁移性和工具性，而不是传统意义上的、高度专门化的、狭义的能力。
通常来说，这些能力包括共同的知识与理解、与民主社会相关的共同价值观、可迁移的学习内容、共同的经验学习等内容。
因此，我们对中职生的方向应该放在培养坚决拥护共产党的领导、热爱工作、品德高尚的高素质人才；培养受企业欢迎并能热心服务于企业一线的技能过硬的技能型人才；培养学生具有销售、装机、维护和管理等岗位群所具备的工作能力和职业素质。
因此，我们在通过课堂教学使学生掌握电脑硬件组装和软件安装与组网的技能，具有维护电脑软硬件与网络能力的同时，还应通过各种教育途径培养学生的社会能力与方法能力，使之具有较强的沟通交流能力与表达能力，很好的服务态度与服务能力，并注重培养学生吃苦耐劳的精神团队合作意识，使学生养成良好的并具有吃苦耐劳、团结合作、诚实守信的高素质的人才。
同时还要注重培养学生收集、选择信息和知识的能力，增强学生的自信心，为学生以后的发展提供更大的资本。
六、几点建议
（一）通过调研发现教学需要改进的地方
l专业定位和人才培养模式
（1）专业定位：
培养具有计算机组装、调试和维护技能，具备吃苦耐劳、工作踏实、团结协作、诚实守信、有较强服务意识的能适应企业相关工作岗位群的中等技术人才。
（2）人才培养模式
a、以企业工作岗位群的任务、职责与能力为教学目标开展教学；
b、教学以小组为单位模拟岗位工作完成教学任务；
c、教学结果以岗位工作考核要求来进行评价。
l教学基本条件的改革
1、硬件投入
2、软件改革
在中等职业学校，计算机教学与其他学科相**区别。
计算机教学是培养学生的创造性思维能力和想象能力的学科。
在教学过程中结合学生的年龄特点，教学内容的选择给学生一定的创造空间，这样才能真正使计算机学习成为他们的享受而不会成为学生考试的负担。
为此计算机教师要多动脑筋，在现有的教学条件下，充分利用现有资源，不断进行教学研究，采用多种教学方法，激发学生兴趣，提高教学效率。
教学方法
1、提倡理论教学的精讲多练
计算机教材大都简明、图文并茂，大部分内容学生都能看懂，教师在教学过程中起的是点拨、贯通的作用，教师多讲解一些难懂的、易错的地方以及一些更快更有效的学习方法，从而更全面地发挥学生的学习自主性。
2、充分调动学生学习兴趣，培养学生的学习积极性。
在计算机教学中应针对教材的特点，精心设计自己的教学过程，充分考虑各个教学环节，把知识性和趣味性融合在一起，从而有效地调动学生学习的积极性。
3、激励学生的创新精神
创新精神就是指灵活地运用已获得的知识去发现和创造一种新观念与新方法的能力。
因此在当前积极推行的学校素质教育中，尤其要重视学生创新能力的培养。
4、合理的安排课程设置比例
一般来说，中等职业学校开设的课程大部分是一些应用软件，例如officeXX，也有开设系统软件，如windowsXX系列等操作系统软件和一些相关的语言教程。
它们都是实践性很强的专业课程。
在教学过程中，我们要注意讲解和实践的关系处理：
既不能只上机，不讲解，这样忘记了教学的目的；又不能只讲解不上机，这样不能保证学生参与上机的时间和上机实践。
5、让个性化的作业、考试代替学生的学习负担
检验学生学习的好坏不能完全凭一次书面或上机考试来判定。
若是这样对学生而言是不公平的，同时容易造成学生的死记硬背，从而埋没学生的创造性和求知欲。
6、提高教师素质，建设“双师型”队伍。
从教与管理“计算机与数码产品维修专业”学生的教职员工都要明白学生毕业从事的岗位群的任务、职责与职业能力。
班主任要具备培养出学生的高职业素质的能力；专业教师必定是“双师型”教师，并能以工作过程为目标实施教学，培养学生具备岗位群所需要的技能。
实践教学
每次上机要有上机任务，上机任务与岗位群相关工作联系，每一阶段的实践教学完成设定的岗位技能；
上机实习以小组团队为单元，以学生为主体完成实践操作；
定期深入到企业进行见习
设备的设置
保证每小组有两套电脑设备，其中一套为淘汰的电脑用于学生学习与练习使用，另一套是能正常使的电脑，在规范操作的前提下指导学
升级会员 